Empfangsmitarbeiter (d/w/m) in Vollzeit 11756

# Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

Bist du Gastgeber*in aus Leidenschaft und möchtest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten? Bewirb dich jetzt und gestalte das Hotelerlebnis auf eine frische, unkomplizierte Art!

### **Das bewegst du**

- Du verantwortest den reibungslosen Ablauf im Stay KooooK München, kümmerst dich um operative und administrative Aufgaben vor Ort und bist verantwortlich für die Gästezufriedenheit von A bis Z
- Mit viel Liebe zum Detail übernimmst du die Koordination und Kontrolle des Housekeepings und unterstützt bei der Planung und Durchführung von Events für unsere Gäste
- Du begleitest deine Gäste bei ihrer digitalen Gästereise (digitaler Check-in und Check-out, Kommunikation via Whatsapp usw.)und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen
- Deine Gäste fühlen sich durch deine herzliche Art und positive Einstellung bei dir pudelwohl und du ermöglichst ihnen einen einzigartigen Aufenthalt, du bist Gastgeber von Herzen
- Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblingsorte der Stadt

### **Das bringst du mit**

- Du hast bereits Erfahrung in der Hotellerie und hast 1-2 Jahre in einer verantwortungsvollen Rolle im Bereich Front Office, Concierge, Events oder F&B gearbeitet
- Deutsch und Englisch sprichst du fliessend, je mehr Sprachen desto besser
- Du bist authentisch, durchsetzungsfähig und pflichtbewusst. Du bist offen für ein neues und unkonventionelles Hotelkonzept, sowie unkomplizierte Arbeitsabläufe. Wir haben weder eine klassische Rezeption noch ein Frühstücksbuffet
- Multikompetenz ist dein persönlicher Ansporn: Posts auf Social Media, die Organisation von Community Events etc. reizen dich, hierbei bist du kreativ
- Als lösungsorientierter Gastgeber verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten

### Das zeichnet dich aus

- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz und Diversity Management
- Dienstleistungsbewusstsein
- Kundenorientierung

### Dein Einsatzort

Stay KooooK – what's that?
Life is short. Stay smart. Think big. Stay KooooK verbindet die Vorteile moderner Übernachtungsformen zu einem wegweisenden Angebot für ein neues anspruchsvolles Reiseklientel. Stay KooooK ist eine eigene Entwicklung von SV Hotel.

Als Teil des Host Teams München arbeitest du im Herzen der Stadt München direkt an der Verlängerung der Fußgängerzone zwischen Karlsplatz (Stachus) und Hauptbahnhof. Das Stay KooooK München City umfasst insgesamt 32 Zimmer. Das Besondere am Stay KooooK ist «The Flat», bestehend aus Wohnzimmer, Küche, Greenroom und Gaming Room. "The Flat" ist ein Ort zum Entspannen, Spielen und Relaxen für unsere Gäste und gleichzeitig dein Arbeitsplatz.

**Nina**, Co-Team Lead HR Recruiting DE & CH

## **Stay Kooook München**

SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International und Hyatt Centric. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst mehr als 20 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels.

***ARABEST Aparthotel München – direkt am Hauptbahnhof***

***Du liebst den Kontakt mit Menschen, bleibst auch in turbulenten Momenten charmant und hast Freude daran, Gästen ein Zuhause auf Zeit zu schenken? Dann werde Teil unseres Teams!***

***Das ARABEST Aparthotel liegt mitten im Herzen Münchens – direkt am Hauptbahnhof. Unser Haus bietet 30 stilvolle Apartments für Gäste, die sowohl kurzfristig als auch langfristig bei uns wohnen. Viele unserer Gäste sind Stammgäste – genau wie unser Team setzen auch sie auf Beständigkeit, Verlässlichkeit und ein herzliches Miteinander.***

Wir suchen für unsere Rezeption eine/n freundliche/n, aufgeschlossene/n und serviceorientierte/en Mitarbeiter/in in Voll- oder Teilzeit.

Bezahlung ist übertariflich, Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

Am Front Office bist du das erste „Willkommen in München!“ und das letzte „Gute Reise!“. Mit deiner Professionalität und deinem freundlichen Auftreten verwandelst du die Warteschlange beim Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Wohl und die Sicherheit unserer Gäste sowie der Mitarbeiter liegt dir sehr am Herzen. In Abwesenheit des Front Desk Managers bist du für den reibungslosen Ablauf am Front Desk zuständig. Die Rezeption schnurrt dank deiner Organisation. Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können.

Deine 10 Le Méridien München Argumente:

- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
- Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
- Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
- Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!

So bist DU:

- Du hast Freude daran, Gäste zu begrüßen und zu verabschieden.
- Du bringst bereits erste Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams mit.
- Dein souveränes Auftreten und deine professionelle Ausstrahlung machen dich zu einem Vorbild für das Team.
- Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- In stressigen Ein- und Auscheck-Situationen beweist du Nervenstärke und Sicherheit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse vorweisen.

Lust bei uns als Front Office Shiftleader (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?

Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns:

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.
Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Ansprechpartner

Le Méridien München
Bayerstraße 41, 80335 München, Deutschland

Ansprechpartner: Julia Reitmeier
Position: Director of Human Resources

Telefon: +49 89 2422 2020

E-Mail: [email protected]
Internet: www.lemeridienmunich.com

In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Customer Services Executive/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen


Dein Profil als Empfangsmitarbeiter:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir als Empfangsmitarbeiter:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten ( oder: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Für unseren Hotelpark Novotel Suites & ibis Parkstadt Schwabing suchen wir **DICH** ab April 2025 als

**Rezeptionist (m/w/d) bzw. Mitarbeiter Front Office (m/w/d)**

**... Du hast keine Lust auf "nine to five"?**

**... Du liebst Abwechslung und möchtest nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen?**

**... Du bist ein Teamplayer?**

**Dann sollten wir uns kennenlernen!**

## Deine neuen Aufgaben:

- Du begeisterst unsere Gäste mit Deiner offenen und herzlichen Art
- Du bist für alle Gästeanliegen da, vom Check-in bis zum Check-out
- Du betreust unsere kleine Hotelbar und verwöhnst unsere Gäste mit leckeren Drinks
- Du beantwortest Anfragen von Gästen am Telefon und per e-Mail
- Du bist das Bindeglied zwischen den Abteilungen unseres Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung), um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewähren

## Das bist Du:

- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer serviceorientierten Branche gesammelt
- Du hast immer ein Lächeln im Gesicht
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen – egal, wo sie herkommen oder hinwollen
- Du bist organisiert und behältst den Überblick - auch, wenn es mal hektisch wird

## Das bieten wir Dir:

- Ein motiviertes und dynamisches Team
- Bezahlung nach Tarif und zusätzlich ein volles 13. Monatsgehalt
- Ein attraktives Bonussystem
- Kostenloser Parkplatz in unserer Tiefgarage
- Kostenfreie Verpflegung und Getränke
- Genaue Zeiterfassung - keine Überstunde geht verloren!
- Weltweite Vergünstigungen in Europas größter Hotelkette
- Qualifizierte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Abwechslung mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Entwicklung

## Du findest, das klingt gut? Dann bewirb Dich bei uns!

Du hast bisher noch keine Erfahrung in der Hotellerie gesammelt? Das spielt für uns keine Rolle. Das Wesentliche ist, dass wir die gleichen Erwartungen und Werte teilen und dass Du Lust hast, unsere Gäste zu begeistern. Den Rest bringen wir Dir bei!

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gerne per e-mail an **[email protected]** oder bewirb Dich hier: [Job: Rezeptionist (m/w/d) / Mitarbeiter Front Office (m/w/d) | MünchenerJOBS.de](https://muenchenerjobs.de/jobs/rezeptionist-mitarbeiter-front-office-munchen?jobadid=1429932)

Für unseren Hotelpark Novotel Suites & ibis Parkstadt Schwabing suchen wir **DICH** ab April 2025 als

**Rezeptionist (m/w/d) bzw. Mitarbeiter Front Office (m/w/d)**

**... Du hast keine Lust auf "nine to five"?**

**... Du liebst Abwechslung und möchtest nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen?**

**... Du bist ein Teamplayer?**

**Dann sollten wir uns kennenlernen!**

## Deine neuen Aufgaben:

- Du begeisterst unsere Gäste mit Deiner offenen und herzlichen Art
- Du bist für alle Gästeanliegen da, vom Check-in bis zum Check-out
- Du betreust unsere kleine Hotelbar und verwöhnst unsere Gäste mit leckeren Drinks
- Du beantwortest Anfragen von Gästen am Telefon und per e-Mail
- Du bist das Bindeglied zwischen den Abteilungen unseres Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung), um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewähren

## Das bist Du:

- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer serviceorientierten Branche gesammelt
- Du hast immer ein Lächeln im Gesicht
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen – egal, wo sie herkommen oder hinwollen
- Du bist organisiert und behältst den Überblick - auch, wenn es mal hektisch wird

## Das bieten wir Dir:

- Ein motiviertes und dynamisches Team
- Bezahlung nach Tarif und zusätzlich ein volles 13. Monatsgehalt
- Ein attraktives Bonussystem
- Kostenloser Parkplatz in unserer Tiefgarage
- Kostenfreie Verpflegung und Getränke
- Genaue Zeiterfassung - keine Überstunde geht verloren!
- Weltweite Vergünstigungen in Europas größter Hotelkette
- Qualifizierte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Abwechslung mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Entwicklung

## Du findest, das klingt gut? Dann bewirb Dich bei uns!

Du hast bisher noch keine Erfahrung in der Hotellerie gesammelt? Das spielt für uns keine Rolle. Das Wesentliche ist, dass wir die gleichen Erwartungen und Werte teilen und dass Du Lust hast, unsere Gäste zu begeistern. Den Rest bringen wir Dir bei!

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gerne per e-mail an **[email protected]** oder bewirb Dich direkt hier über das Portal.

Aufgaben

Du bist unser Multitalent im Back- und Front Office: Du organisierst im Hintergrund die Geburtstagsüberraschung eines Gastes und begrüßt am Front Desk den arabischen Prinzen. Das Handling von Gästereklamationen ist für dich ein Leichtes - dein Ziel ist der zufriedene und glückliche Gast. Du schaust genau hin und hörst genau zu, denn du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent. Was muss das Team wissen, damit sich euer Gast auch beim nächsten Mal wohlfühlt? Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können.

Deine 10 Le Méridien München Argumente:

- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
- Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 8.500 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
- Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
- Gourmet? Ganztags gratis Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!

So bist DU:

- Du bringst erste Kenntnisse aus dem Back- oder Front Office eines Hotels mit oder hast deine Berufsausbildung im Hotelfach gerade beendet.
- Die Vorlieben deiner Gäste sind deine Passion.
- Ein hilfsbereiter Teamplayer zu sein gehört zu deinem Selbstverständnis.
- Du verkörperst Motivation, Offenheit und Dynamik.
- Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
- Dein Auftreten ist in jeder Situation souverän.

Lust bei uns als Back Office Agent (d/w/m) Voll- oder Teilzeit zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?

Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns:

Le Méridien München: das Kunst- und Designhotel am Münchner Hauptbahnhof: in the middle of it all, zwischen mondänem Shopping und dem größten Volksfest der Welt. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Brandneuer Konferenzbereich, der vielleicht grünste Innenhof der Stadt, über 150 neue Kollegen vor Ort. Über 8.500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt.

Ansprechpartner

Le Méridien München
Bayerstraße 41, 80335 München, Deutschland

Ansprechpartner: Julia Reitmeier
Position: Director of Human Resources

Telefon: +49 89 2422 2020

E-Mail: [email protected]
Internet: www.lemeridienmunich.com

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes: Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team  Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.