Service Desk Agent 1st Level (w/m/d) (Servicetechniker/in - IT)

EDV-Techniker IT-Service und Support (m-w-d)



Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...

EDV Techniker (m-w-d)
 

AUFGABEN
    
* Hardwareinstallation und Tausch    
* Verkabeln der Geräte am Arbeitsplatz, sowie Umzug von Arbeitsplätzen    
* Funktionsprüfungen der Arbeitsplatzsysteme    
* Arbeiten mit einem Ticketsystem    
* Technisches Unterstützen und Betreuen von IT-Veranstaltungen und Schulungen beim Kunden
KENNTNISSE
    
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich    
* Gute Hard- und Softwarekenntnisse in Wort und Schrift    
* Freundliches Auftreten und ausgeprägtes Kommunikationsvermögen    
* Führerschein der Klasse B
Leistungen: 
    
* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB)    
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung    
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ    
* persönliche Betreuung    
* Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 


- Ihnen ist eine gute Teamstruktur wichtig
- Dann haben wir hier einen passenden Job für Sie

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein großes Unternehmen in der FMCG-Industrie mit einer starken Präsenz in Darmstadt. Sie sind bekannt für ihre innovativen Produkte und haben ein engagiertes Technologieteam, das ständig daran arbeitet, ihre Systeme und Prozesse zu verbessern.

Aufgabengebiet

Bereitstellung von IT-Support für alle Mitarbeiter
-Identifizierung und Lösung von IT-Problemen
-Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Systeme
-Zusammenarbeit mit dem Technologieteam bei der Implementierung neuer IT-Projekte
-Schulung von Mitarbeitern in IT-bezogenen Themen
-Aktualisierung und Wartung der IT-Ausrüstung
-Sicherstellung der IT-Sicherheit
-Bereitstellung von Berichten und Analysen zur IT-Leistung

Anforderungsprofil
Ein erfolgreicher Onsite IT-Support (m/w/d) sollte haben:

Einen Abschluss in Informatik oder einem verwandten Feld
-Erfahrung in einer IT-Support-Rolle
-Starke Kenntnisse der IT-Infrastruktur und -Systeme
-Fähigkeit, IT-Probleme effektiv zu lösen
-Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
-Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten

Vergütungspaket

Ein Gehalt im Bereich
-30 Urlaubstage
-Eine positive und unterstützende Unternehmenskultur
-Die Möglichkeit, in einer innovativen FMCG-Industrie in Darmstadt zu arbeiten
-Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidaten, sich zu bewerben und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Sie suchen eine berufliche Veränderung?

Die DIS AG Industrie ist Ihr Karrierebegleiter für Fach- und Führungskräfte im gewerblich-technischen Arbeitsumfeld. Wir vermitteln spannende Jobs und herausfordernde Aufgaben und bieten individuelle Unterstützung vom ersten Tag an. Mit mehr als 100 Niederlassungen sind wir bundesweit sowie in Österreich für Sie da und beraten Sie auf Augenhöhe.  So nah, so groß und so spezialisiert, wie Sie uns brauchen.

Im Auftrag unseres Partners suchen wir aktuell am Standort Darmstadt einen motivierten und zuverlässigen Field Service Engineer (m/w/d) in der direkten Personalvermittlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Zukunft gestalten.

Ihre Aufgaben:

- Technisch umfassende  und kontinuierliche Betreuung der Kunden weltweit
- Installation, Inbetriebnahme und Übergabe der Produkte zur Roboterführung sowie Qualitätssicherung bei Kunden in der Metall-, Glas-, Kunststoff- oder Papierindustrie
- Realisierung von Kundenlösungen vor Ort
- Anpassung und Einstellung der Bedienoberflächen auf die Bedürfnisse des Kunden
- Routine-Service-Einsätze an installierten Systemen
- Wartungen, System-Checks bis hin zum "High-End-System-Tuning"

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Techniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrungen in der Automobilindustrie, Robotik, Automatisierung, Inbetriebnahme oder Montage sind von Vorteil
- Handwerkliches Geschick und Spaß an Eigenverantwortung
- Hohe Reisebereitschaft
- Sehr gute Microsoft-Office Anwenderkenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet unser Kunde Ihnen:

- Mitarbeit bei einem wachstumsstarken Technologie- und Marktführer
- Direkteinstellung bei unserem renommierten Kunden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten, internationalen Teams
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ausgeprägte Work-Life-Balance
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits, beispielsweise Gesundheits- und Fitnessangebote

Position: Servicetechniker Maschinenbau (m/w/d)

Job: 4300

Für das was wir tun, gibt es viele Bezeichnungen: Personalberater, Headhunter, Personalvermittlung oder Recruiter. Egal, wie Sie es nennen, Fakt ist:

Bewerber suchen nach den richtigen Jobs und Unternehmen suchen nach guten Mitarbeitern.

Wir bringen bundesweit Firmen und Menschen zusammen, die optimal zueinander passen! Unser Herz schlägt für Menschen im Maschinenbau.

Denn hinter jedem Arbeitsplatz in jedem Unternehmen steht eine Person - und diese wollen wir optimal nach Ihren Fähigkeiten einsetzen. Die Unternehmen sind sehr erfolgreiche Hersteller von Automatisierungs-Lösungen mit hervorragender Reputation und begeisterten Mitarbeitern. Alle sind TOP-Player im Weltmarkt mit hoher Akzeptanz bei den Kunden, erzeugt man seit vielen Jahren überdurchschnittliches Wachstum.

Viele Positionen dürfen wir nicht veröffentlichen - sprechen Sie uns an!

Wir suchen ab sofort bundesweit: Servicetechniker Maschinenbau (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

Neuste Technologien der Automatisierungstechnik im Maschinen- und Anlagenbau für Kunden verfügbar machen

SPS-Programmierung und Inbetriebnahmen im Haus und bei Kunden

Projektbezogen stehen Sie mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen in regelmäßigen Austausch

... und Sie bringen folgendes Profil mit?

Technikerausbildung oder ähnliche Ausbildung in den einschlägigen Metall- und Elektroberufen

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Gute Englischkenntnisse und zum Teil hohe Reisebereitschaft (Bundesweit bzw. International)

Der Faktor Mensch wird dabei höher bewertet als die fachlichen Qualifikationen!

Hä? Passt doch gar nicht! Macht nichts!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen?

Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen.

Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns.

Klingt das gut? Dann kontaktieren Sie uns jetzt!

Wir freuen uns auf Sie!

Nutzen Sie unser Online-Portal (https://jobs.expert-careers.de/public/bewerbung/?id=4300) für Ihre Bewerbung oder per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "SPS".

Bei Fragen vorab steht Ihnen Ihr Ansprechpartners Stefan Lehn mit folgenden Kontaktdaten zur Verfügung

Direktkontakt: Stefan Lehn

Mobil: +49 151 6811 4255

E-Mail: [email protected]

Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Service Desk Agent 1st Level (w/m/d)

Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

- Die Unterstützung der Endbenutzer bei Hard -und Softwareproblemen im 1st Level Support in der Sprache Deutsch und/- oder Englisch
- Die Annahme und Behebung von Fehlermeldungen und Störungen bei Endbenutzern
- Das Dokumentieren in einem Ticketsystem
- Das Bearbeiten von Anträgen für neue Benutzeraccounts, Benutzerzugriffe und Freischaltungen (z.B. Fehlerbehebung, Passwortzurücksetzung und Softwareinstallation)
- Das Vorqualifizieren und Weiterleiten zum 2nd und 3rd Level Support
- Das Arbeiten im Ticketsystem mit Erstlösungsansatz. (Catch & Dispatch mit Erstlösungsansatz)

Folgendes solltest Du mitbringen:

- Du hast bereits Erfahrungen mit Störungs- und Incident Meldungen im Service Desk gesammelt
- Das Arbeiten mit Ticketsystem, Tickethandling und Ticketpflege unter Beachtung der Service-Level-Agreements meisterst du zuverlässig
- Benutzerberechtigungsanträge kannst du bearbeiten und kategorisieren
- Du traust Dir zu selbstständig zu arbeiten
- Deine Kommunikation und der Umgang mit Kunden zählen zu deinen Stärken

Unser Angebot:

- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich:
Cayan Yücekaya

Recruitment Consultant

Phone:  +49 89 69 31 98 718

WhatsApp: +49 170 21 44 891

Mail: [email protected]

Abteilung(en): IT

Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Service Desk Agent 1st Level (w/m/d)

Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Die Unterstützung der Endbenutzer bei Hard -und Softwareproblemen im 1st Level Support in der Sprache Deutsch und/- oder Englisch
- Die Annahme und Behebung von Fehlermeldungen und Störungen bei Endbenutzern
- Das Dokumentieren in einem Ticketsystem
- Das Bearbeiten von Anträgen für neue Benutzeraccounts, Benutzerzugriffe und Freischaltungen (z.B. Fehlerbehebung, Passwortzurücksetzung und Softwareinstallation)
- Das Vorqualifizieren und Weiterleiten zum 2nd und 3rd Level Support
- Das Arbeiten im Ticketsystem mit Erstlösungsansatz. (Catch & Dispatch mit Erstlösungsansatz)

Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast bereits Erfahrungen mit Störungs- und Incident Meldungen im Service Desk gesammelt
- Das Arbeiten mit Ticketsystem, Tickethandling und Ticketpflege unter Beachtung der Service-Level-Agreements meisterst du zuverlässig
- Benutzerberechtigungsanträge kannst du bearbeiten und kategorisieren
- Du traust Dir zu selbstständig zu arbeiten
- Deine Kommunikation und der Umgang mit Kunden zählen zu deinen Stärken

Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Phone:  +49 89 69 31 98 718

WhatsApp: +49 170 21 44 891

Mail: [email protected]

Abteilung(en): IT

Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Service Desk Agent 1st Level (w/m/d)

Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Die Unterstützung der Endbenutzer bei Hard -und Softwareproblemen im 1st Level Support in der Sprache Deutsch und/- oder Englisch
- Die Annahme und Behebung von Fehlermeldungen und Störungen bei Endbenutzern
- Das Dokumentieren in einem Ticketsystem
- Das Bearbeiten von Anträgen für neue Benutzeraccounts, Benutzerzugriffe und Freischaltungen (z.B. Fehlerbehebung, Passwortzurücksetzung und Softwareinstallation)
- Das Vorqualifizieren und Weiterleiten zum 2nd und 3rd Level Support
- Das Arbeiten im Ticketsystem mit Erstlösungsansatz. (Catch & Dispatch mit Erstlösungsansatz)

Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast bereits Erfahrungen mit Störungs- und Incident Meldungen im Service Desk gesammelt
- Das Arbeiten mit Ticketsystem, Tickethandling und Ticketpflege unter Beachtung der Service-Level-Agreements meisterst du zuverlässig
- Benutzerberechtigungsanträge kannst du bearbeiten und kategorisieren
- Du traust Dir zu selbstständig zu arbeiten
- Deine Kommunikation und der Umgang mit Kunden zählen zu deinen Stärken

Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich:
Cayan Yücekaya

Recruitment Consultant

Phone:  +49 89 69 31 98 718

WhatsApp: +49 170 21 44 891

Mail: [email protected]

Abteilung(en): IT

Über CiTS:
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Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Service Desk Agent 1st Level (w/m/d)

Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Die Unterstützung der Endbenutzer bei Hard -und Softwareproblemen im 1st Level Support in der Sprache Deutsch und/- oder Englisch
- Die Annahme und Behebung von Fehlermeldungen und Störungen bei Endbenutzern
- Das Dokumentieren in einem Ticketsystem
- Das Bearbeiten von Anträgen für neue Benutzeraccounts, Benutzerzugriffe und Freischaltungen (z.B. Fehlerbehebung, Passwortzurücksetzung und Softwareinstallation)
- Das Vorqualifizieren und Weiterleiten zum 2nd und 3rd Level Support
- Das Arbeiten im Ticketsystem mit Erstlösungsansatz. (Catch & Dispatch mit Erstlösungsansatz)

Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast bereits Erfahrungen mit Störungs- und Incident Meldungen im Service Desk gesammelt
- Das Arbeiten mit Ticketsystem, Tickethandling und Ticketpflege unter Beachtung der Service-Level-Agreements meisterst du zuverlässig
- Benutzerberechtigungsanträge kannst du bearbeiten und kategorisieren
- Du traust Dir zu selbstständig zu arbeiten
- Deine Kommunikation und der Umgang mit Kunden zählen zu deinen Stärken

Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Abteilung(en): IT