Stellenangebote als Callcenteragentin in Deutschland

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ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Mitarbeiter (gn) Kundenservice

Frankfurt am Main

Sie suchen einen neuen Job? Vollzeit oder Teilzeit ?
Für einen unserer Kunden, ein intrenationales Logistikunternehmen, mit Dienstsitz in Frankfurt / Niederrad, suchen wir einen Mitarbeiter (gn) im Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit.

Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.

Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:

- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Option auf Homeoffice
- Versetzte Arbeitszeiten (7 - 19 Uhr)
- Modernes Arbeitsumfeld
- Weiterbildumgsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung


Das sind Ihre Aufgaben:

- Annahme von Reklamationen / Beschwerden und Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erkennen von Kundenpotenzialen und deren Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erfassen der zu bearbeitende Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Standardanfragen
- Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
- Abteilungsbezogener Überblick von Prozessen und Strukturen



Das bringen Sie mit:

- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit besonders am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

MANPOWER GmbH & Co. KG Eschborn Office

MANPOWER GmbH & Co. KG Eschborn Office
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call-Center-Agent (m/w/d)

Bühl, Baden

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent (m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
- Branchenzuschläge
- Fahrtkostenerstattung
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz


Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
- Ausführung von Datenpflege im ERP-System


Ihr Profil:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung


Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Actief Personalmanagment GmbH Rastatt

Actief Personalmanagment GmbH Rastatt
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Telefonist im Homeoffice (m/w/d)

Erlangen

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen für unseren Kunden aus der Callcenterbranche ab sofort in Vollzeit/Teilzeit (30-40h/Woche) eine/n Mitarbeiter/in als Telefonist in Erlangen.


Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme eingehender Anrufe und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen oder Mitarbeiter
- Beantwortung von Kundenanfragen und Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmensinformationen
- Annahme und Weiterleitung von Nachrichten, falls der gewünschte Ansprechpartner nicht verfügbar ist
- Führen von Telefonprotokollen, z.B. über Anrufzeiten, Gesprächsinhalte oder Rückrufwünsche
- Koordination von Terminen und Rückrufanfragen
- Bearbeitung von Beschwerden und Weiterleitung an die zuständigen Stellen zur Klärung
- Durchführung von ausgehenden Anrufen, z.B. zur Terminbestätigung oder Kundenbetreuung
- Unterstützung der Verwaltung durch administrative Aufgaben wie die Pflege von Kunden- oder Kontaktdatenbanken
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei der Navigation durch das Unternehmen oder den Kundenservice


Ihre Qualifikation:

- Freude am Telefonieren und eine offene, kommunikative Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil (oder vergleichbare Berufserfahrung)
- Interesse und Offenheit gegenüber der Energiewirtschaft
- Starkes logisches und technisches Verständnis
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hervorragende PC-Kenntnisse (Erfahrungen mit SAP IS-U/CRM sind ein Plus)
- Stark ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Exzellente Kommunikations- und Methodenkompetenz, insbesondere in anspruchsvollen Kundengesprächen
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Callcenteragent/in

Wien

Wir suchen für unseren Kunden Kundenbegeisterer für die telefonische Kundenbetreuung im Telekommunikationsbereich für 20 bis 40 Wochenstunden.Du begeisterst dich für Telekommunikation und möchtest in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld tätig sein.
Es erwarten dich neben einem motivierten Team eine intensive Einschulung sowie ein spannendes Themengebiet.

Deine Aufgaben:

Eine kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon bei deren Fragen und Anliegen
Du bearbeitest technische Kundenanfragen
Du bietest weitere Produkte und Services im Gespräch an
Die Dokumentation der Servicegespräche in der Datenbank ist besonders wichtig
Du arbeitest nach einem Dienstplan und Schichtrad und kannst Zeiten präferieren
Du ziehst eine 4-wöchige Schulung durch und hast damit für dein Leben gelernt

Deine Talente:

Verkauf ist für Dich ein klarer Teil von Kundenservice
Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Durch Deine Disziplin stehst Du mit beiden Beinen im Leben
Du arbeitest fokussiert, zielstrebig und zuverlässig
Handy, PC und Internet kannst Du im Schlaf bedienen, neue Programme erlernst Du schnell
Du bringst Durchhaltevermögen und Gewissenhaftigkeit mit
Du weißt was Du willst und bist dadurch kein Job-Hopper
Du hinterfragst Deine Handlungen und kannst Feedback annehmen

Wir bieten dir:

Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen
Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen
Wertschätzende Kommunikation
Remote Working? Klaro! Nach 2 Monaten hast Du die Chance auf bis zu 100% Homeoffice
Du arbeitest in einem der coolsten Büros der Stadt mit 360°-Blick über ganz Wien

Zusatzinformation zur Arbeitszeit:

Langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 20 - 40 Wochenstunden im Zeitrahmen von Mo - So: 07:00 - 22:00 Uhr (Einteilung durch Dienstplan; abhängig von den vereinbarten Wochenstunden)

Zusatzinformation zur Entlohnung:

Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Ausbildung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.

Dieser Job ist interessant? Dann bring deine Talente ins Spiel und starte in deine berufliche Zukunft! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.

Büroring fördert Chancengleichheit und Diversität!


BEWERBUNG: nur Online unter https://bueroring.at/suche-job/apply/?jobid=11767


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.

Zuständige Niederlassung:
Wien Angestellte
Alserbachstrasse 5
1090 Wien

Ihre Ansprechperson:
Martina Schädel

+43 50 148

Büroring Personalmanagement GmbH

Büroring Personalmanagement GmbH
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater in Teilzeit (m/w/d)

Görlitz, Neiße

Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem
Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem
nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten
und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender
Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes
Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es,
Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige
Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt

 

 

Für unser Görlitzer Kundenunternehmen suchen wir freundliche
Verstärkung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit.

 

Wir bieten

- Garantiert tarifliche und pünktliche Bezahlung
- Monatliche Vorschüsse bei finanziellen Engpässen
- Übernahme von Fahrgeldern und Fahrtickets
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Lohnfortzahlung an einsatzfreien Tagen
- Persönliche Betreuung
- Gesundheitschecks

 

Ihre Aufgaben

- Technischer und kaufmännischer Support 
- Vereinbarung von Terminen für Servicebereiche unserer Kunden 
- Verkauf von Produkten im Rahmen der Kundenbetreuung 
- Durchführung von Willkommensanrufen und Anrufen zur
Qualitätssicherung 
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsabfragen 

 

Ihr Profil

- Ein Lächeln in der Stimme
- Erste Erfahrung wünschenswert aber keine Bedingung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
- Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit
MS-Office

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre
aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt
online oder per E-Mail bei uns bewerben.

 

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Adrienne Kurze | adrienne.kurze(at)bindan-personal.de | 03591 27098-15
bindan GmbH & Co. KG | Bahnhofstraße 1 | 02625 Bautzen

 

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der
Gesellschaft gleichermaßen.

bindan GmbH & Co. KG

bindan GmbH & Co. KG Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent Inbound für Bank (m/w/d)

München

Call Center Agent Inbound für Bank (m/w/d) in München

- Telefonische Betreuung von Kunden, die nach einem Schreiben der Bank zum Thema Kreditkartentausch anrufen
- 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket
- Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich (freie Tagewahl)
- Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr
- Teilzeit oder Vollzeit (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden) möglich, ganz nach persönlichem Wunsch
- Gute MVV Anbindung, Büro liegt sehr zentral direkt an der U-Bahn
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) von Vorteil, aber auch gut geeignet für Quereinsteiger und Studenten
[ ](https://jobs.propersonalmanagement.de/public/bewerbung/?id=1506)

Pro Personalmanagement - so geht Traumjob! Gerne stellen wir Ihnen unsere Kontakte zu den führenden Arbeitgebern Münchens zur Verfügung, um Sie bei der Jobsuche als Call Center Agent Inbound (m/w/d) zu unterstützen.

Im Moment arbeiten wir mit einer renommierten Bank in München zusammen, die Ihnen folgende spannende Position anbietet:

# Call Center Agent Inbound für Bank (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für München

Beginn November 2024 - befristete Anstellung bis 30.06.2025 mit Chance auf Verlängerung des Einsatzes oder Übernahme in die Stammbelegschaft von unserem Kunden– Arbeitnehmerüberlassung – 2 Tage Homeoffice /Woche möglich

## Das sind Ihre neuen Aufgaben.

- Hauptaufgabe ist der telefonischer Kundenservice: Sie nehmen eingehende Anrufe von Kunden entgegen (Inbound), die sich nach einem Schreiben der Bank telefonisch bei Ihnen melden. Die Kunden sind bereits über den Kreditkartentausch informiert, und Ihre Aufgabe ist es, deren Einverständnis für den Kartentausch zu dokumentieren und bei Bedarf einfache Fragen zu beantworten.
- Bei Bedarf helfen Sie bei der telefonischen Nachfrage mit: Wenn sich Kunden nach dem Schreiben der Bank noch nicht gemeldet haben, rufen Sie sie an, um den Kartentausch zu besprechen und deren Einverständnis einzuholen. Es handelt sich nicht um Vertriebsgespräche – die Kunden sind bereits informiert, und es geht nur darum, offene Fragen zu klären und das Einverständnis zu bestätigen. Sie müssen weder Produkte verkaufen noch neue Kunden gewinnen.
- Dokumentation: Sie erfassen und dokumentieren Kundeneinwilligungen sorgfältig im System.
## Das bringen Sie mit.

- Sprachkenntnisse: Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
- Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit PC und Internet.
- Erfahrung: Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder als Call Center Agent (m/w/d), aber auch gut geeignet für Studenten und Quereinsteiger.
- Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten und Freude am Arbeiten im Team.
- Sicherheit: Ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragung ist für diese Stelle erforderlich, wird aber erst bei der Einstellung gefordert und muss noch nicht Teil Ihrer Bewerbung sein.
## Hiermit überzeugen wir Sie von uns.

- Gehalt: Bruttostundenlohn 16 EUR.
- Zusatzleistungen: Wir übernehmen die Kosten für Ihr Deutschlandticket.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Homeoffice ist nach der Einarbeitung (geht ca. 4 Wochen) an bis zu zwei Tagen pro Woche möglich. Sie können dabei selbst entscheiden, an welchen Tagen Sie von zu Hause aus arbeiten möchten.
- Flexible Zeiteinteilung: Aber grundsätzliche Bereitschaft, einmal pro Woche eine Spätschicht bis 20 Uhr zu übernehmen
- Flexibles Arbeitszeitmodell: Teilzeit oder Vollzeit (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden) möglich, ganz nach persönlichem Wunsch. Schichten werden mit 4-wöchiger Vorlaufzeit geplant und können getauscht werden. Arbeitszeit ist Montag bis Freitag zwischen 08:00 - 20:00 Uhr.
- Fundierte Einarbeitung: Sie erhalten eine 5-tägige Schulung, um optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet zu sein und telefonieren im Anschluss mehrere Wochen mit einem Mentor an Ihrer Seite.
- Zentrale Lage: Das Büro befindet sich in Bogenhausen, mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (direkt an der U-Bahn).
- Zusätzliche Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Konditionen bei namhaften Geschäften in München und online.
# Kontaktieren Sie uns jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent Inbound für Bank (m/w/d) direkt online über unsere Homepage oder gerne auch per E-Mail an [email protected]

[ ](https://jobs.propersonalmanagement.de/public/bewerbung/?id=1506)
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern allerdings die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung finden Sie unter https://www.propersonalmanagement.de/datenschutz.

[Weitere Stellenanzeigen](https://jobs.propersonalmanagement.de/)

Pro Personalmanagement GmbH

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2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Callcenteragent

Regensburg

Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg suchen wir ab sofort: Callcenter-Mitarbeiter Inbound (m/w/d) mit Ziel Übernahme in eine Festanstellung.

UNSER ANGEBOT
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* ab 13,50 € Stundenlohn
* Flexible Abschlagszahlungen
* Prämien für das werben neuer Kollegen (m/w/d)
* Option auf Übernahme beim Kunden
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit

AUFGABEN
* allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
* Ablagearbeiten
* Terminplanung
* Telefonannahme

QUALIFIKATION
* Motivation
* selbstständige Arbeitsweise
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bürokenntnisse wünschenswert

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

quip süd GmbH Landshut

quip süd GmbH Landshut Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Sachbearbeiter Inbound Call Center (m/w/d)

Landau an der Isar

Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Landau, suchen wir ab sofort Sachbearbeiter Bereich Inbound Call-Center (m/w/d) in Vollzeit:

UNSER ANGEBOT
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* Übertarifliche Entlohnung mit 14,00 € / h
* Flexible Abschlagszahlungen nach Bedarf
* Prämien für das Werben neuer Kollegen (m/w/d)
* Weihnachts- und Urlaubsgeld nach der Probezeit
* Kostenfreie und hochwertige Arbeitskleidung

AUFGABEN
* Annahme von Anfragen am Telefon oder per E-Mail
* Aufnahme von Bestellungen, Retouren und Abholungen
* Produktberatung und Führen von Verkaufsgesprächen
* Dokumentation der Kundengespräche

QUALIFIKATION
* Abgeschlossenen Ausbildung z.B. zum Call-Center-Agenten (m/w/d) von Vorteil
* Gerne auch motivierte Quereinsteiger
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise auch Englisch-Kenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Freude an der Beratung von Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

quip süd GmbH Landshut

quip süd GmbH Landshut Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) Energieversorgungsbranche

Erlangen

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern / Bewerbern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung.

Kundenberater (m/w/d) Energieversorgungsbranche

Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Bearbeitung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden
- Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail
- Beratung und Bearbeitung im Bereich der Rechnungsprüfung, Aufnahme von Zählerständen, Eigentümerwechsel, Versand von Dokumenten sowie die Beantwortung von Fragen zu Verträgen
- Kundenrückgewinnung
- Beratung im Bereich Tarife

Fachliche Anforderungen
- Berufliche Erfahrungen in der Energieversorgungsbranche
- Gute Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Ein ausgeprägtes logisches und technisches Verständnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sehr hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz v.a. bei herausfordernden Kundengesprächen
- Spaß am Umgang mit Menschen und bei der Telefonie
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen: Montag – Freitag: 08.00 Uhr - 20.00 Uhr sowie Samstag und Sonntag 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Persönliche Betreuung
- Übertarifliche Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] zu.

Workaholics GmbH, Bahnhofstrasse 2, 90402 Nürnberg, Tel. 0175/64 529 88

Wir freuen uns auf Sie!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ

Workaholics GmbH

Workaholics GmbH Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse - Inbound

Pulsnitz

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf (2 Tage pro Woche Homeoffice)
- Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
- Kostenfreier Parkplatz in der Nähe
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz mit guter Arbeitsatmosphäre

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Im Auftrag eines namhaften Kunden, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) für Krankenkassen in der Inbound Telefonie in Pulsnitz.

Ihre Aufgaben:

- Sie nehmen Kundenanliegen auf und bearbeiten diese
- Sie leiten Kundenanliegen an die Fachabteilungen per Telefon oder Email weiter
- Verlustmeldungen der Krankenkarte und Änderungen der Adressen werden von Ihnen bearbeitet
- Das Bearbeiten von Anträgen gehört auch zu Ihren Tätigkeiten
- Sie nehmen an regelmä

Orizon GmbH NL Dresden

Orizon GmbH NL Dresden Logo
2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Bürokauffrau Servicecenter (m/w/d) Vollzeit

Gera

Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Bürokauffrau Servicecenter (m/w/d) im Bereich Kundenservice an.

Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Gera.

Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Betreuung vor Ort

Ihre abwechslungsreichen Aufgaben
- Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung von Stör- und Schadensmeldungen
- Annahme von Gesprächen bezüglich technischer Probleme mit Endgeräten

Ihre Vergütung:
- 14,00 € pro Stunde

Sie zeichnen sich aus durch
- Kundenberatung, -betreuung
- Kundendienst
- Kundenrückgewinnung
- Textverarbeitung PC Text 4, 5
- Mit Berufserfahrung

Ihre persönlichen Stärken
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 03 65 / 8 39 93 - 0 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Einen Termin benötigen Sie bei uns nicht, wir sind für Sie da!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

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2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent (m/w/d) dringend

Lübeck

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Call Center Agent (m/w/d)?

Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme!

Hier die Eckdaten zum Job
- Lübeck
- Vollzeit, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende
- Kundenservice
- Berufseinsteiger
- 14,31 € pro Stunde

Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
- Betreuung vor Ort

Diese Aufgaben erwarten Sie
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Kundenberatung / Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit
- Kundenorientierung
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit

Anforderungen an diesen Job sind
- Kundendienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telefondienst

Sie haben Fragen zu unserem Jobangebot?
Sie erreichen uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter 04 51 / 5 92 96 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr. Wir sind gerne für Sie da!


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ARWA Personaldienstleistungen GmbH

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2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Recklinghausen, Westfalen

Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Kunden in der Branche Büromanagement an.

Ihr neuer Job ist in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und befindet sich in Recklinghausen.

Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten
- Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar
- Betreuung vor Ort
- Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort

Ihre persönlichen Stärken
- Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Diese Tätigkeiten erwarten Sie
- Kundenberatung
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Ihre Vergütung:
- 14,31 € pro Stunde

Unsere Anforderungen
- Callcenteragent/in
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)

Bewerben Sie sich direkt und sichern Sie sich Ihren Job der Woche!

Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich zur Verfügung. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter 0 23 61 / 9 37 29 - 0 oder per E-Mail an [email protected].

Wir freuen uns über ein persönliches Kennenlernen mit Ihnen!


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ARWA Personaldienstleistungen GmbH

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2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound

Heusweiler

Wir, die timecon GmbH & Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte im kaufmännischen und technischen Bereich.

Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens, ein international agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, im Zuge der Erweiterung des Teams, in langfristiger Anstellung einen

KUNDENBETREUER (M/W/D) IM INBOUND
QUEREINSTEIGER SIND HERZLICH WILLKOMMEN!

DEINE AUFGABEN

• Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound betreust und berätst du die Kunden eines renommierten Versicherungsunternehmens freundlich und professionell am Telefon und per E-Mail
• Du beantwortest Anfragen zu Versicherungsprodukten und hilfst bei Fragen rund um das Versicherungsangebot
• Du sorgst für eine zuverlässige und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen
• Auch die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System gehört zu Deinem neuen Aufgabengebiet
• Ebenso übernimmst Du die Bearbeitung von administrativen Aufgaben und die Korrespondenz im Sachbearbeitungsbereich

DEIN PROFIL

• Du hast Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder der Versicherungsbranche sind von Vorteil, aber kein Muss, Quereinsteiger (z.B. aus dem Einzelhandel, Verwaltung oder Gastronomie) sind herzlich Willkommen!
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, Dich in neue Systeme einzuarbeiten, runden Dein Profil ab

DAS BIETEN WIR DIR

• Eine umfassende Einarbeitung im Rahmen einer bezahlten Vollzeit-Schulung, um Dich optimal auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Angenehme Arbeitszeiten von Montag - Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 80% aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Sicherheit durch den GVP-Tarifvertrag und einen Stundenlohn von 14,31 EUR/Stunde zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten - wähle Dein optimales Arbeitszeitmodell in Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team!

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

timecon GmbH & Co. KG

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2024-10-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent im Service (m/w/d)

Bremen

Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem
Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem
nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten
und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender
Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes
Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es,
Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige
Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt

Sie sind Call Center Agent und suchen neue Herausforderungen? Dann
bewerben Sei sich bei uns!

 

Arbeitsort: Bremen

 

Das sind Ihre Aufgaben als Call Center Agent

- Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenbestellungen
- Unterstützen bei technischen Problemen
- Entgegennehmen von Feedback am Telefon

 

Damit können Sie punkten

- Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice 
- Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutschkenntnisse aus
- Sie sind flexibel von 06:00 – 22:00 Uhr

 

Das wird Ihnen geboten

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit bei unseren Kunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Aufbau eines Arbeitszeitkontos zur Unterstützung bei der
Work-Life-Balance
- Zugehörigkeit zur iGZ-DGB Tarifgemeinschaft inkl. jährlicher
Tariferhöhung
- Rundumbetreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Fachspezifische Weiterbildungen

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre
aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einer Angabe zu Ihrem
frühestmöglichen Eintrittstermin. 
Gerne können Sie sich per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular
bei uns bewerben. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur
Verfügung.

 

Martina Reuß | jobs.bremen(at)bindan-personal.de | 0421 4089418-4

bindan GmbH & Co. KG   | Bahnhofsplatz 42 | 28195 Bremen

 

Weitere interessante Positionen finden Sie auf unserer Homepage:

bindan-personal.de

 

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der
Gesellschaft gleichermaßen.

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