Kundenbetreuer Frankreich (m/w/d)

Erfolg ist das Ergebnis eines starken Teams. Dessen sind wir uns als Familienunternehmen bewusst und darum stehen unsere Mitarbeiter:innen ganz klar im Fokus. Mit unseren innovativen Lacken und Beizen inspirieren wir weltweit unsere Kunden für schöne Oberflächen. Mit Liebe zum Detail sind wir der Ansprechpartner für die Möbelindustrie, den Fachhandel und das Handwerk.

Sie möchten sich beruflich neu entfalten und gemeinsam mit uns wachsen? Bringen auch Sie Ihre individuellen Stärken mit in unser Team und machen Sie mit uns die Welt ein Stück weit schöner.

Für unsere Zentrale in Hamm suchen wir einen qualifizierten und motivierten

Kundenbetreuer Frankreich (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

- Umfassende Betreuung unserer französischen Kunden als Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und den verschiedenen Abteilungen in Hamm
- Komplette Auftragsabwicklung (vom Angebot bis zur Auslieferung, incl. aller anfallender Korrespondenz)
- Übersetzungen D/F & F/D
- Übernahme von Projekten

Was bringen Sie mit?

- Fließende Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Interesse an (lack-)technischen Zusammenhängen

Was bieten wir Ihnen?

- Eine interessante Tätigkeit in einem international tätigen, mittelständischen Familienunternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung
- Attraktive tarifliche Rahmenbedingungen der Chemischen Industrie, z.B. Weihnachts-/Urlaubsgeld, bis zu 35 Tage Urlaub, Jobrad u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Regelung
- Eine berufliche Perspektive für eine langfristige Zusammenarbeit
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich über unser Karriereportal. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Sie sind Kaufmann für Dialogmarketing, Call Center Agent oder Kundenbetreuer und auf der Suche in Vollzeit oder Teilzeit in 100 % Homeoffice nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut!

Arbeit finden kann so einfach sein: Unser Kunde ist in der Dienstleistungsbranche tätig und unterstützt Unternehmen im Bereich Kundenservice.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Outbound
- Durchführung von Bedarfsanalysen
- Terminvereinbarung für den Außendienst
- Pflege der Kundendaten
- Fachbereichsübergreifende Tätigkeiten

Was Sie mitbringen:

- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder mehrjährige Erfahrung als Call Center Agent
- Erfahrung auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik
- Kenntnisse in der Kundengewinnung von Vorteil
- Gute Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office

Was wir Ihnen bieten:

- 15,00 EUR brutto stündlich, in Teilzeit oder Vollzeit, Vergütung nach iGZ-DGB-Tarifvertrag
- Homeoffice 100%
- Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
- Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
- Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

*Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden
in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen
empfangen! So auch in Hamm: Hier möchte unser Geschäftspartner sein
Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter Kundenservice.
Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder
telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns
selbstverständlich willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose
Sprachkurse
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen

Ihre Aufgaben

- Beratung der Stammkunden bezüglich des Produktportfolios
- Datenabgleich und -erfassung
- Beantwortung telefonischer Kundenanliegen und Fragen aus der
Finanz-, Telekommunikations- und Mineralölbranche
- Neukundengewinnung und Vorstellung des Auftraggebers, inklusive
Produkt und Leistung
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden

Unsere Anforderungen

- Bestenfalls erste Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierte Einstellung
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes
Erscheinungsbild


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Daten-, Texterfassung, Kundendienst

Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung und Kundenservice – E-Commerce
Festanstellung, Vollzeit · Hamm
Ihr Profil

Du hast Erfahrung im Bereich Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder ähnlichem Kundenkontakt sammeln können und weißt, dass dir diese Art der Arbeit liegt.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation, auf der dein solides kaufmännisches Wissen aufbaut. Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir nicht neu.
Du sprichst nicht nur verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, sondern schreibst es auch. Weitere Fremdsprachen sind kein Muss, wären aber von Vorteil.
Du arbeitest kundenorientiert, dein Ziel ist der rundum zufriedene Kunde. Du bist aber auch belastbar und behältst einen kühlen Kopf, wenn du Kundenwünschen nicht nachkommen kannst oder einfach mal was schief gelaufen ist. Dabei ist deine kommunikative Kompetenz das Ass in deinem Ärmel.
Du hast kein Problem damit auch mal samstags zu arbeiten, um für unsere Kunden da zu sein. Dafür gibt es natürlich einen Ausgleichstag innerhalb der Woche.
Du bist ein Selbstorganisationstalent und arbeitest strukturiert und zuverlässig deine To Dos ab.
Begeisterung für Hifi und Heimkino und technisches Verständnis sind keine Voraussetzung, wären aber das Sahnehäubchen für uns.

Ihre Aufgaben

Du verwaltest Kundenaufträge von der Erfassung über die Abwicklung bis zur Faktura, und auch darüber hinaus im Falle von Reklamationen und Widerrufen.
Du hältst unsere Kunden per E-Mail und telefonisch über ihre Aufträge informiert und stehst auch vor und nach dem Kauf mit Rat und Tat beiseite.
Du erstellst Exportdokumente für unseren internationalen Kunden in Zusammenarbeit mit unserer Zollagentur.
Du bringst Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses ein und arbeitest im Team an der Optimierung der internen Prozesse.
Du arbeitest eng mit unseren Fachberatern, unserer Logistik und unserem technischen Kundenservice zusammen.
Zusätzlich übernimmst du Aufgaben im Bereich Price Monitoring und beobachtest den Markt.

Wir bieten

Einen Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer respektvollen, aber lockeren Unternehmenskultur.
Ein tolles, bunt gemischtes Team, das gern Spaß an der Arbeit hat und sich schon auf deine Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt freut.
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und Gleitzeit – damit du Beruf und Familie (oder was dir sonst am Herzen liegt) unter einen Hut bringen kannst.
Mitarbeiterrabatte auf unsere großartigen Produkte.
Eine gute Verkehrsanbindung (drei Minuten Gehweg zum Bahnhof) und Parkplätze.

Über uns
Seit über 40 Jahren ist das Auditorium eine der ersten Adressen in Deutschland für hochwertiges Hi-Fi und Heimkino. An den Standorten Hamm, Münster und Hamburg wartet eine große Auswahl an Markengeräten der internationalen Spitzenklasse darauf, von Kunden entdeckt und erlebt zu werden. Unsere Mitarbeiter bieten den Endkunden aus jahrelanger Erfahrung das spezielle Know-how, um für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Auch im Online-Handel haben wir uns im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und sorgen für eine effektive Beratung. Mehr Infos zum Auditorium: www.auditorium.de

AUTOWELLER ist die größte Toyota- und Lexus-Autohandelsgruppe in Deutschland mit insgesamt 9 Standorten. Den Ursprung hat AUTOWELLER in Osnabrück und wurde dort von Burkhard Weller im Jahr 1979 gegründet. Die Zentrale von AUTOWELLER befindet sich in Osnabrück. AUTOWELLER vertreibt nicht nur Neu- und Gebrauchtfahrzeuge der Marken Toyota und Lexus, sondern bietet darüber hinaus die gesamte Produktpalette eines modernen Autohausbetriebs an, wie Finanz-, Versicherungs- und Servicedienstleitungen. AUTOWELLER ist eine der zwei Markensparten (Brands) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Wir suchen Dich ab sofort für unseren AUTOWELLER-Standort in Hamm als

Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Deine Aufgaben:

* Du begeisterst täglich unsere Kunden durch deine kompetente Beratung
* Du bist für eine professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich
* Du diagnostizierst Störungen an Fahrzeugen und bearbeitest Kostenvoranschläge
* In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen setzt du sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um
* Du trägst durch effektive Serviceprozesse zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei

Unsere Benefits:
* Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
* Erfolge feiern wir in Hamm gemeinsam, entweder mit der Abteilung oder als Filiale, z. B. mit Kartfahren, Essen gehen, Paintball spielen, Wochenendausflüge und jährlichem Fahrsicherheitstraining
* Bei Bedarf haben wir eine Mitarbeiterkantine per App. Diese kostet dich 6,50 € im Mittel und wird direkt vom Bruttolohn einbehalten
* 30 Tage Urlaub
* Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen und Leasing eines Dienstfahrrads sowie elektronischer Geräte
* Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen
* Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von Toyota, Lexus, Seat und MG

Das bringst Du mit:
* Kfz-technische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Automobilbranche ist wünschenswert – aber keine Voraussetzung
* Gültiger Führerschein der Klasse B
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Eine strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise



Bewirb Dich jetzt und werde Teil vom HAMM(er)-Team über unser Online Karriereportal .
Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

www.autoweller.de
www.wellergruppe.de

Auto Weller GmbH & Co. KG • Schmiedestr. 2 • 59067 Hamm

Stelleneinleitung
Wir suchen ab sofort Sachbearbeiter für den Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit

Das haben wir zu bieten

- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 25 bis 30 Tage Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit
- Du Kultur von Anfang an, für ein besseres Miteinander
- individuelle sowie personenbezogene Benefits
- "Wünsch Dir was!"



Aufgaben

- Kundensupport
- Kaufmännische Bearbeitung von Anfragen
- Datenpflege
- Allgemeine administrative Aufgaben


Stellenanforderungen

- kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- sehr gute deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- technikaffin


Firmenbeschreibung
Die SNevolution GmbH ist ein Unternehmen aufgeteilt auf zwei Standbeine. Zum einen bieten wir Consulting- und Beratungstätigkeiten für Unternehmen an. Des Weiteren haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, der etwas andere Personaldienstleister zu sein. Unsere Kunden decken die verschiedensten Branchen, mit den unterschiedlichsten Personalanforderungen ab.Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dürfen sich auf eine partnerschaftliche und freundliche Atmosphäre bei uns freuen. Gemeinsam stehen wir zu unseren Werten
- Fairness
- Menschlichkeit
- Teamplay
- Effizienz
Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Weg mit Dir.Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil der SNevolution. Wir weisen darauf hin, dass wir für das Vorstellungsgespräch keine Kosten, wie beispielsweise Anreise, Verpflegung- oder Übernachtungskosten übernehmen.


Abschluss
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt.
Wir freuen uns Dich kennen zu lernen!