Stellenangebote als Callcenteragentin in Deutschland

Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben wartet auf Sie! Aktuell bieten wir eine attraktive Position als **Kundenberater (m/w/d**) bei unserem renommierten Kunden in Erfurt. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und gerne Verantwortung übernehmen, dann heißen wir Sie herzlich in unserem erfolgreichen Team willkommen. 

**Ihre Aufgaben**

- Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden zu Telekommunikationsprodukten
- Analyse des Kundenbedarfs und individuelle Angebotserstellung
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und Tarifanpassungen
- Bereichsspezifisches Anbieten von Tarifoptimierungen und Produktberatung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Serviceorientierung

**Unsere Anforderungen**

- Deutschkenntnisse des Niveaus C1 oder besser
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis für Telekommunikationsprodukte von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Vorlage eines eintragsfreien polizeilichen Führungszeugnisses (einfache Variante)

**Wir bieten Ihnen**

- Attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag Zeitarbeit
- Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 07:30 - 20:00 Uhr
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen pro Jahr, damit Sie ausreichend Zeit zur Erholung haben
- Vertretung durch den bundesweiten Gesamtbetriebsrat, der Ihnen stets zur Seite steht
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld und Schichtzuschläge
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch e.Learning-Angebote, um Ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern
- Digitale Abwicklung: Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates bequem per App

Zeit für Veränderungen


Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten?

Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound (kein Verkauf!)



Deine Aufgaben im Überblick

-Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf)

-Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails

-Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten

-Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme

-Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich

-Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen


Dein Profil

-Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt

-Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston

-Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe

-Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit


Was Dich erwartet

-Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)!

-Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

-Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit

-Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption

-Geregelter Tarifvertrag nach IGZ mit Weihnachts- & Urlaubsgeld

-Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten

-Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team



hanfried

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Lust auf eine Veränderung?

Für unser global agierendes Kundenunternehmen in Schortens, suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich der Versicherung. Vorkenntnisse sind nicht nötig!


Dein Aufgabengebiet

-Eigenständige Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen bezüglich Vertragsständen im Bereich Lebens- und Rentenversicherung
-Eingabe und Änderung von Stamm- und Bewegdaten
-Anwendung kundenspezifischer IT-Systeme
-Telefonische und systemische Weiterleitung an den Auftraggeber
-Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz


Was Du mitbringen solltest

-Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
-Begeisterung für den Kundenkontakt
-Eine ausgeprägte Serviceorientierung
-Umfassende PC-Kenntnisse
-Eine schnelle Auffassungsgabe
-Teamfähigkeit
-Eine strukturierte Arbeitsweise


Was wir Dir bieten

-Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zuschläge
-Arbeitszeitkonto – für zusätzliche freie Tage
-Strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger
-Geregelte Arbeitszeiten (kein Schichtdienst)
-Langfristige Perspektive mit echter Option zur Übernahme
-Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien


Das sind Wir

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Global agierend


Für unseren renommierten und internationalen Kunden aus Schortens suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d)!


Dein Aufgabenfeld

-Eigenständige Abwicklung von kundenbezogenen Anfragen und schriftlichen Korrespondenzen und sonstigen Vorgängen
-Eingabe und Änderung von Stamm- und Bewegdaten
-Nutzung kundenspezifischer EDV-Systeme
-Abwicklung von Buchungen und Reservierungen


Was Du mitbringen solltest

-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
-Erfahrung in der Anwendung vom PC (Standardsoftware)
-Soziale und kommunikative Fähigkeiten
-Flexibilität und Teamfähigkeit


Was Wir Dir bieten

-Mit Option auf Hybrides Arbeiten
-Ein Überstundenkonto für zusätzliche Urlaubstage
-Eine intensive Einführung in den Aufgabenbereich
-Einen geregelten Tarifvertrag IGZ mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie verschiedenen Zuschlägen
-Ein langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme in das Kundenunternehmen
-Ein sehr gutes Betriebsklima in einem expandierenden Unternehmen
-Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir mit Rat und Tat zur Seite



hanfried

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Du redest gerne - am liebsten den ganzen Tag? Du schaffst es, sogar den Pizzaboten davon zu überzeugen, dass extra Käse keine Kalorien hat?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen derzeit für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in **Düsseldorf** eine/n

# Servicemitarbeiter (m/w/d)

### Das erwartet Dich:

- Du bist das Sprachrohr nach draußen und korrespondierst mit Neu- und Bestandskunden
- Ein Ohr für alle: Egal, ob Small Talk oder nicht, Du bist Ansprechpartner mit Leidenschaft für den Vertrieb und hörst zu, begeisterst und überzeugst - auch noch nach 100 Gesprächen
- Teamwork: Mit Deinem Talent unterstützt Du Kollegen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei
- Organisationstalent: Du kümmerst Dich um das Organisieren von Terminen für unterschiedliche Vertriebskanäle

### Was wir uns wünschen:

- Quasselstrippe: Reden ist Dein Hobby - uns Zuhören auch
- Überzeugungskünstler: Du kannst einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen? Perfekt!
- Humor: Ein lächeln in der Stimme ist bei Dir Standard, auch wenn das Wetter mal schlecht ist
- Routine: Erfahrung im Telemarketing in ein Plus, aber kein Muss - uns reicht Dein Kommunikationstalent!
- PC-Kenntnisse: Du weißt, wie man einen PC bedient

### Was wir Dir bieten:

- Übertarifliche Vergütung: Verhandelbar und auf Deine Erfahrungen und Qualifikationen angepasst
- Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr,
- Persönliche Beratung und Betreuung: Wir stehen Dir auch über den Einstellungsprozess zur Seite und unterstützen Dich bei Deinen Anliegen und Zielen
- Ständig aktualisierte Rabatte und Angebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

**Interessiert?**

Dann bewirb Dich noch heute mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere E-Mail Adresse [email protected] oder greife bei Fragen direkt zum Hörer und kontaktiere uns unter der 021122030500

Deine Karriere in den besten Händen – Mit Top Job zum Top Job!

Bist Du auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Möchtest Du Dich weiterentwickeln und spannende Karrieremöglichkeiten entdecken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Mit einem breiten Netzwerk an renommierten Unternehmen bieten wir Dir die Chance, den Job zu finden, der perfekt zu Deinen Fähigkeiten und Wünschen passt.

Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg zum Traumjob.

## Wir freuen uns von Dir zu hören!

Top Job Personal GmbH
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
021122030500
www.topjobpersonal.de
[email protected]

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankdienstleistung suchen wir aktuell mehrere CallCenterAgents (m/w/d) für den technischen Support in Teilzeit.

Wir bieten Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region


Dein Aufgabenbereich:

- Du bist für die telefonische Kundenberatung bei Fragen und Problemen rund um das Online-Banking zuständig
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst genau
- Du korrespondierst mit den Kunden und Banken direkt


Das bringst Du mit:

- Erste Berufserfahrung im CallCenter, als Berater (m/w/d) oder im Bankwesen von Vorteil
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise


ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankdienstleistung suchen wir mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Quereinsteiger sind herzliche willkommen.

Wir bieten Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region


Dein Aufgabenbereich:

- Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zum Online-Banking
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem
- Du unterstützt telefonisch bei technischen Problemen


Das bringst Du mit:

- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bankwesen von Vorteil
- Du kommunizierst klar und handelst serviceorientiert
- Du arbeitest eigenverantwortlich
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift


ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse
- Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
- Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)


Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk
- Spaß am Kundenservice und der Telefonie
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
- Beherrschung MS-Office



Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung



Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Wir suchen Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Bochum!

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten kannst Du im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme im Bereich Kundenservice & Support vertiefen.

Dein Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und Du erhältst 14,85 € pro Stunde.

Wir bieten Dir
- Sehr gute Übernahmechancen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Deine Aufgaben umfassen
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Anforderungen an diesen Job
- Fernsprechauskunft
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- First-Level-Support

Deine persönlichen Stärken sind
- Ganzheitliches Denken
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Organisationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

Möchtest Du weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Dir für Fragen jederzeit telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verliere keine Zeit und bewirb Dich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!


Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Sie sind ein Kommunikationstalent und helfen anderen Menschen gerne weiter? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg.
Menschen mit einer Schwerbehinderung sind uns herzlich willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
- geregelte Arbeitszeiten im Zeitrahmen von 8 - 20 Uhr (Projekte mit Homeoffice möglich)

Ihre Aufgaben

- Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu allen Anliegen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle
- Schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweiligen Vorgaben
- Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele 
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
- Durchführung von Kampagnen im In- und Outbound

Unsere Anforderungen

- Verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als**

**Call Center Agent Inbound m/w/d**

**für die ROLLER-Zentrale Gelsenkirchen**

 
**Kennziffer: **2025-10579

**Beschäftigungsart: **Voll - oder Teilzeit

 
 
**Darauf darfst Du Dich freuen**

✅ Willkommen bei ROLLER: Hier erwartet dich ein vertrauensvoller Arbeitgeber mit Teamgeist und klaren Werten
✅ Flexibilität: Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen – innerhalb unserer Schichtmodelle
✅ Exklusive Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte auf unser Sortiment
✅ Gemeinsam stark: Ein motiviertes Team mit intensiver Einarbeitung, auch für Quereinsteiger
✅ Mehr Freizeit: Zusätzliche Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
✅ Deine Entwicklung zählt: Individuelle Weiterbildung & Karrierechancen
✅ Top-Arbeitsumfeld: Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung & ein Mitarbeiterrestaurant
✅ Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge für deine Absicherung
 

**Deine Mission bei ROLLER**

📞 Du bist die Stimme von ROLLER: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Reklamationen & Kundenkonten
📋 Vielfältige Anfragen bearbeiten: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden eine erstklassige Betreuung erhalten
📊 Datenpflege & Qualitätssicherung: Du erfasst und aktualisierst Kundeninformationen professionell
😊 Kundenzufriedenheit steigern: Mit deiner freundlichen Art machst du den Unterschied!

 
**Und das bringst Du mit**

✔️ Erfahrung oder Quereinsteiger? Wir heißen dich herzlich willkommen!
✔️ Kommunikationsstärke: Du sprichst gerne mit Menschen & löst Probleme kompetent
✔️ Serviceorientierung: Du bist geduldig, freundlich & hilfst gerne weiter
✔️ Gute Auffassungsgabe: Du lernst schnell und findest dich rasch in neue Aufgaben ein

 
 
**Einsatzort der Stelle: **45891 Gelsenkirchen

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte beachte die nachfolgenden Hinweise.**
Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Verdienstvorstellung gerne unkompliziert in unserem Online-Stellenportal unter "www.roller-karriere.de".

Bewerbungen per E-Mail können wir an dieser Stelle leider nicht berücksichtigen.

Die uns übersandten Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens gemäß DSGVO gelöscht.

Um Dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.
 
**Ausschreibungs-ID & Kennziffer: 2025-10579**

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld
- Bereitschaft und Fähigkeit zur Arbeit ausschließlich vor Ort

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor
- Nutzung und Anwendung vorgegebener FAQ zur schnellen und zielgerichteten Beantwortung der Anliegen
- Bearbeitung von einfachen Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil

Warum gerade wir?

- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

ofiice people Personalmanagement GmbH

Ali Torun

T: +49 23 31 34 94 65 0
Elberfelder Straße 35
58095 Hagen

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

-

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
-

Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld
-

Bereitschaft und Fähigkeit zur Arbeit ausschließlich vor Ort

Was erwartet Sie?

-

Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor
-

Nutzung und Anwendung vorgegebener FAQ zur schnellen und zielgerichteten Beantwortung der Anliegen
- Bearbeitung von einfachen Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil

Warum gerade wir?

- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

ofiice people Personalmanagement GmbH

Ali Torun

T: +49 23 31 34 94 65 0
Elberfelder Straße 35
58095 Hagen

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Karlsruhe als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung.

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Erste Erfahrung in der Kundenberatung
- Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Telefonische Beratung im Bereich Firmen- und Privatkunden
- Bearbeitung von Anfragen telefonisch, per Mail und per Chat
- Beratung über aktuelle Dienstleistungsverträge und über mögiche zusätzliche Privat- und Firmenkundenleistungen
- Pflege von Kundendaten

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Michael Fuchs
Regionalleiter

T: 0721 6190180
E-Mail: [email protected]
AlphaConsult KG
Kaiserstraße 199
76133 Karlsruhe

Wir sind Alpha!

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unserer Kundenunternehmen als Call Center Agent (m/w/d).

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) oder Kundenbetreuer gesammelt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher

Ihre Tätigkeiten:

- Als telefonischer Call-Center-Agent/Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet
- Auch übernehmen Sie die Pflegen und Erfassung der Kundendaten im System

Ihre Vorteile bei uns:

- Sehr gute Bezahlung
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrgeld / Deutschlandticket
- Moderne Arbeitsplätze
- Mitarbeiterangebote

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:

Alexander Lewis
HR-Consultant

Tel.: 03628 588854-10
Mobil: 0151 5700 7260
E-Mail: [email protected]
AlphaConsult KG
Bahnhofstraße 24
99310 Arnstadt