Customer Support Specialist (m/w/d)

Die Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ist seit 1994 Teil der weltweit bekannten Pirelli Gruppe. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine nationale, feste Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.

Unsere DRIVER Center bieten für alle Arten von Fahrzeugen erstklassigen Service zu Reifen, Felgen und KFZ-Service. Neben den Leistungen für unsere Privatkunden bieten wir auch kompetente Lösungen für Fahrzeug-Flotten, Fuhrparks sowie Nutzfahrzeuge an.

Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel.

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Zur Verstärkung unseres Teams am **zentralen Standort in Breuberg/ Odenwald** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Customer Support Specialist (m/w/d)**

**Wir bieten:**

- Zusammenarbeit mit einem fachlich qualifizierten Team und mit hoher Eigenverantwortung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und damit Aufstiegschancen innerhalb des Konzerns
- Moderner Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung
- Smart Working (frei wählbarer Arbeitsort) bis zu zweimal in der Woche möglich
- Flexible Arbeitszeiten durch Freizeitausgleich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Möglichkeit der Gehaltsumwandlung zur privaten Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Partner von Jobrad
- Mitarbeiterrabatte für Reifen und Reparaturen
- vergünstigte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie kostenfreier Kaffee

**Ihre Aufgaben:**

- Betreuung der Service-Hotline/ First Level Support für unsere 70 Filialen
- Forecasting, Abstimmung sowie Reporting der Verfügbarkeit unserer LKW/PKW Reifen
- Klärung von Bestandsdifferenzen
- Erstellen von Bonusabrechnungen
- Unterstützung Vertrieb sowie Tagesgeschäft

**Ihr Profil:**

·       Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

·       Berufserfahrung und versierter Umgang mit allen gängigen Computeranwendungen sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP

·       Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein Verständnis für den Umgang mit Zahlen

·       Hohe Kunden- und Service-Orientierung

·       Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative

·       Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

·       Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Für Vorabfragen steht Gabriele Kleen unter T. 06163 71-2650 zur Verfügung. **Bewerbungsfrist endet am 31.08.2024**.

**Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH**

E-Mail: [email protected]

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß §26 BDSG-neu zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Sollte kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommen, werden wir Ihre Daten nach 6 Monaten löschen. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Die Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ist seit 1994 Teil der weltweit bekannten Pirelli Gruppe. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine nationale, feste Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.

Unsere DRIVER Center bieten für alle Arten von Fahrzeugen erstklassigen Service zu Reifen, Felgen und KFZ-Service. Neben den Leistungen für unsere Privatkunden bieten wir auch kompetente Lösungen für Fahrzeug-Flotten, Fuhrparks sowie Nutzfahrzeuge an.

Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel.

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Zur Verstärkung unseres Teams am zentralen Standort in Breuberg/ Odenwald suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Pricing Specialist (m/w/d)

Wir bieten:

- Zusammenarbeit mit einem fachlich qualifizierten Team
- Hohe Eigenverantwortung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und damit Aufstiegschancen innerhalb des Konzerns
- Moderner Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung
- Smart Working (frei wählbarer Arbeitsort) bis zu zweimal in der Woche möglich
- Flexible Arbeitszeiten durch Freizeitausgleich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Möglichkeit der Gehaltsumwandlung zur privaten Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Partner von Jobrad
- Mitarbeiterrabatte für Reifen und Reparaturen
- vergünstigte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie kostenfreier Kaffee

Ihre Aufgaben:

- Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien für definierte Produktgruppen und Regionen
- Durchführung von Preiswirkungs- und Preiselastizitätsanalysen
- Controlling des Preismanagements zur Sicherstellung der Profitabilität
- Betreuung der Service-Hotline/ First Level Support für unsere 70 Filialen
- Erstellen von Bonusabrechnungen
- Unterstützung Vertriebsprojekt

Ihr Profil:

·       Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in diesem Bereich oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium

·       Berufserfahrung und versierter Umgang mit allen gängigen Computeranwendungen sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP

·       Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein Verständnis für den Umgang mit Zahlen

·       Hohe Kunden- und Service-Orientierung

·       Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative

·       Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

·       Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Für Vorabfragen steht Anke Schönfeld, HR Manager, unter 0173 3488479 zur Verfügung.

Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH

E-Mail: [email protected]

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß §26 BDSG-neu zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Sollte kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommen, werden wir Ihre Daten nach 6 Monaten löschen. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Datenschutzbestimmungen.