Call Center Agent Inbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

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Wir setzen Energien frei!

Freude und Engagement führen zum Erfolg. Wer zufrieden ist, arbeitet mit mehr Energie. Deshalb ist für uns die offene und persönliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern von elementarer Bedeutung. Wir bieten Ihnen Personaldienstleistungen von kompetenten Spezialisten mit aktuellem Know-how und der Begegnung auf Augenhöhe.

Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht die Informationen. Das sind die Menschen

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist zuverlässig und hast bereits Erfahrungen im First Lever Support sammeln können? Dann bist Du bei uns richtig!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Leistungsprämien und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Marken-Arbeitskleidung
- Gehalt ab 14,31€ + Zulagen
- Übernahme nach 6 Monaten!
- Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops und Marken wie Adidas, Nike, Apple etc.
- Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter 300€
- Deutschlandticket

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du kümmerst dich telefonisch und schriftlich um technische Fragen.
- Du verwaltest die Kundenstammdaten in unserem Computersystem und hältst sie auf dem neuesten Stand.
- Du identifizierst die Bedürfnisse des Kunden, die ihm noch nicht bewusst sind, und gehst darüber hinaus, um zu helfen
- Du stehst engagiert bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten zur Seite.
- Du inspirierst unsere Bestandskunden mit den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und schaffst ein durchweg positives Kundenerlebnis.

Fachliche Anforderungen

- Lernbereitschaft: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
- Zuverlässigkeit: Wir sind zuverlässig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
- Kommunikationsstark: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Bereitschaft in der Zeit von 08:00 - 22:00 in Früh-, Tag-, oder Spätdienst zu arbeiten.

Bereitschaft auch am Samstag oder Sonntag zu arbeiten. (Ausgleichstag in der Woche)

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH

Zeppelinstraße 36

41065 Mönchengladbach

Tel.: 02161 24762 -0

Mail: [email protected]
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: 2a

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Lena Freisinger

T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach

Das Ohr für den Kunden. Die Stimme für den Erfolg

Wir suchen aktuell: Kommunikationstalent (m/w/d) im Inbound Sales - DIREKTVERMITTLUNG in Mönchengladbach

Achtung Direktvermittlung:

Deine Chance im Kundenservice!

Du bist kommunikativ und suchst nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit einem sicheren Einkommen? Unser Kunde, ein führender Anbieter von Call-Center-Dienstleistungen in Mönchengladbach, bietet dir genau das: Eine spannende Position als Call-Center-Agent (m/w/d) in einem dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld.

Quereinsteiger und Neueinsteiger sind herzlich willkommen! Nutze diese einmalige Gelegenheit, um deine Karriere im Kundenservice und Vertrieb zu starten und dich beruflich weiterzuentwickeln.

Das wird dir geboten:

Direktvermittlung: Du arbeiten direkt für ein renommiertes Unternehmen im Kundenservice und Vertrieb, ohne Umwege über Dritte.

Attraktives Einstiegsgehalt: €13,00/h + Prämien + Provisionen

Schulungen: Eine umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung durch zertifizierte Trainer (Dauer: 6 Wochen)

Attraktive Arbeitsumgebung: Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.

Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze deine Chance, dich beruflich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen

Erreichbarkeit: Der Arbeitsort ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden

Deine Aufgaben

Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen und kompetente Betreuung von Bestandskunden

Lösungsorientierte Unterstützung und Beratung basierend auf den Anliegen der Kunden

Vorstellung und Angebot passender Produkte oder Dienstleistungen im Anschluss an die Beratung

Dokumentation der Gesprächsergebnisse und aktive Mitarbeit an der Optimierung unserer Service- und Verkaufsprozesse

Dein Profil:

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung

Deine kommunikativen Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme machen Dich zum perfekten Ansprechpartner

Du besitzt grundlegende PC-Kenntnisse und zeigst Bereitschaft, Dich in neue Systeme einzuarbeiten

Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich

Du bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten und bringst die notwendige Anpassungsfähigkeit mit

Interessiert?

Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und Freude daran hast, Kunden zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt und werde ein Teil einer Erfolgsgeschichte.

Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

[email protected]

oder ruf uns an:

0202 / 2952 8253.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Dir!

Hinweis: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit.

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Quereinsteiger willkommen – Deine Chance auf einen Neustart!Nutze diese Gelegenheit, um deine Talente einzubringen und Teil eines Unternehmens zu werden, das deine Entwicklung unterstützt. Der Einstieg war noch nie so einfach.

Über SYNERGIE
Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Callcenteragent (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Schichtarbeit, Vollzeit

Auf der Suche nach einer attraktiv vergüteten Stelle als Callcenteragent (m/w/d)in Mönchengladbach?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Callcenteragent (m/w/d) für ein hochmodernes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche in Mönchengladbach - ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
- Entgegennahme von Beschwerden
- Effiziente Bearbeitung von E-Mails, um Kundenanfragen schnell und professionell zu beantworten und Probleme zu lösen
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen gemäß den Standardverfahren

Das bringst Du mit

- Quereinsteiger (m/w/d) sind Herzlich Willkommen
- Schichtbereitschaft
- Hohe Eigenmotivation und Verlässlichkeit in der Ausführung der Aufgaben
- Grundkenntnisse in der Datenverarbeitung und im Umgang mit CRM-Systemen

Wir bieten Dir

- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Persönliche Ansprechpartner
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Callcenteragent(m/w/d) in Mönchengladbach! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Sascha Kömp

Telefon: +49 151 - 4624 2516
Mail: [email protected]

**Wir suchen ab sofort:**

**Sales Agent (m/w/d) für ein interessantes Inbound-Projekt.**

**Das wird Ihnen geboten:**

- Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Gladbeck
- Eine attraktive Bezahlung zuzüglich Sonderzahlungen
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents

**Ihre Aufgaben:**

- Datenerfassung / Sachbearbeitung
- Bearbeitung verschiedener Kundenanfragen
- Bestehenden Verträge der Bestandskunden zum Vorteil des Kunden verlängern
- Individuelle Angebotserstellung
- Pflege der Kundendaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

**Ihr Profil:**

- Deutsch in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Zuverlässigkeit

**Bewerben Sie sich per E-Mail:**

[email protected]

**Ihre Bewerbung:**

-Lebenslauf
-Telefonische Kontaktmöglichkeit

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Lena Freisinger

T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Für unseren namhaften Kunden in der Call-Center Branche in Mönchengladbach suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d). Kandidat*Innen mit Erfahrung/ ohne Erfahrung? - Ganz egal, dafür bietet unser Kunde die Schulung an! Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €.



Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 14,31 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
- Equal Pay nach 9 Monate
- Sehr hohe Übernahmechance
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App

Deine Mission

- Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) oder aktive Kundenansprache (Outbound).
- Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
- Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Sibel Syuleymanova
Regentenstraße 154
41061 Mönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/27724-10
WhatsApp: +49 (0)173/7074470
E-Mail: [email protected]

Abteilung(en): 41061 Mönchengladbach
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: 2a

Mitarbeiter Telefonmarketing (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Mitarbeiter Telefonmarketing (mwd).

Deine Mission

- Du vereinbarst Termine auf Managementebene für die Kollegen im Außendienst.
- Du führst eigenständig eine Internetrecherche durch und suchen nach potentiellen neuen Kunden.
- Du dokumentierst die Kundenkommunikation sowie die vereinbarten Termine in der Datenbank.

Deine Superkräfte

- Erste Erfahrung in der Outbound-Telefonie wünschenswert
- Redegewandtheit und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Freude daran, Menschen am Telefon zu gewinnen und zu überzeugen
- Hartnäckigkeit und vertrieblicher Biss
- Sympathische Telefonstimme
- Hohes Maß an Motivation

Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 14,50 € bis 15,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Alisha Schmidt
Regentenstraße 154
41061 Mönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/27724-14
WhatsApp: +49 (0)173/7074470
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung