Mitarbeiter Tourist-Information (m/w/d) (Fachberater/in - Servicemanagement)

Stellenbeschreibung

 
Die STG Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbH zeichnet sich für das touristische Marketing der Stadt Brandenburg an der Havel verantwortlich und betreibt die lokale Touristinformation.

Wir wollen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle besetzen:

Mitarbeiter Tourist-Information (m/w/d)

Dafür suchen wir einen motivierten Menschen, der mit hohem persönlichen Einsatz, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität die anfallenden Aufgaben zuverlässig wahrnimmt.

Für ca. 50.000 Gäste jährlich ist die Touristinformation persönlicher Anlaufpunkt in der Havelstadt. Hier informieren diese sich über Angebote, Veranstaltungen und Leistungsträger. Unsere Gäste erwarten aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeiten mit hoher Einsatzbereitschaft.

Ihre Aufgaben

- persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Gästen
- Laufende Betreuung und Beratung der touristischen Leistungsträger
- Kundenorientierte Angebotserstellung
- Begleitung von Messeauftritten
- Pflege touristischer Vertriebskanäle
- Kooperative Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Netzwerken und Verbänden

Ihre Voraussetzungen

- gute Kenntnisse über die Stadt Brandenburg an der Havel und das Umland
- sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen, Geschäftspartnern und Kollegen
- sicherer Umgang mit gängiger Büro-Software, E-Mails sowie dem Internet
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Serviceorientierung
- englische Sprachkenntnisse sind erwünscht

Was bieten wir Ihnen?

Sie erwartet eine unbefristete Vollzeitstelle in einem hochmotivierten Team. Sie arbeiten verantwortungsvoll an der Zukunftsgestaltung der touristischen Ausrichtung, touristischer Angebotsformate und von analogen wie digitalen touristischen Services. Sie finden bei uns ein Aufgabenfeld, in dem Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können. Regelmäßige Wochenenddienste sind bei unseren Mitarbeitern im Tourismus obligatorisch.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Gehaltsvorstellung schriftlich und bevorzugt in Form eines PDF-Dokuments an den Geschäftsführer Thomas Krüger mit E-Mail: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>)