Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Stellen-ID: 267370_TA

Einstiegsart: Ausbildung
Ausbildungsbeginn: 01.09.2025
Dauer: 3 Jahre
Vergütung: 1.287 bis 1.393 Euro
Standort: Leipzig

Aufgabe

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten , bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.:
- Kundengewinnung, -beratung und -service
- Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
- Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen


Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier [https://www.bibb.de/dienst/berufesuche/de/index_berufesuche.php/profile/apprenticeship/h161205].

Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein.
Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier [https://www.telekom.com/de/karriere/woran-wir-arbeiten] in die Themenspecials der Deutschen Telekom!

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten.


Profil

Du stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen
- Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Englischkenntnisse
- Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
- Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
- Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich
- Du hast Spaß am Lernen und hast das Ziel stets fest im Blick


Das bieten wir

- Eine attraktive Vergütung in Höhe von 1.287 € im ersten Ausbildungsjahr , im zweiten Ausbildungsjahr 1.340 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.393 € . Die Vergütung richtet sich jeweils nach den gültigen Tarifverträgen.
- Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte
- Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst
- 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Möglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben)
- Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone
- Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen
- Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase , in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst
- Mitgestaltung von sozialen und nachhaltigen Projekten , bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt
- Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast
- Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Rabattierungen auf eine Auswahl vieler teilnehmender Marken uvm.


Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen.

Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.

Du bist unentschlossen welche Ausbildung am besten zu dir passt? Wir unterstützen dich gerne mit einer individuellen Berufsorientierung und finden zusammen deinen idealen Berufseinstieg. Nähere Informationen findest du auf der Karriereseite im Bereich Best Fit [https://www.telekom.com/de/karriere/schueler/best-fit].

Wir suchen zur schnellstmöglichen Einstellung einen Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, Telefon 03475 / 745816, mobil 0176 10 29 87 41 auch WhatsApp. Wenn Sie unsere volle Aufmerksamkeit möchten, senden Sie uns einfach Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir beraten Sie gern.

Voraussetzungen:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing oder Erfahrung in der Kundenbetreuung

gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten

prozess- und lösungsorientiertes Arbeiten

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für Kunden am Telefon oder per e-mail

mündliche oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen

Bearbeitung von Kundenanliegen z.B. Änderung von Stammdaten oder Verträgen

Dokumentation der Vorgänge

Wir sind eine zertifizierte, private Arbeitsvermittlung, keine Zeitarbeit. Unsere Dienstleistungen sind für Bewerber kostenfrei.

Arbeitsvermittlung Breite
Schillerstraße 1a
06295 Lutherstadt Eisleben
Telefon: 0 34 75 / 74 58 16
Mobil: 0176 10 29 87 41
Fax: 0 34 75 / 74 58 26

Internet:www.job-av.de (http://www.job-av.de/)

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Wir nehmen Ihre Bewerbung gern per E-Mail entgegen unter [email protected].  Die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per Fax oder auf dem Postweg ist ebenfalls möglich.

WICHTIG:     Bitte immer angeben

- Mobilität
- Telefonnummer,
- Kopie des Aktivierungs- und  Vermittlungsgutscheines sofern vorhanden.

Sämtliche Bewerbungen bitte ohne Mappe, Ordner oder ähnliches. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre  Bewerbungsunterlagen nur dann zurück senden können, wenn Sie einen frankierten Rückumschlag beilegen.  Für Ihr Verständnis vielen Dank. Falls ein gültiger Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein vorliegt senden Sie uns bitte eine Kopie mit.

Wir beraten Sie gern Tel. 03475 / 745816 oder
Mobil 0176 / 10 29 87 41  -   Wenn Sie uns eine SMS senden mit Name, Beruf und Telefonnummer rufen wir Sie zurück.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien von unserem Unternehmen einverstanden, nach DSGVO. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter „Datenschutzerklärung“.

- Zertifizierte Arbeitsvermittlung nach Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung   -

Ausbildung - Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w)

Ab 01.08.2025 besetzen wir am Standort Leipzig Ausbildungsplätze als Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing (d/m/w).

Unser Angebot:

• pünktliches, monatliches Ausbildungsgehalt
• Arbeit an einem flexiblen und modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig
• vielseitiges Ausbildungsprogramm über alle Abteilungen hinweg
• eigene Academy zur Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
• prüfungsnahe Vermittlung der Lerninhalte
• optimale technische Ausstattung
• Perspektive bei sehr guten Leistungen: Verkürzung der Ausbildungszeit, Übernahme in eine Festanstellung, Möglichkeit der Weiterentwicklung in eine Führungsposition innerhalb von max. 24 Monaten nach der erfolgreichen Ausbildung

Das erwartet dich als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (d/m/w):

• Du wirst professionell zum Thema Kommunikation ausgebildet und erhältst von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice.
• Über alle Abteilungen hinweg bilden wir dich zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing aus und bereiten dich auf eine Aufgabe als Führungskraft vor.
• Bei sehr guten Leistungen bieten wir dir nach der erfolgreichen Ausbildung nicht nur eine Übernahme in eine Festanstellung, sondern innerhalb von max. 24 Monaten auch die Weiterentwicklung in eine Führungsposition, in der du in der Kundenbetreuung Führungsverantwortung übernimmst und professionelle Service-, Marketing- und Vertriebskampagnen umsetzt. 

Dein Profil:

• Schulabschluss und erste praktische Erfahrungen im Berufsleben, gern auch auf dem zweiten Bildungsweg
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• grundlegende Englisch-Kenntnisse
• vertrauter Umgang mit PC & Internet
• Flexibilität
• Mindestalter von 18 Jahren zum Ausbildungsbeginn

Benefits:

• Work-Life-Balance: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir deine Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
• Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
• Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
• Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen dich auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
• Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
• Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimaneutral und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld 
 
Über uns:

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. 

Dein Bewerbungskontakt:

Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.
 
Antje Conradus
Tel. 0341 - 355 95 111
WhatsApp: 0341 3552395998

Das bringst du mit\n\nIn unserer Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Dialogmarketing wirst du zum Experten für individuelle Kundenberatung. Du lernst, unseren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und sie so zu begeistern, dass sie sich nachhaltig verbunden fühlen. Dein Ziel ist es, ein einzigartiges Beratungserlebnis zu schaffen, das unsere Kundschaft zu treuen Fans macht. \n\nZu den spannenden Ausbildungsinhalten gehören: \n- Die Gewinnung, Beratung und Betreuung von Kunden\n- Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon\n- Das Beschwerdemanagement – du lernst, wie man auch nach Problemen die Kundinnen und Kunden wieder glücklich macht.\n\nWährend deiner Ausbildung wirst du im Telekom Service Center arbeiten. Zudem besteht die Möglichkeit, Erfahrungen im technischen Service oder im direkten Kundenkontakt im Shop zu sammeln. Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir eine digitale Zukunft gestalten? Dann schau dir unsere Themenspecials der Deutschen Telekom an.\n\nNach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung hast du die Chance, deine neuen Fähigkeiten beispielsweise als Kundenberater Service und Vertrieb oder Technischer Kundenberater einzusetzen. Doch das ist erst der Anfang deiner Reise – wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial weiter auszuschöpfen.\n\nDas sind deine Aufgaben\n\nDu bist das Herzstück unserer Unternehmenskultur! Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die nicht nur dich, sondern auch unsere Gesellschaft positiv beeinflussen.\n\nUm bei uns durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:\n- Einen Hauptschulabschluss, Realschulabschluss, ein (Fach-)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss\n- Ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen\n- Kenntnisse in Englisch\n- Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie Begeisterung für den Verkauf\n- Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv auf andere zuzugehen und Unterstützung anzubieten\n- Organisationstalent und eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise\n- Lust auf Lernen und das Ziel, stets deine Ziele zu erreichen\n\nDas bieten wir dir\n\n- Eine attraktive Vergütung: 1.287 € im ersten, 1.340 € im zweiten und 1.393 € im dritten Ausbildungsjahr, gemäß den gültigen Tarifverträgen.\n- Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Unterstützung bei den Fahrkosten zwischen Wohnort und Ausbildungsstätte.\n- Möglicher monatlicher Mietkostenzuschuss von bis zu 300 € bei Umzug für die Ausbildung.\n- 30 Tage Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.\n- Kostenlose Gesundheitsförderungsangebote sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.\n- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone.\n- Individuelle Lern- und Karriereentwicklung, persönliche Lernbegleitung und moderne Lernplattformen.\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du die Telekomwelt entdeckst und deine Mitauszubildenden kennenlernst.\n- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei sozialen und nachhaltigen Projekten, um deinen persönlichen Fußabdruck in der Gesellschaft zu hinterlassen.\n- Perspektiven auf internationale Auslandseinsätze und Übernahmechancen nach der Ausbildung.\n- Vielfältige Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios und Rabatte auf zahlreiche Marken.\n\nEgal, ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits abgeschlossen hast oder dein Studium abgebrochen hast – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei uns sind alle Menschen herzlich willkommen.\n\nKeine Bewerbungsfristen: Solange du diese Stellenanzeige siehst, sind noch Ausbildungsplätze verfügbar. \n\nBist du unsicher, welche Ausbildung am besten zu dir passt? Wir unterstützen dich gerne bei einer individuellen Berufsorientierung und finden gemeinsam heraus, welcher Berufseinstieg ideal für dich ist. Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite im Bereich Best Fit.

### Überblick

Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg!

Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group.

### Das ist der Job

- In der Praxisphase lernst Du verschiedene Abteilungen im telefonischen Kundenservice am Standort Leipzig kennen. Dabei sammelst Du unter anderem Erfahrungen im Kundenservice, kümmerst Dich um Kundenanliegen, hilfst bei schwierigen Situationen oder informierst den Kunden zur Rechnungseinreichung.
- Du lernst gezielt den Kontakt zu unseren Kunden per Telefon und Schriftverkehr kennen.
- Durch die Begleitung und Assistenz unserer Ausbildungstrainerinnen und Trainer, sowie anderer Young LIONS wirst Du ideal auf Deine Prüfung sowie den späteren Berufsalltag vorbereitet.
- Nach ca. einem Jahr stellst Du Dein Wissen bei der IHK-Zwischenprüfung unter Beweis. Am Ende der Ausbildung absolvierst Du die Prüfung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing. 
- Du erhältst ein tarifliches Ausbildungsgehalt, technische Ausstattung mit Laptop, 30 Urlaubstage im Jahr und viele weitere Benefits (z.B. Gesundheits- und Fitnessangebote, diverse Rabatte).
- Bei entsprechender Leistung hast Du gute Übernahmechancen nach der Ausbildung und außerdem hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.

### Das wünschen wir uns

- Du hast die Mittlere Reife, das Fachabitur oder Abitur (beinahe) in der Tasche, bist hochmotiviert und kannst es kaum erwarten, in die Praxis zu starten?
- Du bist kommunikativ und hast Interesse an der Kundenbetreuung?
- Du bist digital unterwegs und möchtest unseren Vertriebspartnern und Kunden den bestmöglichen Service bieten?
- Du hast eine fixe Auffassungsgabe und stellst Dich schnell auf neue Situationen und Menschen ein?
- Du kannst selbstständig arbeiten und auch als Teamplayer Deine Kollegen unterstützen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Kundenberater (m/w/d) | Online-Lebensmittelhandel

Aufgaben im Überblick:

Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail

Was wir erwarten:

Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo – Sa zwischen 08-23 Uhr

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
[email protected]

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Datenerfasser (m/w/d)

Quereinsteiger mit kaufmännischer und/oder technischer Affinität sind herzlich Willkommen!

Ihre Aufgaben:

- Freundliche Beratung am Telefon und per Mail zu technischen Möglichkeiten und Vertragsdetails
- Entgegennahme von Bestellungen zu verschiedenen Vertragspaketen
- Hohe Affinität zu Kabelfernsehen und Internet
- Professionalität und Geduld bei der Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung im Aufgabenbereich

Was Sie mitbringen:

- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Anpassungsfähigkeit an den technischen Kenntnisstand des Kunden
- Zielgerichtete Beratung zur Lösung aller Anfragen und Realisierung von spezifischen Kundenwünschen
- Gute Kommunikation und den Willen sich zu entwickeln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Kundenservice Experte (m/w/d)

Aufgaben

- Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in einer professionellen und kundenorientierten Weise
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung von passenden Produkten oder Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und Beschwerden
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Versand und Rückgabebedingungen

Anforderungen

- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Kundenbetreuung Rolle
- Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und Kundenverwaltungssystemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihr Weg zum Traumjob:

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
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