Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werden Sie als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellen-ID: 15818
Standort: Moers
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Kaufmännische Reklamationsabwicklung
- Retourenbearbeitung
- Auftragsbearbeitung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit Vertrieb,Disposition, Logistik, QS und Buchhaltung

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen

Vertrauen auch Sie Ihren Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewerben Sie sich!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
lhr/e Ansprechpartner/in:
Karin Pyrlik
Schwanenstraße 19
47051 Duisburg
+49 (0)203 93010100

Gerne können Sie uns auch lhre Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter [email protected] zukommen lassen.

Abteilung(en): Backoffice
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werden Sie als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellen-ID: 14939
Standort: Moers
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Kaufmännische Reklamationsabwicklung
- Retourenbearbeitung
- Auftragsbearbeitung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit Vertrieb,Disposition, Logistik, QS und Buchhaltung

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen

Vertrauen auch Sie Ihren Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewerben Sie sich!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
lhr/e Ansprechpartner/in:
Karin Pyrlik
Schwanenstraße 19
47051 Duisburg
+49 (0)203 93010100

Gerne können Sie uns auch lhre Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter [email protected] zukommen lassen.

Abteilung(en): Backoffice
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werden Sie als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellen-ID: 14419
Standort: Moers
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Kaufmännische Reklamationsabwicklung
- Retourenbearbeitung
- Auftragsbearbeitung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit Vertrieb,Disposition, Logistik, QS und Buchhaltung

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen

Vertrauen auch Sie Ihren Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewerben Sie sich!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
lhr/e Ansprechpartner/in:
Karin Pyrlik
Schwanenstraße 19
47051 Duisburg
+49 (0)203 93010100

Gerne können Sie uns auch lhre Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter [email protected] zukommen lassen.

Abteilung(en): Backoffice
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

- erster Ansprechpartner für Kunden
- Kundenservice zu bestehenden Aufträgen
- hilfst Kunden bei Problemen und Reklamationen weiter
- Kundenberatung und Angebotserstellung
- Zentrale Kontaktperson und Troublefixer für deine Kunden
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Positive Einstellung und Teamplayer-Mentalität
- Kreativität und Flexibilität beim Finden von Lösungen
- Kundenorientierung
- Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
- sehr gute Deutschkenntnisse
- wünschenswert gute Englischkenntnisse

Für unsere Niederlassung in Moers suchen wir ab sofort eine/-n Supportmitarbeiter (m/w/d) Marktkommunikation:

Was erwartet Sie?

- Kundensupport im Bereich Finanzwesen bzgl. der dort stattfindenen Marktprozesse GPKE-/GeLi
- Fachlicher Ansprechpartner für Kunden
- Telefonische und schriftliche Unterstützung sowie Beratung unserer Kunden
- Fehleranalyse mittels Datenbankabfragen (SQL, Powershell) und Auswertungen (z.B. Excel)
- Durchführung von Datenkorrekturen auf dem Kundensystem
- Aufbereitung von Analyseinformationen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung
- Analyse und Beseitigung von Anwenderfehlern
- Einarbeitung in neue Programmversionen und -erweiterungen

Was sollten Sie mitbringen?

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder IT-Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung, gerne auch entsprechendes Studium
- Gute grundlegende EDV-Kenntnisse
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Branchenkenntnisse und Wissen über Marktprozesse im Bereich der Energieversorgung sind gewünscht
- Lernbereitschaft sowie Fähigkeit zur selbständigen Einarbeitung in neue Sachverhalte

In Ergänzung zu Ihrer fachlichen Qualifikation verfügen Sie über eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit bei gleichzeitiger Kundenorientierung sowie Freundlichkeit. Zudem zeichnen Sie sich durch Ihr strukturelles Vorgehen bei Problemlösungen aus. Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach sowie verständlich darzustellen. Ihr analytisches Denkvermögen und Ihre Bereitschaft, sich in häufig wechselnde Problemstellungen einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab.

Bitte bewerben Sie sich online über unsere Anzeige:
https://recruitingapp-5220.de.umantis.com/Vacancies/519/Description/1