Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

# Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

für unser Kundenkontaktcenter in Burgthann

### im Bereich Kundenservice

Beschäftigung: ab sofort - Vollzeit, Teilzeit
Standort: XXXLutz Kundenkotaktcenter Burgthann

## Aufgaben

- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
- Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.
- Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.

## Qualifikationen

- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
- Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
- Ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und eine effiziente Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich

## Was wir bieten

- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
- Ein attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
- Eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase.
- Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in ihren 80 jährigen Bestehen stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

**INTERESSE GEWECKT? Jetzt direkt über unser Karriereportal bewerben:**

https://xxxlutz.jobufo.com/?jentis_userid=89798160864387510693359&lutzID=8a8a954e97e93c0701988350867861ee&source=arbeitsagentur

Telefonist (m/w/d) B2B Vertrieb Teilzeit Vollzeit ab sofort

Stellen-ID: 1476
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Als Telefonist (m/w/d) im B2B Vertrieb ist Ihr Ziel mit Ihrem sonnigen Gemüt am Telefon zu begeistern und Menschen vom Produktportfolio unseres Kundenunternehmen zu überzeugen. Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein und seien Sie Teil eines großartigen Teams. Wenn Sie bereits Erfahrung im Vertrieb mitbringen, freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Die Arbeitstelle ist in Teilzeit und in Vollzeit ab 30 Wochenstunden möglich. Bewerben Sie sich jetzt.

Ihre Aufgaben:

- Sie führen telefonische Vertriebsgespräche
- Sie präsentieren überzeugend die Vorteile des Produktportfolios
- Sie dokumentieren Ihre Gesprächsnotizen sorgfältig im System
- Sie arbeiten aktiv an der Optimierung von Vertriebsprozessen mit

Ihr Profil:

- Spaß am Telefonieren
- Erfahrung in der Outboundtelefonie oder generell im Vertrieb erforderlich
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einfache MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

- Langfristige Arbeitsstelle in Teilzeit ab 30 Stunden sowie Vollzeit
- Überahmemöglichkeit ins Kundenunternehmen
- Intensive Einarbeitung in das Produktportfolio
- Flexible Arbeitszeiten montags bis freitags
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder unter 0911 99 99 860 per WhatsApp. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Emily Lange
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0152 29 55 46 44
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP/DGB

-Aufgaben-

· Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses! Denn
Sie kümmern sich um alle, aus unseren Online-Shops schriftlich und
telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen,
Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum
wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden.
· Genau so vielfältig wie unsere Möbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag.
Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen
Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen
übermittelt werden. Darüber hinaus leiten Sie alle eingehenden
Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter.

-Qualifikationen-

· Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben
bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem
gute EDV-Kenntnisse.
· Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller,
lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer
im Sinne des Kunden

-Wir bieten-

· Wir verändern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war gestern –
bei XXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und können sich in
Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und mit der
neusten Technologie in der Kundenkommunikation.
· Bei uns profitieren Sie zudem von Vorteilen, die Ihr Leben verändern!
Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, einen
geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose
Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder ein Zuschuss zur betrieblichen
Altersvorsorge, ein Hilfsprogramm in Notfällen plus zahlreiche
Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie – bei
XXXLutz ist jetzt schon vieles anders, als bei anderen Arbeitgebern!

Über uns:
Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Call Center Agent (m/w/d) Hund am Arbeitsplatz möglich

Stellen-ID: 1221
Standort: Feucht
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Wir suchen dringend Mitarbeiter für telefonischen Vertieb im B2B Bereich für unseren Kunden im Raum Feucht. Teilzeit ab 20 Stunden sowie Vollzeit bis 38 Stunden sind möglich. Sie haben die Möglichkeit, nach Rücksprache Ihren Hund mit zur Arbeit zu nehmen. Bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben:

- Telefonischer Vertrieb im B2B Bereich
- Identifikation von Bedarf und gezielte Kundenberatung
- Vertrieb des vielseitigen Produktportfolios
- Erstellung von kundenorientierten Angeboten
- Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System

Ihr Profil:

- Idealerweise Erfahrung in der Outboundtelefonie bzw. Vertrieb
- Spaß an der Telefonie
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusst mit guten Umgangsformen
- MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit geplanter Übernahme
- Intensive Schulung und Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- Nach Rücksprache Mitnahme Hund möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, WhatsApp oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Über uns:
Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Call Center Agent (m/w/d) Hund am Arbeitsplatz möglich

Stellen-ID: 1221
Standort: Feucht
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Wir suchen dringend Mitarbeiter für telefonischen Vertieb im B2B Bereich für unseren Kunden im Raum Feucht. Teilzeit ab 20 Stunden sowie Vollzeit bis 38 Stunden sind möglich. Sie haben die Möglichkeit, nach Rücksprache Ihren Hund mit zur Arbeit zu nehmen. Bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Vertrieb im B2B Bereich
- Identifikation von Bedarf und gezielte Kundenberatung
- Vertrieb des vielseitigen Produktportfolios
- Erstellung von kundenorientierten Angeboten
- Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System

Ihr Profil:
- Idealerweise Erfahrung in der Outboundtelefonie bzw. Vertrieb
- Spaß an der Telefonie
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusst mit guten Umgangsformen
- MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit geplanter Übernahme
- Intensive Schulung und Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- Nach Rücksprache Mitnahme Hund möglich


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, WhatsApp oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Über uns:
Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Mitarbeiter (m/w/d) B2B Vertrieb Telefonie Teilzeit Vollzeit ab sofort

Stellen-ID: 1252
Standort: Altenfurt
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Für unseren Kunden bei Altenfurt stellen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Vertrieb ein. Die Stelle ist in Teilzeit ab 20 Wochenstunden sowie in Vollzeit auszuüben. Das Unternehmen ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und Angebotserstellung im B2B Bereich
- Vertrieb eines vielseitigen Produktportfolios
- Dokumentation der Gespräche und Abschlüsse

Ihr Profil:
- Spaß am telefonieren
- Idealerweise Erfahrung in der Outboundtelefonie oder generell im Vertrieb
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einfache MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:
- Langfristige Arbeitsstelle in Teilzeit und Vollzeit
- Intensive Einarbeitung in das Produktportfolio
- Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss möglich


Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, WhatsApp oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP/DGB

-Aufgaben-

· Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses! Denn
Sie kümmern sich um alle, aus unseren Online-Shops schriftlich und
telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen,
Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum
wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden.
· Genau so vielfältig wie unsere Möbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag.
Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen
Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen
übermittelt werden. Darüber hinaus leiten Sie alle eingehenden
Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter.

-Qualifikationen-

· Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben
bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem
gute EDV-Kenntnisse.
· Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller,
lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer
im Sinne des Kunden

-Wir bieten-

· Wir verändern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war gestern –
bei XXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und können sich in
Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und mit der
neusten Technologie in der Kundenkommunikation.
· Bei uns profitieren Sie zudem von Vorteilen, die Ihr Leben verändern!
Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, einen
geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose
Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder ein Zuschuss zur betrieblichen
Altersvorsorge, ein Hilfsprogramm in Notfällen plus zahlreiche
Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie – bei
XXXLutz ist jetzt schon vieles anders, als bei anderen Arbeitgebern!

Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

für unser Kundenkontaktcenter in Burgthann

Beschäftigungsausmaß: ab sofort - Vollzeit
Standort: XXXLutz Logistik-Service-Center Burgthann (https://karriere.xxxlutz.de/jobs/LKOL-mitarbeiter-im-call-center-mwd-xxxlutz-logistik-service-center-burgthann)

IHRE AUFGABEN:
•    Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
•    Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
•    Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
•    Lieferantenanfragen

IHRE QUALIFIKATIONEN:
•    Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden
•    Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    Folgende Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil: Englisch, Niederländisch (Flämisch), Französisch
•    Hohe Leistungsbereitschaft
•    Gute EDV-Kennnisse (MS Office)
•    Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil
•    Flexibilität

WIR BIETEN:
•    Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
•    Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
•    Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
•    Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
•    Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.

Ihre Bewerbung richten Sie an Frau Sabine Emmerling

ÜBER XXXL:
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 26.300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,75 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.

INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich online über unser Karriereportal:
https://xxxlutz.jobufo.com/?lutzID=8a8a954e8e609254018e6578599e2df0&source=arbeitsagentur


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenbindungssysteme, Büroorganisation, Büromanagement, Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung