Teamleiter (w/m/d) Customer Service Frankreich / 307

**Stellenausschreibung**

Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Std. wöchentlich)

**Unternehmen**                                                Neovia Logistics Germany GmbH

**Standort/ Tätigkeitsort**                                66482 Zweibrücken, Rheinland Pfalz, Deutschland

**Branche**                                                         Transport/Lagerhaltung/​Logistikdienstl​eistung

**Mitarbeiteranzahl**                                         (+/-) 120

**Schichten**                                                       feste Arbeitszeiten - Früh- und Spätschicht

**Für unseren Standort in Zweibrücken suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt:**

**Einen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Std. wöchentlich)**

Neovia Logistics ist ein Anbieter integrierter Kontraktlogistik-Dienstleistungen für Kunden aus Branchen wie z. B. Hightech/Elektronik, Automobil, Industrie, Luft- und Raumfahrt sowie Konsumgüter. Neovia Logistics bietet komplexe Lagerlogistik aber auch Bestands- und Lagerverwaltung, Transportmanagement, diverse Mehrwertdienste (value added services) sowie Kompetenz in Planung, Gestaltung und Betrieb ganzheitlicher Supply Chains.

**Ihre Aufgaben:**

- Planung und Durchführung logistischer Prozesse (z.B. Wareneingang und Einlagerung, Kommissionierung
- fachliche Führung und Unterweisung von Personal in den Einsatzbereichen
- Kontrolle der täglichen Anwesenheiten im Bereich und Prüfung, sowie Bereitstellung von Ersatzpersonal
- Weiterentwicklung und Unterweisung von Personal in den Arbeitsbereichen zwecks Flexibilität
- Sicherstellung der täglichen Bearbeitung von Schnittstellen zur Belieferung des Kunden
- Bestandsprüfungen und Durchführung täglicher Stichtagsinventur
- Analyse und Report von Kennzahlen
- Erstellung des Schichtplans und Überwachung der Einhaltung
- Datenpflege in verschiedenen EDV-Systemen
- Intensive Zusammenarbeit mit den Kollegen des Supervisor Teams und weiteren Schlüsselpositionen

- **Ihr Profil:**
- abgeschlossene Ausbildung und idealerweise eine mindestens 2 jährige Erfahrung im Bereich der Logistikbranche
- Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams
- Sie sind Zuverlässig und arbeiten gerne im Team
- Kenntnisse im Umgang mit technischen Geräten (Scan, sowie sehr gute PC Kenntnisse)
- Gabelstaplerschein (Schubmast von Vorteil)
- sehr guten Deutschkenntnisse

**Wir bieten:**

- Eine Profilgroße Vielfalt in Ihrem Arbeitsbereich und verantwortungsvolle Aufgaben
- Die Möglichkeit Ihre Arbeitsumgebung durch eigeninitiierte Ideen mitzugestalten zu können
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein tolles Team, welches sich auf Sie freut und Sie auf Augenhöhe in Ihre Aufgaben einarbeitet.
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- einen Urlaubsanspruch von 30Tagen im Jahr
- eine attraktive und Leistungsgrechte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie wollen sich weiterentwickeln und/oder in Ihrer Position als Teamleiter (m/w/d) ein Teil von Neovia in Zweibrücken werden? Dann zögern Sie nicht, sondern schreiben uns an.

Wi freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Entgeltvorstellung.

**Neovia Logistics Germany GmbH**

Kontakt: Ina Rißmann

**[[email protected]](https://mailto:[email protected])**

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

**[www.neovialogistics.com](http://www.neovialogistics.com)**

Mit unseren Geschäftsanwendungen sind wir führend bei Angeboten von Hosting- und Cloud-Anwendungen in Europa. Unsere hochmodernen Technologien überzeugen täglich mehr als acht Millionen Kundinnen und Kunden in vielen verschiedenen Ländern. Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ein - nicht nur in ihrem Geschäft, sondern auch in ihrem Leben. Eine unserer Kernaufgaben besteht darin, rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Unser erstklassiges Betreuungsteam wurde bereits mehrfach für seine hervorragenden Leistungen ausgezeichnet. Wir stellen daher das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden stets in den Vordergrund. Wir bei IONOS sind davon überzeugt, dass wir zusätzlichen Wert schaffen, indem wir einen hervorragenden Support bieten.

### **Aufgabenbereich**

- Um diesen Weg fortzusetzen, suchen wir nach einer motivierten Teamleitung, die eng mit ihrem Team und den Schnittstellen zusammenarbeitet, um diesen erstklassigen Support sicherzustellen.
- Unseren Mitarbeitenden bietest du optimale Hilfestellung zur Weiterentwicklung an.
- Zudem bist du verantwortlich für die Leitung und Steuerung deines Teams, ebenso wie für das Erreichen der Qualitäts- und Vertriebsziele.
- Ergänzt durch deine individuelles Coaching stellst du einen optimalen Wissenstransfer sicher.
- Außerdem wirkst du bei der Umsetzung von Projekten mit und sind dabei operative Ansprechperson.

### **Qualifikationen**

- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder bringst sehr gute Erfahrungen in einer leitenden Position im Customer Service mit. Darüber hinaus zeichnest du dich durch folgendes aus:
- Ausgezeichnete Kommunikation, um in schriftlicher und mündlicher Form begeistern zu können.
- Zudem bis du vielseitig und diplomatisch, immer der effizienten Produktivität gewidmet.
- Dabei überzeugst du durch Deine starke serviceorientierte Denkweise mit unermüdlichem Streben nach Verbesserungen im Namen der Kundinnen und Kunden und bringst Erfahrung in der vertrieblichen Betreuung von Kundinnen und Kunden mit.
- Wünschenswert sind außerdem Kenntnisse im Bereich Hosting und/oder Serveradministration (z.B. Linux).
- Fließende Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

### **Benefits**

- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Kennziffer: 307