Kundenbetreuer / Call Center Agent Customer Service (m/w/d)

- Unser Kunde ist ein großes Bankhaus mit Sitz in Hannover.

Ihre Aufgaben:

- Verwaltung und Optimierung der Telekommunikationssysteme
- Analyse funktionaler, technischer und nichtfunktionaler Anforderungen an die Telekommunikationsinfrastruktur
- Definition und Abstimmung der mittel- und langfristigen Weiterentwicklung der Telekommunikationstechnologien in Zusammenarbeit mit dem Provider
- Steuerung von IT-Maßnahmen und externer Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Projekten und Veränderungen
- Arbeiten im Rahmen und entlang ITIL angelehnter Prozesse sowie Erfüllung von Dokumentationspflichten bei Änderungen und Einführung von IT-Lösungen

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in Telekommunikationssystemen und -technologien
- Erfahrung in der Planung und Implementierung von Netzwerken
- ITIL Foundation Level Zertifikat oder vergleichbare Kenntnisse
- Gute Kenntnisse im IT-Compliance-Bereich (MaRisk, DORA etc.)

Ihre Vorteile:

- Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten für die Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Std.-Woche sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Möglichkeit für Sabbaticals sowie ein Langzeitarbeitszeitkonto
- Ein fester Ansprechpartner während des gesamten Prozesses

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service

Standort: Hannover
Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung

Kundenberater (m/w/d) Inbound Service
Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover.

Deine Aufgaben
- Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Fragen und Anliegen
- Die Auftragserfassung
- Erstellung und Versand von Informationsunterlagen und Angeboten
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden Emails

Anforderungen
- Eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Über den Job
Klick Dich zu Deinem Job – den Rest machen wir. Los geht’s auf www.jobanker.de

Wir bieten Dir Dein individuelles Wohlfühlprogramm:

Möglich ist vieles – Sinn macht nur das was Du brauchst

Wir bieten Dir nicht nur eine pünktliche Gehaltszahlung, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen nach Deinen Bedürfnissen.

Profitiere von einem Einkommen über dem gesetzlichen Mindestlohn und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Dir Stabilität und Sicherheit bietet. Verschiedene monetäre Zulagen (je nach Branche), Sachgutscheine, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Fahrtkostenzuschuss sind möglich.

Betreuung auf Augenhöhe.

…und das Wichtigste, dass wir gut zusammenpassen


Probieren geht über studieren, komm zu uns. Gern laden wir Dich auf ein Getränk Deiner Wahl ein.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Andreas Harder

JobAnker GmbH

Vahrenwalder Str. 269A

30179 Hannover 

0511/99987570

[email protected]

Abteilung(en): Office
Tarifvertrag: BAP/DGB
Entgeltgruppe: ab 15€

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service

Standort: Hannover
Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung

Kundenberater (m/w/d) Inbound Service
Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover.

Deine Aufgaben
- Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Fragen und Anliegen
- Die Auftragserfassung
- Erstellung und Versand von Informationsunterlagen und Angeboten
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden Emails

Anforderungen
- Eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Über den Job
Klick Dich zu Deinem Job – den Rest machen wir. Los geht’s auf www.jobanker.de

Wir bieten Dir Dein individuelles Wohlfühlprogramm:

Möglich ist vieles – Sinn macht nur das was Du brauchst

Wir bieten Dir nicht nur eine pünktliche Gehaltszahlung, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen nach Deinen Bedürfnissen.

Profitiere von einem Einkommen über dem gesetzlichen Mindestlohn und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Dir Stabilität und Sicherheit bietet. Verschiedene monetäre Zulagen (je nach Branche), Sachgutscheine, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Fahrtkostenzuschuss sind möglich.

Betreuung auf Augenhöhe.

…und das Wichtigste, dass wir gut zusammenpassen


Probieren geht über studieren, komm zu uns. Gern laden wir Dich auf ein Getränk Deiner Wahl ein.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Andreas Harder

JobAnker GmbH

Vahrenwalder Str. 269A

30179 Hannover

0511/99987570

[email protected]

Abteilung(en): Office
Tarifvertrag: BAP/DGB
Entgeltgruppe: ab 15€

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Was wir bieten:

- Sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- Faire und transparente Abrechnungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Kontakt

Elena Heinz
Recruiting

T:
AlphaConsult KG
Escherstraße 23
30159 Hannover

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Hannover als Call Center Agent (m/w/d) .

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d)

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Was wir bieten:

- sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- absolut faire und transparente Abrechnungen
- ein angenehmes Arbeitsklima und tolle Arbeitskollegen
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine transparente Kommunikation und Wertschätzung
- ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Kontakt

Karina Bühnemann
Senior Consultant

T: 0511 400800 35
AphaConsult KG
Escherstr. 23
30159 Hannover

Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

**Zu sofort suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unseren Customer Service.**

Als Mitarbeiter in unserer Servicezentrale fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Dies umfasst einen großen Aufgabenbereich, der sich vom Buchen von Fahrzeugen für einen entspannten Wochenendtrip bis zum Lösen von technischen Problemen am Fahrzeug und dem Zugangssystem erstreckt.

Durch unser bewährtes System aus Einarbeitung und weiterführenden Schulungen werden Sie sich bald in der Lage sehen, diese Herausforderungen eigenständig zu meistern. Unser Team hat bereits in der Vergangenheit bewiesen, dass wir neue Kollegen gut aufnehmen und beim Einstieg unterstützen. Hierbei hilft unsere flache Unternehmensstruktur, die sowohl Zusammenarbeit als auch Teamgefühl fördert.

## Aufgaben

- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesge­schäfts mit Ihrem Team
- Kompetenter, freundlicher und souveräner Ansprechpartner sowohl intern als auch für unsere Kunden und Partner
- Kundenmanagement im EDV-System
- Kundenorientierte und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Telefonische Betreuung von bestehenden Kunden im Bereich Carsharing

## Qualifikationen

- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten; auch in stressigen Situationen
- Spaß am Telefonieren und Freude an der Kundenberatung
- Service-, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
- Organisierte Arbeitsweise, Flexibilität und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse

## Benefits

Als Unternehmen legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Dies zeigt sich sowohl im Arbeitsalltag als auch darüber hinaus.
Hierzu gehört unter anderem, aber nicht ausschließlich:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gut aufgestellten mittelständischen Unternehmen mit einer sozialen und verantwortungsvollen Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und Tätigkeit in einem netten, aufgeschlossenen Team
- Ergonomische Ausstattung unserer Büroräume
- Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima ist für uns selbstverständlich
- Gratis Kaffeespezialitäten, verschiedene Getränke, Bio-Obst und Snacks
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Bonus
- Regelmäßige Firmenevents
- Standort im Herzen der Stadt

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag
- Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen
- Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH
Kurt-Schumacher-Straße 30
30159 Hannover
+49 511 2287870
[email protected]

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag
- Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen
- Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Kontaktinfo

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Kurt-Schumacher-Straße 30
30159 Hannover
+49 511 2287870
[email protected]