Mitarbeiter (m/w/d) Teiledienst (Kundendienstberater/in)

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten international tätigen Unternehmen, suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst  Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (mwd) am Standort Grevenbroich ndash; in direkter Vermittlung.

Du hast technisches Verständnis, behältst auch in anspruchsvollen Kundensituationen den Überblick und findest gerne schnelle, praxisnahe Lösungen?

Dann bewirb dich jetzt

Sachbearbeiter im technischen Kundendienst  Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (mwd)

Unser Kunde bietet dir:

- WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten, Bike-
Leasing sowie ergänzende Krankenversicherung
- HOME-OFFICE: Du hast die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- INTERNATIONAL  VERNETZT: Arbeite in einem dynamischen,
internationalen Team
- WEITERENTWICKLUNG: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen
Entwicklung
- MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen
attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben:

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für
schnelle Kommunikation und professionelle Lösungen
- Ersatzteil- und Liefermanagement: Du stellst sicher, dass die
richtigen Ersatzteile beim Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort
sind
- Aktive Kundenberatung
- Du planst Einsätze, koordinierst die Techniker und sorgst für einen
reibungslosen Einsatz
- Schnittstellenmanagement durch enge Zusammenarbeit mit
Vertrieb/Produktion/Logistik/Technik lokal und HQs in Cuneo,
Piemonte, Italien
- Entwicklung neuer Serviceangebote und Dienstleistungen
- Digitale Serviceprozesse  Automatisierung: Du bringst neue Ideen ein
und hilfst mit bei der Implementierung neuer Technologien und
digitaler Lösungen

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische
Berufsausbildung, gerne Studium (Ausbildung zum Industriekaufmann/ -
frau (mwd), Ausbildung zum Mechatroniker (mwd)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM Systemen sowie digitalen Tools und
MS-Office
- Technisches Verständnis für Maschinen, Ersatzteile und Installationen
- Hohes Maß an Eigenmotivation, Flexibilität und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, Herausforderungen im
Servicebereich strukturiert und effizient zu lösen

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!

Bitte gib die Referenznummer 11883 an.

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

- Kostenfreie  transparente Beratung bzw. Vermittlung zum
Wunscharbeitgeber
- Steuerung und Beratung bei Gehalts-  Vertragsverhandlungen
- Koordination  Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
- Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch

Serviceberater (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Grevenbroich IHRE AUFGABEN

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Betreuung und Beratung unserer Kundschaft
- Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
- Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
- Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
- Garantie-/Kulanzabwicklung
- Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Connect me-Dienste, SVP, uvm.
- Erfolgreiche und zielgerichtete Unterstützung unserer Kunden in der Welt von Mercedes Connect me
- Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
- Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

IHR PROFIL

- Sie sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Mercedes Benz
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
- Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
- Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit du eine hohe Begeisterung für die Marke Mercedes Benz runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT

- Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
- Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Jobbike
- Einen monatlichen Wunschgutschein als Gehalttra
- Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
- Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
- Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
- Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
- Team-Events die wirklich Spaß machen
- Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
- Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
- Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Sollten Sie Fragen vorab haben, melden Sie sich gerne bei:

Julia Gromnitza
HR Manager
[email protected]

ÜBER UNS

Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz Service- und Vermittlungsvertreter der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!

Wir suchen für unsere Standorte in Düsseldorf, Essen, Hagen, Neuss, Mettmann, Velbert und Wuppertal engagierte Vermietrepräsentant*innen (m/w/d) für die Autovermietung in Voll- und Teilzeit Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz! Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte private Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Audi, ?KODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti. In mehr als 30 Betrieben an Rhein und Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung im Automobilhandel zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt. Das sind Ihre Aufgaben: Professionelle Betreuung und kompetente Beratung unserer Kunden Annahme von Reservierungen sowie Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen Unterstützung bei der Planung und Disposition unserer Fahrzeuge Wagenkontrolle bei der Mietwagen-Rückgabe und eventuelle Schadensaufnahme Gewährleistung eines tadellosen Übergabezustands für den nächsten Kunden Zusammenstellung und Verkauf individueller Service-Pakete Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer serviceorientierten Branche, z.B. Automobil, Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel Eigenständige, sehr gut organisierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Improvisationstalent und Selbstbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein gültiger PKW-Führerschein der Klasse B Das erwartet Sie: Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company Exzellentes Onboarding Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten  Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Moderner Arbeitsplatz und Homeoffice  Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Mitarbeiter (m/w/d) Teiledienst
Festanstellung, Vollzeit · Grevenbroich IHRE AUFGABEN

Sie sind motiviert, packen gerne mit an und möchten unbedingt mal hinter die Kulissen eines Autohauses blicken? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unserer Abteilung Teile & Zubehör suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden pro Woche).

Unsere Teile & Zubehör Abteilung umfasst das gesamte Teil-Sortiment für die Ausstattung unserer Automobile sowie die Produktpalette unseres Onlineshops. Von der kleinsten Schraube bis zur größten Motorhaube findet sich hier alles, was das Autoliebhaber-Herz höherschlagen lässt.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

* Verkauf an der Teilediensttheke
* Unterstützung im Wareneingang
* Schreiben von Bestellungen und Rechnungen für unseren Online Shop
* Bedienung von Großkunden (z.B. freie Werkstätten)
* Interner Dienstleister für die Kollegen aus der Werkstatt

IHR PROFIL
* Abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft (m/w/d) für Lagerlogistik oder vergleichbar
* Erste Autohauserfahrung wünschenswert (vorzugsweise Mercedes Benz)
* Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und körperliche Fitness
* Hands-on-Mentalität
* Organisierte und eigenständige Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT
* Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
* Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
* 30 Tage Urlaub
* Einen monatlichen Wunschgutschein als Gehalttra
* Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
* Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
* Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
* Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
* Team-Events die wirklich Spaß machen
* Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
* Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
* Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Für eventuelle Fragen vorab, melden Sie sich gerne bei:
Julia Gromnitza
[email protected]

ÜBER UNS

Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz Service- und Vermittlungsvertreter der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!