Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

Support-Profi (gn) Bankbranche

Stellen-ID: 3267 TG
Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Bereit für einen neuen Karriereschritt bei einem Servicedienstleister in Erlangen?
Wir suchen motivierte Teamplayer (gn) für Vollzeit- und Teilzeitpositionen als Sachbearbeiter (gn) im Telefonbanking!
Dich erwarten umfassende Schulungen, sodass Vorkenntnisse im Bankwesen nicht erforderlich sind – auch Quereinsteiger (gn) sind herzlich willkommen!

Deine Arbeitszeiten:
Montag bis Samstag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr im Schichtdienst.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail (z. B. Zahlungsabwicklung, Kontenführung, PIN/TAN)
- Bearbeitung von Transaktionen, Kartenbestellungen und weiteren Anfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Teilnahme an Schulungen und Coachings
- Allgemeine administrative Aufgaben

Was Dich für den Job auszeichnet

- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Quereinsteiger (gn) sind herzlich willkommen!

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach 9 Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte bei namhaften Shops, schöne und helle Büroräume und großer Pausenraum mit Dachterrasse

Bist Du neugierig geworden?
Tanja Gabriel
Personalmanagerin
Tel: 0172 161 898 7

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: TG

Abteilung(en): Kundenservice
Tarifvertrag: GVP

Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Inbound

Stellen-ID: 3266 TG
Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Bist du bereit, in einem dynamischen Unternehmen zu arbeiten und Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (gn) zur Verstärkung unseres Teams bei einem der führenden Energieversorger in Deutschland.

Quereinsteiger (gn) sind bei uns herzlich willkommen. Ergreife die Chance, im Büro durchzustarten– Vorkenntnisse sind nicht erforderlich! Du erhältst eine gründliche Einarbeitung direkt vor Ort in Erlangen-Eltersdorf!

So sieht dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation mit neuen und bestehenden Kunden
- Beratung zu Themen wie Rechnungsprüfung, Zählerstände, Eigentümerwechsel, Zahlungsauskünften und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
- Versand von relevanten Dokumenten und Unterlagen an die Kunden

Was Dich für den Job auszeichnet
- Quereinsteiger (gn) sind willkommen!
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
- Verständnis für technische und logische Abläufe
- Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche ist wünschenswert

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag, mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach 9 Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, top ausgestattete Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte und -events, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Tanja Gabriel
Personalmanagerin
Tel: 0172 161 898 7

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: TG

Abteilung(en): Kundenservice
Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen beantworten
- Kundenprobleme lösen
- Bestandskunden betreuen
- Inbound/Outbound


Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrungen wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Umgangsformen

Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

Stellen-ID: 3194 DH
Standort: Erlangen
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (gn) für den Kundenservice im Inbound am Standort Erlangen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden 
- Rechnungsprüfungen
- Bearbeiten von Rechnungsfragen, Zählerwechseln und Tarifanfragen
- Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software des Kunden 
- Versand von Unterlagen

Was Dich für den Job auszeichnet
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: +49 172 848 36 52

 

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 
90475 Nürnberg 

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
- Überprüfung, Korrektur und Erweiterung des Datenbestandes
- Klärung sämtlicher Kundenanliegen
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung der Kunden


Ihr Profil:
- Bereitschaft zum 2 Schichtsystem
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit
- Idealerweise Call Center Erfahrungen

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Hilfsbereite Unterstützung bei Kundenanliegen
- Freundliche Beantwortung aller Kundenanfragen
- Sorgfältige Pflege der Kunden- und Stammdatenbanken
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d) von Vorteil
- Präzise Arbeitsweise
- Flexibilität
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Datenaktualisierung
- Bearbeitung von Schriftverkehr
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude am Telefonieren
- Erfahrung im Call Center
- Interesse neue Produkte aktiv anzubieten

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen beantworten
- Bestellungen annehmen
- Kundenprobleme lösen


Ihr Profil:
- Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere Microsoft Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Eine engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit