Stellenangebote als Kaufmann frau dialogmarketing in Deutschland

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Securitas ist der größte Anbieter professioneller Sicherheitslösungen
weltweit mit 341.000 Mitarbeitenden in 44 Ländern, davon 20.000 in
Deutschland. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und
Hilfsbereitschaft haben wir das Ziel, die Welt sicherer zu machen.

Sales ist deine Leidenschaft?

Wir suchen in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmann für
Dialogmarketing (m/w/d).

*Vollzeit 40 Std./Woche unbefristet

Stellenbeschreibung:

* Aktive Neukundengewinnung durch systematische Telefonakquise

* Bearbeitung eingehender Kunden-Leads durch
Outbound-Telemarketing-Kampagnen

* Generierung von Verkaufsterminen mit potenziellen Kunden inkl.
Terminvereinbarung

* Vorbereitung überzeugender Sales-Unterlagen und Präsentationen

* Versand von Informationen über Produkte und
Sicherheitsdienstleistungen an Kunden

* Aktive Kundenpflege durch Pipeline-Management

* Dokumentation der Vertriebsaktivitäten und Erfassung der
Kundendaten im CRM-System

* Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Teammeetings

Qualifikationen:

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium

* Nachweisbare Berufserfahrung im B2B-Vertrieb sollte vorhanden sein

* Ausgeprägtes Verständnis für Sales Enablement und
Präsentationstechniken

* Sicherer Umgang mit gängigen Programmen/Apps der Microsoft 365
Umgebung

* Selbständige, strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und hohe
Eigenmotivation

* Freude am Umgang mit Kunden

* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen vorhanden sein

* Interesse an einem dynamischen Arbeitsumfeld und der
Sicherheitsbranche

Benefits:

* Fair bezahlt – Dank angemessener Einstiegsgehälter plus Tantiemen
Vereinbarung

* Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags
beim Marktführer

* Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr

* Mobiles Arbeiten - bis zu 50 % möglich

* Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag,
Hochzeit oder

* Weihnachten und vielen weiteren Anlässen

* Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für
Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit,
FitX oder der Commerzbank und vielen mehr

* Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten

* Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas
Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit

* Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs
sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule

* Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE

* Gut organisiert – Dank qualifizierter Einarbeitung

* Top ausgestattet – Mit technisch modernsten Arbeitsmitteln

* Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular
aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deine Zeugnisse hoch.
Bitte gib auch deine Gehaltsvorstellung sowie deine Kündigungsfrist
mit an.

Kontaktdaten:

Securitas Holding GmbH  Thorsten Rössle  Executive Recruiting
Specialist
Tel: 0162-6140301   E-Mail: roessle.thorsten@securitas.de
Wahlerstraße 2a
40472 Düsseldorf

Nicht immer gestaltet sich die Jobsuche einfach. In diesem Fall dienen wir als Ihre helfende Hand und erledigen die Suche für Sie!

WIR SIND FÜR SIE DA - UNTERSTÜTZUNG BEI DER JOBSUCHE!
ZUVERLÄSSIGE ÜBERLASSUNG ODER VERMITTLUNG IN DER DIENSTLEISTUNGSBRANCHE.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir

• Service-Center-Agents (m/w/d) - mit schriftlichem und telefonischem Kundenkontakt

Keine Kundenakquise - Kein Outbound - Kein Verkauf - Kein Verkaufsdruck

WIR BIETEN

• Projekte in verschiedenen Bereichen
• Schichtarbeit von 07:45 - 20:15 Uhr mit wechselnden Einsätzen
• Einen Stundenlohn ab 14,85 EUR/Std.
• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
• Arbeitszeitkonto
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle
• Die Möglichkeit 2/3 Tage in der Woche im Home-Office zu arbeiten

DAS ERWARTET SIE

• Attraktive und leistungsrechte Bezahlung sowie Sicherheit durch den iGZ-Tarifvertrag
• Langfristiger Einsatz bei einem Kunden - kein dauerhaftes Wechseln zwischen verschiedenen Unternehmen
• Gute Übernahmechancen
• Eine "Open-Door"-Policy - Ihr Ansprechpartner hat immer ein offenes Ohr für Sie
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz und gutes Arbeitsklima
• Eine umfangreiche Einarbeitung in Form einer bezahlten Schulung

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie sind ein Teamplayer mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Das Arbeiten im Büro macht Ihnen Freude
• Kundenkontakt ist für Sie kein Problem, da Sie kommunikativ sind (je nach Projekt)
• Sie können einen PC nicht nur an- und ausschalten, sondern sind mit dessen Bedienung vertraut
• Sie sind motiviert und haben das Verlangen neue Herausforderungen zu meistern?
• Zudem bringen Sie ein hohes Maß an Lernbereitschaft mit
• Englischkenntnisse (oder andere Fremdsprachen) wirken sich vorteilhaft aus, sind aber nicht zwingend

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir suchen

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

Dresden - Vollzeit
ab sofort

Neo Temp steht für – "Never Ending Opportunities".

Werden Sie Teil eines Teams, das kontinuierliche Entwicklung und Wachstum lebt. Gestalten Sie Ihre Karriere in einem innovativen Umfeld voller Chancen und bewerben sich gleich als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) in Dresden.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet in Dresden:

- Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Neukundengewinnung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Durchführung von Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Erstellung und Versand von individuellen Angeboten und Informationen
- Analyse von Kundenzufriedenheit und Unterstützung bei der Verbesserung des Serviceangebots
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb und Marketing

Ihr Profil für die Stelle Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Dialogmarketing
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie:

- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice (je nach Position)
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen und Projekte

Interessiert an der Position Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) in Dresden direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail zu, rufen uns an oder bewerben Sie sich ganz unkompliziert mit WhatsApp:

E-Mail: (bewerbung.dresden@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20auf%20die%20Stelle%20Kaufmann/-frau%20f%C3%BCr%20Dialogmarketing%20(m/w/d)%20mit%20der%20ID%2093682&body=Sehr%20geehrte%20Damen%20und%20Herren%2C%0A%0Ahiermit%20m%C3%B6chte%20ich%20mich%20auf%20die%20Stelle%20Kaufmann/-frau%20f%C3%BCr%20Dialogmarketing%20(m/w/d)%20mit%20der%20ID%2093682%20bewerben.) bewerbung.dresden@neo-temp.de
Telefon: (tel:035120548380) 0351 205 48 38-0
Bewerben mit WhatsApp: (https://wa.me/4930402030990?text=Ich%20bin%20an%20der%20Stelle%20Kaufmann/-frau%20f%C3%BCr%20Dialogmarketing%20(m/w/d)%20interessiert) 030 402 030 99-0

Alle Infos zum Jobangebot Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) kurz zusammengefasst:

Stellen ID: 93682
Ab wann: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Wochenstunden: 40h/Woche
Arbeitsort: Dresden

Wir sind ein dynamischer und moderner Personaldienstleister mit
langjährigen Erfahrungen und umfassendem Markt-Know-how in einem
breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannenden Positionen bei
innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen
Netzwerken und nutzen Sie die AERB Personal GmbH für Ihr
persönliches Sprungbrett in eine neue berufliche Entwicklung. Wir
bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen
Prozesse rund um die Bewerbung – dies ist für Sie
selbstverständlich kostenfrei.

Wir suchen langfristig mit der Option einer Festanstellung eine/n

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (m/w/d)

für ein Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in Odelzhausen,
Bayern.

DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
- Übertarifliche Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt
- langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch
unseren Kunden
- Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen
Position

Ihre Aufgaben:

- Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege der Kundendatenbanken und Dokumentation der Kundenkontakte
- Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen zur fachlichen
Weiterentwicklung
- Unterstützung bei Marketingaktionen und Kampagnen

Ihr Profil:

- Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder
vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientiert
- Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Deutschkenntnisse
- Führerschein und Pkw

Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu
betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld in einem dynamischen
Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Sie eine
abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihr Know-how einbringen
können. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbungsunterlagen.

Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach
Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die
Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an augsburg@aerb.de oder per
Post zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung,
sodass wir uns persönlich kennenlernen.

Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal
Team sehr gerne zur Verfügung.

AERB Personal GmbH

Neuburger Straße 29

86167 Augsburg

Telefonnummer: (+49) 0821 7947960

WhatsApp: (+49) 0151 15620857

E-Mail: augsburg@aerb.de

### Du bist ein Kommunikationstalent? Starte deine Karriere bei uns!

Wir bei AutoDo entwickeln webbasierte Anwendungen, die Fahrzeugherstellern und -händlern bei der Verwaltung und Vermarktung ihrer Fahrzeuge auf Online- Plattformen oder über eigene Webportale unterstützen. Zu unseren Kunden zählen: Mercedes-Benz, Scania, MAN Truck & Bus, Iveco und viele weitere. Seit über 25 Jahren sind wir in der Softwareentwicklung tätig und haben uns als verlässlicher Partner in der Branche etabliert. Unser aktuell 15-köpfiges Team freut sich auf engagierte Talente, die mit uns die Welt des Dialogmarketings gestalten möchten.

Starte bei uns zum 01.08.2025 deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing und lege den Grundstein für deine berufliche Zukunft.

### Worauf du dich freuen kannst

- **Basics:** Du wirst zur Ansprechperson für die Anliegen unsere Kund:innen. Step by step lernst du unsere vielfältigen Webanwendungen & Dienstleistungen kennen und kannst so jederzeit eine kompetente Hilfe & Beratung sicherstellen.
- **Daily Experience:** Du bekommst ein Gefühl dafür, wie du Calls führst und entwickelst dich zum Kunden-/Anwenderberater. Die Anliegen besprichst du hauptsächlich via Telefon oder per E-Mail. Auch nimmst du Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem entgegen und klärst diese mit deinen Kollegen aus dem Support bzw. der Softwareentwicklung.
- **Learning by doing:** Du wirst aktiv in reale Projekte und unser tägliches Arbeiten einbezogen und sammelst dadurch viel Fachwissen. Wir sind überzeugt: Eigene Erfahrungen bleiben einfach mehr hängen.
- **You'll never walk alone:** In deiner gesamten Ausbildungszeit wirst du von unseren erfahrenen Kollegen und deinem Ausbilder begleitet. Durch unsere offene & freundschaftliche Unternehmenskultur wirst du dadurch schnell zum Teil unseres Teams.
- **Mission completed:** Du hast deine Ausbildung mit Bravour gemeistert – jetzt legen wir gemeinsam richtig los! Es warten neue Projekte und spannende Herausforderungen auf dich. Wir freuen uns darauf, langfristig mit dir durchzustarten.

### Was du mitbringen solltest

- Du bringst neben einem erweiterten Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur viel Motivation mit.
- Du arbeitest leidenschaftlich gerne mit Menschen. Mit vollem Einsatz und einem offenen Ohr bist du stets bereit, auf dein Gegenüber einzugehen und die beste Lösung zu finden.
- Du bist kommunikativ, lernst schnell und packst Dinge gerne selbstständig an.
- Du bist bereit, Know-how zu unseren webbasierten IT-Themen und zum Fahrzeughandel zu erwerben.

### Was wir dir bieten

- Faire Ausbildungsvergütung plus betriebliche Altersvorsorge
- Monatlich 40,00 Euro vermögenswirksame Leistungen
- Fahrtkostenzuschuss
- Prämie zum Abschluss der Ausbildung in Höhe von 400,00 Euro
- Zusätzliche Honorierung von guten bis sehr guten Leistungen in den IHK-Prüfungen mit bis zu 500,00 Euro
- Zusätzlich 2 freie Tage vor deiner Abschlussprüfung
- Flexible Arbeitszeiteinteilung mit dem Support-Team (Supportzeiten: Mo – Fr 9:00 – 16:00 Uhr)
- Gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung
- Firmeneigener Fitnessraum mit Duschen
- Regelmäßige Teamevents
- Gratisgetränke (Kaffee/ Tee/ Wasser) und frisches Obst
- Angenehmes Miteinander im Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

### Bewirb dich jetzt!

- Mit deinem Lebenslauf über unser Bewerberformular auf die jeweilige Ausschreibung
- Kein Anschreiben parat? Kein Problem! Nutze das Freitextfeld und schreibe uns kurz, was dich zu dieser Ausbildung motiviert.
- Ergänze deine letzten Schul- und Praktikumszeugnisse
- Fasse deine Zeugnisse bitte in einer PDF-Datei zusammen. Du kannst maximal 5 Anhänge hochladen.

Die TELEHAUS Dienstleistungen GmbH ist ein moderner innovativer Full-Service Telefonmarketing Dienstleister, der Kunden einen individuellen und umfassenden Service in allen Bereichen der Kundenkommunikation und der Kundenbetreuung bietet.

In enger Zusammenarbeit mit jedem Kunden entwickeln unsere qualifizierten Mitarbeiter optimale Konzepte zur effektiven Durchführung der gewünschten Marketingprojekte. Hierbei stehen die Bedürfnisse und Ziele des Kunden im Vordergrund, die durch unser flexibles Leistungsspektrum - sowohl im Inbound-  als auch
Outboundbereich - optimal umgesetzt werden können.

Zum 01.08.2025 bieten wir einen Ausbildungsplatz
zum/zur Kaufmann/-frau Dialogmarketing (m/w/d).

Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings. Sie stellen Kapazitäten bereit, organisieren den Kundendialog und kontrollieren den Erfolg von Maßnahmen des Dialogmarketings.

Die Ausbildung dauert drei Jahre, die Berufsschule kann nach eigener Wahl in Bielefeld oder Dortmund besucht werden.

Du solltest mindestens einen erfolgreichen Hauptschulabschluss erreicht haben und außerdem Grundkenntnisse in Englisch vorweisen können. Als sympathisches Kommunikationstalent greifts du gerne zum Hörer bzw. Headset. Du hilfst Kunden sicher dabei, ihr Anliegen zu klären.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an

b.westermann@telehaus.info

Telehaus Dienstleistungen GmbH

Albrecht-Dürer-Str. 18

59302 Oelde.

www.telehaus.info

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Du hast Erfahrung im Kundenservice und möchtest Deine Kommunikationsstärke im telefonischen 1st-Level-Support einsetzen? Dann suchen wir genau Dich für unseren Kunden in Moers. Es handelt sich um einen Anbieter für gesundheitliche Beratung und Support.
Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d)

in Moers

14,53 - 16,00 € je Stunde

Aufgaben:

- Du beantwortest eingehende Kundenanfragen freundlich und lösungsorientiert
- Vertragsänderungen nimmst Du telefonisch auf und dokumentierst sie sorgfältig im System
- Du gibst komplexere Anliegen über das Ticketsystem an die zuständigen Fachbereiche weiter
- für alle Vorgänge erstellst Du zuverlässig eine Kundenhistorie

Profil:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
- Du bringst ein gutes Verständnis für Vertrags- und Servicethemen mit
- ein sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen und CRM-Anwendungen ist Teil Deines Portfolios
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Benefits:

- Mitarbeiterparkplätze
- Vollzeit oder Teilzeit
- kostenlose Getränke
- sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern-  Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt - mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!

Stark, regional verbunden, zukunftsfähig. Und das seit 35 Jahren.

Die Geschichte der Autohaus-Peter-Gruppe begann 1990 mit einer Mercedes-Benz-Werkstatt und dem visionären Gründer Helmut Peter, der nach der Wiedervereinigung den Stern nach Nordhausen holte. Heute agieren wir mit 15 Marken im Vertrieb & Service sowie vier weiteren Fabrikaten im Service an 27 Standorten in 16 Städten in Thüringen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Hessen. Ergänzt wird unser Angebot durch zwei Karosserie- und Lackierzentren und vier ADAC-Mobilitäts- und Clubmobilstandorten. Daraus ergeben sich in unserem Unternehmen vielfältige Aufgaben, die dank über 800 Mitarbeitenden innovativ vorangetrieben werden.

Seit 2025 gehört das Autohaus Heidenreich mit Ihren Standorten in Witzenhausen und Eschwege ebenfalls zur Autohaus Peter Gruppe.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Sie sind ein echtes Multitaskingtalent mit viel Herz und Hilfsbereitschaft? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen! Zur Verstärkung des Teams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle in Witzenhausen als

Mitarbeiter im Dialogteam (m/w/d) – Call-Center-Agent (m/w/d).

Einblick in Ihre Arbeitswelt

Allgemeine Tätigkeiten:

- Pflege der Kundenstammdaten in den relevanten Programmen (z.B.: Keyloop/Contact)
- Anlage neuer Kunden und Fahrzeuge für Service oder Verkauf
- Datenschutzparameter einpflegen bzw. prüfen
- Koordination der Kundenanliegen mit Folgeabteilungen bzw. interne Klärung und Nachkontakt beim Kunden
- Bearbeitung des eingehenden Mailverkehrs
- Vereinbarung von Kundenterminen für anstehende Reparaturen
- Erstellung monatlicher Reports und Erfolgslisten zu Telefonie und Kundenzufriedenheit
- Vollumfängliche Beratung der Kunden zu Zusatzprodukten (z.B.: CARGARANTIE)

Verkaufsorientierte Tätigkeiten:

- Aktive Kundenakquise zu Verkaufsaktionen mit Weiterleitung an den Verkäufer
- Annahme bzw. Erstkontakt von Kundenanliegen im Verkaufsbereich und Selektion der Kundenwünsche verbunden mit der Terminvereinbarung beim Verkäufer
- Aktive Kontaktaufnahme bei (Leasing)Vertragsauslauf zwecks Akquirierens eines Neugeschäft
- Pflege und Qualifizierung der eingehenden Leads von Verkaufsplattformen (z.B.: Mobile)
- Bestandskundenkampagnen erstellen und verwalten
- Versand von Einladungen und telefonische Kontaktaufnahme bei anstehenden Servicetätigkeiten (z.B.: Inspektionsfälligkeit)

Nachfassende Tätigkeiten:

- Kontaktaufnahme nach Werkstattbesuch oder Fahrzeugauslieferung bzgl. Kundenzufriedenheit entsprechend der Herstellervorgaben
- Akquise von Händlerbewertungen auf den entsprechenden Plattformen (z.B.: FOCUS ROAR)
- Interne Klärung von Negativbewertungen und Kontaktaufnahme zu den entsprechenden Kunden
- Reporting der Auswertung von erhaltenen Kundenbewertungen an Service und Verkauf

Auf wen wir uns freuen

- Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Idealerweise konnten Sie bereits ers­te Er­fah­run­gen in der Kun­den­be­treu­ung und im telefonischen Kontakt mit Kunden sammeln.
- Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Sie selbstverständlich.
- Sie haben Spaß am Telefonieren, sind freundlich und aufgeschlossen.
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
- Sie beeindrucken mit Ihrer Überzeugungskraft sowie Ihrer Kommunikationsstärke.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Das bieten wir

- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung.
- Wir gewährleisten Ihnen familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
- Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugverkäufe.
- Bei uns profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen.

Wir möchten Sie kennen lernen

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminierung, Auskünfte erteilen

In diese Aufgaben stecken Sie Ihre Energie

- Als Teil unseres interdisziplinären Teams sind Sie Beraterin und Problemlöserin für unsere Kunden.
- Sie sorgen mit Ihrer hohen Serviceorientierung und effizienten Fallbearbeitung für ein positives Kundenerlebnis - im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt.
- Sie platzieren aktiv neue Produkte und Dienstleistungen bei bestehenden und neuen Kunden.
- Sie arbeiten in Schnittstellenfunktion eng mit anderen Fachbereichen zusammen.
- Aufgrund Ihrer technischen und digitalen Affinität arbeiten Sie versiert und routiniert in verschiedenen Systemen.

Das bringen Sie mit

- Eine erfolgreich abgeschlossene, dem Aufgabengebiet entsprechende Ausbildung
- Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten zwischen 8 und 18 Uhr (Montag bis Freitag), da die Betreuung unserer Kunden standortbezogen in diesem Zeitraum erfolgt
- Starke Service- und Dienstleistungsorientierung, Konzentrationsfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Flexibilität und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Energiemanagement
Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst

Stellen-ID: 267392_TA

Einstiegsart: Ausbildung
Ausbildungsbeginn: 01.09.2025
Dauer: 3 Jahre
Vergütung: 1.287 bis 1.393 Euro
Standort: Bielefeld

Aufgabe

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten , bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.:
- Kundengewinnung, -beratung und -service
- Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
- Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen


Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier [https://www.bibb.de/dienst/berufesuche/de/index_berufesuche.php/profile/apprenticeship/h161205].

Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein.
Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier [https://www.telekom.com/de/karriere/woran-wir-arbeiten] in die Themenspecials der Deutschen Telekom!

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten.


Profil

Du stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen
- Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Englischkenntnisse
- Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
- Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
- Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich
- Du hast Spaß am Lernen und hast das Ziel stets fest im Blick


Das bieten wir

- Eine attraktive Vergütung in Höhe von 1.287 € im ersten Ausbildungsjahr , im zweiten Ausbildungsjahr 1.340 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.393 € . Die Vergütung richtet sich jeweils nach den gültigen Tarifverträgen.
- Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte
- Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst
- 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Möglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben)
- Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone
- Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen
- Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase , in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst
- Mitgestaltung von sozialen und nachhaltigen Projekten , bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt
- Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast
- Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Rabattierungen auf eine Auswahl vieler teilnehmender Marken uvm.


Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen.

Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.

Du bist unentschlossen welche Ausbildung am besten zu dir passt? Wir unterstützen dich gerne mit einer individuellen Berufsorientierung und finden zusammen deinen idealen Berufseinstieg. Nähere Informationen findest du auf der Karriereseite im Bereich Best Fit [https://www.telekom.com/de/karriere/schueler/best-fit].

Du willst...

Anerkennung und Wertschätzung
eine lockere und entspannte Atmosphäre
ein starkes Team und Teambuilding
Mitgestalten und Entscheiden
abwechslungsreiche und fordernde Projekte
Respekt und Toleranz
noch vieles mehr!

Dann bist Du bei uns richtig!

Das machst Du möglich:
• Du beweist ein hohes Interesse an Geschäftsvorgängen und kannst auch in schwierigen Situationen den Überblick behalten
• Du übernimmst gerne Verantwortung und erarbeitest gerne selbstständig Lösungen
• Du arbeitest strukturiert, bist organisiert und zeigst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Du besitzt eine hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Aufnahmefähigkeit
• Du bist zuverlässig, flexibel und teamfähig
• Dir sind Kommunikationstools wie (MS Teams, Skype) und Office-Produkte (Excel, Word) nicht fremd

Das bringst Du mit:
• Mindestens Hauptschulabschluss
• Du bist sehr kontakt- und kommunikationsfreudig und verfügst über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Du hast Freude am Verkauf und am Kundenkontakt
• Du verfügst über ein gutes Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsvermögen
• Die Arbeit mit modernen Kommunikationstechniken macht Dir Spaß

Ausbildungsvergütung:

1. Ausbildungsjahr = 1.000€ / 2. Jahr = 1.100€ / 3. Jahr = 1.200€

Unsere Benefits
Unsere Mitarbeitenden sind für uns das Wichtigste. Damit auch Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir eine ganze Reihe von Benefits an.

• Betriebliche Altersvorsorge
Für das Alter vorsorgen ist uns wichtig. Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Bonusprogramm.

• Gute Verkehrsanbindung
Wir sind durch eine direkte Anbindung an die Autobahn gut erreichbar – auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

• Parkplatz & Ladepunkte
Jede Menge kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude. Außerdem 4 Ladepunkte für E-Autos.

• Individuelle Weiterbildung
Du bist neugierig und wissbegierig? Wir unterstützen und fördern Dich mit individuellen Schulungen.

• Remote Office Optionen
Ob vor Ort oder Remote, wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle an. Dir ist in jedem Fall ein fester Arbeitsplatz im Büro zugewiesen.

• Kaffee, Kakao & Wasser
Damit Du Dich konzentrieren kannst, versorgen wir Dich mit einer Getränke-Flatrate. Viele Kaffee-Spezialitäten, frisches Wasser und das Highlight unseres Teams: Kakao.

• Firmenveranstaltungen und -events
Wir veranstalten regelmäßig Pizzaabende, Stammtischrunden, Grill- und Sommerfeste, Indoor-Soccer, Bowling, Pokerrunden und vieles mehr.

• Mitarbeiterrabatte
Unsere Mitarbeitenden genießen satte Rabatte beim Shoppen, dank unserer Vorteile über Corporate Benefits. Logischerweise bekommst Du zu unseren eigenen Produkten ebenfalls erstklassige Angebote.

• Flache Hierarchien
Alle per Du und alles auf Augenhöhe. Uns ist der menschliche Umgang mit Dir auf jeder Ebene wichtig.

• Fitnessstudio im Office
Bock auf Sport? Kein Problem, wir haben ein komplettes Fitnessstudio für Dich eingerichtet, in dem Du Dich vor oder nach der Arbeit oder während der Mittagspause auspowern kannst. Natürlich sind Duschen vorhanden.

• Betriebsarzt
Unsere Betriebsärztin schaut regelmäßig rein und bietet Dir ausgewählte Vorsorgeuntersuchungen an.

• Firmenhandy & Notebook
Wir machen Dich mobil. Egal ob Smartphone oder Laptop, wir stellen es Dir gerne zur Verfügung.

Gefällt es Dir?

Wenn es Dir gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Du das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.

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Wir sind Motion
MOTION bedeutet Bewegung!

Und dank unserer Mitarbeiter sind wir seit mehr als 17 Jahren einer der führenden Onlinehändler im Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Damit das so bleibt, suchen wir permanent nach Spezialisten die unser Team perfekt ergänzen und Teil einer großen Familie sein wollen.

Wir haben unseren Firmensitz mit knapp 100 Mitarbeitern in Troisdorf, genau zwischen Köln und Bonn. MOTION zeichnet sich durch einen stetigen Aufwärtskurs ab und setzt jährlich einen Umsatz von mehr als 420 Millionen Euro um.

Lautsprecher, Heimkino-Sets und Verstärker von Nubert sind seit Jahren Test-Highlights in der Fachpresse. Herausragende Klangqualität und der kundenfreundliche Direktvertrieb haben Nubert zu einer Top-Marke in der HiFi-Branche gemacht

Wir suchen ab September 2026 eine/n Auszubildende/n als **Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (m/w/d)**

Kaufmann/-frau im Dialogmarketing ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG). Diese bundesweit geregelte 3-jährige Ausbildung wird in Industrie und Handel sowie im Handwerk angeboten.

Tätigkeiten:

Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contactcentern durchgeführt werden. Sie konzipieren Kampagnen und Projekte, planen, organisieren und kontrollieren deren Abläufe. Auch das erforderliche Personal wählen sie aus und unterweisen es. Zudem wirken sie dabei mit, Angebote für Dienstleistungen zu gestalten und Verträge abzuschließen. Daneben bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und sind in Vertrieb und Marketing tätig. Die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung fallen ebenfalls in ihren Aufgabenbereich. Sie beraten Kunden z.B. am Telefon, via Chat oder Co-Browsing, und bieten ihnen kundenspezifische Problemlösungen an. Sie verstehen es, mit Kunden Kontakt aufzunehmen, und gehen aufmerksam und individuell auf deren Anliegen ein. Sorgfältig nehmen sie z.B. Bestellungen auf, beantworten Fragen oder dokumentieren Informationen. In Verhandlungen oder Verkaufsgesprächen gehen sie auf unterschiedliche Kundentypen ein, bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig und verstehen es, ihre Ziele mit überzeugenden Argumenten durchzusetzen. Mit Geschick organisieren sie die Durchführung einer Marketingmaßnahme und denken kaufmännisch, wenn sie z.B. Dienstleistungen vergleichen



Ausbildungsbeginn: September



Bitte sende Deine Bewerbung, gerne per Mail, an: Nubert electronic GmbH Beate Kuhn– Personalleitung Nubertstraße 1, 73529 Schwäbisch Gmünd bewerbung@nubert.de

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Bereich Erneuerbare Energien in Berlin-Marienfelde, als Kundenbetreuer (gn) - Energiewirtschaft mit Übernahmegarantie!

Dieses Profil bringst Du mit als Kundenbetreuer (gn) - Energiewirtschaft:

- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (gn) - Energiewirtschaft:

- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Bereich Photovoltaik
- Korrektur von Kundendaten
- Auskunftserteilung zu Rechnungsfragen
- Koordination der Lieferung von Photovoltaikanlagen

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (gn) - Energiewirtschaft:

- Übernahmegarantie
- Abschlagszahlungen und Vorschüsse
- Top-Einarbeitung
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Normalschicht im Zeitraum von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- Vollzeit / Teilzeit 30 Wochenstunden möglich
- Modernes Büro mit aktuellster Technik
- Home Office nach der Einarbeitung möglich
- Weihnachtsgeld- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Michael Schröder
Niederlassungsleiter

T: 030 2005917-24 / 0151 1836 1581
E-Mail: michael.schroeder@alphaconsult.org
AlphaConsult KG
Ernst-Augustin-Straße 2
12489 Berlin

Das sind wir:
Als Full-Service-Marketing-Agentur beraten wir unsere Kund:innen seit über 20 Jahren im Bereich Print & Digitalmedien. Gemeinsam entwickeln wir individuelle Marketingkonzepte und wirksame Kommunikationsstrategien - von der Idee, über die Planung bis zur Realisation. Doch wir sind nicht nur eine ziemlich erfolgreiche Agentur, sondern vor allem ein Team, das täglich an einem Strang zieht und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Mit unserer gelebten Gastgeber-Mentalität sorgen wir dafür, dass du dich ab der ersten Sekunde bei uns wohlfühlst.

Zu deinen facettenreichen Aufgaben gehören:

- Basics: Du wirst zur Ansprechperson für unsere Kund:innen, wenn es um Werbeanzeigen geht und hältst diese stets up-to-date. Step by step lernst du unsere vielfältige Produktpalette kennen und kannst so jederzeit eine kompetente Beratung sicherstellen.
- Daily Experience: Du bekommst ein Gefühl dafür, wie du Calls führst und entwickelst dich zum Verkaufstalent. Die Marketingmaßnahmen besprichst du hauptsächlich via Telefon, WhatsApp oder nimmst Aufträge easy per E-Mail an.
- Kick-off: Zu Beginn deiner Ausbildung erhältst du deinen eigenen, auf dich persönlich abgestimmten Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlen kannst. Du eignest dir die Basics der Kund:innenbetreuung an, verfasst überzeugende und kreative Anzeigentexte und wirst ein richtiger Profi im Umgang mit unseren internen Programmen.
- Learning by doing: Mit der Zeit baust du dir deinen eigenen Kund:innenstamm auf und lernst, was zu deinen Kund:innen am besten passt und wie man sie von den Vorteilen einer Anzeigenschaltung im Online- und Printbereich überzeugt. Du wirst aktiv in reale Projekte und unser Daily Doing miteinbezogen und sammelst dadurch richtig viel Fachwissen. Wir sind überzeugt: Eigene Erfahrungen bleiben einfach mehr hängen.
- You'll never walk alone: In deiner gesamten Ausbildungszeit wirst du von unseren erfahrenen Account-Manager:innen & unserem großen RTO-Team begleitet. Durch unsere offene & freundschaftliche Unternehmenskultur wirst du dadurch schnell zum Teil unserer Community.
- Mission completed: Du hast deine Ausbildung super gerockt und jetzt starten wir gemeinsam richtig durch! Es warten neue Projekte und spannende Herausforderungen auf dich. Wir freuen uns mega darauf, langfristig mit dir durchzustarten.

Das bringst du bereits mit:

- Essential: Du verfügst über einen Realschulabschluss oder hast dein (Fach-)Abitur in der Tasche. Jetzt hast du total Lust auf eine duale Ausbildung, wo du nicht nur trockene Bücher wälzen musst, sondern Theorie und Praxis in einem coolen Unternehmen vereinen kannst.
- Communication: Du kannst dich auf Deutsch sehr gut ausdrücken und verfügst idealerweise über weitere Fremdsprachenkenntnisse.
- Passion: Du arbeitest leidenschaftlich gerne mit Menschen. Mit vollem Einsatz und einem offenen Ohr bist du stets bereit, auf dein Gegenüber einzugehen und die beste Lösung zu finden. Dein Antrieb ist es, Kund:innenwünsche nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
- Teamspirit: Wie sagt man so schön: "Teamwork makes the dream work". Du bist nicht nur Teil des Teams, sondern überzeugst durch Engagement und Eigeninitiative. Mit Begeisterung stehst du deinen Kolleg:innen zur Seite, um das volle Potenzial eurer Zusammenarbeit herauszuholen.
- Mindset: Mit deiner flexiblen und optimistischen Art bewahrst du stets einen kühlen Kopf und kannst dich auf unterschiedliche Situationen gut einstellen. Gleichzeitig bringst du mit deinen proaktiven Ideen immer wieder neuen Schwung ins Team.
- Calm Down: Du schaffst es auch in den wildesten Situationen einen kühlen Kopf zu behalten und dich selbst neu zu organisieren.
Du interessierst dich für Künstliche Intelligenz und arbeitest gerne mit Tools wie ChatGPT, Gemini oder ähnliches? Egal, ob du Anfängerin oder Profi bist – erzähl uns in deiner Bewerbung, was dich daran begeistert!
Keine 100%-ige Übereinstimmung? Melde dich trotzdem gerne, denn wir entwickeln dich weiter.

Das bieten wir:

Kundenberater (gn) – Du bist unser Customer Hero

Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Kundenberater (gn) – Du bist unser Customer Hero

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und schaffst es, sie mit deiner freundlichen Art immer wieder zu begeistern?

Im Auftrag unseres Kunden in Erlangen suchen wir einen Kundenberater (gn), der nicht nur über das nötige Fachwissen verfügt, sondern auch mit Herz und Charme die Kunden am Telefon betreut. Du liebst es, Lösungen zu finden und bei jedem Gespräch die richtige Antwort parat zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wenn du Kommunikationsprofi durch und durch bist und mit deiner sympathischen Art jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis machst, dann lies weiter – dieser Job wartet auf dich!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Telefonische Kundenbetreuung – du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen bei allen Fragen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite
- Lösungsorientierte Beratung – du hörst zu, analysierst die Anliegen der Kunden und findest passgenaue Lösungen für ihre Bedürfnisse Bearbeitung von Anfragen – du nimmst Bestellungen auf, beantwortest Fragen und klärst technische Details – immer freundlich und professionell Dokumentation und Verwaltung
- du kümmerst dich um die Dokumentation der Kundenanliegen und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind Kundenbindung und -pflege – du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und sorgst dafür, dass sie immer wieder gerne auf uns zurückkommen

Was Dich für den Job auszeichnet

- Kaufmännische Ausbildung oder ein ähnlicher Hintergrund
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einer telefonischen Support-Rolle – du weißt, wie man Gespräche effektiv und freundlich führt
- Kommunikationsstärke – du hast ein Talent dafür, selbst in schwierigen Situationen die Ruhe zu bewahren und lösungsorientiert zu handeln

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?
Emilia Ott
Personalmanagerin
Tel:  0152 033 841 09

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: EO

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP