وظائف كـ Empfangsmitarbeiterin hotel في ألمانيا

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
VOLLZEIT, TEILZEIT
Am Pfaffenstieg 1, 38700 Braunlage
Mit Berufserfahrung


Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Unsere Benefits:

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
Anwesenheitsprämie
Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Preise für „Mitarbeiter des Monats“
Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern


Ihre Aufgaben:

Empfang der Gäste an der Rezeption
Check-in und Check-out unserer Gäste
Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
Annahme von Hotelbuchungen
Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren


Ihr Profil:

✓ Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie?
✓ Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
✓ Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?


Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Bewerben Sie sich schnell und einfach direkt über unsere Karriereseite:

karriere.ahorn-hotels.de

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne per Email oder Post zukommen lassen:


AHORN Harz Hotel Braunlage
Am Pfaffenstieg 1
38700 Braunlage
[email protected]
www.karriere.ahorn-hotels.de

**Über uns:**

Willkommen im St.-Michaels-Heim! Wir sind ein vielseitiges Haus, das seinen Gästen einen erstklassigen Service und eine unvergessliche Erfahrung bietet. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen freundlichen und motivierten Rezeptionisten (m/w/d).

**Ihre Aufgaben:**

• Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

• Check-in und Check-out der Gäste

• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail

• Bereitstellung von Informationen über das Hotel sowie lokale Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Pflege von Gästedaten

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

**Ihr Profil:**

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder Berufserfahrung in diesen Bereichen

• Erste Erfahrungen an der Rezeption oder im Kundenservice sind wünschenswert

• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Sie respektieren christliche Werte und fördern aktiv ein wertschätzendes Miteinander

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Hotelsoftware

**Wir bieten:**

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

• Zwei-Schicht-System ohne Nachtdienst

• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) an

Jugendgästehaus & Hotel St.-Michaels-Heim

Herr Lars Fleschmann

Bismarckallee 23

14193 Berlin

[email protected]

St.-Michaels-Heim – Ihr Zuhause fernab der Heimat!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen Sie als Tourismuskaufmann (m/w/d) in Rostock!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Betriebswirtschaft vertiefen.

Ihr Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende und Sie erhalten 16,51 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Freundliche und sympathische Kollegen/innen vor Ort
- Abschlagszahlungen

Ihre Aufgaben umfassen
- Beratung und Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Erteilung von Auskünften zu Preisen und Produkten

Anforderungen an diesen Job
- E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
- Reservierung, Buchung (Reiseverkehr)
- Textverarbeitung Word (MS Office)
- Zimmervermittlung
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)
- Mit Berufserfahrung

Ihre persönlichen Stärken sind
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Organisationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 03 81 / 2 03 02 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Für den Empfang in unserem Hotel suchen wir ab sofort Verstärkung. 30 Zimmer in der unmittelbaren Nähe des Hauptbahnhofs, familiengeführt, Arbeit mit 3 Generationen.

Die Tätigkeit umfasst das Ein-/ und Auschecken unserer internationalen Gäste, Bearbeitung der Reservierungen und Anfragen sowie diverse organisatorische Aufgaben.

Die folgenden Kenntnisse sind unentbehrlich:

·       gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

·       gute Englischkenntnisse

·       Zuverlässigkeit

·       Verlässlichkeit

·       Selbstorganisation

·       strukturiertes Arbeiten

·       Geduld auch im Umgang mit schwierigen Gästen

Erwünscht ist Erfahrung an vergleichbarer Position. Auch Kenntnisse im Bereich Hotelsoftware sind von Vorteil.

Für den Empfang in unserem Hotel suchen wir Verstärkung. 30 Zimmer in der Nähe des Hauptbahnhofs, familiengeführt- Arbeit mit 3 Generationen.

Die Tätigkeit umfasst das Ein-/ und Auschecken unserer internationalen Gäste, Bearbeitung der Reservierungen und Anfragen sowie diverse organisatorische Aufgaben.

Wenn Sie Interesse haben, freue ich mich über eine WhatsApp Nachricht an **01777072042** und gern eine Kurzbewerbung per Mail an **[[email protected]](https://mailto:[email protected])**.

Ansprechpartnerin: Frau Marta Nowodworska

Mit aktuell über 120 Hotels im Portfolio ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Deutschland. Die Hotelgruppe mit Sitz in Berlin managt und betreibt rund 80 Hotels in Deutschland und Österreich.

Das Wyndham Garden Lahnstein Koblenz präsentiert sich in wunderschöner Aussichtslage mit 228 Zimmern und Suiten, mit unserem Parkrestaurant und Henrys Club.

Unseren nationalen sowie internationalen Gästen stehen Tagungskapazitäten für bis zu 1100 Teilnehmer zur Verfügung. Die Veranstaltungs- und Konferenzetage mit Tageslicht ist auf 15 Tagungs- und Banketträumen aufgeteilt und mit modernster Kommunikations- und Präsentationstechnik ausgestattet.

Für unser tolles Hotel suchen wir Dich ab sofort oder nach Absprache als:

***Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit /Teilzeit***

Du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie?

Dann bist du genau richtig bei uns!

**Darauf kannst Du Dich freuen...**

• Attraktive Übernachtungsraten für unsere Mitarbeiter sowie Family & Friends in unseren GCH-Hotels

• Humanoo Gesundheits-App (working / Life Balance)

• Vergünstigungen in Fitnessstudios innerhalb der RSG-Gruppe

• Nutzung unseres Mitarbeitervorteilsportal – Shopping!

• Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

• 50% Vergünstigungen in unseren hoteleigenen Restaurants

• Tarifliche Bezahlung

**So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem...**

• Du strahlst unsere Gäste zur Begrüßung an und bist so sympathisch & hilfsbereit das diese gar nicht gehen möchten

• Money makes you funny, bei den Abrechnungen und auch beim Upselling

• Dein Lächeln dringt bei Reservierungen durch das Telefon direkt in das Herz unserer Gäste

• Nicht nur zu den Gästen hast du einen guten Draht und sprichts wahre Worte, sondern auch mit dem ganzen Team

• Im Team sorgst Du jederzeit für gute Laune und einen sauberen Arbeitsplatz

• Selbst bei einem Gästeansturm bleibst Du cool und behältst die Übersicht

• Dein größtes Ziel ist, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen

**Du bist einzigartig, denn Du...**

• hast eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit sowie im Umgang mit Menschen

• besitzt Leidenschaft und mit dieser ist Dir kein Gästewunsch zu eigen

• bist zuverlässig und freundlich

• verfügst über gute Deutschkenntnisse

• hast ein herzliches, zuvorkommendes Verhalten und eine serviceorientierte Arbeitsauffassung

• hast eine Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, alleine und auch im Team

Hast Du Lust bekommen, Teil des tollen Wyndham Garden Lahnstein und der GCH-Familie zu werden, dann senden uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermins, per E-Mail.

Worauf wartest Du? Wir freuen uns auf Dich!

Let’s Grow, Create and Host! Let’s GCH!

**Kontakt:**

GCH Hotel Group E-Mail: [email protected]

Kontaktperson: Carmen Steffes-Lay

GCH Stuttgart und Koblenz Betriebs GmbH c/o Wyndham Garden Lahnstein Koblenz Zu den Thermen 1 56112 Lahnstein

www.wyndhamgardenlahnstein.com

Als AMEDIA Hotel Weiden bieten wir Innovation als auch alle Vorzüge einer stetig wachsenden Marke und das Ambiente eines privat geführten Hauses. Insgesamt verfügen wir über 104 Zimmereinheiten und Veranstaltungsräume für bis zu 130 Personen. Zur Komplettierung unseres jungen Teams suchen wir ab 01.03.2025 (oder nach Vereinbarung)

**einen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Hotelempfang**

Aufgaben

- Erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Gäste insbesondere Begrüßung, Bewirtung und Betreuung
- Administration der elektronischen Zutrittskontrolle nach Vorgabe und Verwaltung der Zugangskarten sowie Schlüssel
- Annahme eingehender Telefonate sowie Steuerung und Bearbeitung der zentralen Poststelle
- Verwaltung und Koordination interner und externer Termine vor Ort
- Organisation und Reservierung von Besprechungsräumen und Veranstaltungen für Kund:innen und Partner:innen
- Bestellung und Verwaltung der Bedarfs- und Verbrauchsmaterialien
- Sicherstellung der Einhaltung aller sicherheitsrelevanten und operativen Standards bei täglichen Rundgängen.

Qualifikation

- idealerweise Berufserfahrung in der Hotellerie
- Leistungs- und Lernbereitschaft
- ausgeprägte Kundenorientierung
- freundliches Auftreten
- Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Nachtarbeit.

Benefits

- Spezielle Mitarbeiterraten in allen AMEDIA & HR Group Hotels
- Steuerfreie Mitarbeiterverpflegung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Welcome Gutschein
- Zahlreiche Trainingsangebote für deine Weiterentwicklung
- umfangreiche Einarbeitung
- einen festen Arbeitsort
- Nachtzuschlag
- Verdienst nach Vereinbarung und Qualifikation

KONTAKT
Wenn Sie Ihre Leidenschaft für die Hotellerie mit der wachsenden Hotelkette AMEDIA Hotels ausbauen möchten, dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Amedia Hotel Weiden
Brenner-Schäffer-Str. 27
92637 Weiden
[email protected]
www.amediahotels.com

Zur Verstärkung unseres Teams für unseren Hotel-Empfang suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Gastgeber aus Leidenschaft

Damit begeistern Sie uns:


- eine abgeschlossenen Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
- organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
- ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
- gute Kenntnisse über Micros Fidelio Suite 8 und MS Office
- gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Gästekorrespondenzen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
- Reklamationshandling
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
- Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden

Wir bieten Ihnen:
- einen sicheren Arbeitsplatz in der größten Hotelkooperation Best Western
- einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
- eine unbefristete Beschäftigung wird angestrebt
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld , Mitarbeiter Benefits
- Startprämie von € 1000,00 brutto
- Sonderkonditionen über Best Western, Bezuschussung der HVV Proficard und VWL Leistungen
- Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung

Wir haben Sie neugierig gemacht? Unter www.alsterkrug-hotel.de können Sie sich unser Haus näher anschauen.


Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Alsterkrugchaussee 277
22297Hamburg
Frau Gabriele Templin
Personalleiterin
+49 (0)40 - 51303 0
+49 (0)40 - 51303 403 (Fax)
[email protected]
www.alsterkrug-hotel.de

- Gästeempfang, Zimmer- und Schlüsselverteilung bzw. Check-out der Gäste
- Buchung und Stornierung von Reservierungen
- Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Weiterempfehlung von Dienstleistern
- Annahme von Lieferungen
- Zimmerkontrolle
- Einteilung der Reinigungskräfte
- Unterstützung bei Sonderveranstaltungen

Aufgaben

Am Front Office bist du das erste „Willkommen in München!“ und das letzte „Gute Reise!“. Mit deiner Professionalität und deinem freundlichen Auftreten verwandelst du die Warteschlange beim Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Wohl und die Sicherheit unserer Gäste sowie der Mitarbeiter liegt dir sehr am Herzen. In Abwesenheit des Front Desk Managers bist du für den reibungslosen Ablauf am Front Desk zuständig. Die Rezeption schnurrt dank deiner Organisation. Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können.

Deine 10 Le Méridien München Argumente:

- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
- Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
- Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
- Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!

So bist DU:

- Du hast Freude daran, Gäste zu begrüßen und zu verabschieden.
- Du bringst bereits erste Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams mit.
- Dein souveränes Auftreten und deine professionelle Ausstrahlung machen dich zu einem Vorbild für das Team.
- Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- In stressigen Ein- und Auscheck-Situationen beweist du Nervenstärke und Sicherheit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse vorweisen.

Lust bei uns als Front Office Shiftleader (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?

Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns:

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.
Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Ansprechpartner

Le Méridien München
Bayerstraße 41, 80335 München, Deutschland

Ansprechpartner: Julia Reitmeier
Position: Director of Human Resources

Telefon: +49 89 2422 2020

E-Mail: [email protected]
Internet: www.lemeridienmunich.com

**Qualität, die von Herzen kommt ....**

Wir heißen Sie herzlich in unseren beiden modernen Rasthäusern an der Autobahn A81 willkommen. Unsere Rasthäuser, Hotels und die Tankstelle befinden sich in der wunderschönen Vulkanlandschaft des Hegaus und sind sowohl bei regionalen als auch bei internationalen Gästen sehr beliebt.

Wir servieren unseren Gästen frisch zubereitete, saisonale Gerichte, deren Zutaten mit unseren heimischen Lieferanten nur kurze Wege zurückgelegt haben. Neben unserer gesunden und ausgewogenen, warmen und kalten Küche gibt es natürlich auch eine Auswahl an Snacks, verschiedene Kaffeespezialitäten, leckere Kuchen und Gebäck. In unserem gemütlichen Restaurant oder auf der Sonnen-Terrasse mit Alpensicht können unsere Gäste die Leckereien genießen

In unseren zwei erstklassigen Hotels mit ruhigen, südlich ausgerichteten Zimmern, können unsere Hotelgäste den Tag mit einem beeindruckenden Ausblick in Richtung der Hegau Vulkane bis hin zu den Schweizer Alpen ausklingen lassen und wieder beginnen. Morgens lädt unser vielseitiges Frühstücksbuffet unsere Gäste dazu ein, mit neuer Energie in den Tag zu starten.

Ob Familien- oder Firmenfeiern: Wir verleihen Ihrem Event das besondere Etwas. Mit schönen Räumlichkeiten, vielfältigen Menüs und der persönlichen Atmosphäre in unserem Haus wird Ihr Event unvergesslich. Wir planen Ihre Veranstaltung individuell.

**Ihre Aufgaben**

- Professioneller und herzlicher Check-In und Check-Out
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste und übernehmen auch abteilungsübergreifende Organisationen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden E-Mails und Telefongesprächen
- Sie kümmern sich um die anfallende Korrespondenz
- Sie nehmen die Wünsche und Anliegen unserer Gäste entgegen
- Sie kümmern sich um die Reservierungen und halten Absprachen mit unseren Gästen, schreiben Angebote und stellen Gästerechnungen aus
- Sie übernehmen alle anfallenden Arbeiten an der Rezeption und bereiten Tagungen und Veranstaltungen vor. Auch helfen Sie gerne bei Veranstaltungen mit

**Ihr Profil**

- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/Gastronomie
- Sie besitzen gute Umgangsformen, haben ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten
- Sie haben eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Sie sind teamorientiert, stets einsatzbereit und ein positiver Mensch, der offen auf andere zugehen kann
- Sie legen viel Wert auf Freundlichkeit, Ordnung, Qualität und Sauberkeit

**Wir bieten**

- Eine anspruchsvolle Position in einem renommierten gastronomischen Betrieb
- Planbare 5 Tage-Woche
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kreativität in einem dynamischen Team einzubringen
- Berufliche Weiterentwicklung
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Benefits

Gästebetreuung und -beratung; Reservierungsabwicklung; Kassenführung; Belegungsmanagement; Mitarbeit im Bistro und Kleinverkauf; Gastronomische Tätigkeiten bei Veranstaltungen; Reinigungstätigkeiten in der gesamten Jugendherberge; Programmorganisation, -betreuung und -kalkulation; Multifunktionaler Einsatz in anderen Bereichen der Jugendherberge

Das Hotel Schwedenhaus Wismar sucht ab sofort Verstärkung im Bereich Rezeption in Minijob oder Teilzeit. Wenn Du Leidenschaft an der Arbeit hast und auch die Herausforderung suchst, dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres Teams.

Beschäftigungsort: Wismar

Arbeitszeit: TZ, jedoch flexibel einsetzbar (nachmittags, abends, auch Schichtdienste zu leisten)

Bezahlung: übertariflich

Deine Aufgaben umfassen an der Hotelrezeption Telefondienst, Zimmerreservierungen sowie Stornierungen entgegennehmen bzw. weiterleiten, Empfang von Hotelgästen, checken sie ein, erteilen Auskünfte, übernehmen den Weckdienst und andere Serviceleistungen. Beispielsweise bestellen sie Taxis, buchen Mietfahrzeuge oder reservieren Theaterkarten. Sie nehmen Beschwerden und Reklamationen der Gäste entgegen und suchen nach Lösungen, um die Kundenzufriedenheit wieder herzustellen. Für abreisende Gäste erstellen sie Hotelrechnungen und wickeln Bar- oder Kartenzahlungen ab. Darüber hinaus betreuen und pflegen sie ggf. die Gästekartei bzw. Kundendatenbank. Ein gepflegtes Auftreten und Höflichkeit im Umgang mit Gästen versteht sich von allein. Berufserfahrungen in diesem Gebiet wären von Vorteil, jedoch nicht zwingend.

Für unser privat geführtes Hotel Avalon in Bellevue auf Fehmarn suchen wir SIE als

Rezeptionist / Empfangskraft (m/w/d) in Wechselschichten Vollzeit

Ihre Aufgabenbereiche:
• Check-in/Check out unserer Gäste
• Auskünfte erteilen/Ansprechpartner/in sein für Fragen der Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.

Ihr Profil:
• Eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie ist von Vorteil, aber keine Bedingung.
• Kommunikative, ordentliche und teamfähige Persönlichkeit.
• Die Fähigkeit, auch in Stresssituationen Leistung zu erbringen

Wir bieten Ihnen:
• Eine langfristige Perspektive in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Angenehmes Arbeitsklima mit teamorientierter Führung
• Leistungsorientierte Bezahlung.

Für auswärtige Bewerber/innen kann bei Bedarf eine Unterkunft zur Verfügung gestellt werden - alternativ sind wir Ihnen bei einer Unterkunftssuche auch gerne behilflich.

Haben wir Ihr Interesse an einer neuen Herausforderung geweckt?
Wir freuen uns auf die elektronische Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellungen.

Ihr Ansprechpartner ist Herr Thomas Kersten.

Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte die Referenznummer dieses Stellenangebotes mit an.

Incoming ZAV

## Über uns...

Erlebe im Mondial am Dom Cologne-MGallery eine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel einer Luxus-Marke der AccorHotels.

Mit **203 modernen Zimmern,** einem **Hotelrestaurant** und dem **à la carte** **Restaurant „Mondial 1516“**, unserer **Weinbar „Legs11“**, sowie unterschiedlichen **Veranstaltungsräumen** inklusive zwei **Private Diningrooms** als Eventlocation, bieten wir ein breites Angebot an Möglichkeiten und legen großen Wert auf Gastfreundschaft.

Direkt im Herzen der Stadt mit Blick auf den Kölner Dom und inmitten der historischen Altstadt bieten wir ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem einzigartigen Umfeld.

Bewirb dich jetzt und werde Teil der Geschichte des Mondial am Dom Cologne - MGallery.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung suchen wir Dich für unser

**Front Office Team - als Assistant Front Office Manager (m/w/d)**

## So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem ...

- Unterstütze den Front Office Manager bei der effizienten Organisation und Führung des Front Office Teams.
- Übernimm eine Vorbildfunktion für Empfangsmitarbeiter und Hotelfachauszubildende, indem du Anleitungen gibst, Hilfestellungen leistest und motivierst, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten.
- Stelle sicher, dass ein herausragender Gästeservice geboten wird, der den Unternehmensstandards entspricht und die Kundenzufriedenheit steigert.
- Setze Betriebs- und Unternehmensziele um, um die Effizienz und Servicequalität zu optimieren.
- Arbeite aktiv im Front Office Team mit und unterstütze das tägliche Geschäft.
- Habe stets ein offenes Ohr für Gästeanliegen am Empfang, um deren Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
- Übernehme die Verantwortung für die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in Vertretung des Front Office Managers, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
- Engagiere dich bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und Auszubildenden, um ein starkes Team zu formen.
- Führe diverse administrative Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager durch, darunter Rechnungstellung, Abrechnung von Kommissionen, Erstellung von Statistiken und Kreditkartenkontrolle.

## Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …

- Dein Gastgebergen und Deine Leidenschaft für die Hotellerie sind unverkennbar.
- Eine fundierte Ausbildung im Hotelfach wurde erfolgreich abgeschlossen, und mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie erste Führungserfahrungen in einem weiteren Hotel werden mitgebracht.
- Charmante Persönlichkeiten mit ansteckender guter Laune, die Engagement und Begeisterung ausstrahlen, sind herzlich willkommen.
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientiertes Denken zählen zu den Stärken dieser Position.
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sowie berufliches Englisch wird erwartet; jede weitere Fremdsprache ist ein willkommener Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen sind erforderlich, idealerweise mit Erfahrung in Opera Cloud.

## On Top...

- **13 Gehälter**
- **3% monatliche außertarifliche Zulage:** Danke.
- **Zielerreichungsprämie:** Bis zu 7 % Deines Bruttojahresgehalts - Dein Erfolg zahlt sich aus.
- **Urlaubsgeld:** Für Deine wohlverdiente Auszeit, damit Du dich rundum erholen kannst.
- **30 Urlaubstage:** Genügend Zeit, die schönsten Momente zu genießen.
- **Vermögenswirksame Leistungen:** Wir helfen Dir, Deine Zukunft zu sichern.
- **Karriereboost:** Mit regelmäßigem Feedback, unserer „Learn your way“-Plattform und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir alles, um Deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und darüber hinaus - bei uns bist Du nicht nur Teil des Teams, sondern kannst Deine individuelle Karrieregeschichte schreiben.
- **Exklusive Rabatte:**
- **MYVoucher & HEARTIST-Karte** - Rabatte für Dich und Deine Familie, sowohl im Hotel als auch außerhalb.
- **ACCOR App & FAMILY AND FRIENDS-Plattform** - Genieß großartige Vorteile für Dich und Deine Liebsten.
- **Arbeitskleidung? Kein Thema:** Wir stellen diese und übernehmen die Reinigung, damit Du immer top gestylt bist.
- **Top Verpflegung:** Leckeres, kostengünstiges Essen - immer frisch und gesund.
- **Mitarbeiterevents:** Sei dabei bei unseren Events - Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teambuilding und vieles mehr.
- **Flexibilität:** Feierabend, wann Du willst - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig.
- **Freiwünsche:** Wir haben einen Wunschkalender in jeder Abteilung

*Join us and make it your **own story**!*

*In unserem Unternehmen steht jeder Mensch im Mittelpunkt - wir fördern Diversität und bieten ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich jede*r wohlfühlen kann. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Lebensweise - wir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenhalt und Vielfalt lebt. Der Rahmen kommt von uns - Du füllst ihn mit Leben und Persönlichkeit!*

*Herr Christian Passiatore freut sich auf Deine Kontaktaufnahme!*

***In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene Duz-Kultur, sind jedoch gerne bereit, Sie mit dem Sie anzusprechen, wenn Sie sich damit wohler fühlen.***

Mit ca. 40 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hat sich das Hotel Goldner Hirsch seit seiner Gründung 2003 als Inhabergeführtes 4 Sterne Hotel etabliert. Mit unseren über 40 Zimmer und unserem Ratskeller sind wir das erste Haus am Platz in Kamenz.

An 364 Tagen im Jahr versucht unser Team unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit kulinarischen und regionalen Leckerbissen finden unsere Gäste Ruhe und Entspannung in unsere Räumlichkeiten.

Werden Sie Teil unseres Teams und lernen Sie uns kennen. Wir freuen uns auf Sie!

Deine Aufgaben sind alle an der Rezeption anfallenden Arbeiten:
• Bearbeiten der Reservierungsanfragen
• Korrespondenz mit Kunden
• Check-In/-Out
• Telefondienst
• Gästeservice
• Einlass in die Sauna usw.
• Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros
• Schreiben der Tageskarten

Dein Profil:
• Freude an der Arbeit und am Umgang mit Gästen
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit • Bereitschaft zur Schichtarbeit, gelegentlich auch an den Wochenenden, an Feiertagen oder nachts
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil, wir freuen uns aber auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern mit Berufserfahrung
• Der Umgang mit Microsoft Office-Produkten sollte kein Problem darstellen
• Kenntnisse mit einem Hotelprogramm sind von Vorteil aber nicht notwendig (wir arbeiten mit dem Programm Suite 8 von Oracle)

Was wir bieten:
• Weit übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
• Geregelte Arbeitszeiten per elektronischem Zeiterfassungssystem (bei uns gibt es keine unbezahlten Überstunden)
• Frühe und faire Dienstplanung, was auch Planungssicherheit in Bezug auf das Work-Life-Balance bietet
• Familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef
• Langfristiges Arbeitsverhältnis
• Freundliches und kompetentes Rezeptionsteam im direkten Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: [email protected] oder
AKZENT Hotel Goldner Hirsch
Markt 10
01917 Kamenz

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern unter der Rufnummer 03578 - 78350 zur Verfügung!