Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

ARBEIT
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in) in Bochum

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in) in Bochum, Deutschland

Stellenangebot als Kundendienstberater/in in Bochum , North Rhine-Westphalia, Deutschland

Stellenbeschreibung

 
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit 
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe 
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Unkomplizierter Bewerbungsprozess

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Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  

 

Petrit Shillova
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Altenderner Str. 6
44329 Dortmund 

Telefon: +49 1579 2654555
E-Mail: <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>
Schau vorbei: <a href="http://www.yakabuna.de" target="_blank" rel="nofollow">www.yakabuna.de</a>

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Europa.eu

Europa.eu

North Rhine-Westphalia
Deutschland

Anfangsdatum

2025-03-30

Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund

Herr Viktoria Samoylenko

Altenderner Str. 6

44329

yakabuna.de"

Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund
Veröffentlicht:
2025-03-31
UID | BB-67ea4cf45c884-67ea4cf45c885
Europa.eu

Bewerbungsdetails

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Kundendienstberater/in

Mitarbeiterin (w/m/d) für Service & Support mit technischer Orientierung (Kundendienstberater/in)

Bochum


WIR SUCHEN DICH!
MITARBEITERIN (W/M/D) FÜR SERVICE & SUPPORT MIT TECHNISCHER ORIENTIERUNG

WIR SIND PRADTKE ...

... ein mittelständisches Software-Unternehmen mit Sitz in Bochum. Unser Fokus: Die durchgängig digitale Personaleinsatzsteuerung. Mit unseren Lösungen sorgen wir dafür, dass rund ein Viertel der Krankenhäuser und Feuerwehren in Deutschland ihre Mitarbeitenden optimal einsetzen – damit sie das Bestmögliche für uns alle leisten können.

In unserem Unternehmen arbeiten rund 60 Menschen eigenverantwortlich und dezentral in elf autonomen Teams, die bei uns Zellen heißen und die „miteinander-füreinander“ leisten. Acht der Zellen sind Business-Zellen und arbeiten unmittelbar für eigene, externe Kunden. Drei “Zentrumszellen” stellen übergreifende Leistungen für die acht Business-Zellen bereit.

Für die Business-Zelle „Hummel“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen MitarbeiterIn (W/M/D) für Service & Support mit technischer Orientierung.

Was Dich erwartet

Für unsere 25 Krankenhaus-Kunden entwickeln wir rund um unsere Software TIMEOFFICE Ansätze für eine wirtschaftliche, flexible und rechtssichere Personalsteuerung. Im Rahmen von Projekten und in der laufenden Betreuung implementieren, konfigurieren und individualisieren wir TIMEOFFICE, qualifizieren die Nutzenden, beantworten Fragen, lösen Probleme, bevor sie entstehen und entwickeln TIMEOFFICE kontinuierlich weiter. Das machen wir als Team Hand in Hand in einem vertrauensvollen Umfeld – und haben gleichzeitig Spaß dabei.

Ein wichtiger Hinweis vorab: MonospezialistInnen, die sich in nur einer einzigen Rolle sehen und wohlfühlen können, werden bei uns nicht glücklich. Für unser Team suchen wir MultispezialistInnen mit Lust auf Lernen.

Jetzt suchen wir Dich als zupackende Verstärkung!

DEIN AUFGABENFELD

Im zugewandten Dialog mit unseren Kunden entwickelst Du maßgeschneiderte Umsetzungskonzepte und implementierst diese mittels Parametrisierung sowie skriptbasiertem Customizing in der TIMEOFFICE-Umgebung – sei es bei Neueinführungen oder bei der Betreuung von Bestandskunden. Dein Ziel: TIMEOFFICE in jeder unserer Kundenorganisationen optimal aufzustellen.

Auf Grundlage Deiner Erhebungen klärst Du mit unseren Kunden inhaltliche Themen, insbesondere zur Zeitwirtschaft (also z.B. zu Urlaubsansprüchen, Zeitzuschlägen, Überstunden oder Zeiterfassung) und zur Compliance (Prüfung der Konformität mit gesetzlichen oder tariflichen Regelungen).

Ein wichtiger Teil deiner Aufgabe wird sein, Schnittstellen zu anderen Systemen einzurichten. Du arbeitest dabei eng mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass Integrationen nahtlos erfolgen und die verschiedenen Systeme effizient miteinander kommunizieren. Dabei ist es dir wichtig, die technischen Details genau zu verstehen und mögliche Herausforderungen proaktiv anzugehen.

Du installierst unser Produkt TIMEOFFICE bei unseren Kunden. Zudem begleitest du unsere Kunden bei Zusammenschlüssen, indem du mehrere TIMEOFFICE-Datenbanken sowohl inhaltlich als auch technisch zusammenführst.

WAS WIR UNS WÜNSCHEN

- Du bist gewissenhaft und stellst klare professionelle Ansprüche an Dich selbst – und an Deine Kolleginnen und Kollegen.
- Du empfindest den unmittelbaren Dialog mit Kunden als natürlichen Teil Deiner Arbeit, übernimmst Verantwortung für deren Wünsche und bist in der Kommunikation und Arbeit mit unseren Kunden stets verbindlich und verlässlich.
- Du bist bereit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du siehst Veränderungen und Herausforderungen nicht als Hindernisse, sondern als Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Du hast ein breites technisches Grundverständnis im Umgang mit Applikationen im Windows- und Web-Umfeld – inklusive der Installation und Wartung.
- Du hast einschlägige Programmiererfahrung und weißt, wie man testgetrieben entwickelt. Vorzugsweise bringst du auch bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen mit.
- Du kannst Dich selbst gut organisieren und brauchst dafür keine Vorgesetzten. Du verfügst über die Selbstorganisationskraft, die es braucht, um im Teamkontext eigenständig mit Kunden zu arbeiten.
- Vielleicht bist Du sogar bereits vertraut mit den Bedingungen, unter denen Personaleinsatz in unseren Kundenkliniken erfolgt – also bspw. mit Tarifen, gesetzliche Bestimmungen oder Betriebsvereinbarungen. Oder Du hast zumindest kein Problem damit, schnell in dieses Themenfeld einzutauchen.

Was wir Dir bieten

- Bei uns weißt Du, wofür Du morgens aufstehst: Du arbeitest an sinnstiftenden Aufgaben für und mit Organisationen aus der Daseinsfürsorge. Unser Tun hat direkten Einfluss auf den Arbeitsalltag von 350.000 Menschen, die uns als Gesellschaft den Rücken stärken.
- Wir arbeiten konsequent entlang von Prinzipien, die auf Eigenverantwortung, Dezentralität und Teamautonomie setzen. Jeder ist für alle Belange des eigenen Teams verantwortlich.
- Du wirst Gelegenheit haben, in unserem Unternehmen in verschiedene entscheidende Rollen zu schlüpfen. Du bist wichtiger und wertgeschätzter Teil eines Teams, das nach Wachstum und Rentabilität strebt.
- Sicherheit ist Dir wichtig? Uns auch. Deshalb schließen wir unbefristete Arbeitsverträge.
- Wir könnten Dir jetzt erzählen, dass wir Benefits wie eine betriebliche private Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Dienstfahrradprogramm bieten. Stimmt auch alles. Aber was uns wirklich ausmacht, ist unser Anspruch daran, wie wir miteinander-füreinander arbeiten und wie wir dabei gut miteinander umgehen. Aber das erlebst Du am besten selbst.

Wat nu?

Du bist neugierig geworden? Bewirb dich! Selbst wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Anforderungen erfüllst – überzeug uns einfach davon, dass genau du uns fehlst. Schick deine Bewerbung, inkl. Motivationsschreiben und Lebenslauf als PDF an [email protected] und verrate uns deinen frühestmöglichen Starttermin

Pradtke GmbH

Pradtke GmbH
2025-05-02
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Bochum


Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
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Petrit Shillova
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44329 Dortmund

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Schau vorbei: www.yakabuna.de

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Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund

Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund
2025-04-30
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung - Vodafone (Kundendienstberater/in)

Bochum


Deine Aufgaben

- Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis
- Du unterbreitest eines von der Vodafone vorgegebenen Produktportfolios an durchgestellte Kabel-Kund*innen
- Du erteilst Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher

Dein Profil

- Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt - Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
- Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
- Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
- Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit
- Quereinsteiger sind gerne gesehen

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- sichere Arbeitszeitplanung (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage (garantierte Ausgleichstage) im Monat von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

KiKxxl GmbH

KiKxxl GmbH Logo
2025-04-03
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Bochum


Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

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Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
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Petrit Shillova
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Altenderner Str. 6
44329 Dortmund

Telefon: +49 1579 2654555
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

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Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund

Yakabuna GmbH Niederlassung Dortmund
2025-03-31
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater:in Inbound Erneuerbare Energien (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit (Kundendienstberater/in)

Bochum


naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu?

Zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams in Bochum und Hannover suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als

Kundenberater:in Inbound Erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 24 Std./Woche m/w/d Dein Tätigkeitsgebiet

- Kompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom- und Gaskunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen
- Klärung von Sachverhalten mit Kunden und deren Dokumentation in unseren Datenbanken
- Beratung von Interessenten zu einem möglichen Anbieterwechsel und unseren Leistungen
- Beantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare Energie

Als Teil eines motivierten und kollegialen Teams übernimmst du einen ausgezeichneten Inbound-Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgabe, vorgegebenen Gesprächsleitfäden oder Vertriebsaspekte.

Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kund:innen täglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern – das beginnt schon bei der Auswahl unserer Büromöbel. Den Einstieg erleichtern wir dir mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. In diesem Job kannst du etwas gestalten, bewegen und dich kontinuierlich entwickeln. Für alle, die Wert auf das Äußere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schönen Gebäude, haben helle und freundliche Räume mit Blick ins Grüne und eine hervorragende Verkehrsanbindung.

Wir haben hier offene Türen und Duz-Kultur. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Unsere Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 8:00 – 18 Uhr und gemeinsam stimmen wir uns zu deinem passendem Arbeitszeitmodell ab. Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

Deine Qualifikationen

- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
- Gerne mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
- Du arbeitest gern mit Datenbanken, Excel und Word
- Du bist Zuhörer, Mitdenker und Anpacker
- Und du willst im Bereich ökologische Energieerzeugung, Umweltschutz und Energiewende nicht nur mitreden, sondern auch mithandeln. Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten mit Charakter, Charme und einem Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse.

Deine Benefits

- Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss
- jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote
- nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- ... und noch viele weitere mehr!

Komm ins naturstrom-Team! Wir freuen uns auf deine Energie!

Fragen beantwortet dir unser Personalreferent Herr Daniel Konopka gerne.

Aus IT-Sicherheitsgründen und Datenschutz bitten wir freundlich von Email-Bewerbung abzusehen. Vielen Dank!

Referenznummer YF-20231 (in der Bewerbung bitte angeben)

Unser Jobportal und unsere Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite:
naturstrom.de/jobs

Daniel Konopka
Personalreferent

Jetzt bewerben!

NATURSTROM AG

NATURSTROM AG
2025-03-20
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice (Kundendienstberater/in)

Bochum


Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Telefonie
- Bedienen der Programme und des Computers
- Kundenbetreuung,- und Service

Deine Profil

- Berufserfahrung im Energiebereich oder aus dem Call-Center wäre klasse, aber nicht erforderlich
- Angenehme Artikulation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit Kunden ist für Dich nicht neues

Unser Angebot

- Überstundenvergütung
- Prämien für besondere Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
- Schnelle und direkte Kommunikationswege

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  



Edona Mehmeti-Bujupaj
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Herzogswall 12
45657 Recklinghausen

Telefon: +49 1579 2654553
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

Yakabuna GmbH

Yakabuna GmbH Logo
2025-03-17
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenbetreuer (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Bochum


Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir suchen dynamische und motivierte Mitarbeiter wie dich bei Yakabuna. "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" – Mit diesem Motto öffnen wir dir die Tür zu deinem neuen Job. Erfahre jetzt mehr!

Wir sind auf der Suche nach Mitarbeitern für den Kundeservice (m/w/d) in Bochum!

Nach der 6-8 Wöchigen Einarbeitung, geht es ab ins Home-Office!

Deine Aufgaben

- Telefonie
- Bedienen der Programme und des Computers
- Kundenbetreuung,- und Service

Dein Profil

- Berufserfahrung im Energiebereich oder aus dem Call-Center wäre klasse, aber nicht erforderlich
- Angenehme Artikulation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit Kunden ist für Dich nicht neues

Unser Angebot

- Überstundenvergütung
- Prämien für besondere Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
- Schnelle und direkte Kommunikationswege

Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Edona Mehmeti-Bujupaj
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Herzogswall 12
45657 Recklinghausen

Telefon: +49 1579 2654553
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
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Tarifvertrag: BAP

Yakabuna GmbH

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2025-03-17
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Call Center Agent Outbound (m/w/d) Vollzeit (Kundendienstberater/in)

Bochum


Wir suchen Sie als Call Center Agent Outbound (m/w/d) in Dortmund!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Büromanagement vertiefen.

Ihr Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und Sie erhalten 14,31 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen

- Vermögenswirksame Leistungen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Prämien
- Abschlagszahlungen
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Ihre Aufgaben umfassen

- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
- Auftragserfassung
- Erstellen von Angeboten
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen

Anforderungen an diesen Job

- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Call-Center
- Kundenrückgewinnung
- Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken sind

- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

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2025-02-20