Telefonisten / Kundenbetreuer (m/w/d)

Sie haben Lust und Freude im Umgang mit Kunden? Sie haben Spaß am
Telefonieren? Dann melden Sie sich gerne bei uns um weiteres zu
unserem Stellenangebot zu erfahren. Wir suchen für unseren
langjährigen Kunden in Nordhorn Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich
der telefonischen Kundenbetreuung.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und
hilfsbereiten Team
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
- Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung durch Ihre Niederlassung
- Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

- erste Anlaufstelle für Kunden

- telefonische Kundenbetreuung

Unsere Anforderungen

- Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Handeln
- Starkes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Hohe Auffassungsgabe, Teamgeist sowie gute EDV-Kenntnisse

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was solltest Du als Call-Center-Agent (m/w/d) mitbringen?

- Ob als erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) auf der Suche nach einer neuen Herausforderung; bei uns bist Du herzlich willkommen
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Systeme einzuarbeiten, bringst Du mit
- Du hast hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Dein Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell
- Das Arbeiten in Schichten zu den Öffnungszeiten der
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen, runden Dein Profil als Call-Center-Agent (m/w/d) ab

Was erwartet Dich als Call-Center-Agent (m/w/d)?

- Du übernimmst als Call-Center-Agent (m/w/d) die Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen
- Die Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
- Support der Bestandskunden im Online-Banking
- Des Weiteren fällt die Bearbeitung von E-Mails in Deinen Tätigkeitsbereich als Call-Center-Agent (m/w/d)

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn ab 14,00 € plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gelegentliche Schichten am Wochenende mit
- Der Umgang mit dem PC und MS-Office ist Ihnen nicht fremd
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
- Ein hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit sowie Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil als Call-Center-Agent (m/w/d) ab

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung zu bankspezifischen Themen sind Ihre Kernaufgabe als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Sie übernehmen die Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- Die Bearbeitung der E-Mail Korrespondenz fällt ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Sie nehmen Kundenbeschwerden entgegen, finden Lösungen und halten diese im System fest

Warum gerade wir?

- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag
- Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen
- Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH
Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was solltest Du als Kundenberater (m/w/d) mitbringen?

- Ob als erfahrener Kundenberater (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) auf der Suche nach einer neuen Herausforderung; bei uns bist Du herzlich willkommen
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Systeme einzuarbeiten, bringst Du mit
- Du hast hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Dein Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell
- Das Arbeiten in Schichten zu den Öffnungszeiten der
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen, runden Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) ab

Was erwartet Dich als Kundenberater (m/w/d)?

- Du übernimmst als Kundenberater (m/w/d) die Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen
- Die Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
- Support der Bestandskunden im Online-Banking
- Des Weiteren fällt die Bearbeitung von E-Mails in Deinen Tätigkeitsbereich als Kundenberater (m/w/d)

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn ab 14,00 € plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was solltest Du als Call-Center-Agent (m/w/d) mitbringen?

- Ob als erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) auf der Suche nach einer neuen Herausforderung; bei uns bist Du herzlich willkommen
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Systeme einzuarbeiten, bringst Du mit
- Du hast hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Dein Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell
- Das Arbeiten in Schichten zu den Öffnungszeiten der
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen, runden Dein Profil als Call-Center-Agent (m/w/d) ab

Was erwartet Dich als Call-Center-Agent (m/w/d)?

- Du übernimmst als Call-Center-Agent (m/w/d) die Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen
- Die Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
- Support der Bestandskunden im Online-Banking
- Des Weiteren fällt die Bearbeitung von E-Mails in Deinen Tätigkeitsbereich als Call-Center-Agent (m/w/d)

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn ab 14,00 € plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Deine Mission bei uns

- Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und Ansprechpartner
unserer Privat- und Firmenkunden.
- Du erteilst allgemeine Auskünfte und bearbeitest
eigenverantwortlich und fallabschließend eingehende Kundenaufträge
gemäß standardisierter Prozesse inkl. Live-Chat und Co-Browsing.
- Du berätst zum Thema digitale Bankdienstlleistungen und stellst
dafür den First-Level Support.
- Du erkennst Vertriebschancen(Cross-Selling und vereinbarst aktiv
Termine für die Berater im In- und Outbound.

- Du nimmst Kundenfeedbacks an und wirkst bei der kontinuierlichen
Verbesserung unserer Services,
Dienstleistungen und Prozesse mit. - Du leitest service- und
kundenorienterte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter
Einhaltung unseres Servicelevels.

- Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Gestaltung des Bereiches
Mediale Beratung mit.
 

Das bringst du mit

- Du bist kommunikationsstark sowie flexibel und hast Freude am
Kundenkontakt.
- Du bist vertriebs- und serviceorientiert.
- Du besitzt eine hohe technische Affinität und hast Spaß an der
Umsetzung und Nutzung medialer Arbeitstechniken.
- Du arbeitest eigeninitiativ und selbstverantwortlich.

- Du verfolgst Aktuelles
- u.a. aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe
- zu digitalen Trends, Methoden und Entwicklung bzw. interessierst
dich dafür.
- Die Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder eine
vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich
abgeschlossen.

Das bieten wir dir

- Ein cooles Team mit echten Gravianern.
- Flexibles Arbeiten, inklusive hybrider Arbeitsmodelle.
- Eine sichere und langfristige Jobperspektive.
- Attraktive Entlohnung, die deine Leistung widerspiegelt.
- Moderne und innovative Arbeitswelten sowie jede Menge
Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Miteinander setzt.
- Die Chance, aktiv die Zukunft unserer Region mitzugestalten.
- Eine Reihe attraktiver Sozialleistungen wie z.B. Bikeleasing,
Altersvorsorgezuschuss und die Beteiligung an einer Betriebskita.

Das klingt nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil
der Gravo-Familie!

Bei Fragen wende dich gern an Ralf Heemann (Bereichsleitung Mediale
Beratung [email protected], 05921 172-202),
Lisa Wulfert (Teamleitung Medialer Service [email protected], 05921
172-635).

Deine Bewerbung nehmen wir gerne online bis zum 28. Oktober 2024
entgegen.

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was solltest Du als Call-Center-Agent (m/w/d) mitbringen?

- Ob als erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) auf der Suche nach einer neuen Herausforderung; bei uns bist Du herzlich willkommen
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Systeme einzuarbeiten, bringst Du mit
- Du hast hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Dein Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell
- Das Arbeiten in Schichten zu den Öffnungszeiten der
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen, runden Dein Profil als Call-Center-Agent (m/w/d) ab

Was erwartet Dich als Call-Center-Agent (m/w/d)?

- Du übernimmst als Call-Center-Agent (m/w/d) die Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen
- Die Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
- Support der Bestandskunden im Online-Banking
- Des Weiteren fällt die Bearbeitung von E-Mails in Deinen Tätigkeitsbereich als Call-Center-Agent (m/w/d)

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn ab 14,00 € plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

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office people Personalmanagement GmbH

Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
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Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was solltest Du als Kundenberater (m/w/d) mitbringen?

- Ob als erfahrener Kundenberater (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) auf der Suche nach einer neuen Herausforderung; bei uns bist Du herzlich willkommen
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Systeme einzuarbeiten, bringst Du mit
- Du hast hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Dein Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell
- Das Arbeiten in Schichten zu den Öffnungszeiten der
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen, runden Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) ab

Was erwartet Dich als Kundenberater (m/w/d)?

- Du übernimmst als Kundenberater (m/w/d) die Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen
- Die Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
- Support der Bestandskunden im Online-Banking
- Des Weiteren fällt die Bearbeitung von E-Mails in Deinen Tätigkeitsbereich als Kundenberater (m/w/d)

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn ab 14,00 € plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

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