Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerbetreuung

ARBEIT
Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerbetreuung in Leipzig

Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerbetreuung en Leipzig, Deutschland

Oferta de empleo como Kundendienstberater/in en Leipzig , Sachsen, Deutschland

Descripción del puesto | Jobbörse Arbeitsagentur

**Gestalte Zukunft mit uns – im Customer Success Management!** 🚀

Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing, Digitalisierung und KI. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 90 Mitarbeitenden, Tendenz steigend, sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden!

Damit alles reibungslos läuft, suchen wir Dich als **Customer Success Manager** in unserer Teilnehmerbetreuung. Du sorgst dafür, dass Teilnehmende problemlos in ihre Weiterbildung starten und diese erfolgreich abschließen. Als erste Ansprechperson nach der Bildungsberatung begleitest Du sie durch den gesamten administrativen Prozess – von der Anmeldung bis zum Abschlusszertifikat.

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team? 🧐

**Aufgaben**

- 💬 **Teilnehmerbetreuung:**
Als Teil des Fulfillment-Teams betreust Du verschiedene Kommunikationskanäle – Mail, Chat, Telefon – und stehst unseren Teilnehmern mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass Anfragen zeitnah und lösungsorientiert bearbeitet werden.
- ✍️ **Administrative Tätigkeiten**
Du verwaltest Krankmeldungen & Urlaubsmitteilungen, pflegst die Teilnehmerakten im CRM-System und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert sind. Zudem erstellst Du monatliche Fehlzeitenmeldungen und bereitest Berichte zum Lernfortschritt für die Kostenträger vor.
- 💡 **Wissen ist Macht**
Du kennst unsere Weiterbildungen nicht nur aus der Theorie, sondern setzt Dich aktiv mit den Inhalten auseinander, um zu verstehen, was unsere Teilnehmer bewegt. Dafür bist Du auch in der Community unterwegs und bleibst über aktuelle Entwicklungen im digitalen Marketing, Management & KI auf dem Laufenden. So kannst Du Teilnehmer gezielt unterstützen, ihre Herausforderungen besser verstehen und wertvolle Impulse geben.
- 🚀 **Aus Feedback wird Fortschritt**
Entlang der Teilnehmerreise gibt es viele Möglichkeiten, Rückmeldungen zu erhalten – sei es durch Umfragen, Gespräche oder direkte Nachrichten. Wir nehmen dieses Feedback ernst, werten es aus und leiten Verbesserungen ab. Lob feiern wir im Team, während wir Kritik als Chance zur Weiterentwicklung nutzen. Du hilfst dabei, Stimmungen aufzugreifen und unsere Abläufe stetig zu verbessern, insbesondere durch Weitergabe in die jeweiligen Teams.
- 🎤 **Moderation und Auswertung von Live-Sessions**
Du moderierst Live-Sessions via Zoom mit internen und externen Dozenten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei achtest Du auf die Einhaltung der Netiquette, koordinierst Fragen und verwaltest den Chat. Nach den Sessions analysierst Du Feedback & Teilnehmerinteraktionen, um die Qualität und Teilnehmerbeziehung kontinuierlich zu verbessern.
- ✨ **Teilnehmerbetreuung und Motivation**
Du stehst im regelmäßigen telefonischen Austausch mit den Teilnehmern, sprichst über ihren Lernfortschritt & Abweichungen vom Lehrplan und unterstützt sie dabei, am Ball zu bleiben. Wenn es Herausforderungen gibt, gibst Du praktische Tipps zu Organisation & Zeitmanagement und hilfst ihnen, ihre Weiterbildung erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Du bist nicht nur Admin, sondern auch Unterstützung für den Lernerfolg, der die Teilnehmer unterstützt, ihr Ziel konsequent zu verfolgen.

**Unsere Benefits**

**🏠 Company** -**** Wir bilden Arbeitnehmer:innen im Online Marketing, KI und in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter/aus und ermöglichen unseren Kunden ein neues Berufsleben. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

**🚀 Start-up-Mentalität** - Geschwindigkeit vor Perfektion, Ergebnisse statt Zeitabsitzen. Kooperativer, **ergebnisorientierter Führungsstil.**

🏢 **Office** - direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee und Getränke-Flat.

**💰Payment** - Transparente Gehälter je nach Level.

**⏳ Arbeitszeiten** - 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.

💻 **Technische Ausstattung** - MacBook, Desktop-Bildschirm(e), Tastatur, Maus, Headset etc.

**🤝🏼 Teamkultur** - Eingespielt, dynamisch und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben. Festes Budget pro Quartal für regelmäßige Teamevents ist ebenfalls vorhanden.

💃 **Events** - Sommerfest und Weihnachtsfeier - hier lassen wir es im Jahr zweimal ordentlich krachen.

🐶 **Bürohunde:** Vierbeinige Feelgood-Manager gehören bei uns zum Team

🎫 **Corporate Benefits** -**** als Teammitglied erhältst Du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern (500+) von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm..

**on Top nach der Probezeit:**

💜 **Gesundheitssystem** - über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheits­budget für Privat­leistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei- & Verband­mittel und viele weitere Benefits

**🌳 Betriebliche Altersvorsorge** - Distart unterstützt Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und verdoppelt jeden Euro (bis max. 100€) den Du einzahlst.

🚘 **Mobilitätspaket** - PKW-Stellplatz in der Leipziger Innenstadt oder aber Deutschlandticket.

**Anforderungen**

✅ Starke Kommunikationsfähigkeit – Du erklärst Sachverhalte klar und verständlich

✅ Organisationsgeschick und ein gutes Auge für strukturierte Abläufe

✅ Erfahrung im Arbeiten mit KPIs – Du stellst sicher, dass gesetzte Ziele erreicht und eingehalten werden

✅ Eigenständige, proaktive Arbeitsweise und ein lösungsorientierter Blick

✅ Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Slack, HubSpot oder ähnlichen CRM-Systemen
Bundesagentur für Arbeit

Bundesagentur für Arbeit

Vollzeit
Sachsen
Deutschland

Fecha de inicio

2025-07-11

Distart Education GmbH

Frau Sarah Gothe

Dittrichring, 04109, Leipzig, Sachsen, Deutschland

Distart Education GmbH
Publicado:
2025-07-11
UID | BB-687191635121d-687191635121e
Bundesagentur für Arbeit

Detalles de la aplicación

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Bundesagentur für Arbeit

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ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerbetreuung

Leipzig

**Gestalte Zukunft mit uns – im Customer Success Management!** 🚀

Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing, Digitalisierung und KI. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 90 Mitarbeitenden, Tendenz steigend, sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden!

Damit alles reibungslos läuft, suchen wir Dich als **Customer Success Manager** in unserer Teilnehmerbetreuung. Du sorgst dafür, dass Teilnehmende problemlos in ihre Weiterbildung starten und diese erfolgreich abschließen. Als erste Ansprechperson nach der Bildungsberatung begleitest Du sie durch den gesamten administrativen Prozess – von der Anmeldung bis zum Abschlusszertifikat.

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team? 🧐

**Aufgaben**

- 💬 **Teilnehmerbetreuung:**
Als Teil des Fulfillment-Teams betreust Du verschiedene Kommunikationskanäle – Mail, Chat, Telefon – und stehst unseren Teilnehmern mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass Anfragen zeitnah und lösungsorientiert bearbeitet werden.
- ✍️ **Administrative Tätigkeiten**
Du verwaltest Krankmeldungen & Urlaubsmitteilungen, pflegst die Teilnehmerakten im CRM-System und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert sind. Zudem erstellst Du monatliche Fehlzeitenmeldungen und bereitest Berichte zum Lernfortschritt für die Kostenträger vor.
- 💡 **Wissen ist Macht**
Du kennst unsere Weiterbildungen nicht nur aus der Theorie, sondern setzt Dich aktiv mit den Inhalten auseinander, um zu verstehen, was unsere Teilnehmer bewegt. Dafür bist Du auch in der Community unterwegs und bleibst über aktuelle Entwicklungen im digitalen Marketing, Management & KI auf dem Laufenden. So kannst Du Teilnehmer gezielt unterstützen, ihre Herausforderungen besser verstehen und wertvolle Impulse geben.
- 🚀 **Aus Feedback wird Fortschritt**
Entlang der Teilnehmerreise gibt es viele Möglichkeiten, Rückmeldungen zu erhalten – sei es durch Umfragen, Gespräche oder direkte Nachrichten. Wir nehmen dieses Feedback ernst, werten es aus und leiten Verbesserungen ab. Lob feiern wir im Team, während wir Kritik als Chance zur Weiterentwicklung nutzen. Du hilfst dabei, Stimmungen aufzugreifen und unsere Abläufe stetig zu verbessern, insbesondere durch Weitergabe in die jeweiligen Teams.
- 🎤 **Moderation und Auswertung von Live-Sessions**
Du moderierst Live-Sessions via Zoom mit internen und externen Dozenten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei achtest Du auf die Einhaltung der Netiquette, koordinierst Fragen und verwaltest den Chat. Nach den Sessions analysierst Du Feedback & Teilnehmerinteraktionen, um die Qualität und Teilnehmerbeziehung kontinuierlich zu verbessern.
- ✨ **Teilnehmerbetreuung und Motivation**
Du stehst im regelmäßigen telefonischen Austausch mit den Teilnehmern, sprichst über ihren Lernfortschritt & Abweichungen vom Lehrplan und unterstützt sie dabei, am Ball zu bleiben. Wenn es Herausforderungen gibt, gibst Du praktische Tipps zu Organisation & Zeitmanagement und hilfst ihnen, ihre Weiterbildung erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Du bist nicht nur Admin, sondern auch Unterstützung für den Lernerfolg, der die Teilnehmer unterstützt, ihr Ziel konsequent zu verfolgen.

**Unsere Benefits**

**🏠 Company** -**** Wir bilden Arbeitnehmer:innen im Online Marketing, KI und in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter/aus und ermöglichen unseren Kunden ein neues Berufsleben. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

**🚀 Start-up-Mentalität** - Geschwindigkeit vor Perfektion, Ergebnisse statt Zeitabsitzen. Kooperativer, **ergebnisorientierter Führungsstil.**

🏢 **Office** - direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee und Getränke-Flat.

**💰Payment** - Transparente Gehälter je nach Level.

**⏳ Arbeitszeiten** - 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.

💻 **Technische Ausstattung** - MacBook, Desktop-Bildschirm(e), Tastatur, Maus, Headset etc.

**🤝🏼 Teamkultur** - Eingespielt, dynamisch und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben. Festes Budget pro Quartal für regelmäßige Teamevents ist ebenfalls vorhanden.

💃 **Events** - Sommerfest und Weihnachtsfeier - hier lassen wir es im Jahr zweimal ordentlich krachen.

🐶 **Bürohunde:** Vierbeinige Feelgood-Manager gehören bei uns zum Team

🎫 **Corporate Benefits** -**** als Teammitglied erhältst Du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern (500+) von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm..

**on Top nach der Probezeit:**

💜 **Gesundheitssystem** - über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheits­budget für Privat­leistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei- & Verband­mittel und viele weitere Benefits

**🌳 Betriebliche Altersvorsorge** - Distart unterstützt Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und verdoppelt jeden Euro (bis max. 100€) den Du einzahlst.

🚘 **Mobilitätspaket** - PKW-Stellplatz in der Leipziger Innenstadt oder aber Deutschlandticket.

**Anforderungen**

✅ Starke Kommunikationsfähigkeit – Du erklärst Sachverhalte klar und verständlich

✅ Organisationsgeschick und ein gutes Auge für strukturierte Abläufe

✅ Erfahrung im Arbeiten mit KPIs – Du stellst sicher, dass gesetzte Ziele erreicht und eingehalten werden

✅ Eigenständige, proaktive Arbeitsweise und ein lösungsorientierter Blick

✅ Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Slack, HubSpot oder ähnlichen CRM-Systemen

Distart Education GmbH

Distart Education GmbH
2025-07-11
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerkoordination

Leipzig

**Gestalte Zukunft mit uns – im Customer Success Management!** 🚀

Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing, Digitalisierung und KI. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 90 Mitarbeitenden, Tendenz steigend, sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden!

Damit alles reibungslos läuft, suchen wir Dich als **Customer Success Manager** in unserer Teilnehmerkoordination. Du sorgst dafür, dass Teilnehmende problemlos in ihre Weiterbildung starten und diese erfolgreich abschließen. Als erste Ansprechperson nach der Bildungsberatung begleitest Du sie durch den gesamten administrativen Prozess – von der Anmeldung bis zum Abschlusszertifikat.

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team? 🧐

**Aufgaben**

- **Prozess- & Dokumentationsmanagement:**
Du stellst sicher, dass alle administrativen Abläufe strukturiert, fristgerecht und in bester Qualität umgesetzt werden. Dazu gehört die Prüfung, Bearbeitung und Erstellung aller relevanten Dokumente – von Finanzierungsunterlagen über Verträge bis hin zu Lehrplänen. Durch eine sorgfältige Nachverfolgung offener Vorgänge stellst Du sicher, dass Teilnehmer pünktlich mit ihrer Weiterbildung starten.
- **Stakeholdermanagement:**
Du bist der erste Kontaktpunkt für Teilnehmer nach der Bildungsberatung und sorgst dafür, dass ihr Einstieg in die Weiterbildung reibungslos verläuft. Du begleitest sie durch den Startprozess, beantwortest ihre Fragen – per Mail oder Telefon – und stellst sicher, dass sie alle notwendigen Informationen erhalten. Gleichzeitig bist Du eine kompetente Ansprechperson für externe Kostenträger wie die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter und klärst offene Anliegen souverän und professionell.
- **Onboarding:**
Du gestaltest den Kontakt mit unseren Teilnehmern authentisch und nahbar. Von der ersten Begrüßung am Telefon oder in der Moderation von Live-Sessions bis hin zur Erstellung persönlicher Welcome-Videos, Versand von Welcome-Boxen oder der Organisation eines Leihgeräts – Du sorgst dafür, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt und optimal auf die Weiterbildung vorbereitet ist.
- **Offboarding:**
Du sorgst für einen sauberen Abschluss der Weiterbildung, indem Du Zertifikate erstellst und versendest. Zudem führst Du telefonische Feedbackgespräche, um wertvolle Rückmeldungen zu sammeln und kümmerst Dich um Testimonials, sodass die Erfahrungen unserer Teilnehmer für Interessierte sichtbar wird.

**Unsere Benefits**

**🏠 Company** -**** Wir bilden Arbeitnehmer:innen im Online Marketing, KI und in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter/aus und ermöglichen unseren Kunden ein neues Berufsleben. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

**🚀 Start-up-Mentalität** - Geschwindigkeit vor Perfektion, Ergebnisse statt Zeitabsitzen. Kooperativer, **ergebnisorientierter Führungsstil.**

🏢 **Office** - direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee und Getränke-Flat.

**💰Payment** - Transparente Gehälter je nach Level.

**⏳ Arbeitszeiten** - 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.

💻 **Technische Ausstattung** - MacBook, Desktop-Bildschirm(e), Tastatur, Maus, Headset etc.

**🤝🏼 Teamkultur** - Eingespielt, dynamisch und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben. Festes Budget pro Quartal für regelmäßige Teamevents ist ebenfalls vorhanden.

💃 **Events** - Sommerfest und Weihnachtsfeier - hier lassen wir es im Jahr zweimal ordentlich krachen.

🐶 **Bürohunde:** Vierbeinige Feelgood-Manager gehören bei uns zum Team

🎫 **Corporate Benefits** -**** als Teammitglied erhältst Du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern (500+) von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm..

**on Top nach der Probezeit:**

💜 **Gesundheitssystem** - über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheits­budget für Privat­leistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei- & Verband­mittel und viele weitere Benefits

**🌳 Betriebliche Altersvorsorge** - Distart unterstützt Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und verdoppelt jeden Euro (bis max. 100€) den Du einzahlst.

🚘 **Mobilitätspaket** - PKW-Stellplatz in der Leipziger Innenstadt oder aber Deutschlandticket.

**Anforderungen**

✅ **Administrative & serviceorientierte Erfahrung**: Du verfügst bereits über erste Erfahrungen in der Administration und/oder Kundenbetreuung, idealerweise im Bildungssektor oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.

✅ **Kommunikationsgeschick**: Ob per Mail oder Telefon – Du erklärst Sachverhalte klar, professionell und auf Augenhöhe, egal ob an Teilnehmer oder externe Partner wie die Agentur für Arbeit.

✅ **Organisationstalent**: Mehrere Vorgänge gleichzeitig? Kein Problem für Dich! Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass jeder Schritt im Prozess sitzt.

✅ **Eigenverantwortung & Zielorientierung**: Du arbeitest eigenständig, denkst mit und bringst Aufgaben proaktiv voran. Klare KPIs und wöchentliche Ziele geben den Rahmen vor - wie Du sie erreichst, liegt in Deiner Hand, solange die Ergebnisse stimmen.

✅ **Digitale Kompetenz**: Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot, Kommunikationstools wie Slack und Interesse an Social Media Management. Du nutzt digitale Tools souverän und scheust Dich nicht, KI gezielt einzusetzen, um Deinen Arbeitsalltag punktuell smarter zu gestalten.

✅ **Teamgeist**: Du arbeitest eng mit Deinen Kolleg:innen zusammen, teilst Wissen und unterstützt, wo es gebraucht wird, weil Erfolg ein Gemeinschaftsprojekt ist.

✅ **Ausbildung/Studium**: Deine formale Ausbildung ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, was Du heute leisten kannst.

Distart Education GmbH

Distart Education GmbH
2025-07-11
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Experte für Kundenmanagement (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Dein Karrieresprungbrett als Experte für Kundenmanagement (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.



DEINE AUFGABEN

⭐ telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
⭐ Recherche von Kundenanliegen
⭐ Reklamationsbearbeitung
⭐ Eskalationsmanagement
⭐ Vorantreiben der Digitalisierung
⭐ Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe



DEIN STECKBRIEF

⭐ Erfahrung im Kundenservice
⭐ Freude am Lösen von Kundenanliegen
⭐ Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
⭐ hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
⭐ gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen



WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm…



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich gern bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm. Logo
2025-05-02
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenbetreuer/ First Level Agent (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Dein Karrieresprungbrett als Kundenbetreuer/First Level Agent (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.

DEINE AUFGABEN

⭐ Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
⭐ Gesprächsdokumentation
⭐ Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung
⭐ Recherche zu Kundenanliegen

DEIN STECKBRIEF

⭐ Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht Bedingung
⭐ Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
⭐ gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie

… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm…


Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.


Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 16
Mobil/Signal: 01623329510
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm. Logo
2025-04-29
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater für Solarlösungen (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Dein Karrieresprungbrett als Kundenberater für Solarlösungen (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.



DEINE AUFGABEN

⭐  Unterstützung des Supportteams bei der Klärung allgemeiner Fragen zu Steckersolaranlagen
⭐  lückenlosen Abwicklung (per E-Mail & Telefon) der Kundenprojekte
⭐  Vorantreiben verschiedener Prozesse des Kundensupports (bspw. Beratung NeukundInnen, Vertrieb, Retourenbearbeitung) und
⭐  Hilfestellung bei der Verbesserung des CustomerJourney



DEIN STECKBRIEF

⭐ praktische Erfahrung im KundInnensupport
⭐ kommunikativ, bringst eine hohe Eigeninitiative mit und hast Freude an jeglicher Form der KundInnenkommunikation (E-Mail, Telefon)
⭐ sehr gute Deutschkenntnisse


WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Jobwechsel! Übernahme deines alten Urlaubsanspruches, sowie Verkürzung der Probezeit auf 3 Monate
⭐ exklusive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
⭐ bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
⭐ Kein PKW? Wir bieten Dir ein Jobbike!
⭐ Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zu 150-, € im Monat oder Jobticket



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.

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2025-04-29
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Berater/Entwickler in der Energiewirtschaft (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Dein Karrieresprungbrett als Berater/ Entwickler in der Energiewirtschaft (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig.



DEINE AUFGABEN

⭐ Eigenverantwortlicher fachlicher und technischer Support unserer Kunden
⭐ Aktive Mitwirkung bei der technischen Realisierung und Implementierung von SAP-Lösungskonzepten
⭐ Optimierung und Anpassung durch marktrelevante Änderungen von bestehenden Prozessen und Reports
⭐ Je nach Erfahrung: Übernahme von Projektleitungsaufgaben und eigenständige Schulungs- und Workshop-Durchführung bei unseren Kunden



DEIN STECKBRIEF

⭐ ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
⭐ Kommunikationsstark in Wort und Schrift
⭐Vorteilhaft, jedoch nicht zwingend: praktische Erfahrungen in der Energiewirtschaft, grundlegende Kenntnisse in ABAP und ggf. S/4HANA, Prozess- und Customizing-Kenntnisse in dem SAP-Modul IS-U
⭐ teamorientiertes Arbeiten ist für dich kein Problem
⭐ aufgeschlossen für Weiterbildungen
⭐ flexibles Arbeiten von Zuhause oder in der Niederlassung Leipzig Mitte
⭐ gelegentliche bundesweite Reisebereitschaft im Rahmen der Projekttätigkeiten



WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Jobwechsel! Übernahme deines alten Urlaubsanspruches, sowie Verkürzung der Probezeit auf 3 Monate
⭐ exklusive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
⭐ bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
⭐ Kein PKW? Wir bieten Dir ein Jobbike!
⭐ Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zu 150-, € im Monat oder Jobticket



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.

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2025-04-29
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenbetreuer (m/w/d) Auto-Werkstätten (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für Auto-Werkstätten, ab dem 19.05.2025, in Vollzeit (6 Monate) für ein namhaftes Unternehmen in 04103 Leipzig.

Stundenlohn 14,85EUR brutto

Bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341-2699613 oder per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Hofmann Personal gehört zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) Auto-Werkstätten:

- Proaktive telefonische Kontaktaufnahme mit Auto-Werkstätten
- Kundenunterstützung bei der Datenerfassung (Einführung eines neuen Bestelltools)

Deine Qualifikation:

- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Begeisterung für telefonischen Kundenservice und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Arbeitszeiten Montag-Freitag von 08 - 17 Uhr

Ihr Vorteil:

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
- Papierlose Zeiterfassung und Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy sowie Attraktive Mitarbeiter-Rabatte
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an deiner Seite

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Bewerben Sie sich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) für Kfz-Werkstätten in Leipzig. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

I.K. Hofmann GmbH

I.K. Hofmann GmbH Logo
2025-04-25
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Experte für Kundenmanagement (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Leipzig


Dein Karrieresprungbrett als Experte für Kundenmanagement (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.



DEINE AUFGABEN

⭐ telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
⭐ Recherche von Kundenanliegen
⭐ Reklamationsbearbeitung
⭐ Eskalationsmanagement
⭐ Vorantreiben der Digitalisierung
⭐ Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe



DEIN STECKBRIEF

⭐ Erfahrung im Kundenservice
⭐ Freude am Lösen von Kundenanliegen
⭐ Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
⭐ hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
⭐ gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen



WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm…



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich gern bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.

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2025-04-02