Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Für einen namhaften Kunden in der Region Coburg suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Empfang.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits

- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region


Ihre Aufgaben:

- Sie empfangen Kunden, Geschäftspartner und Besucher professionell und sorgen für einen positiven ersten Eindruck
- Sie nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten Anfragen,leiten diese weiter und koordinieren Termine sowie Besprechungen effizient
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig, handeln proaktiv und gewährleisten eine erstklassige Betreuung






Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Berufserfahrung im Empfangs- oder Gästebereich
- Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine klare und präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift´
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung und zum effizienten Steuern von Abläufen - auch in einem dynamischen Umfeld
- Vorausschauendes Erkennen von Kundenbedürfnissen und eigenständiges Handeln zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, Office-Programmen sowie Erfahrung in Termin- und Veranstaltungskoordination.





ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

#WHAT

Wir suchen genau Dich ab sofort als #fancy Gedankenleser*in für unser Hotel Goldene Traube, besser gesagt – wir suchen eine Person, die es versteht die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden.

Bewerbe dich noch heute und geh mit uns gemeinsam den nächsten Schritt auf der Karriereleiter.

Das Ganze #fancy in roten Schuhen und mit einer ordentlichen Portion Humor, Motivation und sehr viel Leidenschaft ♥.

#TASKS

- Anleiten und Kontrolle der operativen Bereiche vor Ort
- Check-in und Check-out unserer internationalen Hotelgäste
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Auslastung
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- allgemeine Korrespondenz per Mail und Telefon
- Gästeregistration und Pflege der Gastkarteien mit Opera
- Übernahme von administrativen Aufgaben und Unterstützung des Hotelmanagers
- Abrechnung der Hotelkasse nach der jeweiligen Schicht
- Mitarbeit im Servicebereich (u. a. Frühstück & Veranstaltungen)
- Reklamationshandling
- Unterstützung in allen Bereichen unseres #fancy Hotels
- Umsetzen der DORMERO Standards

#FANCY DORMERO FACTS

- ein ♥-liches und aufgeschlossenes Team
- tolle Chancen innerhalb der Company
- Teamevents | Schulungen
- #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
- Weihnachts - & Urlaubsgeld
- ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
- Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

#NEUGIER GEWECKT?

Dann sende uns schnell deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Gehaltsvorstellungen und dem Startdatum per E-Mail an [email protected] .

Ansprechpartner:
DORMERO Hotel AG
Frau Ellen Hommel,
Director of Human Resources Europe
[email protected]

Wir bitten um Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten nicht übernehmen.

Das ibis Styles Coburg in Coburg liegt 5,6 km von Veste Coburg entfernt und bietet Unterkünfte mit einem Fitnesscenter, Privatparkplätzen, einer Terrasse und einer Bar. Die Bushaltestelle Audi BKK befindet sich in 250 Meter Entfernung zum Hotel. Das Hotel hat 144 Zimmer und vor Ort wird täglich ein einfaches Frühstück serviert. Die Gäste können Gerichte der europäischen Küche in Victoria Grill, etwa 300 Meter vom Hotel entfernt genießen. Für unser ibis Styles Coburg suchen wir Sie als  Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Das erwartet Sie ... Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards von ACCOR Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion Sie bringen mit ... Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Kommunikationsfähigkeit Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht oder als Night Audit zur Nachtschicht Eine positive und freundliche Ausstrahlung Wir bieten Ihnen ... Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung) Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung Benefits innerhalb der HR Group sowie der Hotelkette Accor Ihr Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, die Sie gerne unter dem Button "Jetzt bewerben!" schnell und einfach einreichen können! Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf: https://www.hrg-hotels.com/ ibis Styles Coburg Sonntagsanger 17 96450 Coburg

Eine Altstadt wie aus einem Bilderbuch, quirliges Leben in allen Straßen und Gassen, eine imposante Veste, die ihresgleichen sucht, und tolle offene Menschen - das ist Coburg. Unkompliziert wie die Stadt mit jeder Menge Dinge zum Entdecken, so präsentiert sich das Hotel mit 123 Zimmern, Konferenzräumen für bis zu 64 Personen sowie einer 24h-Rezeption und Hotelbar,  im lässigen Vienna House Easy Design.  Eine Altstadt wie aus einem Bilderbuch, quirliges Leben in allen Straßen und Gassen, eine imposante Veste, die ihresgleichen sucht, und tolle offene Menschen - das ist Coburg. Unkompliziert wie die Stadt mit jeder Menge Dinge zum Entdecken, so präsentiert sich das Hotel mit 123 Zimmern, Konferenzräumen für bis zu 64 Personen sowie einer 24h-Rezeption und Hotelbar,  im lässigen Vienna House Easy Design.  Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent (m/w/d). Als Front Office Agent (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Persönliche Betreuung unserer Gäste im Hotel, sowohl am Empfang als auch in der Hotelbar  Begeisterung durch professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, stets aufmerksam für ihre Wünsche und Anregungen Aktive Gestaltung und Belebung des zentralen Kommunikationspunkts (Front Office) im Hotel mit Freude und Engagement Zusammen mit Kollegen engagierst du dich für das umfassende Wohlbefinden unserer Gäste  Beantwortung von Buchungsanfragen sowie Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz und Administration im Front Office Dein Profil mit dem du uns begeisterst Leidenschaft in der Hotellerie zu arbeiten Erste Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil  Quereinsteiger willkommen! Zuvorkommende Persönlichkeit sowie deine Umsicht im Team Gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterverpflegung 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag  Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst Und viele weitere Benefits... Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Vienna House Easy by Wyndham Coburg Ketschendorfer Str. 86 96450 Coburg Ansprechpartner: Zuzana Bednarova Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .