Kundenberater (m/w/d) Energiebranche (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Ausbildung - Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w)

Ab 01.08.2025 besetzen wir am Standort Leipzig Ausbildungsplätze als Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing (d/m/w).

Unser Angebot:

• pünktliches, monatliches Ausbildungsgehalt
• Arbeit an einem flexiblen und modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig
• vielseitiges Ausbildungsprogramm über alle Abteilungen hinweg
• eigene Academy zur Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
• prüfungsnahe Vermittlung der Lerninhalte
• optimale technische Ausstattung
• Perspektive bei sehr guten Leistungen: Verkürzung der Ausbildungszeit, Übernahme in eine Festanstellung, Möglichkeit der Weiterentwicklung in eine Führungsposition innerhalb von max. 24 Monaten nach der erfolgreichen Ausbildung

Das erwartet dich als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (d/m/w):

• Du wirst professionell zum Thema Kommunikation ausgebildet und erhältst von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice.
• Über alle Abteilungen hinweg bilden wir dich zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing aus und bereiten dich auf eine Aufgabe als Führungskraft vor.
• Bei sehr guten Leistungen bieten wir dir nach der erfolgreichen Ausbildung nicht nur eine Übernahme in eine Festanstellung, sondern innerhalb von max. 24 Monaten auch die Weiterentwicklung in eine Führungsposition, in der du in der Kundenbetreuung Führungsverantwortung übernimmst und professionelle Service-, Marketing- und Vertriebskampagnen umsetzt. 

Dein Profil:

• Schulabschluss und erste praktische Erfahrungen im Berufsleben, gern auch auf dem zweiten Bildungsweg
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• grundlegende Englisch-Kenntnisse
• vertrauter Umgang mit PC & Internet
• Flexibilität
• Mindestalter von 18 Jahren zum Ausbildungsbeginn

Benefits:

• Work-Life-Balance: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir deine Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
• Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
• Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
• Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen dich auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
• Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
• Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimaneutral und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld 
 
Über uns:

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. 

Dein Bewerbungskontakt:

Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.
 
Antje Conradus
Tel. 0341 - 355 95 111
WhatsApp: 0341 3552395998

Das bringst du mit\n\nIn unserer Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Dialogmarketing wirst du zum Experten für individuelle Kundenberatung. Du lernst, unseren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und sie so zu begeistern, dass sie sich nachhaltig verbunden fühlen. Dein Ziel ist es, ein einzigartiges Beratungserlebnis zu schaffen, das unsere Kundschaft zu treuen Fans macht. \n\nZu den spannenden Ausbildungsinhalten gehören: \n- Die Gewinnung, Beratung und Betreuung von Kunden\n- Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon\n- Das Beschwerdemanagement – du lernst, wie man auch nach Problemen die Kundinnen und Kunden wieder glücklich macht.\n\nWährend deiner Ausbildung wirst du im Telekom Service Center arbeiten. Zudem besteht die Möglichkeit, Erfahrungen im technischen Service oder im direkten Kundenkontakt im Shop zu sammeln. Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir eine digitale Zukunft gestalten? Dann schau dir unsere Themenspecials der Deutschen Telekom an.\n\nNach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung hast du die Chance, deine neuen Fähigkeiten beispielsweise als Kundenberater Service und Vertrieb oder Technischer Kundenberater einzusetzen. Doch das ist erst der Anfang deiner Reise – wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial weiter auszuschöpfen.\n\nDas sind deine Aufgaben\n\nDu bist das Herzstück unserer Unternehmenskultur! Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die nicht nur dich, sondern auch unsere Gesellschaft positiv beeinflussen.\n\nUm bei uns durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:\n- Einen Hauptschulabschluss, Realschulabschluss, ein (Fach-)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss\n- Ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen\n- Kenntnisse in Englisch\n- Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie Begeisterung für den Verkauf\n- Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv auf andere zuzugehen und Unterstützung anzubieten\n- Organisationstalent und eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise\n- Lust auf Lernen und das Ziel, stets deine Ziele zu erreichen\n\nDas bieten wir dir\n\n- Eine attraktive Vergütung: 1.287 € im ersten, 1.340 € im zweiten und 1.393 € im dritten Ausbildungsjahr, gemäß den gültigen Tarifverträgen.\n- Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Unterstützung bei den Fahrkosten zwischen Wohnort und Ausbildungsstätte.\n- Möglicher monatlicher Mietkostenzuschuss von bis zu 300 € bei Umzug für die Ausbildung.\n- 30 Tage Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.\n- Kostenlose Gesundheitsförderungsangebote sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.\n- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone.\n- Individuelle Lern- und Karriereentwicklung, persönliche Lernbegleitung und moderne Lernplattformen.\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du die Telekomwelt entdeckst und deine Mitauszubildenden kennenlernst.\n- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei sozialen und nachhaltigen Projekten, um deinen persönlichen Fußabdruck in der Gesellschaft zu hinterlassen.\n- Perspektiven auf internationale Auslandseinsätze und Übernahmechancen nach der Ausbildung.\n- Vielfältige Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios und Rabatte auf zahlreiche Marken.\n\nEgal, ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits abgeschlossen hast oder dein Studium abgebrochen hast – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei uns sind alle Menschen herzlich willkommen.\n\nKeine Bewerbungsfristen: Solange du diese Stellenanzeige siehst, sind noch Ausbildungsplätze verfügbar. \n\nBist du unsicher, welche Ausbildung am besten zu dir passt? Wir unterstützen dich gerne bei einer individuellen Berufsorientierung und finden gemeinsam heraus, welcher Berufseinstieg ideal für dich ist. Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite im Bereich Best Fit.

### Überblick

Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg!

Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group.

### Das ist der Job

- In der Praxisphase lernst Du verschiedene Abteilungen im telefonischen Kundenservice am Standort Leipzig kennen. Dabei sammelst Du unter anderem Erfahrungen im Kundenservice, kümmerst Dich um Kundenanliegen, hilfst bei schwierigen Situationen oder informierst den Kunden zur Rechnungseinreichung.
- Du lernst gezielt den Kontakt zu unseren Kunden per Telefon und Schriftverkehr kennen.
- Durch die Begleitung und Assistenz unserer Ausbildungstrainerinnen und Trainer, sowie anderer Young LIONS wirst Du ideal auf Deine Prüfung sowie den späteren Berufsalltag vorbereitet.
- Nach ca. einem Jahr stellst Du Dein Wissen bei der IHK-Zwischenprüfung unter Beweis. Am Ende der Ausbildung absolvierst Du die Prüfung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing. 
- Du erhältst ein tarifliches Ausbildungsgehalt, technische Ausstattung mit Laptop, 30 Urlaubstage im Jahr und viele weitere Benefits (z.B. Gesundheits- und Fitnessangebote, diverse Rabatte).
- Bei entsprechender Leistung hast Du gute Übernahmechancen nach der Ausbildung und außerdem hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.

### Das wünschen wir uns

- Du hast die Mittlere Reife, das Fachabitur oder Abitur (beinahe) in der Tasche, bist hochmotiviert und kannst es kaum erwarten, in die Praxis zu starten?
- Du bist kommunikativ und hast Interesse an der Kundenbetreuung?
- Du bist digital unterwegs und möchtest unseren Vertriebspartnern und Kunden den bestmöglichen Service bieten?
- Du hast eine fixe Auffassungsgabe und stellst Dich schnell auf neue Situationen und Menschen ein?
- Du kannst selbstständig arbeiten und auch als Teamplayer Deine Kollegen unterstützen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Kundenberater (m/w/d) | Online-Lebensmittelhandel

Aufgaben im Überblick:

Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail

Was wir erwarten:

Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo – Sa zwischen 08-23 Uhr

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
[email protected]

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Datenerfasser (m/w/d)

Quereinsteiger mit kaufmännischer und/oder technischer Affinität sind herzlich Willkommen!

Ihre Aufgaben:

- Freundliche Beratung am Telefon und per Mail zu technischen Möglichkeiten und Vertragsdetails
- Entgegennahme von Bestellungen zu verschiedenen Vertragspaketen
- Hohe Affinität zu Kabelfernsehen und Internet
- Professionalität und Geduld bei der Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung im Aufgabenbereich

Was Sie mitbringen:

- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Anpassungsfähigkeit an den technischen Kenntnisstand des Kunden
- Zielgerichtete Beratung zur Lösung aller Anfragen und Realisierung von spezifischen Kundenwünschen
- Gute Kommunikation und den Willen sich zu entwickeln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Kundenservice Experte (m/w/d)

Aufgaben

- Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in einer professionellen und kundenorientierten Weise
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung von passenden Produkten oder Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und Beschwerden
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Versand und Rückgabebedingungen

Anforderungen

- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Kundenbetreuung Rolle
- Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und Kundenverwaltungssystemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihr Weg zum Traumjob:

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
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Aufgaben

- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Energieprodukte und -dienstleistungen
- Identifizierung von individuellen Kundenbedürfnissen und maßgeschneiderte Angebotspräsentation
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls in persönlichen Gesprächen
- Aktive Marktbeobachtung und Kenntnis der aktuellen Entwicklungen in der Energiebranche
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Servicequalität

Anforderungen

- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
- Begeisterung für die Energiebranche und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Weg zum Traumjob:

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
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Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für einen regionalen Energieanbieter Mitarbeiter (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns im telefonischen Kundendienst dabei helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Als erster Kontakt für die Kund:innen nimmst Du ihre Anliegen telefonisch und schriftlich entgegen

In der Rückrufbearbeitung kontaktierst Du Sie, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.

Gemeinsam mit den Kund:innen hilfst Du bei der Erfassung von Umzügen und stellst sicher, dass die Abwicklung reibungslos abläuft

Von Dir erhalten die Kund:innen zuverlässig alle gewünschten Informationen zu Verträgen, Tarifen und Laufzeiten.

Dank unschlagbarer Angebote hast Du für jede Situation die passenden Konditionen und machst hierdurch Kundenbeziehungen langjährig.

Deine Fähigkeiten:

Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen? - Hast Du beispielsweise bereits im Kundenservice, Vertragskundenservice oder der Kundenrückgewinnung gearbeitet?

Mit Kommunikationsstärke und guten Deutschkenntnissen begleitest Du die Kund:innen bei ihren Anliegen.

Mit Gespür verbindest Du geschickt den Servicegedanken mit einer Verkaufsansprache.

Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Ihr Weg zum Traumjob:

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Jobnow

Große Ritterstraße 9
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