وظائف كـ Callcenteragentin في ألمانيا

Das Unternehmen:
Unser Auftraggeber mit Sitz zentral in Hamburg ist für namhafte und zertifizierte Organisationen aus den Bereichen Umwelt- und Naturschutz tätig.

Hier suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt neue Kolleginnen und Kollegen als Call Center Agenten (je m/w/d) zur Verstärkung des sympathischen Teams im Fundraising.

Die Positionen sind in unbefristet, in Voll- oder Teilzeit (25 - 40 Std/Woche) und zu tarifvertraglichen Konditionen zu besetzen.

Der Arbeitsplatz ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auch aus dem Home-Office zu arbeiten.

Interessierte Menschen, die den Einstieg in den kaufmännischen Bereich suchen, sind herzlich willkommen.

Call Center Agent Fundraising (m/w/d)

Stellen-ID: 5620
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 35 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 01.07.2025

Ihr Profil:
- Erste Erfahrungen in der Outbound-Telefonie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Empathie und Verbindlichkeit in der Kundenkommunikation
- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Freundliches und kundenorientierten handeln
- Interesse an Themen wie Umwelt- und Naturschutz

Ihre Tätigkeiten:
- Outbound-Telefonie bei Bestandskunden B2B / B2C
- Vorstellung der aktuellen Projekte der Organisationen (NGO´s)
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Dokumentation und Datenpflege

Wir bieten:
- Soziale Absicherung durch unbefristete Beschäftigung
- Arbeit in einem modernen Büro in zentraler Lage
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
- Attraktive, übertarifliche Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tagen Urlaub
- HVV Proficard oder Fahrtgeldzuschuss
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie - von 300€ für jeden geworbenen Kollegen
- Gesundheitsprämie von bis zu 600€
- HIT Vorteilsprogramm mit attraktiven Vergünstigungen und Rabatten
- Ein persönlicher Ansprechpartner, der sich für Sie stark macht

Kurz zu uns:
HIT bietet Ihnen seit über 30 Jahren bundesweite Kontakte zu interessanten, renommierten Unternehmen.
Bei unseren Vermittlungen berücksichtigen wir Ihre individuellen Wünsche sowie Ihr persönliches Bewerberprofil.
Über uns finden Sie einen Einstieg zu Ihrem Traumjob.

Werden Sie ein Teil unseres Teams und starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit uns durch.

Ihr Ansprechpartner:
Marco Oliver Massenberg
Senior Consultant HR

Tel.: 040/325463-25

Mobil: 0171/7168704

[email protected]

www.hit-personal.de

Beim Strohhause 20 • 20097 Hamburg

Abteilung(en): Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2

**Du liebst es, Menschen bei ihren Fragen zu unterstützen und einen positiven Eindruck als „Visitenkarte“ des Hauses zu hinterlassen? Du hast Lust, die Anliegen unserer Kunden bei alltäglichen Bankgeschäften zu lösen? Dann suchen wir Dich!**

** Mehr als ein Job – Deine Karriere in der Sparkasse Aurich-Norden**

Mit unseren 430 Mitarbeiter\*innen und rund 2,7 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.

Wir suchen in  **Voll- und Teilzeit **für unser **telefonisches** KundenServiceCenter in **Norden:**

**Serviceberater Inbound (m/w/d)**

**Bei diesen Aufgaben fühlst du dich wohl:**

- Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrsaufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln usw.)
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-Angebotes
- Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen

**Damit begeisterst du uns:**

- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung **(eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)**
- Erfahrung mit der Arbeit in einem Dienstleistungsberuf **(Callcenter wünschenswert – aber nicht zwingend notwendig)**
- Sicherer Umgang mit den üblichen Computerprogrammen und dem eigenen Smartphone
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig in jeder Hinsicht ein Teamplayer

**Damit begeistern wir dich:**

- Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sind
- Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
- Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings

**Interesse? Jetzt sofort bewerben – Wir freuen uns auf dich!**

Deine Online-Bewerbung kannst du bis zum 31.12.2025 einreichen, selbstverständlich behandeln wir diese absolut vertraulich.

### **Wichtiger Hinweis: Es können ausschließlich Online-Bewerbungen über unser [Karriereportal](https://sparkasse.mein-check-in.de/28350000/overview) berücksichtigt werden. Eine Bewerbung per E-Mail ist leider nicht möglich.**

Fragen? Gerne informieren wir dich vorab:

Daniela Sonnenberg

Teamsprecherin KundenServiceCenter

Telefon: 04941 9999 7155

E-Mail: [email protected]

Sarah Meinecke                                                                                                

Personalberaterin

Telefon: 04941 9999 1703

E-Mail: [email protected]

**Du liebst es, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen und diese zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir machen den Job wahr, den du dir vorstellst – Deine Karriere in der Sparkasse Aurich-Norden**

Wir suchen in **Teilzeit **für unser **telefonisches** KundenServiceCenter in **Norden:**

**Serviceberater Outbound (m/w/d)**

**Bei diesen Aufgaben fühlst du dich wohl:**

- Telefonische Vereinbarung von Terminen mit unseren Kunden für unser Beraterteam
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Aktive Weiterentwicklung unserer Prozesse

**Damit begeisterst du uns:**

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung **(eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)**
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Outbound-Telefonie oder im Vertrieb
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist kommunikationsstark und gehst aktiv auf Kunden zu
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig in jeder Hinsicht ein Teamplayer

**Damit begeistern wir dich:**

- Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sind
- Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
- Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings

**Interesse? Jetzt sofort bewerben – Wir freuen uns auf dich!**

Deine Online-Bewerbung kannst du direkt hier bis zum 31.12.2025 abgeben - selbstverständlich behandeln wir diese absolut vertraulich.

### **Wichtiger Hinweis: Es können ausschließlich Online-Bewerbungen über unser [Karriereportal](https://sparkasse.mein-check-in.de/28350000/overview) berücksichtigt werden. Eine Bewerbung per E-Mail ist leider nicht möglich.**

Fragen? Gerne informieren wir dich vorab:

Daniela Sonnenberg

Teamsprecherin KundenServiceCenter

Telefon: 04941 9999 7155

E-Mail: [email protected]

Sarah Meinecke                                                                                                

Personalberaterin

Telefon: 04941 9999 1703

E-Mail: [email protected]

Du redest gerne - am liebsten den ganzen Tag? Du schaffst es, sogar den Pizzaboten davon zu überzeugen, dass extra Käse keine Kalorien hat?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen derzeit für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in **Düsseldorf** eine/n

# Servicemitarbeiter (m/w/d)

### Das erwartet Dich:

- Du bist das Sprachrohr nach draußen und korrespondierst mit Neu- und Bestandskunden
- Ein Ohr für alle: Egal, ob Small Talk oder nicht, Du bist Ansprechpartner mit Leidenschaft für den Vertrieb und hörst zu, begeisterst und überzeugst - auch noch nach 100 Gesprächen
- Teamwork: Mit Deinem Talent unterstützt Du Kollegen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei
- Organisationstalent: Du kümmerst Dich um das Organisieren von Terminen für unterschiedliche Vertriebskanäle

### Was wir uns wünschen:

- Quasselstrippe: Reden ist Dein Hobby - uns Zuhören auch
- Überzeugungskünstler: Du kannst einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen? Perfekt!
- Humor: Ein lächeln in der Stimme ist bei Dir Standard, auch wenn das Wetter mal schlecht ist
- Routine: Erfahrung im Telemarketing in ein Plus, aber kein Muss - uns reicht Dein Kommunikationstalent!
- PC-Kenntnisse: Du weißt, wie man einen PC bedient

### Was wir Dir bieten:

- Übertarifliche Vergütung: Verhandelbar und auf Deine Erfahrungen und Qualifikationen angepasst
- Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr,
- Persönliche Beratung und Betreuung: Wir stehen Dir auch über den Einstellungsprozess zur Seite und unterstützen Dich bei Deinen Anliegen und Zielen
- Ständig aktualisierte Rabatte und Angebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

**Interessiert?**

Dann bewirb Dich noch heute mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere E-Mail Adresse [email protected] oder greife bei Fragen direkt zum Hörer und kontaktiere uns unter der 021122030500

Deine Karriere in den besten Händen – Mit Top Job zum Top Job!

Bist Du auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Möchtest Du Dich weiterentwickeln und spannende Karrieremöglichkeiten entdecken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Mit einem breiten Netzwerk an renommierten Unternehmen bieten wir Dir die Chance, den Job zu finden, der perfekt zu Deinen Fähigkeiten und Wünschen passt.

Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg zum Traumjob.

## Wir freuen uns von Dir zu hören!

Top Job Personal GmbH
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
021122030500
www.topjobpersonal.de
[email protected]

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- 30 Tage Urlaub

### Ihre Aufgaben:

- Sie sind für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen des Subteams Inbound Controlling gem. den Kundenanforderungen verantwortlich
- Sie stellen die ordnungsgemäße, termingerechte Koordination und Steuerung der Materialflüsse und Warenbereitstellung sicher sowie im Vertretungsfall die Koordination der internen Poststelle
- In enger Abstimmung mit internen und externen internationalen Kunden/ Lieferanten steuern Sie die Distribution für technische Materialien und Laborverbrauchsmaterialien am Standort
- Die Kundenanforderungen haben Sie stets im Blick und konzipieren und implementieren maßgeschneiderte Lieferkonzepte 
- Sie erheben selbständig lieferantenbezogene KPI's und die Erstellung von lieferantenbezogenen Reports
- Sie nehmen teil oder unterstützen gruppenspezifische und bereichsübergreifende Projekte

### Ihre Qualifikationen:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Fachrichtung Industrie und/oder Logistik/ Einkauf
- Sie bringen Prozessverständnis entlang der Supply Chain vom Lieferanten bis zur Warenvereinnahmung mit
- Sie haben Kenntnisse im Projektmanagement
- Sie führen einen sicheren Umgang in SAP-Modulen WM/MM, SAP Hanna und sehr gute EDV-Kenntnisse MS Office
- Sie beherrschen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

### Über Hays:

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Zur langfristigen Verstärkung suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.

- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.


Ihre Qualifikation:

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung des Service-Teams im Innendienst suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Vorteile:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn zu Beginn 18,35EUR brutto/ h
- Steigerung nach erfolgreicher Einarbeitung auf 19,90EUR brutto/h
- Perspektive zu leistungsbezogenen Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit möglich


Ihre Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseversicherung (Inbound)
- Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
- Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen


Ihre Qualifikation:

- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Sicher Dir Deinen neuen Job als Call Center Agent - Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende.

Der Job befindet sich in Erfurt für 14,85 € pro Stunde.

Dein Vorteilspaket für den Job
- Abschlagszahlungen
- Urlaubs- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deine Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen

Deine persönlichen Stärken zeichnen Dich aus
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit

Dein Profil
- Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
- Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Dir!

Bei Fragen zum Job im Bereich Kundenservice & Support steht Dir unser Team in Erfurt jederzeit zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch unter 03 61 / 6 45 07 - 0, oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.


Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

**Kundensupporter Inbound (m/w/d)**



**Über uns:**
Wir sind einer der führenden Anbieter von Software-Lösungen rund um die Personaldienstleistung. Mit unserer langjährigen Expertise unterstützen wir Unternehmen im effizienten Management von Personalprozessen und Lohnabrechnungen. Wir schreiben seit über 30 Jahren Erfolgsgeschichte und möchten weiter wachsen – mit Ihnen!

Sie sind kommunikativ und haben Spaß im Umgang mit Software-Systemen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!


**Darauf können Sie sich freuen:**

* **Attraktive Vergütung** von 30.000 – 48.000 EUR pro Jahr
* **Flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
* **Eine abwechslungsreiche Tätigkeit** in einem innovativen Unternehmen
* **Coole Team-Events** wie Ausflüge und Sommerfeste
* **Persönliche Einarbeitung** in ein sympathisches Team mit familiärer Unternehmenskultur


**Ihre Aufgaben:**

* Sie leisten **Unterstützung unserer Kunden** bei der Nutzung unserer Software-Lösungen
* Bearbeitung telefonischer und schriftlicher **Kundenanfragen**
* **Tests** von Neuprogrammierungen
* **Einrichtung und Pflege** von Datenbanken
* **Begleitung von neuen Kunden** bei der Einrichtung und Nutzung der Software


**Ihr Profil:**

* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
* Fähigkeit und Bereitschaft sich komplexe Sachverhalte zu erschließen
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office und eine hohe Affinität zu Software-Lösungen
* Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Kenntnisse im Bereich Personaldienstleistung sind ein großer Plus-Punkt


**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie einfach unser Online-Bewerbungsformular auf [https://www.bewerber-online.de/datadialog/](https://www.bewerber-online.de/datadialog/) oder senden Sie Ihre Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an [email protected]

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport in der Energiebranche. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen eigenständig und fallabschließend – telefonisch sowie schriftlich.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Energieprodukte und -abrechnungen

Eigenverantwortliche, fallabschließende Klärung von Kundenanliegen

Dokumentation der Fälle in den entsprechenden Systemen

Ihr Profil:

Fundierte Kenntnisse in der Energiebranche

Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Wir bieten:

Möglichkeit zum Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport in der Energiebranche. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen eigenständig und fallabschließend – telefonisch sowie schriftlich.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Energieprodukte und -abrechnungen

Eigenverantwortliche, fallabschließende Klärung von Kundenanliegen

Dokumentation der Fälle in den entsprechenden Systemen

Ihr Profil:

Fundierte Kenntnisse in der Energiebranche

Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Wir bieten:

Möglichkeit zum Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine wertvolle und erfüllende  Aufgabe? Du machst keinen Bogen um Herausforderungen, sondern nimmst diese tatkräftig an?
Dann bist Du bei uns, dem Malteser Service Center, genau richtig!
Wir arbeiten in vielen Bereichen des telefonischen Kundenservice. Für unsere internen und externen Kunden führen wir jeden Tag mehrere Tausend Telefonate im In- und Outbound. An unseren Standorten in Eschborn und Oestrich-Winkel arbeiten wir Tag für Tag getreu unserem Purpose
„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen
aber nicht mehr selbstständig können.“
zum Wohle unserer Kunden und Patienten. 
Klingt spannend? Dann bewirb Dich bei uns als Call-Center-Agent / Telefonist (m/w/d) in Vollzeit (39 h) für unsere Standorte Eschborn oder Oestrich-Winkel. Die Stelle ist zum 15.01.2026 zu besetzen und zunächst auf ein Jahr befristet - mit guter Option auf Übernahme. 
Die Unternehmenstelefonie des Malteser Service Center unterstützt mit 30 Mitarbeitenden rund 200 interne und externe Kunden im ganzen Bundesgebiet.
Deine Aufgaben:
•    Telefonische Betreuung der Bestandskunden und Mitglieder sowohl im In- als auch im Outbound, keine Kaltaquise•    First-Level-Telefonie für interne und externe Kunden•    Servicetelefonie zwischen 6 und 19 Uhr, Wochenende und Feiertage•    Dokumentation von Gesprächsinhalten
Das bieten wir Dir:

- Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Hilfsorganisation
- Eine intensive Einarbeitung
- Kein 9 to 5 Job, sondern ein flexibles Schichtsystem mit Gestaltungsfreiheit ohne NachtdienstePersönliche und fachliche Fort- / Weiterbildungen
- Nach einem erfolgreichen Jahr befristeter Anstellung wirst Du in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wechseln
- Vergütung nach AVR-Caritas (Jahresbrutto zwischen 37.000 - 40.000 € inkl. 13. Monatsgehalt und individueller Zuschläge)
- Betriebliche Altersvorsorge und Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag zur freien Verfügung
- Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Wir machen Dich mobil!     - Fahrradleasing nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis      - Zuschuss zum Deutschlandticket

Was wir uns vorstellen:

- Freude am Telefonkontakt mit hilfsbedürftigen Menschen
- Hohe Vertrieb- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
- Erfahrung als Call Center – Mitarbeiter/in (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert
- Fähigkeit komplexe Informationen verständlich am Telefon zu vermitteln und Gesprächsnotizen zu erstellen
- Soziale Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C2 sowie eine klare und vertständliche Aussprache
- Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- PC-Grundkenntnisse

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Schicke uns Deine Bewerbung über das Online-Formular!

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld
- Bereitschaft und Fähigkeit zur Arbeit ausschließlich vor Ort

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor
- Nutzung und Anwendung vorgegebener FAQ zur schnellen und zielgerichteten Beantwortung der Anliegen
- Bearbeitung von einfachen Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil

Warum gerade wir?

- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

ofiice people Personalmanagement GmbH

Ali Torun

T: +49 23 31 34 94 65 0
Elberfelder Straße 35
58095 Hagen

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

-

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
-

Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld
-

Bereitschaft und Fähigkeit zur Arbeit ausschließlich vor Ort

Was erwartet Sie?

-

Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor
-

Nutzung und Anwendung vorgegebener FAQ zur schnellen und zielgerichteten Beantwortung der Anliegen
- Bearbeitung von einfachen Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil

Warum gerade wir?

- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

ofiice people Personalmanagement GmbH

Ali Torun

T: +49 23 31 34 94 65 0
Elberfelder Straße 35
58095 Hagen

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Karlsruhe als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung.

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Erste Erfahrung in der Kundenberatung
- Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Telefonische Beratung im Bereich Firmen- und Privatkunden
- Bearbeitung von Anfragen telefonisch, per Mail und per Chat
- Beratung über aktuelle Dienstleistungsverträge und über mögiche zusätzliche Privat- und Firmenkundenleistungen
- Pflege von Kundendaten

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Michael Fuchs
Regionalleiter

T: 0721 6190180
E-Mail: [email protected]
AlphaConsult KG
Kaiserstraße 199
76133 Karlsruhe