Offres d'emploi comme Kundendienstberaterin en Allemagne

Die Stadtwerke Celle GmbH als 100% Tochter der Stadt Celle ist ein kunden- und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen.

Wir versorgen die Celler Bürger mit dem wichtigsten Lebensmittel „Wasser“, beliefern unsere Kunden mit Strom und Gas, bieten Photovoltaik-Anlagen, Batteriespeicher und Energieberatung an. Weiterhin sind wir mit der Abrechnung der Schmutzwassergebühren im Auftrag und Namen der Stadt Celle beauftragt. Wir sind verantwortlich für die Straßenbeleuchtung in der Stadt Celle, das Celler Badeland, das Freibad Westercelle und betreiben die Parkhäuser in der Innenstadt, die P+R-Anlage am Bahnhof, die Parkpaletten Langensalzaplatz und Maschplatz sowie den Parkplatz Biermannstraße für unsere Tochtergesellschaft Celler Parkbetriebe GmbH. Außerdem sind wir Eigentümer und Betreiber des Wasser-kraftwerks Rathsmühle und des Wohnmobilstellplatzes am Celler Badeland.

Für unseren Energievertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit

(39 Std./Woche) einen

kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die Stelle ist nicht teilzeitgeeignet.

Hier ist Ihre Energie gefragt:

Sie übernehmen Verantwortung und betreuen unsere Kunden in sämtlichen Angelegenheiten wie bspw. Rechnungsfragen, An-/ und Abmeldungen, Reklamationen, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen. Dabei bedienen Sie sämtliche Kontaktpunkte und Kommunikationswege

Für unsere Kundenbeschwerden haben Sie ein offenes Ohr und wickeln diese sachlich ab

Sie unterstützen bei Projektarbeiten und wirken bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit

Damit unterstützen Sie uns:

kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Energiebranche und im Vertrieb

EDV-Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Schleupen, Wilken oder Kvasy sind zwingend erforderlich,

Bereitschaft zur Promotion- und Wochenendtätigkeit

Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Aufgeschlossenheit und strukturiertes Denken

Teamgeist sowie ein freundliches und kunden-/serviceorientiertes Auftreten runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen anbieten:

Finden Sie in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser dynamisches Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Sie erwartet:

- Vergütung auf Grundlage des TVöD-VKA,
- betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie Leistungsprämien
- spannendes Arbeitsumfeld in einem kunden- und mitarbeiterorientiertem Unternehmen
- attraktive Sozialleistungen (Jobradleasing, Sachbezug in Form einer Gutscheinkarte)
- eine qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
- moderne Arbeitsplatzausstattung

Das hört sich nach einem spannenden Job an? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 09.03.2025 gerne schriftlich an die

Stadtwerke Celle GmbH,
Allerstraße 10, 29225 Celle

oder per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected])

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Marylin Pflaum Telefon (0 51 41) 70 95 11 - 28 gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.stadtwerke-celle.de (http://www.stadtwerke-celle.de) .

ACCOUNT MANAGER (M/W/D) MIT BIS ZU 90% HOMEOFFICE

- FÜR BESTANDSKUNDEN

Wir suchen dich für einen sehr namhaften Kunden, der nicht nur in der Branche überzeugt, sondern auch bei seinen Mitarbeitenden: Mit einer beeindruckenden 89 % Weiterempfehlungsrate auf Kununu erwartet dich ein Arbeitgeber, der Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterentwicklung und echte Karrierechancen legt.

DIE BENEFITS

• Einstiegsgehalt von 15 € pro Stunde
• Attraktive Karrierechancen durch gezielte Weiterbildung und die Mitarbeit an spannenden Projekten
• Zweischichtsystem (09:00-16:30 oder 11:30-19:00)
• Maximale Samstagseinsätze: 1 Samstag pro Monat, alternativ Firmenevent bei 5 Samstagen
• Möglichkeit auf bis zu 90 % Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderne Büroinseln und ergonomische Arbeitsplätze
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradstellplätze
• Exzellente Übernahmechancen bereits nach 6 Monaten

DEINE AUFGABEN

• Du berätst ausschließlich Bestandskunden am Telefon – keine Kaltakquise!
• Du nimmst Kontakt zu Kunden auf, deren Verträge bald auslaufen, und hilfst ihnen, die beste Lösung zu finden.
• Dein Ziel ist es, den für die Kunden passenden Vertrag zu identifizieren.
• Du berätst Privat- und Geschäftskunden zu individuellen Tarifen.
• Falls passend, schlägst du Zusatzprodukte vor, die perfekt zu den Wünschen der Kunden passen.

DAS BRINGST DU MIT

• Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen, du musst nur bereit sein, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
• Du verfügst über Kommunikationsfähigkeiten, bist serviceorientiert und trittst professionell sowie freundlich auf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und entdeckst gerne zusätzliche Lösungen, die für sie von Nutzen sein könnten
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben:

- Sie  bearbeiten zuverlässig eingegangene Kundenaufträge, die über verschiedene  Kanäle wie E-Mail, Web, EDI, Telefon und Fax eingehen, inklusive korrekter  Auftrags- und Rechnungserstellung
- Im  Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner  für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle  kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick
- Ebenso  professionell arbeiten Sie mit deren Transportpartnern im Land- und  Luftfrachtverkehr zusammen
- Mit  Umsicht und Organisationsgeschick koordinieren Sie den Versand der Fertig- und Handelswaren und terminieren Abruf-, Dauer- und Rückstandsaufträge
- Sie  erstellen alle notwendigen Versanddokumente unter Einhaltung der  transportspezifischen Vorschriften für die Gefahrgutdeklaration und  ausfuhrkonforme Dokumentation
- Darüber  hinaus bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen  Rechnungskorrekturen - auf ihre kundenorientierte Arbeitsweise ist dabei  stets verlass

Ihr Profil:

- Sie  verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und  Außenhandelskaufmann (m/w/d), und haben bereits erste Erfahrungen in einer  vergleichbaren Position gesammelt oder sind ein talentierter  Quereinsteiger
- Im  Umgang mit MS Office und EDV- Systemen wie EDI, SAGE100 Warenwirtschaft  und Atlas sind Sie versiert
- Sie  überzeugen mit Kommunikationsstärke, fließend Deutsch- und  Englischkenntnissen und Servicementalität
- Sowohl  eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch  Ihre prozessorientierte Arbeitsweise aus und bewahren auch in  zeitkritischen Situationen den Überblick

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:
Spannende Aufgaben: ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Faire Regelungen: unbefristete Anstellung mit umfangreicher Einarbeitungsphase, bezuschusstes Mittagessen, kostenfreie Getränke, Tiefgaragenparkplätze für Fahrräder und Autos, Fahrrad-Leasing, keine Schichtarbeit uvm.
Unternehmenskultur: kompetente, aufgeschlossene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen sowie eine familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
Fortschrittliches Umfeld: zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gut aufgestellten und weltweit agierenden Unternehmen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
- Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
- Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen
- Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System
- Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Ihr Profil:

- Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
- Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
- Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
- Sie sind durch und durch ein Teamplayer
- Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
- Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
- Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung
- Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Fühlen Sie sich angesprochen?
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Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
- Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
- Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Betreuung
- 90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

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Für unseren Kunden in Gilching / Oberpfaffenhofen suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die selbstständige Auftragsabwicklung für einen festgelegten Kundenstamm. Dazu gehören die Auftragseingabe, Lieferterminermittlung und die Rechnungsstellung
- Außerdem kümmern Sie sich um die Adresspflege sowie Neuanlage von Kunden und Kontaktpersonen
- Auch die aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die anfallenden Fragestellungen im Rahmen der Auftragsbearbeitung fallen in Ihren Aufgabenbereich
- Sie steuern und koordinieren den Transport von Sendungen in Zusammenarbeit mit den Speditionen
- Außerdem entwickeln Sie die immer digitaler werdende Prozesswelt der Auftragserfassung aktiv mit und begleitenden Ausbau durch fortlaufende Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Sie konnten bereits umfassende Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln
- Sie bringen sehr gute ERP Kenntnisse mit
- Sie verfügen über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweisesowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Deutsch sprechen Sie fließend

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement
- Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken)
- Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten
- Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote
- Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

- Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
- Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
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Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schicht- und Wochenendbereitschaft sowie Teilzeitarbeit (20-30 Stunden/Woche)
- Hohe Motivation, Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in Deutsch (schriftlich und mündlich) sowie PC-Anwenderkenntnisse

Was erwartet Sie?

- Sie führen professionelle und kundenorientierte Telefonate, um Kunden zu beraten und ihre Anliegen zu klären
- Erfassung und Verwaltung von Stammdaten
- Klare und höfliche Kommunikation per E-Mail zur Beantwortung von Kundenanfragen
- Handeln mit Lösungsorientierung, um die Zufriedenheit der Kunden effektiv zu gewährleisten

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH
Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Sprachliche Kompetenz in Deutsch (schriftlich und mündlich) sowie grundlegende PC-Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Beratung am Telefon mit Fokus auf Kundenbedürfnisse und Lösungsorientierung
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten zur Sicherstellung der Datenqualität
- Kommunikation per E-Mail, um Kundenanfragen zu beantworten
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit dem Ziel, konstruktive Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu fördern

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH
Martinistraße 57
48268 Greven, Westfalen
+49 2571 992590
[email protected]

Sie suchen eine 100% Remote-Position in einem Unternehmen mit einer positiven Unternehmenskultur und einem kleinen, eingespielten Team? Unser Kunde hat ein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt, das ihm in den letzten 10 Jahren zur Marktführerschaft verholfen hat.

- ob Sie in Belgien, Deutschland oder Frankreich leben oder digital Nomad sein möchten
- ob Sie eine bessere Work-Life-Balance möchten
- oder eine Perspektive zur Weiterentwicklung Ihrer Sales Skills

Dieser Job bietet Ihnen die moderne Lösung, die Sie suchen!

Werden Sie:

Customer Success Manager - DACH - Deutsch / Französisch - Event Equipment (m/w/d), Home Office

Ihre Aufgaben – Darauf kann man sich bei Ihnen verlassen

Als Account Manager arbeiten Sie mit Ihrem Teamkollegen zusammen und betreuen gemeinsam die B2B-Kunden auf dem deutschsprachigen Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz).
Dank der Marktposition und der hohen Kundenbindung läuft das Geschäft ausschließlich mit Inbound Sales!

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

- Pre-Sales: Bearbeitung eingehender Anfragen, Analyse der Kundenbedürfnisse und Beratung, Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Projektmanagement: Betreuung spannender Projekte in hoch attraktiven Branchen, Anpassung an Kundenwünsche und -fragen, Logistikkoordination, Sicherstellung des Projekterfolgs
- After-Sales: Nachbetreuung der Projekte, langfristige Kundenbeziehungen, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Reklamationen (< 5 % der Fälle)

Für Logistik, Projektmanagement, technischen Support und Rechnungsstellung werden Sie selbstverständlich von den zuständigen Teams unterstützt!

Ihre Kunden sind oft führende Unternehmen in den Bereichen Events, Marketing, Fernsehen, Automobil, Pharma, NGOs, Ministerien und andere öffentliche Institutionen usw.

Sie arbeiten selbstständig im Home-Office von zu Hause oder einem Coworking-Space. Das Team kommuniziert effizient über das ERP-System und Google Workspace.

Alle 2 bis 3 Monate reisen Sie für zwei Tage nach Belgien, um mit dem Team zusammenzuarbeiten und an gemeinsamen Aktivitäten teilzunehmen.

Ihre Vorteile – Warum dies die richtige Wahl für Ihre Karriere ist

- Arbeiten von Überall: 100 % Remote-Position, die Ihnen große Flexibilität bietet
- Attraktives Gehaltspaket mit starken Zusatzleistungen, angepasst an Ihr Land und Ihre Erfahrung
- Bonus auf Basis realistischer Ziele
- Vielfältige und spannende Projekte mit bekannten Marken, die Sie schätzen
- Modernes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Arbeiten mit IT- und Digital Geräten der neuesten Generation, sowohl für Ihre Kunden als auch für Ihr Home-Office (Laptop, Telefon, Tablet, Büromaterial falls erforderlich)
- Möglichkeit, einen Coworking-Space zu nutzen
- Strukturiertes Onboarding, um Sie mit dem gesamten Team, den Produkten und Prozessen vertraut zu machen

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

- Exzellente mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sowie gute Französischkenntnisse für die interne Kommunikation. Englisch oder weitere Sprachen sind ein Plus.
- Erste Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung. ERP Kenntnisse sind ein Plus.
- Gute Affinität zu IT-Produkten des täglichen Gebrauchs.
- Eigenverantwortung und Selbstorganisation, um Ihre Ziele im Home-Office zu erreichen.

Eurojob-Consulting

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting (https://www.eurojob-consulting.com/de/m/deutsch-franzoesische-personalsuche)  ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.

Bewerben

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wenn Du weitere Fragen hast oder uns Deinen Lebenslauf, sowie ggf. Deine Verfügbarkeit und Deinen Gehaltswunsch zukommen lassen möchten, freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme! Einfach eine Nachricht an:

- Nikolai Rabald (https://www.linkedin.com/in/nikolai-rabald-713641249/)
- [email protected] (https://mailto:[email protected])

Mit Eurojob sind Sie anderen einen Schritt voraus: Unsere Kandidaten landen direkt auf dem Schreibtisch der Entscheidungsträger! Sie werden über den gesamten Bewerbungsprozess bis hin zur Vertragsunterzeichnung von unserem Recruiter-Team begleitet. Gemeinsam holen wir das Beste aus Ihrer Bewerbung, mit Profi-Tipps zum Lebenslauf, Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch und Einschätzung des richtigen Gehalts. Also, worauf warten Sie noch?

Eurojob-Consulting steht für Gleich­stellung, Chancen­gleichheit und Anti­diskrimi­nierung. Um die bestmögliche Leserlichkeit zu bieten, ist der Text dieser Stellenausschreibung nicht an die Gender Diversität angepasst. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich darüber in unserer Datenschutzerklärung (https://www.eurojob-consulting.com/de/datenschutzerklaerung) . Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG werden beachtet.

Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Teilzeit am Standort Münster zu besetzen.

Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte.

Was Sie erwartet:

- Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung
- Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Beratung der Kunden zu technischen Produkten und Lösungen
- Unterstützung der Verkaufsorganisation und Durchführung von marketingunterstützenden Tätigkeiten

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann oder Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise SAP-Kenntnisse (Modul SD)
- Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

- 16,00 EUR - 20,00 EUR brutto stündlich in Teilzeit, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
- Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
- Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.

Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion    Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die    Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich    spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec    pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master    Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Sie sind Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Sachbearbeiter Kundenservice Reise & Hotel oder Mitarbeiter Kundenbetreuung Hotelvergleich und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.

Unser Kunde ist angesiedelt im Kommunikationssektor.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um Hotelbuchungen
- Professionelle und freundliche Lösung von Kundenanliegen
- Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, sowie enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern
- Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung und Abschluss der Anfragen
- Aktive Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist von Vorteil
- Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik-/Hotelbranche oder im telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten
- Freude an der Arbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Flexibilität in der Arbeitszeit (Schichten zwischen 7 und 23 Uhr, 5-Tage-Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen)

Was wir Ihnen bieten:

- 30.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation
- ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen
- Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket sowie Fahrrad-/eBike-Leasing
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen
- Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer: Yoga, Bootcamp-Training und „Bewegte Pause“
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Sie sind Kundenberater, Industriekaufmann, Bürokaufmann, Sachbearbeiter Kundenservice, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst oder Call-Center Mitarbeiter und suchen in Vollzeit am Standort Ahlen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

Unser Kunde ist ein Unternehmen des öffentlichen Dienstes.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

- 32.000,00 - 38.000,00 EUR Brutto jährlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
- zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
- Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
- Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
- Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.

Was Sie erwartet:

- Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Erstellung und Anpassung von Verträgen sowie Bearbeitung von Tarifwechseln
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Abstimmung von Zahlungsmodalitäten und Klärung offener Beträge
- Unterstützung bei der Erstellung von Abrechnungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Marktkommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

Was Sie mitbringen:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann oder Bürokaufmann
- Erfahrung in der Energiebranche
- Gute MS-Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Interne Kennung: 6421

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion        Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die        Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich        spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec        pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master        Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Bist du bereit, Teil des Netflix-Teams zu werden? Als Kundenservice-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Nutzer und hilfst dabei, das Streaming-Erlebnis noch besser zu machen!

Deine Aufgaben:

- Unterstützung von Netflix-Kunden bei Fragen zu Abonnements, Rechnungen und technischen Problemen
- Beratung zu Inhalten, Empfehlungen und Nutzung der Plattform
- Erstellung von Lösungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Teams
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Verbesserung des Services
- Mitwirken an spannenden Projekten und Initiativen zur Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du sprichst die Sprache der Netflix-Fans!
- Gute Englischkenntnisse, um mit dem internationalen Team zu kommunizieren
- Leidenschaft für Filme, Serien und alles, was mit Unterhaltung zu tun hat
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine positive, hilfsbereite Einstellung
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten:

- Gehalt: ab 24.000 – 26.000 € brutto pro Jahr + Bonusmöglichkeiten
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice mit einem tollen Team von Filmfans
- Zugang zu Netflix-Inhalten – binge-watchen, während du arbeitest? Ja, bitte!
- Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Eine aufregende Arbeitskultur, in der deine Ideen geschätzt werden!

Bist du bereit, das Netflix-Erlebnis für unsere Kunden zu verbessern? Dann bewirb dich jetzt!

Als Kundenberater bei Canon sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kunden. Unterstützen Sie sie bei Fragen und Anliegen rund um unsere Produkte.

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Beratung zu Drucktechnologien und Fotografie
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

Ihr Profil:

- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis und Interesse an Fotografie und Druck
- Freundliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Wir bieten:

- Gehalt: ab 24.000 – 26.000 € brutto pro Jahr + Bonusmöglichkeiten
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice
- Umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu Canon-Produkten
- Ein kreatives Arbeitsumfeld

Sind Sie bereit, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten? Dann bewerben Sie sich jetzt!