Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt
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Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du führst ansprechende, informative und überzeugende Verkaufsgespräche mit potenziellen und bestehenden Kunden
- Du beantwortest Fragen zu Versicherungsprodukten und bietest maßgeschneiderte Lösungen an
- Du baust starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, die auf einer Mischung aus Kompetenz und charmanter Überzeugungskraft beruhen
- Du arbeitest ergebnisorientiert und hast stets das Ziel vor Augen, Kunden zufriedenzustellen und die Verkaufsziele zu übertreffen

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du hast eine warme, einladende Stimme und schaffst es, Kunden mit deinem Charme zu überzeugen
- Du kannst dich mühelos und sicher ausdrücken und weißt, wie du Kunden in Gesprächen begeisterst
- Du liebst es zu verkaufen und hast eine Leidenschaft für Versicherungsprodukte
- Du bist offen für neue Herausforderungen und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Vorzugsweise hast du bereits Erfahrung im Callcenter oder im Vertrieb, aber auch Quereinsteiger mit Charme sind willkommen

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Monatliches Gehalt
Diese Position ist zwischen 3.500 EUR und 4.000 EUR brutto monatlich dotiert.

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Für unseren namhaften Kunden in der Call-Center Branche in Düsseldorf suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d). Kandidat*Innen mit Erfahrung/ ohne Erfahrung? - Ganz egal, dafür bietet unser Kunde die Schulung an! Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) 14,31€.



Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 14,31 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Vergütung ab dem 01.03.2025 ist 14,85 €.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
- Equal Pay nach 9 Monate
- Sehr hohe Übernahmechance
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App

Deine Mission

- Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) oder aktive Kundenansprache (Outbound).
- Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
- Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Sibel Syuleymanova
Regentenstraße 154
41061 Mönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/27724-10
WhatsApp: +49 (0)173/7074470
E-Mail: [email protected]

Abteilung(en): 41061 Mönchengladbach
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: 2a

Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben - bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

in Düsseldorf

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du nimmst Telefonate an und beantwortest erste Kundenfragen
- außerdem nimmst Du Reklamationen auf und dokumentierst im ERP-System
- die Weiterleitung der Anrufe an die Fachabteilungen rundet Deine Aufgabenbereich ab

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d) oder vergleichbares
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- weiterhin punktest Du mit einer guten freundlichen Ausdrucksweise
- eine offene und kommunikative Persönlichkeit rundet Dein Profil ab


Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d).

Deine Mission

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Deine Superkräfte

- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit

Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss

Tel.: +49 (0)2131/38799-0
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

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Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

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Deine Mission

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Deine Superkräfte

- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit

Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
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Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Möchtest du ein Teil davon werden?
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Deine Mission

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Deine Superkräfte

- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit

Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss

Tel.: +49 (0)2131/38799-0
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
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Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und verfügen über erste Erfahrung im Bankwesen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Versicherungsdienstleistungen am Standort Düsseldorf suchen wir derzeit einen Call Center Agent (m/w/d), der sowohl in der telefonischen als auch in der schriftlichen Kommunikation tätig wird.

Zögern Sie nicht und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Beratung zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Dokumentation von Kundenanfragen

Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Offenheit für neue Herausforderungen
• Freundliches und sympathisches Auftreten
• IT-Affinität

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Bis zu 40% Homeoffice
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1402-16278

Ihre Aufgaben:

- Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung
- Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen
- Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit

Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- mehr als 1500 Mitarbeiter
- Hybrides Arbeitsmodell
- moderne Einrichtung
- hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.