Ofertas de trabajo como Kundendienstberaterin en Alemania

Sind Sie begeistert davon, erstklassigen Kundenservice zu bieten? Blühen Sie in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld auf?
Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Sie, unser Team als Customer Service Specialist (m/w/d) zu verstärken und unser Kundenunternehmen in Frankfurt auf dem Weg zum Erfolg zu unterstützen.

Unser Partnerunternehmen bietet führende Technologien und innovative Lösungen für seine Kunden und legt großen Wert auf herausragenden Kundensupport. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.
Als Customer Service Specialist übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, indem Sie dafür sorgen, dass unsere Kunden stets eine positive Erfahrung machen und schnelle, effiziente Unterstützung erhalten.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Spezialist/in (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Zentraler Ansprechpartner zwischen dem zugewiesenen Gebietsverkaufsleiter in Deutschland und unserem Logistikzentrum (ebenfalls in Frankfurt/Main)
• Bearbeitung aller eingehenden Bestellungen (Telefon, E-Mail und Fax) für Intraokularlinsen und zugehöriges Material
• Bearbeitung eingehender Telefonanrufe vom Vertriebsteam und Kunden
• Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Erstellung und Versendung von Rechnungen
• Pflege der Preislisten im CRM-System
• Überprüfung der Lagerbestände und Vorschläge zur Bewältigung von Engpässen
• Erstellung von Konsignationsberichten für das Vertriebsteam und die Geschäftsleitung
• Gemeinsam mit den Teamkollegen sicherstellen, dass der Kundenservice während der Öffnungszeiten erreichbar ist (derzeit 08:00 bis 17:00 Uhr / Montag bis Freitag)

Ihre Qualifikationen:
• Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice mit deutschen Kunden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten und Ruhe in stressigen Situationen bewahren
• Lösungsorientiert und proaktiv
• Unternehmensverständnis und Kenntnisse grundlegender Geschäftsprozesse
• Vertraut mit Auftragsabwicklung/ERP-Systemen

• Attraktives Gehalt
• Jobticket und Fahrtkostenzuschuss
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung
• Dynamisches und motiviertes Team
• Betriebsfeiern und Events

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Unser Angebot
Zum sofortigen Einstieg suchen wir Dich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

DAS GARANTIEREN WIR DIR:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- ab 14,00 € Stundenlohn, verhandelbar je nach Qualifikation
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tagschicht
- Regionale Einsätze
- Jobbike
- Freie Wochenenden

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Berechnung von Energienebenkosten
- Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Zuverlässige, teamorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise

Melden sie sich

unter der Telefonnummer 0371/481962423 bei uns, bzw. senden sie uns Ihren Lebenslauf per: Mail an chemnitz(AT)akzent-personal.de ,

per Messenger an die  0172-7949885.

Natürlich können sie auch gern persönlich von 09 Uhr - 15 Uhr bei uns im Büro auf der Neefestr. 42, 09119 Chemnitz vorbei kommen.

Fragen? Melden Sie sich bei uns:

Akzent Personaldienstleistungen GmbH NL Chemnitz

Andreas Berth

Tel: 0371/481962423

Handy: 0172-7949885

Email: chemnitz(AT)akzent-personal.de

Web: www.akzent-personal.de

warum Akzent?!?
Darauf dürfen Sie sich freuen:
GVP - Tarifvertrag und zusätzliche Benefits:

Freikarten für die ChemCats
1 Tag Sonderurlaub bei 0 Kranktagen im Kalenderjahr
bei regelmäßiger Ehrenamtlichen Arbeit 2 Sonderurlaubstage pro Jahr
Jobwechsler bekommen ihren "alten" Urlaubsanspruch von uns
kostenfreie Arbeitskleidung !!!
hohe Übernahmechance beim Kunden

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem renommierten Unternehmen im Herzen von Frankfurt am Main?

Die DIS AG Frankfurt, ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, sucht für einen unserer Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen
Kundenanfragen
• Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
• Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
• Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
• Sie übernehmen auch die allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine
vergleichbare Qualifikation nachweisen
• Sie zeichnet eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Karrieremöglichkeiten
• Home-Office Option
• Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitervergünstigungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Haben Sie Freude daran, Kunden kompetente Lösungen anzubieten und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für ihre Bedürfnisse?

Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein!

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, ihre Anliegen zu klären und passende Lösungen anzubieten.

Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen! Bewerben Sie sich noch heute.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• In erster Linie dienen Sie als Schnittstelle für kaufmännische Angelegenheiten und stehen
im direkten Kontakt mit unseren Kunden
• Dazu zählt das sorgfältige Erfassen und Prüfen von Kundenanfragen sowie die
eigenständige Klärung und Bearbeitung
• Zusätzlich prüfen Sie den Bestelleingang des Neu- und Bestandsgeschäftes
• Des Weiteren gehört zu Ihren Aufgaben die Bearbeitung von Rahmenverträgen
• Zuletzt kümmern Sie sich um das Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine
vergleichbare Qualifikation nachweisen
• Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Vertrieb
sammeln können
• Sie verfügen über fundiertes technisches Verständnis und sind vertraut mit
Kundenanfragen und -bedürfnissen
• Eine schnelle Auffassungsgabe zählt neben Ihrer Teamfähigkeit zu Ihren Kernkompetenzen
• Sie beherrschen einen Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle im Rahmen einer Direktvermittlung und unbefristeten Festanstellung für Sie.

Unser Kunde am Standort Rüsselsheim sucht einen motivierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Customer Service Export (m/w/d) in der Chemiebranche mit Schwerpunkt Seefracht

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten Kundenaufträge im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms
• Sie erstellen Warenbegleit- und teils länderspezifische Exportdokumente und prüfen Rechnungen
• Sie führen die Korrespondenz mit Vertragspartnern, Speditionsfirmen und Kunden
• Sie überwachen Lieferzeiten in enger Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Lager und stimmen hierbei auch Versandtermine ab
• Sie ermitteln Warenursprünge und führen Preiskalkulationen durch
• Sie prüfen Speditionsrechnungen
• Sie erstellen Exportdokumente und kontrollieren die Sendungen

Ihre Qualifikationen:
• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung / Customer Service sammeln
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind routiniert im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise haben sie Erfahrung im Umgang mit SAP sowie im Bereich Zoll & Exportkontrolle

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Angebote für Betriebssport
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Helle, klimatisierte Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein familiäres Arbeitsklima sowie kostenfreie Getränke und Parkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr Verantwortungsbewusstsein einsetzen können? Dann sind wir Ihr perfekter Ansprechpartner!
Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt. Aktuell suchen wir in der Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service zur Unterstützung eines Unternehmens in Frankfurt, in einer Position, in der Sie täglich einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit und Lebensqualität von Menschen leisten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Bestellungen, sowie Kommunikation mit Vertriebsteams und Kunden
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten und Preislisten im CRM-System
• Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Vorbereitung von Sendungsberichten für das Verkaufsteam und Management
• Überprüfung der Lagerverfügbarkeit und Vorschlag von Strategien zur Überwindung von Engpässen
• Sicherstellung der Erreichbarkeit des Kundendienstes in Zusammenarbeit mit dem Team während der Öffnungszeiten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrungen in der Auftragsabwicklung wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Eine offene, kommunikative Art, sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten

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Für ein internationales Unternehmen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, der sich in einem dynamischen Umfeld entfalten möchte.
Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie haben eine Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Teamarbeit und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Identifizierung von Vertriebschancen und Akquise neuer Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung von Vertriebsstrategien
• Enge Zusammenarbeit mit dem Account Manager-Team
• Verfolgung von Verkaufszielen und Beitrag zur Umsatzsteigerung
• Aufbau von Fachwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
• Idealerweise Berufserfahrungen im Bereich Customer Service
• Kommunikationsstark und überzeugend im Umgang mit Kunden
• Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

• Intensive Einarbeitung und individuelle Schulungen
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Aufstieg innerhalb des Unternehmens
• Attraktives Gehaltspaket
• Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
• Flexible Arbeitszeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Sie begeistern sich für den engen Kontakt zu Kunden, sind kommunikativ, aufgeschlossen und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann bieten wir Ihnen hiermit die perfekte Möglichkeit! Die DIS-AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im kaufmännischen Bereich.

Für einen unserer Großkunden, mit Sitz in Frankfurt am Main, sind wir auf der Suche nach einem Outbound Coordinator (m/w/d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Englisch

Ihre Aufgaben:
• Organisation und Überwachung der aus dem Lager abgehenden Warentransporte
• Auftragsabwicklung einschließlich Auslieferungsplanung / -überwachung
• Erstellung von Kennzahlenberichten für die Kunden und das Management
• Kontinuierliche Optimierung der Transporteffizienz und -kosten
• Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung und den Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenservice

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Idealerweise Berufserfahrung in der Logistik

• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office Möglichkeit
• Attraktive Vergütung
• Mitarbeiterevents

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Die Zusammenarbeit mit Kunden ist genau Ihr Ding?

Sie sind aufgeschlossen und haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten?

Dann suchen wir Sie als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden aus Wiesbaden!

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit zu besetzen.

Nutzen Sie die Chance und bewerben sich bei der DIS AG!

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Ihre Aufgaben:
• Sie sind zuständig für die telefonische Kundenbetreuung und beraten diese bei Anliegen und Fragen bezüglich Mahnungen und Verträgen
• Gegebenenfalls leiten Sie die Anfragen an die zuständige Abteilung weiter
• Sie übernehmen Vertragsänderungen und pflegen diese im EDV-System ein
• Sie prüfen und erstellen Freigaben zu Reparaturen
• Sie prüfen den Versicherungsschutz der Kunden
• Sie vertreiben die hauseigenen Produkte aktiv an die bestehenden Kunden
• Sie sind zuständig für administrative Tätigkeiten

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Customer Service mit
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie Verhandlungstalent aus
• Ihr Profil wird durch Ihre strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise abgerundet
• Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtsystem sowie teilweise samstags zu arbeiten

• Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamspirit
• Attraktive Vergütung mit Grundgehalt und zusätzlich erfolgsabhängiger Provision
• 38,5-Stunden-Woche
• Bis zu 2 Tage Homeoffice die Woche möglich
• Parkplätze verfügbar
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing

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Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden sowie Neukundenakquise
• Erstellung von Mietangeboten, -verträgen und -rechnungen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen für unseren Mietpark
• Planung und Disposition des Mietparks
• Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme der Mietmaschinen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d), Maschinenführer (m/w/d), Mechaniker (m/w/d),
• Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie ein ausgeprägtes Verkaufstalent
• Freude an der Beratung von Kunden
• Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Technik
• Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Eigenständiges, dynamisches und kundenorientiertes Arbeiten

• Sorgen Sie vor mit einer Beteiligung an VWL und Altersvorsorge
• Freistellung für besondere Anlässe und Ehrenamt, sowie Bildungsurlaub
• Sonderzahlung / -urlaub für besondere Anlässe
• Feiern Sie verschiedene Mitarbeiterevents
• Bei uns sind Heißgetränke inklusive
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

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Willkommen bei Rhenus!

Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.

- In Deiner Tätigkeit bist Du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail unserer Kunden zuständig.
- Du stehst unseren Kunden von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung kompetent zur Verfügung und gehst auf deren Wünsche und Bedürfnisse ein.
- Außerdem verantwortest Du die Pflege der Stammdaten in unserem ERP-System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher.
- Schlussendlich übernimmst Du auch die Reklamationsbearbeitung, sollte wir die Kundenanforderungen einmal nicht getroffen haben.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Für Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit.
- Zu Deinen persönlichen Stärken zählt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst.
- Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest Du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
- Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich freuen

- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Firmenfahrrad: Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem Jobfahrrad zur Arbeit.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.

- Unser Kunde ist eine renommierte Bank in Berlin
- Gut mit dem ÖPNV zu erreichen

Ihre Aufgaben:

- Abbildung des Kundenservices per Telefon (z. B. Online-Banking, Kartensperrung)
- Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Beratung
- Dokumentation von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Ausgeprägter Servicegedanke und kommunikative Fähigkeiten
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Kundenkommunikation wünschenswert

Ihre Vorteile:

- Interessantes Aufgabengebiet in einer Bank
- In einem wachsenden Team arbeiten
- Attraktives Gehalt
- Renommiertes Arbeitsumfeld

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme von Störungsmeldungen
- Erteilung von Auskünften
- Erste/r Ansprechpartnerin / Ansprechpartner für die Mieterinnen und Mieter
- Datenpflege, Führen von Listen und Tabellen
- Terminüberwachung, Aktenführung und Ablage
- Führen des Organisationsplanes
- Allgemeine organisatorische Aufgaben (u. a. Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Protokollführung)
- Organisation von externen Fortbildungsangeboten

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (bevorzugt zur Immobilienkauffrau/zum Immobilienkaufmann) oder vergleichbare Ausbildung
- Gute Anwenderkenntnisse der IT-Standardanwendungen (Microsoft Office)
- Kundenorientiertes Verhalten
- Kenntnisse in SAP oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
- PKW Führerschein
- Kenntnisse auf dem Gebiet der Immobilienwirtschaft (Liegenschaftsverwaltung) sind von Vorteil

Ihre Vorteile:

- Attraktive Vergütung
- Renommiertes Kundenunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Wir sind Ihr Traumjobfinder!

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Unternehmensvorstellung

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, welches sich auf die Bereitstellung erstklassiger Lösungen im Bereich Technologie und Kommunikation spezialisiert hat.

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kundenbetreuer in Vollzeit und Arbeitnehmerüberlassung mit Chance auf Übernahme. Die Stelle ist im Schichtsystem zu besetzen bis 22.00 Uhr und es kann auch zur Arbeit an einem Samstag kommen.

Unser Kunde bietet Ihnen

- 32 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- GVH Jobcard
- Teilnahme an Firmenfitness
- Flache Hierarchien
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Betriebliche Altersversorgung

Was macht es besonders, mit uns zu arbeiten?

- Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag
- Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Equal Pay Einsätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Verlässliche Erreichbarkeit
- Zuschuss zum Üstra – Jobticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt
- Kostenfreie Personalvermittlung

Ihre Aufgaben

- Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte an flexiblen Vertriebsstandorten
- Akquise von Neukunden und Ausbau unseres Kundenstamms
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden zu Produkten und Serviceleistungen
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
- Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskauffrau, Kaufmann für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Kaufmann für Büromanagement
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und Samstagsarbeit
- Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen, insbesondere Glasfasertechnik, sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse

Wir freuen uns auf Sie!

Haben Sie Fragen zu der Stelle 1105740?

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel.: 0511/696848-19

E-Mail: [email protected]

Ihre Helga Frehrking