Stellenangebote als Callcenteragentin in Deutschland

KUNDENBETREUER (M/W/D) – BESTELLANNAHME & REKLAMATIONSMANAGEMENT
VOR ORT

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierendem Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen via Telefon, E-Mail und Online-Shop
• Sorgfältige Erfassung und Pflege der Auftragsdaten im internen System
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie eigenständige Lösungsfindung
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Lager, Versand und Buchhaltung
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Service

IHR PROFIL

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse vorhanden

WIR BIETEN

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und ein eingespieltes Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Call Center Agent (m/w/d/x)

Standort: Magdeburg

Quasselstrippen gesucht!!

Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung
- Kundenbetreuung
- Datenerfassung

Das bringen Sie mit:
- erste Erfahrung in diesem Bereich
- Quereinstieg möglich und auch erwünscht

Das bieten wir:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- persönliche Betreuung durch das Team Magdeburg

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH
Otto-von-Guericke-Straße 50
39104 Magdeburg

Telefon: 0391 40066950
Mobil / WhatsApp: 0151 21604881
[email protected]

Abteilung(en): kaufmännisch
Tarifvertrag: IGZ

Das Unternehmen:
Unser Auftraggeber ist für einen namhaften Verlag zentral in Hamburg tätig.

Hier suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt neue Kollegen*innen (m/w/d) zur Verstärkung des sympathischen Teams in der kaufmännischen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung und Kundenrückgewinnung.

Die Positionen sind in unbefristet, in Voll- oder Teilzeit (25 - 40 Std/Woche) und zu tarifvertraglichen Konditionen, zuzüglich fixer Zulage zu besetzen.

Der Arbeitsplatz ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auch aus dem Home-Office zu arbeiten.

Interessierte Personen, die den (Quer-)Einstieg in den kaufmännischen Bereich suchen, sind herzlich willkommen.

Call Center Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 4983
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 35 Stunden pro Woche

Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Freundliches und kundenorientierten handeln

Ihre Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Mail und telefonisch
- Kundenberatung nach Einarbeitung im Bereich Abonnentenbetreuung
- Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei Aktionen in der Kundenrückgewinnung

Wir bieten:
- Soziale Absicherung durch unbefristete Beschäftigung
- Arbeit in einem modernen Büro in zentraler Lage
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
- Attraktive, übertarifliche Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tagen Urlaub
- HVV Proficard oder Fahrtgeldzuschuss
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie - von 300€ für jeden geworbenen Kollegen
- Gesundheitsprämie von bis zu 600€
- HIT Vorteilsprogramm mit attraktiven Vergünstigungen und Rabatten
- Ein persönlicher Ansprechpartner, der sich für Sie stark macht

Kurz zu uns:
HIT bietet Ihnen seit über 30 Jahren bundesweite Kontakte zu interessanten, renommierten Unternehmen.
Bei unseren Vermittlungen berücksichtigen wir Ihre individuellen Wünsche sowie Ihr persönliches Bewerberprofil.
Über uns finden Sie einen Einstieg zu Ihrem Traumjob.

Werden Sie ein Teil unseres Teams und starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit uns durch.

Ihr Ansprechpartner:
Marco Oliver Massenberg
Senior Consultant HR

Tel.: 040/325463-25

Mobil: 0171/7168704

[email protected]

www.hit-personal.de

Beim Strohhause 20 • 20097 Hamburg

Abteilung(en): Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Vertriebsunterstützung (m/w/d) Telesales

Kennziffer: 368076

Starte mit uns durch - werde Teil unseres Vertriebsteams!

Du bist kommunikativ, denkst gerne mit und hast Lust, was zu bewegen? Dann komm zu uns ins Team! Wir suchen motivierte Persönlichkeiten mit Herz, Humor und Drive, die Lust haben, den Vertrieb mit frischem Wind und Leidenschaft in der Telefonie zu unterstützen.

Deine Aufgaben bei uns

- Du findest bzw. pflegst potenzielle Kunden und recherchierst wichtige Ansprechpartner
- Du checkst, ob unsere Leistungen zu ihrem Bedarf passen
- Du rufst aktiv Neukunden an und vereinbarst Termine für unseren Außendienst
- Du hältst unser CRM-System aktuell – weil gute Infos Gold wert sind
- Du hilfst bei coolen Vertriebsaktionen: Planen, Umsetzen, Auswerten

Du unterstützt unser Vertriebsteam der Niederlassung in Berlin-Lichtenberg für 20 bis 40 Stunden pro Woche. Du entscheidest, wie Du arbeiten möchtest. Egal in welcher Lebenslage, auch als Student oder Rentner kannst Du mit anpacken!

Das bringst du mit – kein Muss, aber nice to have

- Du hast Lust auf Kundengespräche und keine Scheu vor dem Telefon
- Erste Erfahrungen im Vertrieb, Callcenter oder Kundenservice? Perfekt!
- Du kannst gut mit Menschen – locker aber professionell & sympathisch
- Mit Word, Excel & Co. kennst Du dich aus
- Du arbeitest gern selbstständig, aber lebst auch Teamspirit

Was wir dir bieten – mehr als nur einen Job

- Unbefristeter Vertrag mit fairer Bezahlung
- Viele Möglichkeiten auch als Student oder (Früh-)Renter
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
- Home Office nach Einarbeitung und Absprache
- Individuelle Weiterbildungen, die dich wirklich weiterbringen

- ÖPNV-Ticket? Geht auf uns!
- 500 € Willkommensbonus nach 9 Monaten
- Kostenfreie Getränke, Obst, zusätzliche Essensangebote uvm. – weil Nervennahrung wichtig ist!

- Gemeinsame Aktivitäten wie Frühstück, Parties, Weihnachts- und Oktoberfeste
- Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektive in einem starken Unternehmen mit Zukunft

- Und richtig cool: Wir unterstützen auch Deine Kinder und Enkelkinder! Profitiere vom Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
- Eltern-Kind-Büro verfügbar und keine Großraumbüros

Haben wir Dich überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewirb Dich in nur 2 Minuten.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Franziska Kleinow

Tel.: 030 4242 4742

Adresse

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin

Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes IT-Marketing-Unternehmen im Herzen der Stadt Mannheim, suchen wir ab sofort motivierte und sprachbegeisterte Unterstützung!

Wir bieten Ihnen


- Ein attraktives Gehaltspaket mit einem Stundenlohn ab 14,50 Euro pro Stunde
- Ein tolles Team, in dem Sie sich wohlfühlen werden und mit dem Sie die Pausen mit Tischtennis oder Kickerspielen vertreiben können
- Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
- Kostenlose Getränke vor Ort in einem frisch renovierten Bürogebäude
- Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Internes Benefit-Portal mit vielen Vergünstigungen für Urlaube, Shops, Freizeitparks, Handys etc. - nur für JOB AG-Mitarbeiter!
- Die Möglichkeit, über die JOB AG ein Job-Ticket zu nutzen


Ihre Aufgaben


- Sie führen einfache Bedarfsanalysen durch und geben Ihre Ergebnisse an den Vertriebsaußendienst weiter
- Sie generieren Termine und lassen sich diese mit Prämien auszahlen
- Sie arbeiten in einem Team und telefonieren für mehrere Projekte und für große und weltweit bekannte Unternehmen
- Sie machen sich unersetzbar, weil Ihnen die Telefonie einfach Spaß macht


Ihr Profil


- Wir suchen Sie, wenn Sie motiviert und zuverlässig sind und richtig Lust haben, in einem tollen Unternehmen mitzuwirken
- Sie haben Spaß an der Telefonie und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team und teilen sich Ihre Arbeit selbst ein
- Sie haben bereits erste Erfahrung in der Telefonie oder im Vertrieb


Ihr Ansprechpartner

JOB AG Personal GmbH
Herr Christopher Steiner
P7, 25
68161 Mannheim
Telefon: +4962187555522

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben
- Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
- Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
- Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
- Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir bieten
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten
Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Callcenter-Agent (m/w/d)

Standort: Saarbrücken
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 151,67 - 160 Stunden pro Monat

Wir suchen Sie!
Sie sind arbeitsuchend oder wollen sich verändern? Mit uns können Sie über Ihre berufliche Zukunft sprechen!

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere motivierte und zuverlässige Call-Center-Agents (m/w/d) für den Standort Saarbrücken in Vollzeitanstellung. Eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist möglich.

Bewerben Sie sich über Whatsapp: 0157-34948328

Was wir suchen:

- Angenehme Telefonstimme
- hohe Kunden- und Abschlussorientierung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schicht- & Wochenendarbeit zwingend erforderlich
- gute PC-Kenntnisse

Ihre Aufgaben:

- telefonische Annahme von Kundenfragen
- selbstständige Abwicklung der Kundenfragen
- telefonische Kundenberatung

Was wir bieten:

- Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifs
- persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung vor Ort
- angenehmes Arbeitsklima
- attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich per Email, schriftlich oder rufen Sie uns kurz für die Vereinbarung eines persönlichen Gespräches an!

Abteilung(en): gewerblich
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 1

Die timecon GmbH & Co. KG ist eine inhabergeführte Personalberatung mit Schwerpunkt auf der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Seit vielen Jahren bringen wir Menschen in passende Positionen – fair, transparent und zuverlässig.

KUNDENBERATER (M/W/D) IM BEREICH ENERGIE – INBOUND
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG

Du bist freundlich, kommunikativ und suchst einen Job mit Perspektive? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir ab sofort Unterstützung im Kundenservice – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.

DEINE AUFGABEN

• Du führst telefonische Beratungsgespräche mit Kunden zu Themen rund um Energie – immer im Inbound, niemals Verkauf
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail
• Du dokumentierst Anliegen im System und leitest spezielle Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Du pflegst Kundenstammdaten und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund

DEIN PROFIL

• Erste Erfahrungen im Kundenservice – am Telefon oder per E-Mail – sind ein Plus, aber kein Muss
• Du kommst aus dem Energiebereich und konntest schone erste Erfahrungen sammeln
• Du bringst SAP Kenntnisse mit
• Du bist geduldig, lösungsorientiert und verlierst auch bei mehreren Anfragen nicht den Überblick
• Ein serviceorientierter Umgang mit Menschen ist für dich selbstverständlich
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch (mind. C1)

WAS DICH ERWARTET

• Einen sicheren Job mit Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Übernahme
• Nach der Einarbeitung: Arbeiten im Homeoffice
• Faire Bezahlung nach Tarif (14,85 €/Std.) plus Sonderzahlungen
• Arbeitszeiten im Schichtsystem von Montag- Freitag 07:00 Uhr - 20:00 Uhr und Samstags 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
• Die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) zu starten
• Du startest mit einer Vollzeitschulung von ca. 5 Wochen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung in einem unterstützenden Team

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir suchen zur sofortigen Einstellung einen

## **Callcenter Agent (m/w/d)**

zur unbefristeten Einstellung (auch Quereinsteiger)

**Ihre Aufgaben:**

·         Kundenberatung, Kundenbetreuung

·         Auftragsbearbeitung

·         Angebotsvermittlung

**Ihr Profil:**

·         Kfm. Verständnis oder Kfm. Ausbildung erwünscht

·         Gute Ausdruckweise

·         Leistungs- und Einsatzbereitschaft

**Wir bieten Ihnen:**

·         Eine unbefristete Anstellung

·         Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen Betriebsklima

·         Urlaubs- und Weihnachtsgeld

·         Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit

·         Einkommen nach Tarif mit allen entsprechenden Leistungszulagen.

·         Ein Empfehlungsprogramm mit Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Ist dieses Stellenangebot für Sie interessant? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) bitte per E-Mail an:
**[email protected]**

astor Technik GmbH
Personalabteilung
Wilhelmshavener Heerstraße 49
26125 Oldenburg
Telefon: +49441-3049401
eMail: [email protected]

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will help you to relocate

If you are excited about health and technology, join our Fitbit Team!

As a Fitbit Customer Support with German, you will be part of a great team and will:

Help our users with any issues they might have via tickets or calls
Provide solutions to everyday device use questions on a case by case customer-oriented approach
Identify trending issues and bugs from users’ reported issues and communicate them to your supervision team
Work with a passionate team of customer-friendly colleagues from an international background
Not bad, right?

What we expect from you:

Very good knowledge of GERMAN language (B2 or similar) for daily communication with customers
Good command of English (B1 or similar) for training and internal communication
Basic understanding of iOS and Android OS features
Demonstrating empathy
Desire to help customers as best as possible and willing to contribute to the team’s success
Result-oriented with personal performance
Friendly and outgoing personality
Looking for a long-term employment

In return, we offer:

Relocation assistance
Flexible working hours options
Fully paid training sessions
Stable job and career development opportunities
Attractive salary
Additional health insurance
50+ benefits and services to choose from
Positive international working environment
Support and learning
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Does it sound like the perfect job for you? Apply now!

About us: TELUS International Bulgaria is a publicly traded company (NYSE & TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,200 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients'procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

***Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.**

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**Key Responsibilities:**

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Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Dich als Callcenteragent (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung.

Wir bieten Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif (ab 14,85EUR)
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region


Dein Aufgabenbereich:

- Telefonieren, sowohl im Bereich Inbound als auch Outbound
- Allgemeine Datenpflege
- Bestandskundenbetreuung
- Arbeiten mit Outlook


Das bringst Du mit:

- Erste Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d)
- Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung
- Emphatisches Auftreten
- Starke Rhetorik
- Eine zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise


Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.

Sie suchen einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag?

Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Bochum den passenden Job für Sie!

Unsere Benefits für Sie
- Sehr gute Übernahmechancen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Aufgaben
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Bringen Sie folgende Qualifikationen mit?
- Fernsprechauskunft
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- First-Level-Support

Mit diesen persönlichen Stärken überzeugen Sie uns
- Ganzheitliches Denken
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Organisationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 14,85 € pro Stunde!

Ihre Chance zum neuen Job, bewerben Sie sich jetzt!
Im Bereich Büromanagement erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Ihre Bewerbung umgehend bei Ihnen! Falls Sie noch Fragen an uns haben, können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per Mail an [email protected] erreichen.


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

# Inside Key Account Management für mobile.de (w/m/d) in Heusenstamm

zur Betreuung unseres Kunden mobile.de gesucht

## Was wir suchen:

Du bist ein Vertriebsprofi und liebst es, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen? Du willst nicht nur Leads generieren, sondern auch aktiv neue Geschäftskunden gewinnen und beraten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams für mobile.de suchen wir eine engagierte Vertriebspersönlichkeit, die mit Leidenschaft bestehende Geschäftskunden betreut und Partnerschaften aufbaut und gemeinsam mit unserem qualifizierten Backoffice-Team für eine effiziente Abwicklung aller administrativen Prozesse sorgt.

## Dein Mission

Als IKAM (Inside Key Account Manager) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden. Deine Mission ist es, bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken, neue Geschäftspotenziale zu identifizieren und mit einer lösungsorientierten Beratung echten Mehrwert zu schaffen. Durch individuelle Betreuung und enge Zusammenarbeit mit internen Teams trägst du maßgeblich zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden bei. Dein Ziel? Langfristige Partnerschaften aufbauen, Umsatzpotenziale maximieren und unseren Kunden den besten Service bieten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00 – 4.000,00 €

Arbeitsbeginn: Schnellstmöglich

Arbeitsort: Heusenstamm, vor Ort

Arbeitszeiten: Mo.–Fr., zwischen 8:00-18:00 Uhr

Homeoffice-Hinweise: Nach erfolgreichem Abschluss der Einarbeitungszeit und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzauflagen – maximal zwei Mal pro Woche Home Office möglich.

Dein Arbeitstag startet mit einem kurzen Team-Check-in – gerne mit Kaffee oder Tee in der Hand. Danach widmest du dich deinem eigenen Kundenstamm: Du analysierst Bedürfnisse, entwickelst individuelle Angebote und überzeugst mit durchdachten Marketing-Lösungen – telefonisch, per Video-Call oder klassisch per E-Mail.

Cold Calls? Gibt's bei uns nicht. Du arbeitest mit bestehenden Kontakten und baust echte, nachhaltige Beziehungen auf.

Einmal pro Woche tauschst du dich in einem 1:1 mit deinem Team Lead aus. Ihr besprecht aktuelle Herausforderungen, reflektiert gemeinsam eure Ansätze und entwickelt gezielte Coaching-Strategien, um dich und deine Projekte weiterzubringen.

Du führst Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss, behältst deine KPIs im Blick und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung ab. Neben dem aktiven Kundenkontakt sorgst du im Hintergrund für reibungslose Abläufe: Du pflegst unsere Systeme, bringst dich in interne Projekte ein oder führst Online-Trainings und Onboardings für Kunden, Händler oder neue Standorte eigenständig durch – organisiert, professionell und mit einem Blick fürs Detail.

Und zwischendurch? Ist natürlich Zeit für eine entspannte Mittagspause – ob in der Gemeinschaftsküche, bei einem Spaziergang oder beim Besuch der besten Lunch-Spots in der Umgebung.

Kein Tag ist wie der andere. Mit deinem Organisationstalent, deinem Ehrgeiz und einer Portion Humor meisterst du jede Herausforderung – und machst unsere Lösungen für Kund:innen jeden Tag ein Stück besser.

Dein Background

• Erfahrung & Ausbildung – Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder gleichwertige praktische Erfahrungen in einem Vertriebsteam

• Sales-Know-How – Erste B2B-(Sales)-Erfahrung (mind. 1-2 Jahre). Ein Background im Automobilvertrieb ist ein Plus!

• Tech-Skills – Du bewegst dich sicher in MS Office & CRM-Systemen.

• Sprache & Kommunikation – Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

## Zusäzlich bieten wir dir

- Monatliches Tankkarte oder zuschuss zum ÖPNV-Ticket (44€ netto/Monat) Corporate Benefits
- Attraktive und überpünktliche Vergütung & Boni-Deine Leistung zahlt sich aus!
- Corporate Benefits

\_ monatliches Mitarbeiterfrühstück

\_ kostenlose Parkmöglichkeiten

\_ Firmenevents

\_ Teambuilding Maßnahmen

\_ Getränke/Süßwarenautomat

\_ attraktive Gemeinschaftsküche zum Mahlzeiten erwärmen und genießen

\_ kostenloses Wasser & Kaffee

\_ Mitarbeitende-Newsletter

\_ jährliches, betriebliches Gesundheitsmanagement

\_ einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen

\_ Tischkicker

\_ 5 min bezahlte Bildschirmfreie Zeit pro Stunde
- Weiterbildung & Karriereperspektiven- Wir investieren in Deine Entwicklung an unsere Seite: Online -Coaching für Outbound Calls. Klare, strukturelle Aufstiegschancen für Dich & Dein Team
- Flexible Arbeitszeiten & digitale Zeiterfassung- Work- Life- Balance inklusive

## Etwas über uns

Seit über 20 Jahren – seit der Gründung von Digital Dialog im Jahr 2000 - gestalten wir die Zukunft des Vertriebs! Mit Standorten in den pulsierenden Metropolregionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam sind wir eine der führenden Sales-Agenturen Deutschlands. Unser Fokus? Premium B2B/B2C Sales & Services – für StartUps, ScaleUps, Marktführer und alle, die es noch werden wollen.

Unser Team aus rund 265 Expert:innen setzt jeden Tag neue Maßstäbe im Vertrieb. Ob Leadgenerierung, Terminvereinbarung, Winback-Kampagnen oder TeleSales – wir sorgen für messbaren Erfolg. Unsere Auftraggeber? 80 % sind Marktführer in ihrem Segment, vor allem im eCommerce. Mit uns steigern sie ihre Kundenbindung und Umsätze nachhaltig.

Doch wir können mehr als Sales: Exzellenter Kundenservice ist unsere DNA. Mit fast 25 Jahren Erfahrung begeistern wir Unternehmen aus Branchen wie eCommerce, Automotive, Finance, Energie und Beauty – von der kompetenten Beratung bis zur perfekten Customer Experience.

DIGITAL DIALOG / mobile.de

Seit 15 Jahren arbeiten wir erfolgreich für mobile.de. Seit der Gründung 1996 hat mobile.de den Fahrzeughandel revolutioniert. Heute ist mobile.de mit rund 1,2 Millionen Fahrzeugen, etwa 17 Millionen monatlichen Nutzer:innen und einem Netzwerk aus 42.000 Händlern Deutschlands größter Fahrzeugmarkt. Als One-Stop-Shop bietet mobile.de einfache, schnelle und vertrauenswürdige Digitallösungen für alle KundInnen: vom Kauf und Verkauf über Finanzierung und Leasing bis hin zu umfassenden Services.

www.digital-dialog.com

## Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im 2-Schicht-System für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche in Görlitz.


Ihre Aufgaben:

- Sie betreuen die Bestandskunden telefonisch, per Chat und E-Mail-Kontakt für den In und Outbound
- Sie führen Beratungsgespräche mit anschließenden Verkaufsgesprächen durch
- Sie beraten die Kunden zum Produkt (Telefon-Dienstleistungen) also alles rund um das Thema Smartphone Festnetz und DSL
- Sie sind erster Ansprechpartner zum Thema Vertragskündigung, Rücknahme und Ähnliches



Ihre Qualifikation:

- durch die Beratung und die Dokumentationen in deutsch sind Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag zwischen 8-20 Uhr, also 8 bis 17Uhr oder 11 bis 20Uhr)
- Bereitschaft zur Samstagarbeit, aber kein Muß
- Auch Quereinsteiger sind willkommen
- Führerschein und Auto zum Erreichen der Arbeitsstätte, sind aber kein Muß




Ihr Vorteil:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der TELEFONNUMMER 0351/437430 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.