Mitarbeiter telefonischen Kundenservice (m/w/d)

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen beantworten
- Kundenprobleme lösen
- Bestandskunden betreuen
- Inbound/Outbound


Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrungen wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Umgangsformen

Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

Stellen-ID: 3194 DH
Standort: Erlangen
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (gn) für den Kundenservice im Inbound am Standort Erlangen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden 
- Rechnungsprüfungen
- Bearbeiten von Rechnungsfragen, Zählerwechseln und Tarifanfragen
- Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software des Kunden 
- Versand von Unterlagen

Was Dich für den Job auszeichnet
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: +49 172 848 36 52

 

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 
90475 Nürnberg 

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

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Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
- Überprüfung, Korrektur und Erweiterung des Datenbestandes
- Klärung sämtlicher Kundenanliegen
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung der Kunden


Ihr Profil:
- Bereitschaft zum 2 Schichtsystem
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit
- Idealerweise Call Center Erfahrungen

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Hilfsbereite Unterstützung bei Kundenanliegen
- Freundliche Beantwortung aller Kundenanfragen
- Sorgfältige Pflege der Kunden- und Stammdatenbanken
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d) von Vorteil
- Präzise Arbeitsweise
- Flexibilität
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Datenaktualisierung
- Bearbeitung von Schriftverkehr
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude am Telefonieren
- Erfahrung im Call Center
- Interesse neue Produkte aktiv anzubieten

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen beantworten
- Bestellungen annehmen
- Kundenprobleme lösen


Ihr Profil:
- Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere Microsoft Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Eine engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- E-Mail und Faxbearbeitung
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sichere MS-Office-Kenntnisse

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Sämtliche Tätigkeiten in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Auftragsabwicklung, -bearbeitung und -abrechnung
- Kundenberatung im In- und Outbound


Ihr Profil:
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Reisen
- Gute Ausdrucksweise