Customer Key Account Service Specialist (m/w/d)

### Deine Rolle bei der agt

**Quereinsteiger sind herzlich willkommen!** Wir schätzen frische Perspektiven und Begeisterung für den Job – egal, aus welcher Branche du kommst.

Unterstütze ab sofort die agt-Family als ***Customer Key Account Service Specialist* (m/w/d) im Dreischichtsystem**.**** Attraktive Vergütung & Flexibilität in der Schichtplanung inklusive!

- **Betreuung unseres Key Account-Kunden:** Du bist der zentrale Ansprechpartner für unseren Key Account-Kunden und stellst sicher, dass dessen Anforderungen optimal umgesetzt werden
- **Koordination und Überwachung von Transportabläufen:** Du verantwortest die Abwicklung von Busfahrten und übernimmst die Kontrolle von Werksverkehren, insbesondere bei Prozessstörungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- **Schnittstelle zwischen Partnern:** Du fungierst als wichtige Kommunikationsschnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler und der agt, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen
- **Planung & Buchung im Störungsfall:** Im Falle von Prozessstörungen organisierst und koordinierst Du schnell und effizient den Einsatz von Taxen und Ersatzbussen
- **Erstellung aussagekräftiger Schichtreports:** Zu Deinen Aufgaben gehört das tägliche Erstellen von Schichtreports, die als Basis für Optimierungen und Entscheidungsfindungen dienen
- **Bearbeitung von Actionplänen:** Du kümmerst Dich um die sorgfältige Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern

**Attraktive Vergütung und flexible Schichtplanung – Du bestimmst mit!**

- **Stundenlohn von 15,00 € bis zu 17,00 € Brutto** (plus Schichtzuschlage). Der Stundenlohn variiert nach Deinen Erfahrungswerten und Qualifikationen
- **Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant.** Du entscheidest mit
- **Schichtzuschläge:** 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht

### Dein Impact:

- Du denkst und handelst lösungsorientiert 
- Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
- MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem 
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns! Du bist motiviert, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir!

### Darauf kannst Du Dich freuen:

- **Moderne Unternehmenskultur:** Dich erwartet ein moderner Führungsstil in einer offenen Duz-Kultur
- **Sicherer Arbeitsplatz:** Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen für Deine perfekte Work-Life-Balance.
- **Monatliche agt-coins**: Erhalte jeden Monat einen 15,00 € Gutschein für Unternehmen wie Ikea, Otto, Douglas und co.
- **Individuelle Weiterentwicklung:** Wir fördern Deine Ziele mit einem Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € jährlich, um Deine Karriere gezielt voranzubringen.
- **Gesundheit & Fitness:** Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen für Dein Wohlbefinden.
- **Top Verkehrsanbindung:** Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
- **Unvergessliche Mitarbeiterevents**: Ob After-Work-Partys, spannende Team-Kickoffs oder gemeinsame Aktivitäten – bei uns wird Teamgeist großgeschrieben!
- **Hundefreundliches Arbeitsumfeld**
- **Teambuilding-Reisen:** Gemeinsame Reisen im In- und Ausland für noch stärkeren Zusammenhalt
- **Zertifizierungspaket:** Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit mit EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Zertifizierungen.

**Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und ​darauf, Dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!

**Über uns**

Die agt - agency for global transport, mit Sitz in Hamburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von umfassenden Transportlösungen und Eventlogistikdiensten in ganz Deutschland. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Organisation und Verwaltung verschiedener Transportbedürfnisse, einschließlich Event-Shuttles, Geschäftsreisen,
Privattouren und Gruppenreisen. Wir verfügen über eine vielfältige Flotte, die von Luxuslimousinen über große Reisebusse bis hin zu seltenen Oldtimern reicht, um eine breite Palette von Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die agt legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, was durch ihre Zertifizierungen in ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) belegt wird. Diese Zertifizierungen unterstreichen ihr Engagement für hohe Standards bei der Dienstleistungserbringung und Umweltverträglichkeit.

Sie überzeugen mit langjährigen und vielseitigen Erfahrungen in den Bereichen Export und Verzollung? Sind gern erste Ansprechperson für jegliche Rückfragen und die gesamte Abwicklung im Logistikbereich? Zudem behalten Sie stets einen kühlen Kopf und sind bereit, sich auch mal in neue Programme einzufuchsen? Perfekt, dann sollten wir uns kennenlernen!
Für einen unserer Hamburger Kunden aus der Rohwarenbeschaffung sind wir - im Rahmen eines Projektes mit geplanter Übernahme beim Kunden – ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Manager (m/w/d) im Export.

ARBEIT UND MEHR ist führender Personalspezialist in Hamburg. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung öffnen wir Ihnen die Türen zu attraktiven Unternehmen.

Profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns! Wir finden den Job, der zu Ihnen passt.


Darauf können Sie sich freuen
- Übertarifliche Bezahlung
- Kostenübernahme für das Deutschlandticket
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto
- Spannende Events für Mitarbeitende
- Sport- und Weiterbildungsangebote sowie weitere Zuschüsse
- Die Chance auf eine langfristige Anstellung beim Kundenunternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption


Das bringt der Job
- Bearbeitung und Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenanfragen und Logistikaufträgen
- Zollrechtliche Abwicklung inkl. direkter Kontaktaufnahme mit Zollstellen, Behörden und weiterer Stellen
- Erstellung von Ausfuhranmeldungen, Frachttabellen, kalkulatorischen Berechnungen 
- Verbuchung und Überwachung logistischer Vorgänge
- Abstimmung mit diversen Stakeholdern, wie z. B. Qualitätssicherung, Produktion, Key Account Management und Spediteuren
- Stammdatenpflege sowie Nachhaltung von Preisen und Konditionen
- Auf- und Umsetzung der Beantragung zur AEO-Zertifizierung (inkl. Anwendung aller Vorgaben und Vorschriften)


Ihre Stärken
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gern erste Berufserfahrung in den Bereichen Export / Zollabwicklung
- Fundierte Kenntnisse im Ablauf logistischer Vorgänge und den damit verbundenen Abstimmungen und Dokumenten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Organisationsgeschick sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache

For our client in the aerospace industry, we are looking for motivated candidates for the following position in Hamburg-Fuhlsbüttel, Germany with immediate effect:

Customer Resolution Specialist (d/m/w) limited until 30.06.2026 Ref. 10329786

job description:

ATTENTION! This JR is limited until January 31, 2026, with an option for extension.

- Participate in and contribute to a high performing cross functional Customer Account Support Team and Customer Resolution Services Team
- Responsible and proactive management of the customer specific open order book
- Build and maintain strong customer satisfaction through industry leading quick response times as well as qualified responses to all customer requests and inquiries
- Handle quotations and customer orders pertaining to the products including timely follow up on quotations, claims and orders in accordance with KPIs
- Maintenance of customer records
- Drive customer satisfaction by providing high quality responses to all customer related requests for spare parts and related services
- Maintenance and development of the customer service quality level
- Directly contribute to the increase in customer satisfaction and enhance internal and external communication related to customer material order performance
- Support organisation in securing on-time material delivery to meet customer expectations
- Train and Support our customers in using our e-commerce platforms
- Participate in back-up arrangements in support of absence by other Customer Resolution Specialists
- Participate in periodic functional and cross-functional activities (e.g. projects, meetings etc) as per agreement with the Manager

personal requirements:

- Proactive, customer oriented attitude and working style for internal stakeholders and customers
- Analytical skills
- Ability and willingness to work in a fast-paced environment
- Superior communication skills and Intercultural understanding

education / studies:

- Business Administration (at least a Bachelor's degree) or
- Supply Chain/Logistics (at least a Bachelor's degree)

professional experience:

- Scheduling/Material Procurement (at least 2 years)
- Customer Service (at least 2 years)
- Logistics (at least 2 years)

IT:

- SAP or at least in-depth application knowledge
- Google Workspace

knowledge:

- Shipping or aviation knowledge is an advantage

language skills:

- English (at least business fluent)
- German is a plus

our offer:

- Flexible working hours through a personal flexitime account
- Continuous personal support from your contact person
- Travel allowance (Germany ticket)
- Company pension plan
- Bonus payment through employee referrals

Unternehmensbeschreibung

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Job Beschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) begleitest du eigenständig die Kunden während des gesamten Ankaufsprozesses. Du spielst eine entscheidende Rolle in der Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden und Partnern. In dieser Position prüfst du und bewertest du Edelmetalle wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren mit Ihrer Expertise. Diese Rolle erfordert Effizienz, Empathie und eine hohe Serviceorientierung.

- Du begleitest eigenständig die Kunden
- Du prüfst und bewerten die Edelmetalle mit Ihrer Expertise
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge
- Du trägst sorgfältig die Verantwortung der Bargeldkasse und des Edelmetallbestandes
Stellenanforderungen

Um als Kundenberater (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest du über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine starke Kundenorientierung verfügen. Auch wenn Berufserfahrung keine zwingende Voraussetzung ist, hilft es, deine Aufgaben effizienter zu meistern.

- Du hast idealerweise Berufserfahrung im Einzelhandel oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im An- und Verkauf von Edelmetallen oder in einem ähnlichen Bereich sind von Vorteil
- Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Fremdsprachen u.A. Englisch sind vom Vorteil)
- Du beherrschst MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Du bist eamfähig und besitzen gute organisatorische Fähigkeiten
- Du bist offen gegenüber neuen Herausforderungen und lernbereit
Arbeitsbedingungen

Der Kunde bietet dir ein attraktives Vergütungspaket, das deine Fähigkeiten und deine Erfahrung widerspiegelt. Neben einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt bieten wir verschiedene Zusatzleistungen und Benefits, die du sowohl beruflich als auch persönlich unterstützen.

- Du erhältst wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlung und Zuschüssen
- Du verdienst ab 3000€ monatlich
- Eine intensive 10-tägige Einarbeitung inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten
- Du hast Zugang zu beruflichen Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vorteile: Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, Übernahme des Deutschlandtickets
- Jährliche Teamevents wie Kartfahren, Beachpartys und mehr

Verantwortung in der Medizintechnik.

Applikationsspezialisten / Medizinproduktberater Insulinpumpentherapie (m/w/d) in Hamburg

wir suchen für eine Vakanz eines unserer Kunden: Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Home-Healthcare und außerklinischen Intensivpflege. Mit jahrzehntelanger Erfahrung unterstützt das Unternehmen Patienten dabei, ihre medizinische Versorgung zu Hause sicher und erfolgreich fortzusetzen. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten, die speziell auf die Bedürfnisse von Patienten mit chronischen Erkrankungen zugeschnitten sind. Diese Position bietet Ihnen die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das jeden Tag daran arbeitet, das Leben von Menschen mit innovativen Lösungen zu verbessern.

In der Rolle als Applikationsspezialist / Medizinproduktberater (m/w/d) werden Sie direkt bei unserem Kunden festangestellt und tragen maßgeblich dazu bei, die Versorgung von Patienten durch modernste medizinische Technologien, insbesondere im Bereich der Insulinpumpentherapie, zu optimieren. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, das medizinische Fachpersonal sowie Patienten und deren Angehörige zu schulen und zu beraten, um eine effektive und sichere Anwendung der Produkte zu gewährleisten.

Mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität der Patienten und zur Unterstützung des medizinischen Fachpersonals bei der Umsetzung von Therapieplänen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technische und medizinische Fachkenntnis in einem innovativen und dynamischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

- Produkte vorstellen: Sie präsentieren und erklären unsere innovativen medizinischen Produkte in Kliniken, Praxen und im häuslichen Umfeld.
- Technische Einweisungen: Sie führen fundierte technische Schulungen durch, um das Verständnis der Produkte sicherzustellen.
- Vertriebsunterstützung: Sie unterstützen das Vertriebsteam bei Fachveranstaltungen und Kongressen mit Ihrem technischen Know-how.
- Betreuung und Beratung: Sie planen und koordinieren selbstständig die Betreuung und Beratung unserer Kunden.
- Zertifizierung: Sie übernehmen die Zertifizierung von Diabetesberatern und Freelancern (m/w/d).
- Kontakte pflegen: Sie bauen und pflegen nachhaltige Beziehungen zu medizinischem Personal, Kostenträgern und Patientengruppen.

Ihr Profil:

- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Medizinproduktberater (m/w/d), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Diabetes.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Diabetes, insbesondere in der kontinuierlichen Blutzuckermessung (CGM).
- Technikaffinität: Begeisterung und Verständnis für technische Produkte im Bereich Insulinpumpentherapie.
- IT-Kenntnisse: Souveräner Umgang mit moderner EDV und MS Office.
- Sozialkompetenz: Kommunikationsgeschick und Empathie im Umgang mit Menschen.
- Mobilität: Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen.

Was der Kunde bietet:

- attraktive Vergütung: Eine faire Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Dienstwagen zur privaten Nutzung.
- Flexibilität: Gleitzeit, Homeoffice-Optionen und 30 Tage Urlaub sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Gesundheit und Fitness: Zuschuss für Sportangebote und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Karrierechancen: Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Was wir bieten:

- Kostenfreier Bewerbungsprozess: Unser Service ist für Sie komplett kostenlos.
- Direkte Festanstellung: Es handelt sich um eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden.
- Individuelle Beratung: Wir begleiten Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses und darüber hinaus.

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, einen echten Unterschied in der Gesundheitsversorgung zu machen. Sie arbeiten in einem innovativen Umfeld, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördert.

Interesse?

Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem vollständigen Lebenslauf!
Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt!
Gerne können Sie mich auch vorab telefonisch kontaktieren! Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner

Herr Ahmet Öngel

Kontakt

InnoTech Experts
Universitätsstr. 30
47051 Duisburg

+49 203 600 157 60
[email protected] ([email protected]?subject=Applikationsspezialisten%20/%20Medizinproduktberater%20Insulinpumpentherapie%20(m/w/d)%20-%20)

Wir – die ERGO Gourmet GmbH – sind der gastronomische Dienstleister der ERGO Group AG mit Sitz in Düsseldorf. An den ERGO-Standorten Düsseldorf, Köln, Mannheim, Berlin, Hamburg, München und Nürnberg sind wir aktiv.

Für unsere Standorte Köln und Hamburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Servicemitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:

- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konferenz- und Bankettveranstaltungen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines gehobenen Menüservice
- Pflege des Gäste- und Kundenkontaktes
- Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards
- Mitarbeit an den Kaffeebars

Ihr Profil:

- Freude am Umgang mit Gästen
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Restaurant- oder Hotelfachmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie wünschenswert
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Kenntnisse im Bereich der Lebensmittelhygiene
- Strukturierte, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gepflegtes Erscheinungsbild und natürliche Freundlichkeit

Unser Angebot:

- Arbeitszeiten in der Regel montags bis freitags
- Fundierte Einarbeitung in die betrieblichen Arbeitsabläufe
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung (Tarifbindung DEHOGA NRW; übertariflich)
- Diverse Sozialleistungen (z.B. Bikeleasing, AG-Zuschuss Fahrtkosten öffentl. Verkehrsmittel, überwiegend kostenfreie Verpflegung)

Bei Interesse richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (Dateianhänge bitte nur im PDF-Format) an unsere Personalabteilung, Frau zur Linden / Frau Teckenberg: [email protected]

Fragen zum Stellenangebot beantworten Ihnen gerne für den Standort Köln Herr Pascal Behrmann per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter 0221 / 578 – 4209 und für den Standort Hamburg Herr Mario Aust per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter 0151 / 15130458.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ERGO Gourmet GmbH

ERGO-Platz 1
40198 Düsseldorf
www.ergo-gourmet.de

Geschäftsführer:
Norbert Sebastian
Markus Huber

Sitz: Düsseldorf,
Handelsregister:
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 60714

Ja, wir wollen Sie!

In unserer Hamburger Niederlassung suchen wir aktuell neue Kolleginnen und Kollegen als

Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung

zunächst auf zwei Jahre befristet (mit anschließender Entfristung)

Ihre Aufgaben:

- Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie als Dienstleister:in die Versicherten der größten Krankenkasse Deutschlands.
- Sie erfassen schriftliche und telefonische Anfragen EDV-gestützt und bearbeiten diese gewissenhaft bis zum Abschluss.
- Sie führen individuelle Telefonate zu verschiedenen Themen, basierend auf standardisierten Service- und Qualitätsvorgaben.
- Sie sorgen dafür, dass unsere Versicherten die bestmögliche Beratung und Unterstützung erhalten.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Problemlösungen sicherzustellen.

So sind Sie:

- Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder bringen Erfahrung in der Sachbearbeitung bzw. in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
- Exzellenter Kundenservice ist Ihre Leidenschaft: Sie sind kompetent, geduldig und Ihr Lächeln ist auch am Telefon spürbar.
- Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung sicher und verfügen über eine ausgeprägte Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit der Tastatur und den gängigen MS-Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus – Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team.

So sind wir:

- Chancengleichheit und Vielfalt sind für uns selbstverständlich. Wir fördern ein respektvolles Miteinander und eine integrative Unternehmenskultur.
- Durch eine umfassende, individuelle Einarbeitung bieten wir auch Quer- und Wiedereinsteigenden die Möglichkeit, sich erfolgreich in unsere Prozesse einzuarbeiten.
- Ihr tarifliches Einstiegsgehalt beträgt 2.571,51 Euro brutto monatlich. Mit zunehmender Erfahrung und Leistung sind regelmäßige Gehaltsanpassungen vorgesehen.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, bis zu 80% Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen.
- Wir bezuschussen das Deutschland-Jobticket, bieten Sonderkonditionen in Fitnessstudios und Zugang zu „Corporate Benefits“.
- Monatlich laden wir 40 Euro als Gehalttra auf Ihren „Pluxee Benefits Pass“, über den Sie frei verfügen können.
- Und wir bieten noch vieles mehr...

Als Tochterunternehmen der Techniker Krankenkasse sind wir der Dienstleister für Service, Telefonie und Dokumentenmanagement. Mit gut 650 Beschäftigten schaffen wir durch hohen Einsatz und unseren einzigartigen Servicegedanken die Grundlage für die reibungslose Bearbeitung aller im Tagesgeschäft anfallenden Anliegen. Die Ansprüche unseres Kunden an den Service wachsen – deshalb sind wir auf der Suche nach flexiblen und einsatzbereiten Menschen, die unsere Teams verstärken wollen.

Neugierig?
Ihre Ansprechpartnerin Smilla Marie Schrieber steht Ihnen gern für erste Fragen unter 040 / 46 06 59 51-195 zur Verfügung.

Lust auf Veränderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung unter:
[email protected]

TKgesundheit GmbH
Überseering 32
22297 Hamburg
www.tkgesundheit.de

Die Hamburger Energienetze GmbH ist ein privatwirtschaftlich organisierter Energie-Verteilungsnetzbetreiber im Eigentum der Freien und Hansestadt Hamburg. Aufgrund der Fusion von Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg im September 2024 ist die Hamburger Energienetze GmbH Hamburgs größtes Energie-Verteilungsnetzbetreibungs-Unternehmen.
Was du bewegst

- Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
- Betreuen der Abrechnung (z. B. Messstellenbetrieb)
- Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)
- Erfassen und Pflegen von Stammdaten
- Bearbeiten von Kundinnen- und Kundenreklamationen
- Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
- Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner

Was dich auszeichnet

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
- Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
- Ausgeprägte Kundinnen und Kunden sowie Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Das ist uns auch wichtig
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Die Hamburger Energienetze GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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© Hamburger Energienetze GmbH