Telefonischer Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenberater:in Resolution Hub (m/w/d)
Stellen-ID: 243302

Du hast Lust in den Bereichen Fiber und DSL in den „Deep Dive" zu gehen, dich persönlich weiterzuentwickeln um ein echter Experte/ Expertin zu werden? Dann bist du bei uns im Fiber/DSL Resolution HUB Care Team genau richtig.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenberater:in Resolution Hub (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte und testest neue System- und Produktionen.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d)
Stellen-ID: 248789

Wir sind ein dynamisches Team, dass sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Fiber/DSL Resolution Hub gehört zum Herzstück unserer Kundenbetreuung, wo wir sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Fiber und DSL Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.   
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.   
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.  
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.   
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER). 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d)

Stellen-ID: 248286

Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Fiber/DSL Resolution Hub gehört zum Herzstück unserer Kundenbetreuung, wo wir sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Fiber und DSL Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

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Unser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und kostengünstige Produkte an. Wir beliefern unsere Kunden nicht nur in Deutschland, sondern auch im europäischen Ausland in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Portugal, Griechenland, Norwegen, Dänemark, Schweden und Polen.

Uns ist es gelungen, eigenständige Marken am Markt zu etablieren. Mittlerweile verfügen wir über acht eingetragene Brands und können so den Markenauftritt bewusst steuern und das Produktsortiment stetig erweitern. Das derzeitige Artikelsortiment beläuft sich auf >1000 Produkte, welche in unterschiedlichen Kategorien und Preissegmenten zu finden sind. Von Haushaltsprodukten der Marke Arendo, bis hin zu unseren Gaming Tastaturen von Titanwolf.

Bei der Ganz Einfach GmbH bleibt dabei alles unter einem Dach: Von der Produktentwicklung, der technischen Testung, Design und Konzeption, Kundenservice, dem Verkauf und dem Versand unserer Produkte. Und genau hier, im Hauptsitz in Hannover, suchen zu sofort und in Vollzeit wir einen Mitarbeiter im Customer Support - Polen (m/w/d).

Deine Aufgaben:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden auf dem polnischen Markt
- Du kommunizierst teils telefonisch und meistens schriftlich mit unseren Kundinnen und Kunden, um ihnen eine schnelle und zielgerichtete Lösung für ihr Anliegen anzubieten
- Du bearbeitest Kunden- und Produktanfragen im E-Mail-Ticket-System sowie in unserer Warenwirtschaft
- Du übernimmst die komplette After-Sales-Betreuung und bearbeitest zum Beispiel Reklamationen
- Du beantwortest Bewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und versuchst auch hier eine kundenfreundliche Lösung zu finden

Dein Profil:

- Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Support sammeln
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich PC und Elektronik
- Du sprichst fließend Polnisch, Deutsch und Englisch
- Du arbeitest service- und lösungsorientiert
- Du pflegst ein freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon
- Der sicherere Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen stellt für Dich kein Problem dar
- Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse sowie über einen routinierten Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen und hast idealerweise schon Erfahrung mit E-Mail-Ticketsystemen sammeln können
- Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke gehören ebenso zu Deiner Persönlichkeit wie Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit

Was Du von uns erwarten kannst:

- Eine umfangreiche Einarbeitung in die vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eines international tätigen Online-Händlers
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsfreiheit und kurzen Entscheidungswegen sowie ein tolles internationales Team, welches immer mit Rat und Tat zur Seite steht und den Zusammenhalt lebt
- Kostenlose Getränke sowie Obst und Gemüse, ergonomische und technisch aktuelle Arbeitsplätze, Pausenraum mit Kickertisch und Küche zur freien Verwendung, Parkplätze direkt vor dem Büro
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:15 Uhr - 18:00 Uhr
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Zusatzleistungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Spannende Projekte und die Sicherheit eines etablierten und erfolgreichen Unternehmens
- Erfolge feiern wir u.a. bei regelmäßigen gemeinsamen Firmenevents

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Werde Teil eines

»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Telefonist (m/w/d) im Kundenservice einer Bank in Hannover bewerben!

Das sind Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden einer führenden Bank
- Bearbeitung von Anliegen zur Kontoführung
- Erteilung von Kontoauskünfte
- Beantwortung von Fragen zum Onlineportal
- Hilfestellung beim Online Banking

Das erwarten wir:

- Kommunikationsstärke und zeitliche Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
- Ein dynamisches und kollegiales Team

DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starten Sie noch heute bei uns als Telefonist (m/w/d) im Kundenservice einer Bank in Hannover!
Geben wir gemeinsam Vollgas!
Ihr Recruitingteam der DG timework GmbH
E-Mail: [email protected]

Wir suchen Dich.

Sachbearbeiter Kundendienst AGILA Tierversicherung (m/w/d) Starke Absicherung – Die AGILA Haustierversicherung

Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehnte­langer Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarzt­kosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflicht­schäden, die ihr Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf bedürfnis­orientierten Versicherungs­tarifen sowie auf unkompli­zierten, digitalen Prozessen und zusätz­lichen Services. Damit stehen wir Haltenden und ihren Vierbeinern jederzeit zur Seite. Als Teil der Pinnacle Pet Group arbeiten unsere Mitarbeitenden in vielfältigen Aufgaben­gebieten – auch bereichsübergreifend – gemeinsam am Unternehmens­erfolg und daran, Europas größtes Ökosystem für Tiergesundheit zu werden. Du möchtest ein Teil davon werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die Abteilung AGILA Operations stellt den Kunden­service der AGILA Haustier­versicherung AG dar. Hier wird die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Neu- und Bestands­kunden abgewickelt – vollumfänglich bei allen Fragen und Anliegen rund um Themen wie Anträge, Verträge oder Tierarzt­rechnungen.

Vielseitig – Deine zukünftigen Aufgaben

- Als fachkundiger Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden zu diversen Themen rund um Versicherungs­produkte und -verträge, sowohl schrift­lich als auch am Telefon, zur Verfügung und bietest optimale, empathische Beratung
- Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von An- und Verträgen unserer Neu- und Bestands­kunden zuständig
- Bei Einreichung von Tierarzt­rechnungen unserer Kunden bist Du für die unkompli­zierte Rechnungs­erfassung und -prüfung sowie die zügige Veranlassung des Zahlungs­verkehrs verantwortlich
- Änderungen von bestehenden Verträgen werden von Dir vorgenommen
- Auch Vertrags­beendigungen gehören zum täglichen Geschäft: eingehende Kündigungen bearbeitest Du zeitnah

Überzeugend – Deine Kenntnisse & Erfahrungen

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zum Tiermedizinischen Fach­angestellten (m/w/d) oder eine vergleich­bare Qualifikation abgeschlossen
- Wünschenswert wäre eine mindestens erste Erfahrung in den Bereichen der Bestands­verwaltung und/oder der Leistungs­bearbeitung
- Deine Empathie und Dein sehr gutes Gespür für die Wünsche unserer Kunden resultieren in einer hohen Kunden­zufriedenheit
- Du hast Spaß an selbst­ständiger und eigen­verantwortlicher Arbeit und ‚Teamgeist‘ ist für Dich kein Fremdwort
- Die MS-Office-Anwendungen stellen für Dich kein Problem in der Bedienung dar und Du bringst eine Affinität für weitere EDV-Systeme mit

Umfassend – Deine Benefits bei AGILA

- Krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
- Mobiles Arbeiten möglich
- Bürohunde herzlich willkommen
- Deutschlandticket
- Restaurantschecks für die flexible Nutzung zum Essen gehen oder Einkaufen
- Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung (Hansefit, frisches Obst, regelmäßige Augenuntersuchungen uvm.)
- Regelmäßige Firmen-Events

Aussagekräftig – Deine Bewerbung

Bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen innerhalb von zwei Minuten über unser Online­formular. Bitte gib dabei Deinen frühest­möglichen Eintritts­termin und Deine Gehalts­vorstellung an.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Noch mehr Informationen über uns findest Du auf www.agila.de/unternehmen.

Jetzt bewerben www.agila.de

Sie haben Spaß am täglichen Kontakt mit Menschen und Überzeugen durch Ihre gute Kommunikation?
Ihre hilfsbereite und kundenorientierte Art zeichnet Sie aus?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir ab sofort einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung, in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Benefits:
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Corporate Benefits
• Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Und viele mehr...

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Agieren als Ansprechpartner für Kunden
• Klären von Produkt- und Servicefragen
• Weitergeben von relevanten Informationen an interne Abteilungen
• Bearbeiten von Garantieansprüchen
• Entwickeln von Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Pflegen aller relevanten Sammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Kenntnisse in MS Office
• Empathie und eine ruhige Art zeichnen Sie aus!

Nicht der passende Job für Sie? Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
In 3 Schritten zu 500€:

1. Kandidat finden: Sprechen Sie mit einem Bekannten, der an einer Mitarbeit bei uns interessiert ist.
2. Formular absenden: Füllen Sie das Empfehlungsformular auf unserer Homepage aus
3. Geldprämie erhalten: Sie erhalten 250€ nach Vertragsbeginn des empfohlenen Kandidaten. Nach bestandener Probezeit werden Ihnen
weitere 250€ ausgezahlt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sind Sie bereit für eine Veränderung?

Wir suchen aktuell: Technischen Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Klimatechnik

-- Zur Festanstellung -- Keine Zeitarbeit --

Für unseren renommierten Kunden (Ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Raumklima) suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung in Berlin, Hamburg oder Hannover einen

Technischen Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Klimatechnik

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für die technischen Fragen von Kunden
• Sie unterstützen das Vertriebsteam mit technischen Auslegungen, bei der Angebotserstellung sowie bei Inbetriebnahmen vor Ort
• Sie wickeln Ersatzteilbestellungen und Reklamationen ab

Ihr Profil

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (z.B. Kälte, Klima, Heizung, Lüftung oder Elektro)
• Sie haben idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice

Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu? Senden Sie uns dennoch Ihren Lebenslauf. Unsere Erfahrung zeigt, dass viele Kriterien bei der Besetzung einer Position entscheidend sind, nicht immer nur die Offensichtlichen.

Unser Kunde bietet:

• Home-Office Möglichkeit
• Offene, teamorientierte Unternehmenskultur
• Umfassende Einarbeitung
• Job Rad
• Zuschuss zu Vermögenswirksamenleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte über verschiedene Plattformen
• Firmenevents

Interesse?

Sie finden die Jobbeschreibung spannend? Senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf und Ihre Gehaltsvorstellung an

[email protected]

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen und Sie bei unserem Kunden vorzustellen. Selbstverständlich versuchen wir auch alle offenen Fragen im Vorfeld mit Ihnen zu besprechen und fragen auch gerne nochmal bei unseren Kunden nach. Gerne können Sie uns unter Tel: 0211 976359632 kontaktieren.

Diskretion hat bei uns oberste Priorität. Wir können Ihnen versichern, dass alle Daten und Unterlagen zu 100% vertraulich behandelt werden und wir keine Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung weiterleiten werden.

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