Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)

Kommunikationsprofi gesucht
Sie sind gerne die erste Anlaufstelle für Menschen, lieben es, Anliegen schnell und freundlich zu lösen und haben Freude am Austausch? Dann wartet hier Ihre neue berufliche Bühne! In einem serviceorientierten Umfeld übernehmen Sie eine wichtige Rolle: Sie sind das sympathische Aushängeschild im telefonischen Kundenkontakt und sorgen dafür, dass sich Anrufende rundum gut betreut fühlen.

Das bieten wir Ihnen

- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachsenden Umfeld
- Gründliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Wertschätzender Umgang und echte Entwicklungsperspektiven
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag



Ihr Beitrag zur Kundenzufriedenheit

- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
- Erfassung von Kundenanfragen und Dokumentation im CRM-System
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung an den Second-Level-Support
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation


Das bringen Sie mit

- Abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau (m/w/d) oder zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d)

- Idealerweise Kenntnisse im medizinischen Umfeld und Erfahrung im Call-Center

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, insbesondere CRM-Anwendungen

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung!

Ihr ARMON Experten-Team

Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.
Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.
Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

**Dürfen wir uns kurz vorstellen?** Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

**Ihr Beitrag für das WIR**

- Sachbearbeitung rund um das Thema Bausparen und Finanzieren
- Vollzeit/Teilzeit möglich
- hoch qualifizierte telefonische Kundenberatung in Bauspar-, Finanzierungs- und Festgeldangelegenheiten sowie der Immobilienvermittlung (kein Verkauf), einschließlich der anfallenden Folgebearbeitung

**Das wünschen wir uns**

- kaufmännische Ausbildung (bevorzugt Bankausbildung, Notar- und Rechtsanwaltsfachangestellte)
- Kenntnisse im Bauspar-/Finanzierungsgeschäft
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- stark ausgeprägte Kundenorientierung
- eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- gute EDV-Kenntnisse

**Das bieten wir Ihnen**

- eine familienfreundliche Unternehmenskultur
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
- überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
- übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
- einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
- eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
- Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
- vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
- attraktive Mitarbeiterangebote und -rabatte (wie z.B. JobRad)

### Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

# Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)

### für unsere Energie-Hotline auf Minijob-Basis

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

## Ihre Aufgaben

- In unserem Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen, beraten und führen Änderungen an den Stammdaten im EDV-System durch.
- Sie bearbeiten ausschließlich hereinkommende Anrufe. Kaltakquise wird nicht betrieben.
- Die Einsatzzeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 3 Tagen die Woche für jeweils 4 Stunden und können flexibel während unserer Öffnungszeiten von Mo.- Fr. zwischen 7 - 22 Uhr und Samstags zwischen 7 -16 Uhr geplant werden.

## Darauf können Sie sich freuen

- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
- Durch flexible Arbeitszeiten kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden
- Flexible Gestaltung als Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP 
- Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
- Klimaanlage, kostenloses Wasser und Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

## Was Sie mitbringen

- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- Auch Rentner*innen, Schüler*innen und Student*innen sind sehr willkommen
- Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
- Sicherheit im Umgang mit den gängigen Office-Programmen und der Tastatur ist wünschenswert

Leben wo andere Urlaub machen?
Arbeiten dort wo andere Urlaub machen?

Dann haben wir genau das richtige Angebot für Sie! Die perfekte Kombination aus Sonne, Strand und Arbeit - und das ganze mit einem Rund-um-sorglos-Paket.

Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden, einem renommierten Dienstleister für weltweit beliebte Marken aus Bereichen wie Bekleidung, Reisen oder Gaming, mehrere deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für einen einjährigen Aufenthalt in Lissabon.

Ihre Vorteile:
• Eine interessante Tätigkeit als Kundenbetreuer im Urlaubsgebiet
• Unterkunft inkl. der Nebenkosten & Reinigungsdienst
• Schulungen und eine intensive Einarbeitung
• Beratung und Betreuung bei Behördengängen etc.
• Absicherung durch eine Krankenkasse & Einzahlung in die Rentenkasse
• Kostenfreie Sprachkurse und diverse Freizeitaktivitäten, wie Surfen, Kochen, Fitness

Ihre neuen Aufgaben:
• Kundenkontakt via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
• Bearbeitung der Kundenanfragen und Bestellungen
• Weiterleitung umfangreicherer Probleme an den Fachbereich
• Dokumentation und Datenpflege
• Reklamationsabwicklung

Das bringen Sie mit:
• Interesse an telefonischer Kundenbetreuung
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
• Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Neugierig?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

[email protected] oder besuchen Sie uns direkt in der Koblenzer Innenstadt.

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Great Place to Work
Piening ist ein in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen und gehört in Deutschland zu den TOP-10-Personaldienstleistern. Mit unseren mehr als 90 Standorten bieten wir seit über 40 Jahren eine breite Job-Auswahl für Kaufleute, Fachkräfte, Hilfskräfte und Studenten.

Mehrfach wurden wir als einer der besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand ausgezeichnet und ganz aktuell als "GREAT PLACE TO WORK".

Wir, die Brilliant Personaldienste GmbH sucht für unsere Niederlassung in Koblenz Kundenbetreuer (m/w/d), für die interne Stellenbesetzung!

**Kundenbetreuer (m/w/d) für den internen Bereich, keine Arbeitnehmerüberlassung!**

**Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:**

- Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und Kundenrückgewinnung in der Personaldienstleistung
- umfassende Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
- Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
- Zielgerichtetes Arbeiten mit dem Kundenmanagement-Programm (Landwehr L1)

**Das bringen Sie mit:**

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Personaldienstleistung, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. L1) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus

**Das bieten wir Ihnen:**

- Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind vertreten an 9 Standorten mit insgesamt 35 Niederlassungen
- Ein mittelständiges Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
- Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
- Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und vermögenswirksame Leistungen
- Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
- Geregelte Arbeitszeit von Mo-Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Passt? Dann bewerben sie sich jetzt!

Bei Interesse bieten wir einen Probetag zum Reinschnuppern an.

Ihr persönlicher Ansprechpartner ist **Herr Michael Müller.**
Tel: 02234 9276526
[email protected]

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, vorzugsweise in pdf, per Mail.

Wir, die Brilliant Personaldienste GmbH sucht für unsere Niederlassung in Koblenz Kundenbetreuer (m/w/d), für die interne Stellenbesetzung!

**Kundenbetreuer (m/w/d) für den internen Bereich, keine Arbeitnehmerüberlassung!**

**Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:**

- Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und Kundenrückgewinnung in der Personaldienstleistung
- umfassende Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
- Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
- Zielgerichtetes Arbeiten mit dem Kundenmanagement-Programm (Landwehr L1)

**Das bringen Sie mit:**

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Personaldienstleistung, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. L1) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus

**Das bieten wir Ihnen:**

- Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind vertreten an 9 Standorten mit insgesamt 35 Niederlassungen
- Ein mittelständiges Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
- Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
- Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und vermögenswirksame Leistungen
- Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
- Geregelte Arbeitszeit von Mo-Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Passt? Dann bewerben sie sich jetzt!

Bei Interesse bieten wir einen Probetag zum Reinschnuppern an.

Ihr persönlicher Ansprechpartner ist **Herr Michael Müller.**
Tel: 02234 9276526
[email protected]

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, vorzugsweise in pdf, per Mail.

**Aushilfen/ Team-Kollegen (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung auf 538 Euro Basis ab sofort**

**Die rz-Kundenservice GmbH ist ein Partner-Unternehmen der Mittelrhein-Verlags GmbH und bietet Telefon-Dienstleistungen auf hohem Niveau.**

**Wir bieten:**

- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit bei einem soliden Arbeitgeber
- Sie nehmen ausschließlich Anrufe entgegen und erfassen die Kundenangaben im System
- Einsatzzeiten: Montag und Dienstag jeweils von 8.00 - 12.00 oder 8.00 - 13.00 Uhr
- Flexible Gestaltung als Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
- Kostenloses Wasser, täglich frisches Obst, eingerichtete Tee/ Müsliecke, klimatisierte Räume...
- Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit kostenlosen Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre

**Das sollten Sie mitbringen:**

- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
- Sie sind ein fairer Teamplayer
- Sicherheit im Umgang mit den gängigen Office-Programmen und der Tastatur ist wünschenswert

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt mit einem kurzen, tabellarischen Lebenslauf per E-Mail an: [email protected]**

**Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Maureen Neumann, Telefon 0261 9836-129. rz-kundenservice GmbH, August-Horch-Str. 12, 56070 Koblenz**

Wir, die Brilliant Personaldienste GmbH sucht für unsere Niederlassung in Koblenz Kundenbetreuer (m/w/d), für die interne Stellenbesetzung!

**Kundenbetreuer (m/w/d) für den internen Bereich, keine Arbeitnehmerüberlassung!**

**Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:**

- Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und Kundenrückgewinnung in der Personaldienstleistung
- umfassende Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
- Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
- Zielgerichtetes Arbeiten mit dem Kundenmanagement-Programm (Landwehr L1)

**Das bringen Sie mit:**

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Personaldienstleistung, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. L1) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus

**Das bieten wir Ihnen:**

- Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind vertreten an 9 Standorten mit insgesamt 35 Niederlassungen
- Ein mittelständiges Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
- Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
- Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und vermögenswirksame Leistungen
- Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
- Geregelte Arbeitszeit von Mo-Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Passt? Dann bewerben sie sich jetzt!

Ihr persönlicher Ansprechpartner ist **Herr Michael Müller.**
Tel: 02234 9276526
[email protected]