Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Dialogmarketing in Voll-/Teilze..., DECON Marketing & Ve... (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Wir bleiben anders. Du auch?

Wir bei Tchibo wollen was bewegen! Deshalb haben unsere Azubis und dualen Studenten viele Möglichkeiten, sich auszuprobieren. Denn als kreatives Unternehmen mit vielen verschiedenen Bereichen sind wir davon überzeugt, dass wir immer wieder Neues probieren müssen. Nur so entwickeln wir zusammen die besten Ideen. Hilf uns dabei und zeig uns, was in dir steckt!

## Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

- In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) tauchst du in die Welt des Kundenservice ein und lernst in verschiedenen Teams vielfältige Aufgabengebiete wie zum Beispiel die Kundenkontaktbearbeitung, Projektarbeit zur Kundengewinnung und die Kommunikation mit verschiedenen Personengruppen kennen.
- Als Kommunikationstalent und angehender Profi in Sachen Kundendienst , beantwortest du die Serviceanfragen unserer Kunden, trägst aktiv zur stetigen Verbesserung der Customer Experience bei und wirkst bei laufenden Projekten im Bereich Consumer Satisfaction mit. Was immer gerade ansteht, du wirst es schon bald spielend meistern.
- Dabei schlägt dein Herz für den Kunden und du erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kundschaft, für die du unkomplizierte und zielgerechte Lösungen erarbeitest.
- Du machst Ausflüge in unsere Shops und Logistiklager. Kurzum: Du erkundest die facettenreiche Tchibo Landschaft.
- Profitiere in Seminaren, Workshops und Projekten vom Austausch mit anderen Auszubildenden und erlebe hautnah, was Teamwork für uns bedeutet.



## Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

- Du hast deinen mittleren Schulabschluss oder dein (Fach-)Abitur abgeschlossen.
- Du begeisterst dich für Menschen und Produkte und hast Spaß an der Kommunikation über E-Mail und Telefon.
- Ein lösungsorientiertes und verantwortungsvolles Arbeiten zeichnet dich aus.
- Du bist offen, freundlich, kontaktfreudig und Teamgeist gehört für dich einfach dazu.
- Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Unternehmensumfeld z.B. durch ein Schülerpraktikum gesammelt.
- Du hast ab 1\. August 2025 Zeit, mit deiner Ausbildung zu starten.



## Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

- Du erhältst ein attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 1.100 Euro pro Monat, 2. Jahr: 1.150 Euro pro Monat, 3. Jahr: 1.250 Euro pro Monat) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld .
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant , Bistro , Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten , auch vegan.
- Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter , im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
- Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und wir schenken dir monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
- Wir fördern deine Entwicklung mit Trainings, Entwicklungsgesprächen und spannenden Einblicken in die Kaffeeproduktion, in die Logistik und in unsere Shops.



Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein:e Ansprechpartner:in ist Meike Ziebold. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

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Dein Sprungbrett in die Berufswelt. Wir in der Global Gruppe legen großen Wert auf die Erstausbildung und die Förderung unserer Nachwuchstalente. Bei uns bist Du nicht nur ein Azubi, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Du kannst Deine Ideen direkt in das Tagesgeschäft einbringen und Dich aktiv beteiligen - und das von Beginn an. Du möchtest eine Ausbildung mit Zukunft? Dann bist Du bei der GLOBAL GRUPPE genau richtig!

Starte bei uns Deine Ausbildung zum 01.08.2025 als -
**Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing** **mit dem Schwerpunkt Vertrieb.**

**Dein Kompass für eine strahlende Zukunft.**

- Mit Beginn am 01.08.2025 bieten wir Dir eine zukunftsorientierte sowie abwechslungsreiche Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing mit dem Schwerpunkt Vertrieb (Dauer zwischen 2,5 bis 3 Jahren) mit IHK Abschluss.
- Du erlangst Einblicke in die verschiedenen Bereiche, darunter Vertrieb, Backoffice, Projektplanung und Personalrecruiting.
- Wir zeigen Dir, wie man telefonische (Erst-)Kontakte zu potentiellen Interessenten herstellt, individuelle Marketingstrategien entwickelt und passende Angebote erstellt, Kundengespräche führt sowie Vertragsdaten bearbeitet.
- Zusätzliche firmeninterne Schulungen decken verschiedene Bereiche wie Wirtschaft, Akquise, Argumentation und Vertriebspsychologie ab und ermöglichen es Dir, Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und zu vertiefen.

**Dein Beitrag zu unserem Team.**

- Du hast Deine Schulausbildung erfolgreich abgeschlossen, sei es guter Hauptschulabschluss, mittlerer Bildungsabschluss oder Abitur.
- Auch Studienabbrecher:innen sind bei uns herzlich willkommen, um den Einstieg in die berufliche Praxis zu finden.
- Du bringst eine natürliche Freude an der Kommunikation mit (potentiellen) Kunden mit und hast Spaß daran, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Deine Kreativität und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus und ermöglichen es Dir, innovative Lösungen zu finden und effektiv in einem Team zu arbeiten.
- Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, das es Dir ermöglicht, klar und überzeugend zu kommunizieren.
- Englischkenntnisse sind bei uns willkommen, aber keine Voraussetzung. Wir schätzen den Willen zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
- Dein Engagement, Deine Eigenmotivation und Flexibilität runden Dein Profil ab.

**BE SUCCESSFUL**

- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Eine attraktive Ausbildungsvergütung
- 1. Ausbildungsjahr: € 1.100,00 / 2. Ausbildungsjahr: € 1.200,00 / 3. Ausbildungsjahr: €1.300,00
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten mit langfristiger Perspektive

**BE CONNECTED & BE FLEXIBLE**

- Einen Ausbildungsplatz in freundlicher Arbeitsatmosphäre mit kurzen, schnellen Entscheidungswegen
- Unsere Kommunikation ist offen und wertschätzend
- Spannende Mitarbeiterevents
- Gruppenweite Azubi-Meetings, perfekt zum Netzwerken
- Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit (ÖPNV)

**BE FIT & MODERN**

- Einen spannenden, vielseitigen und interessanten Aufgabenbereich mit eigenverantwortlichem Arbeiten in einem dynamischen, offenen Team
- Eine respektvolle und integrative Unternehmenskultur
- Individuelle Bonifikationen & Benefits, wie Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits) oder Job-Ticket
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung nach Ende der Probezeit

Das klingt nach dem, was Du suchst? Konnten wir Dich für diese Aufgabe begeistern? Wir wünschen uns von Dir ein individuelles Anschreiben, deinen bisherigen Lebenslauf und Zeugnisse. Mit einem Motivationsschreiben hebst Du Dich sicherlich von vielen ab. Gern sende die Unterlagern an die Email jobs(ät)decon.cc.

Für Vorabinfomationen stehen wir Dir ebenfalls gern zur Verfügung.

Wir sind gespannt!

**Moin Moin!**

**Du möchtest in einer erfahrenen Agentur Deine Ausbildung machen, in der man sich Zeit für Dich und Deine Ausbildungsinhalte nimmt?**

Dann bist Du bei uns genau richtig. Die team go direct Dialogmarketing GmbH ist eine Werbe-Agentur mit 25 Mitarbeitern im Herzen von Hamburg. Uns gibt es seit über 24 Jahren und wir möchten Dich bestmöglich im Thema Dialogmarketing ausbilden.

Aber was genau ist eigentlich Dialogmarketing? Für uns heißt das, sich mit Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens, aber auch mit den Interessen seiner Kunden auszukennen und eine individuelle Marketing-Kommunikation dafür zu planen und umzusetzen. Und zwar online und offline. Klingt spannend – ist auch spannend.

### Deine Aufgaben bei team go direct:

- Du organisierst die unterschiedlichen Kampagnen für unsere anspruchsvollen Kunden aus verschiedenen Branchen.
- Dabei erhältst Du einen umfassenden Einblick in das Design der Werbemittel sowie in die digitale Ausarbeitung und Umsetzung von zum Beispiel Microsites, E-Mails und Displays.
- In einem weiteren Schwerpunkt lernst Du viel über die Produktion von Printmailings, Beilagen und anderen Werbemitteln.
- Kurz um: Du bist am Ende Deiner Ausbildung ein angehender Profi in der individuellen Kommunikation mit unterschiedlichen Kundengruppen.

Damit das bestmöglich klappt, steht Dir immer ein Team mit Rat und Tat zur Seite, die selbst Kommunikationsprofis mit langjähriger Berufserfahrung sind.

### Das solltest du mitbringen:

- Sehr guter oder guter mittlerer Schulabschluss, Abitur oder Fachabitur
- Kontaktfreudigkeit und verbindliches Auftreten
- Organisatorisches Talent
- Affinität zur Kommunikationsbranche
- Selbstständigkeit und Gründlichkeit bei der Arbeit
- Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
- Kenntnisse in Word, Powerpoint und Excel

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Deine Vorteile, wenn du Teil unseres Teams wirst:

- Du arbeitest in einem kleinen Team von 8 Projektmanager*innen, in dem sich jeder Zeit für Dich nimmt.
- 2 Ausbilder begleiten Dich durch die gesamte Ausbildung
- Neben einer attraktiven Vergütung zahlen wir Dir in der Regel das Deutschlandticket, Zuschuss zum Fitnessstudio und Urlaubs- und Weihnachtsboni
- Du bekommst 28-30 Tage Urlaub im Jahr
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und nach einer Einarbeitungsphase die Möglichkeit, anteilig aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Du nimmst an Teamveranstaltungen und Events teil.
- Top moderne Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle, neueste Hard- & Software, Headsets zum Telefonieren.
- Zentrale und gut angebundene Büro-Location in Hamburg Winterhude (barrierefrei).
- Massagen, Getränke, Snacks und frisches Obst sind kostenlos sowie viele tolle Mittagstisch-Restaurants und Shopping in fußläufiger Nähe.

Dein Sprungbrett in die Berufswelt. Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Mit europaweit mehr als 1000 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der größten inhabergeführten Versicherungsmakler des deutschen Mittelstandes. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Unsere Leistungsfähigkeit wird vor allem durch unsere engagierten Mitarbeiter (m/w/d) bestimmt, die unsere Vision jeden Tag mit Leben füllen.    Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Hamburg suchen wir nach motivierten Kollegi:nnen die offen für innovative, kundenorientierte Lösungen sind.   Wir suchen Sie in Voll- oder Teilzeit (24-36 h/Woche) als - Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Dialogmarketing. Dein Kompass für eine strahlende Zukunft. Sie sind unser Türöffner (m/w/d) für die gruppenweite Kundenakquise und tragen maßgeblich zum Wachstum unseres Unternehmens bei Sie recherchieren eigenständig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten oder nutzen unsere umfangreiche interne Datenbank, um unser Team bei der Neukundengewinnung zu unterstützen Sie arbeiten mit unseren Kundenberatern zusammen, um Termine mit Kunden zu koordinieren  Sie gewährleisten eine lückenlose Dokumentation und sorgen so dafür, dass wir für  zukünftige Projekte stets einen optimalen Gesprächseinstieg haben Sie unterstützen die Vertriebsaktionen und tragen so zur Steigerung unseres gemeinsamen Erfolgs bei Dein Beitrag zu unserem Team. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (branchenunabhänig)  Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb und in der Neukundenakquise Natürliche Freude an der Kommunikation mit Kunden und Spaß daran, Ihr Verhandlungsgeschick unter Beweis zu stellen   Warum wir der richtige Partner für Deine Karriere sind. BE CONNECTED & BE FLEXIBLE Familiäres Umfeld, flache Hierarchien und offene Feedback-Kultur Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit Mitarbeiterevents   BE FIT & MODERN Mobiles Arbeiten von Zuhause Urlaubs-/Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung Private Versicherungen zu besonderen Konditionen  Fahrtkostenzuschuss zum öffentlichen Nahverkehr  Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits) Das klingt nach dem, was Du suchst? Dann bewerben Sie sich direkt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit und werden Sie Teil des GLOBAL Teams.

**Bist Du bereit, Teil eines Teams zu werden, das wirklich einen Unterschied macht? Wir suchen motivierte Talente, die Lust auf innovative Projekte und flexible Arbeitsmodelle haben. Bei uns hast Du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und von Anfang an Verantwortung zu übernehmen.**

Die H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH ist seit 1999 spezialisiert auf das Dialogmarketing im Versicherungsbereich. Als 100%ige Tochtergesellschaft der HanseMerkur liegt uns die Zufriedenheit von Kunden*innen, Vertriebspartner*innen und unseren Mitarbeiter*innen am Herzen.

**Das erwartet Dich während der Ausbildung:**

- **Vergütungspaket:** 1.Jahr: 910,00€, 2.Jahr: 1.005,00€, 3.Jahr: 1.115,00€ brutto pro Monat zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- **Duale Ausbildung:** 1,5 Tage Berufsschule und 3,5 Tage im Betrieb
- **Work-Life-Balance:** 30 Tage Urlaub + Weihnachten und Silvester frei, Vollzeit 38h Woche
- **Onboarding:** intensive Einarbeitung
- **Persönliche Betreuung:** abgestimmter Ausbildungsplan, Unterstützung in der Prüfungsvorbereitung
- **Persönliche Entwicklung:** Feedbackgespräche, Weiterbildungsmöglichkeiten
- **Mobiles Arbeiten:** technische Ausstattung bei Bedarf
- **Teamgeist:** kollegiales Klima, Teamworkshops und -events
- **Feel-Good:** kostenloses WLAN, Gesundheitsmaßnahmen, Terrasse mit Alsterblick, modernes Mitarbeiterrestaurant
- **Benefits:** Zuschuss zum Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, Vergünstigungen im Freizeitbereich, z.B. EGYM Wellpass u.v.m.

**Das bringst Du mit:**

- Einen abgeschlossenen Schulabschluss
- Gute PC-Kenntnisse und Spaß am Umgang mit digitalen Medien
- Du bist kommunikativ, team- und lösungsorientiert
- Du bist kontaktfreudig und übernimmst gerne Verantwortung
- Du hast Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben und Projekten

**Diese Skills und Erfahrungen warten auf Dich:**

- **Kundenkommunikation:** Beratung und Betreuung von Kunden*innen über verschiedene Kanäle
- **Angebotserstellung:** Erstellung von individuellen Angeboten und Informationsmaterial für Kunden*innen
- **Teamarbeit:** Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Kundenservice
- **Dokumentation:** Pflege von Kundendaten zur Nachverfolgbarkeit von Kundeninteraktionen
- **Projektplanung:** Planung, Durchführung und Auswertung von internen Teamevents
- **Schulung und Weiterbildung:** Teilnahme an internen Schulungen zu Produkten und Kommunikationstechniken



**Ausbildung erfolgreich beendet?** Unser Ziel ist es, Dich im Anschluss zu übernehmen.

**Bewirb Dich jetzt:**
Wenn Du Lust auf eine spannende Ausbildung in einem wachsenden Unternehmen hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an: [[email protected]](mailto:[email protected]) oder melde Dich bei Patricia Soner, unter der Rufnummer 040 / 4119 - 9725 für weitere Fragen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Das bringst du mit\n\nIn unserer Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Dialogmarketing wirst du zum Experten für individuelle Kundenberatung. Du lernst, unseren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und sie so zu begeistern, dass sie sich nachhaltig verbunden fühlen. Dein Ziel ist es, ein einzigartiges Beratungserlebnis zu schaffen, das unsere Kundschaft zu treuen Fans macht. \n\nZu den spannenden Ausbildungsinhalten gehören: \n- Die Gewinnung, Beratung und Betreuung von Kunden\n- Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon\n- Das Beschwerdemanagement – du lernst, wie man auch nach Problemen die Kundinnen und Kunden wieder glücklich macht.\n\nWährend deiner Ausbildung wirst du im Telekom Service Center arbeiten. Zudem besteht die Möglichkeit, Erfahrungen im technischen Service oder im direkten Kundenkontakt im Shop zu sammeln. Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir eine digitale Zukunft gestalten? Dann schau dir unsere Themenspecials der Deutschen Telekom an.\n\nNach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung hast du die Chance, deine neuen Fähigkeiten beispielsweise als Kundenberater Service und Vertrieb oder Technischer Kundenberater einzusetzen. Doch das ist erst der Anfang deiner Reise – wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial weiter auszuschöpfen.\n\nDas sind deine Aufgaben\n\nDu bist das Herzstück unserer Unternehmenskultur! Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die nicht nur dich, sondern auch unsere Gesellschaft positiv beeinflussen.\n\nUm bei uns durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:\n- Einen Hauptschulabschluss, Realschulabschluss, ein (Fach-)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss\n- Ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen\n- Kenntnisse in Englisch\n- Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie Begeisterung für den Verkauf\n- Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv auf andere zuzugehen und Unterstützung anzubieten\n- Organisationstalent und eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise\n- Lust auf Lernen und das Ziel, stets deine Ziele zu erreichen\n\nDas bieten wir dir\n\n- Eine attraktive Vergütung: 1.287 € im ersten, 1.340 € im zweiten und 1.393 € im dritten Ausbildungsjahr, gemäß den gültigen Tarifverträgen.\n- Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Unterstützung bei den Fahrkosten zwischen Wohnort und Ausbildungsstätte.\n- Möglicher monatlicher Mietkostenzuschuss von bis zu 300 € bei Umzug für die Ausbildung.\n- 30 Tage Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.\n- Kostenlose Gesundheitsförderungsangebote sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.\n- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone.\n- Individuelle Lern- und Karriereentwicklung, persönliche Lernbegleitung und moderne Lernplattformen.\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du die Telekomwelt entdeckst und deine Mitauszubildenden kennenlernst.\n- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei sozialen und nachhaltigen Projekten, um deinen persönlichen Fußabdruck in der Gesellschaft zu hinterlassen.\n- Perspektiven auf internationale Auslandseinsätze und Übernahmechancen nach der Ausbildung.\n- Vielfältige Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios und Rabatte auf zahlreiche Marken.\n\nEgal, ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits abgeschlossen hast oder dein Studium abgebrochen hast – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei uns sind alle Menschen herzlich willkommen.\n\nKeine Bewerbungsfristen: Solange du diese Stellenanzeige siehst, sind noch Ausbildungsplätze verfügbar. \n\nBist du unsicher, welche Ausbildung am besten zu dir passt? Wir unterstützen dich gerne bei einer individuellen Berufsorientierung und finden gemeinsam heraus, welcher Berufseinstieg ideal für dich ist. Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite im Bereich Best Fit.

Die H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH ist seit 1999 spezialisiert auf das Dialogmarketing im Versicherungsbereich.

Als 100%ige Tochtergesellschaft der HanseMerkur liegt uns die Zufriedenheit von Kunden, Vertriebspartnern und unseren Mitarbeiter*innen am Herzen.

Mit unserem Modell der flachen Hierarchien, der mobilen Arbeit sowie der Möglichkeit seinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten, brauchen wir Deine Persönlichkeit, Erfahrung und Energie.

**Das erwartet Dich während der Ausbildung:**

· **Vergütungspaket**: 1.Jahr: 910,00€, 2.Jahr: 1.005,00€, 3.Jahr: 1.115,00€ brutto pro Monat zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen

· **Duale Ausbildung:** 1,5 Tage Berufsschule und 3,5 Tage im Betrieb

· **Work-Life-Balance:** 30 Tage Urlaub + Weihnachten und Silvester frei, Vollzeit 38h Woche

· **Onboarding:** intensive Einarbeitung in Präsenz

· **Persönliche Betreuung:** durch Deine Ausbilder, Unterstützung in der Prüfungsvorbereitung

· **Feedbackgespräche:** persönliche Weiterentwicklung, Weiterbildungsmöglichkeiten

· **Mobiles Arbeiten:** technische Ausstattung bei Bedarf

· **Teamgeist:** familiäres Miteinander, Teamworkshops und -events

· **Feel-Good:** Gesundheitsmaßnahmen, Terrasse mit Alsterblick, modernes Mitarbeiterrestaurant, kostenloses WLAN

· **Benefits:** AzubiCard, BonusTicket, betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen im Freizeitbereich, z.B. Zuschuss zum Fitnessstudio u.v.m.



**Das bringst DU mit:**

· einen abgeschlossenen Schulabschluss

· hohe Leistungs- und Lernbereitschaft

· Du gehst gern auf Menschen zu und übernimmst Verantwortung

· Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben und Projekten

· Gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse

· Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen


**Das bringen wir Dir während der Ausbildung bei:**

· Umgang mit modernen Kommunikations- und Informationssystemen

· Strategien zur Kundenbindung und Kundenbetreuung

· telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden der HanseMerkur

· fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen

· Berechnung und Erstellung von Angeboten

· Projektplanung und Durchführung


**Welcome on Board:**

Sende Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an: [[email protected]](mailto:[email protected]) oder melde Dich bei Patricia Soner, unter der Rufnummer 040 / 4119 - 9725 für weitere Fragen.

Über uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei sicher, dass wir immer die richtige Lösung für individuelle Anforderungen bieten können. Seit der Gründung im Jahr 1990 ist JACOB weit gekommen: Im Laufe der Jahrzehnte haben wir uns von einem regionalen Ladengeschäft in Karlsruhe zu einem bedeutenden IT-Dienstleister für Unternehmen entwickelt. Unser fester Wille, immer wieder innovative Ansätze zu suchen, hat diese Entwicklung erst ermöglicht. Und diese Kreativität, gepaart mit Fachkompetenz, nehmen wir in die Zukunft mit. Wir möchten uns weiterentwickeln und dabei beibehalten, was uns ausmacht. Gehst du diesen Weg mit uns?
Wir suchen:Mit Starttermin 01.08.2025 haben wir in unserer Niederlassung in Hamburg Ausbildungsplätze zum

Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

zu vergeben.

Ausbildungsart: Duale Berufsausbildung
Ausbildungsdauer: 3 Jahre bzw. 2,5 Jahre bei VerkürzungDeine Aufgaben:Während deiner Ausbildung machen wir dich mit vielfältigen Aufgaben vertraut. Du lernst die moderne Büroorganisation kennen und nutzt fortschrittliche Kommunikationstechnik. Konkret erwarten Dich:
• Dein Einsatzgebiet ist im Sales in einem attraktiven B2B-Umfeld. Du lernst alles über die Gewinnung, Beratung und langfristigen Bindung unserer Kunden.
• Du bist bei Kundenterminen im Außendienst dabei und lernst alles über die aktive Betreuung unsere Bestandskunden.
• Außerdem erlernst Du die kaufmännischen Grundlagen, wie bspw. durch Hospitanz in der Rechnungsprüfung und der Buchhaltung.

Dein Profil:
• Du hast einen guten mittleren Schulabschluss oder gerne auch (Fach-)Abitur
• Du verfügst über kaufmännisches Interesse, Freude am Umgang mit Zahlen und Organisationstalent
• Eine gute Ausdrucksweise – schriftlich und mündlich, denn du wirst viel Kontakt mit unseren Kunden haben
• Idealerweise Grundkenntnisse in den Microsoft-Office Programmen
• Aufgeschlossenheit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit

Wir bieten:Eine attraktive Ausbildungsvergütung mit 1.000 € im ersten Jahr, 1.050 € im zweiten Jahr und 1.100 € im dritten Jahr. Im Vertrieb nimmst du zusätzlich ab dem zweiten Ausbildungsjahr noch an der Bonifizierungsregelung teil. Motivation und Einsatz im Kundenumgang zahlen sich also aus!Wir bezuschussen dich durch ein ÖPNV-Ticket oder Tankgeld, bieten einen Mitarbeiterrabatt in unserem Online-Shop sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio. Siezen? Wir finden: Dafür ist kein Platz in einer modernen Arbeitswelt und einem guten Betriebsklima! Bei uns gehört das Du dazu - von Anfang an. Deine persönliche Entwicklung liegt uns ebenfalls am Herzen: Bereits während der Ausbildung finden regelmäßige Feedbackgespräche statt und du erhältst einen auf dich abgestimmten Ausbildungsplan. Du möchtest auch nach dem erfolgreichen Abschluss deiner Ausbildung noch hoch hinaus? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten eine hohe Übernahmechance und unterstützen dich auch gerne im Anschluss an deine Ausbildung bei deinen beruflichen Fortbildungswegen, wie beispielsweise einem dualen Studium.

Interessiert?Hört sich spannend an? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).Für Rückfragen vorab steht Dir unsere Ausbildungsverantwortliche Julia Merkel unter Tel. 0721/94176-2700 gerne zur Verfügung.