Call Center Agent (m/w/d)

**Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.**

Für unseren Kunden, ein Medizinischer Abrechnungsdienst, suchen wir aktuell eine **Fachkraft im IT-Support (m/w/d) in Düsseldorf**
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**Wichtiges vorab:**

·         Gehalt zwischen 42.000 € und 50.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation

·         Homeoffice 2 Tage/Woche möglich

·         Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in
 
**Ihre Aufgaben:**
 
·         Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei IT-Fragen – telefonisch oder per Fernwartung (z. B. TeamViewer)

·         Annahme, Priorisierung und professionelle Bearbeitung eingehender IT-Anfragen als zentrale:r Ansprechpartner:in im First-Level-Support

·         Unterstützung bei der Einrichtung und Einführung neuer Softwareprodukte

·         Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem (Jira) mit klarem Überblick über Prioritäten

·         Zusammenarbeit mit der IT-Technik/IT-Entwicklung zur Entwicklung kunden- und produktspezifischer Lösungen

·         Lösungsorientierte und verständliche Kommunikation – auch in komplexen Fällen
 
**Ihr Profil:**
**** 
·         Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in (Systemintegration), oder eine vergleichbare Qualifikation

·         Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

·         Erfahrung im Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung

·         Ausgeprägte Teamfähigkeit, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

·         Bereitschaft, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten

·         Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
 
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) senden. Vielen Dank

Karolin Exner

Senior HR Consultant

Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4512
Mobile: +49 151 4026 9130
E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])
 
Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media - Kanälen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!  

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d).

Deine Mission 


- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen


Deine Superkräfte 


- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit


Unser Versprechen an dich 


- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


 
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.  
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.  
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss

Tel.: +49 (0)2131/38799-0 
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1402-16757

Ihre Aufgaben:

- Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung
- Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen
- Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz



Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit


Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- mehr als 1500 Mitarbeiter
- Hybrides Arbeitsmodell
- moderne Einrichtung
- hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine


Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerber*in gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.


Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

### Ihre Aufgaben:

- Eigenverantwortliche Gestaltung einer prozesssicheren, robusten und kostenoptimierten End-to-End Supply Chain - vom Lieferanten bis ins Fahrzeugaufbauwerk
- Vertretung logistischer Interessen in der Fahrzeugentwicklung und Sicherstellung der Umsetzung in Baureihenprojekten
- Mitwirkung an der Produktgestaltung komplexer Bauteile in frühen Entwicklungsphasen unter Einbringung logistischer Anforderungen in crossfunktionale Teams
- Sicherstellung gesamtkostenoptimierter Vergaben und Umsetzung der Lokalisierungsstrategie in Zusammenarbeit mit Einkauf und Kostenplanung
- Absicherung komplexer, globaler Lieferketten in enger Abstimmung mit Einkauf und Lieferantenmanagement
- Verantwortung für Logistikkosten sowie Zielverfolgung im eigenen Bauteileumfang; Durchführung von Benchmarks, Kostenworkshops und Präsentation der Ergebnisse auf Managementebene
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Logistikstandards und Planungsmethoden außerhalb der Baureihenprojekte im Team

### Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- Umfassendes Prozesswissen innerhalb der Logistik
- Kenntnisse des Produktentstehungsprozesses in der Automotive-Branche sind von Vorteil
- Erfahrungen beim fachlichen Führen eines interdisziplinären Teams
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Excel, Powerpoint, Onenote) 
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache, Spanisch, ist wünschenswert

### Ihre Vorteile:

- Schneller und transparenter Bewerbungsprozess
- Direkte Interviews mit der Fachabteilung des Kunden
- Individuelle Betreuung während des Einsatzes
- Kostenloser Zugang zu über 100 Kursen auf der Lernplattform GoodHabitz
- Flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub

### Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1402-16696

Ihre Aufgaben:

- Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung
- Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen
- Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz



Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit


Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- mehr als 1500 Mitarbeiter
- Hybrides Arbeitsmodell
- moderne Einrichtung
- hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine


Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerber*in gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.


Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1402-16631

Ihre Aufgaben:

- Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung
- Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen
- Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz



Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit


Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- mehr als 1500 Mitarbeiter
- Hybrides Arbeitsmodell
- moderne Einrichtung
- hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine


Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerber*in gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.


Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

Wer wir sind:
Die LOB GmbH heißt Sie willkommen in einer vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre und als Teil eines Teams, welches Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen m/w/d sowie deren Familienaufgaben. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Quereinsteiger für den Vertrieb gesucht (m/w/d)

Standort: Düsseldorf

Wir suchen Sie!
Wir brauchen Verstärkung im Bereich Vertrieb!

Ihr Job soll zu Ihnen passen! Das bieten wir Ihnen:
- Sie werden in Ihrem neuen Vollzeit-Job intensiv von uns betreut und begleitet
- wir sorgen für eine gründliche Einarbeitung
- wir bieten einmalige Möglichkeiten bei guten Konditionen
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrgeld, betriebliche Altersvorsorge, sowie weitere Sozialleistungen
- bis zu 30 Tage Urlaub / Jahr
- Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- iPad und iPhone werden zur Verfügung gestellt
- nach erfolgreicher Einarbeitung Firmenwagen - auch zur Privatnutzung
- kostenfreie Getränke
- intensive Einarbeitung & bezahlte Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Raum für neue Ideen und Feedback, gute Kommunikation
- jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Anliegen
- familiäres Arbeitsklima & tolles Team

Sie fühlen sich als Vertriebsmitarbeiter angesprochen? Dann lesen Sie gerne weiter!

Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon und persönlich
- Dokumentation und Stammdatenpflege im PC
- Outbound Telefonie

Ihr Profil:
- Sie sind eine Persönlichkeit die Begeisterungsfähigkeit, Empathie und Intuition ausstrahlt?
- Sie haben Erfahrungen in beruflichen Bereichen, bei denen der Service groß geschrieben wird, gerne aus den Branchen Hotellerie und Gaststätte.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache und Wort und Schrift
- Sie haben Ausdauer und Durchhaltevermögen
- Sie besitzen einen Führerschein Klasse B
- Ihr Verkaufsvorteil sind Ihre positiven persönlichen Eigenschaften?

So erreichen Sie uns:
LOB Gesellschaft für flexible
Beschäftigungsformen mbH
Rethelstraße 38
40237 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Tel: 0211-361199-0
Web: www.lob-personal.de

Gerne können Sie auch direkt online ein Vorstellungstermin buchen:

Termin online buchen
Tarifvertrag: GVP

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll- und Teilzeit für ein namhaftes Unternehmen aus Neuss.

Ihre Aufgaben:

- Kalt-Akquise im B2B Markt
- Administrative Auftragsbearbeitung
- Gesprächsvor- und nachbereitung



Ihre Qualifikation:

- Gerne Erfahrung im Bereich TeleSales, TeleMarketing oder im Vertrieb ( kein Außendienst )
- Kommunikationsstark

- Kontaktfreudig

- Eigeninitiative



Ihr Vorteil:

- Gute Work Life Balance
- Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
- Attraktives Prämien Modell
- Garantierte Übernahme nach 6 Monaten



Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 02131-1515280 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!