Offres d'emploi comme It kundenbetreuerin en Allemagne

Bist du ein technikaffiner Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT-Support? Suchst du eine spannende Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen im Raum Stuttgart, das aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitarbeitet? Dann haben wir die ideale Position für dich!

Die DIS AG sucht einen motivierten Second Level Supporter (m/w/d) für einen der größten Energieversorger Deutschlands mit über 25.000 Mitarbeitern. Unser Kunde zeichnet sich durch ihre innovativen Ansätze in der Energiewirtschaft aus und setzt auf nachhaltige Energiekonzepte wie Wind- und Solarenergie. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, eine klimaneutrale Energiezukunft zu schaffen und investiert kontinuierlich in moderne Technologien und Infrastruktur.

In deiner Rolle bist du der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Anfragen, analysierst technische Herausforderungen und stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Dein Engagement und deine Expertise werden entscheidend dazu beitragen, die ambitionierten Unternehmensziele effizient umzusetzen.

Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Werde Teil dieses dynamischen IT-Teams und trage aktiv zur Energiewende und Digitalisierung bei!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und
Software
• Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
• Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
• Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der
Benutzer sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen sowie
Netzwerktechnologien
• Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

• Attraktives Gehalt
• 36-Stunden-Woche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• Kollegiale, teamorientierte Arbeitsumgebung
• Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und E-Mobility Hub
• Moderne Arbeitsplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Wir wachsen weiter! Deshalb suchen wir Kollegen (m/d/w), die sich in einer zukunftssicheren Branche weiterentwickeln möchten – auf beruflicher und persönlicher Ebene. Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur, in der jeder gestalterische Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten bekommt, damit das Wichtigste am eigenen Job im Vordergrund steht: Spaß an der Arbeit und die Wertschätzung der eigenen Leistung.

Als innovatives Softwareunternehmen haben wir uns zu 100% auf die Gartenbau-Branche spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen namhafte Gartencenter, Baumärkte, Einkaufsverbunde, Vermarkter oder produzierende Betriebe aus ganz Europa. Mit unserer Software können die Unternehmen z.B. ihren Webshop, Website, Beschilderungen, Newsletter, Apps, Social Media, Kundenkarte, Gutscheine usw. aus einem System zentral verwalten. Darüber hinaus haben unsere Kunden übergreifend Zugriff auf die riesige Green Solutions Datenbank – mit tausenden Fotos, Videos, redaktionellen Berichten, Pflanzen- und Produktdaten.

Klingt gut? Schau dir die Details an und komm gern auf uns zu, falls du Fragen hast. Die Stelle ist in Bad Zwischenahn zu besetzen.

Dein Profil

- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über sehr gute IT-Kenntnisse sowie eine hohe IT-Affinität
- Guter Kundenservice ist für dich selbstverständlich und du besitzt kundenorientiertes Denken
- Du bist Kommunikationsstark und kannst auch komplexe Themen verständlich erklären
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team

Deine Aufgaben

- Du kümmerst dich um die Aufnahme von Supportanfragen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail zu unserer green solutions cloud software
- Du bearbeitest und überwachst die Supportanfragen
- Du bist zuständig für die Analyse, Klassifizierung und Dokumentation der Supportanfragen
- Du erstellst Vorschläge für Einträge in die Support Lösungsdatenbank
- Du unterstützt unsere Kunden serviceorientiert bei allen Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten
- Du behebst Probleme eigenständig
- Du arbeitest mit unserem 2nd Level Support zusammen

Unseren Mitarbeitern bieten wir

- Hochmoderne und top ausgestattete Arbeitsplätze im eigenen neuen Firmengebäude
- Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
- Getränke-Flat, frisches Obst und Snacks
- Regelmäßiges gemeinsames Frühstück und Firmenevents
- Attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Werde Teil eines sympathischen Teams in lockerer Start-up Atmosphäre
- Gewählter Mannschaftsrat zur Mittbestimmung im Unternehmen

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, bewirb dich einfach per E-Mail mit aussagekräftigen Unterlagen und Gehaltsvorstellungen.

Green Solutions Softwareeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen GmbH

z. H. Erna Schneider
[email protected]

*Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts!

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad & Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Eltern-Kind-Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Außen- und Innenterrassen
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit den Kunden und Kooperationspartnern im Bereich payment und Online-Services in Deutsch und Englisch
- Kundenservice
- On- und Offboarding von nationalen und internationalen Betreibern
- Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen (PM, FiCo, Auftragsbearbeitung)
- Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketin

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar Affinität für Online
- Lösungen und IT-Anwendungen
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- sehr gute Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse der MS-Office Produktpalette und Confluence
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- starke Kundenorientierung, Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad & Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Eltern-Kind-Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Außen- und Innenterrassen
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

- Schwerpunkt Durchführung/Abwicklungund Prüfung der monatlichen Rating- undBilling Prozesse
- telefonische und schriftliche Bearbeitungvon Kundenanliegen (Fachhandelspartnerund Betreiber) rund um das ThemaAbrechnung
- Vorbereitung der Abrechnungs-Grundlagen auf der Basis von Tickets
- Schnittstelle zu anderen Kompetenz-Teams innerhalb des Bereiches Customer Service Support
- Schnittstelle bereichsübergreifend zur Buchhaltung: Mahnungen, falsche Abbuchungen etc.
- Zahlungsmodalitäten

Ihr Profil:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Bereich Abrechnung/Rechnungswesen
- gewissenhafter Umgang mit Informationen, Zahlen und Vertragswerken
- sorgfältiges Arbeiten
- Affinität für Online-Lösungen und IT-Anwendungen
- gutes mündliches und schriftlichesAusdrucksvermögen
- sehr gute Team- und ausgeprägteKommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse der MS-Office-Produktpalette und Microsoft Navision Kenntnisse von Vorteil
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!

Mit Leidenschaft und Expertise schaffen wir digitale Lösungen und realisieren IT-Projekte, die den Weg in die Zukunft ebnen. Unser Hauptsitz in Frankfurt am Main ist das Herzstück unserer Innovationskraft.

Um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden, benötigen wir zuverlässige, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.

Wir suchen Sie!

2nd Level Supporter (m/w/d) – IT-Support, der begeistert!

Ihre Mission:
Sie sind die Schlüsselperson zwischen unserem 1st Level Support und den Fachabteilungen. Komplexe IT-Herausforderungen sind für Sie spannende Rätsel, die Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Leidenschaft lösen. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem klaren Blick auf Lösungen unterstützen Sie unsere Kunden sowie interne Teams und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.

Ihr neuer Job: IT-Held im Einsatz

- Fachgerechte Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen im 2nd Level Support
- Fehleranalyse und Troubleshooting bei Software- und Hardware-Problemen
- Enger Austausch mit dem 1st Level Support sowie anderen Abteilungen
- Dokumentation von Lösungen und Tipps für wiederkehrende Herausforderungen
- Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und der stetigen Optimierung unserer Prozesse

Ihr Skillset: Das macht Sie aus

- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
- Verständnis für Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit und Applikations-Support
- Analytisches Denkvermögen, Selbstständigkeit und Teamgeist
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise

Ihr Gewinn: Mehr als nur ein Job

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
- Moderne IT-Ausstattung und flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns Ihre Unterlagen an [email protected] (https://mailto:[email protected]) und starten Sie mit uns durch.
Für erste Fragen stehen wir Ihnen unter 0160/97996011 gerne zur Verfügung.

Die Wendeware AG ist ein junges Cleantech-Start-Up mit Sitz in Kaiserslautern. Durch die intelligente Steuerung von Energieflüssen tragen wir gemeinsam mit unseren Kunden zum Gelingen der Energiewende und somit auch des Klimaschutzes bei.

Da die Energiewende in Deutschland weitere kühne VordenkerInnen und starke HeldInnen braucht, suchen wir für unser schnell wachsendes Team eine/n


Spezialist:in Technischer Support (m/w/d)

Festanstellung · Kaiserslautern


​​Deine Aufgaben

- Als Teammitglied im Technischen Support beantwortest Du Kundenfragen in Bezug auf unser Produkt und löst Konfigurations-Aufgaben mit Hilfe unserer Software
- Per Fernwartung auf unserem AMPERIX® unterstützt Du Installateure bei der Inbetriebnahme von Kundenprojekten
- Durch Inhouse-Schulungen bildest Du Dich in Bezug auf unsere Software, erneuerbare Energien und Energiedienstleistungen weiter
- Deine Arbeit dokumentierst Du in unserem Ticket-System und hältst deine Erkenntnisse in unserem internen Wiki fest
- Du hilfst bei der Wartung, Instandhaltung und Pflege unseres E-Labors und unterstützt die Entwickler bei der Implementierung neuer Gerätetreiber
- Du dokumentierst benötigte Konfigurationsschritte von Wechselrichtern, Ladestationen und anderen les- und steuerbaren Geräten


Dein Profil

- Ausbildung im Bereich Elektro-Technik oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Kenntnisse im Umgang mit Linux
- Kenntnisse im Bereich Support/Kundendienst oder Interesse diese zu erwerben
- Sorgfältige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse


Unser Angebot

- Freue Dich auf interessante und vielfältige Aufgaben im sich rasant entwickelnden Sektor der erneuerbaren Energien
- Nutze den Raum zur aktiven Mitgestaltung deiner Arbeitsweise und deiner Aufgaben
- Arbeite in einem wachsenden und ambitionierten Team
- Neben unseren modernen, lichtdurchfluteten Büroräumen ermöglichen wir Dir selbstverständlich auch einen Teil der Arbeit im Home-Office zu leisten

Möchtest Du auf diesem Weg Deinen persönlichen Beitrag zur Energiewende leisten?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an:

[email protected]


Kontakt

​ Wendeware AG

Jochen Marwede (Vorstand)

Trippstadter Straße 110

67663 Kaiserslautern

E-Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected])
Tel: +49 (0) 631 / 31 60 444 3

​

Demokonto AMPERIX® EMS Portal

www.myPowerGrid.de (https://www.mypowergrid.de/)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Supportmitarbeiter 2nd Level (m/w/d).

Ihre Aufgaben
• Betreuung der Endbenutzer bezüglich der Hardware sowie die Unterstützung bei Rollouts
• Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen am Service Point
• Abarbeiten von 2nd Level Tickets sowie die Überwachung der Ticket-Queue
• Erstellung und Erweiterung von Listen im Bereich des Asset Management
• Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support z. B. im 2nd Level oder einem ähnlichem Umfeld
• Fundiertes Wissen in Hard- und Softwarebetreuung sowie der Netzwerkgrundlagen
• Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 714-8664 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Shari Schmidt gern telefonisch unter +49 621 170279-59. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/p6so3f8q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung
• Diagnose und Lösung von IT-Problemen inklusive Auswertung und Dokumentation (1st und 2nd Level Support)
• Organisation, Planung und Durchführung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und TK-Endgeräte
• Verantwortung für die Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung inklusive der Kommunikation mit dem Fachbereich und den Herstellern
• Pflege der Assets im Rahmen der Supporttätigkeiten sowie die Kundenberatung rund um den Arbeitsplatz

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Service-Techniker oder einem vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Routinierter Umgang in MS Office sowie mit Windows im Bereich Client und Server
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10630 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Eva Schade gern telefonisch unter +49 89 95468-158. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/utvs8hva

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Aktuell suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen motivierten Technischen Kundenberater (m/w/d) für unseren renommierten Auftraggeber. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Kunden, beraten kompetent und tragen zur Lösung technischer Herausforderungen bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Produkte haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Technischer Serviceberater (m/w/d) gesucht in Festanstellung | Bringen Sie Ihre Expertise in unser Team!

Ihre Aufgaben:
• Technischer Ansprechpartner für interne und externe Kunden
• Analyse relevanter Qualitätskennzahlen und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Planung und Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Übersetzung technischer Dokumentationen
• Gegebenenfalls technische Beratung direkt vor Ort beim Kunden
• Mitwirkung an nationalen und internationalen Projekten sowie deren Umsetzung
• Aktualisierung und Kommunikation von gesetzlichen Vorgaben
• Beschaffung und Verwaltung von Werkzeugen und Arbeitsmitteln für unsere Servicetechniker

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder elektrotechnischen Bereich
• Umfassende Erfahrung in einem technischen Beruf, idealerweise im Servicebereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägte vertriebliche Orientierung und Erfahrung im Kundenkontakt
• Fähigkeit, technische Prozesse anschaulich und verständlich zu erklären

• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Benefits
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Gleitzeitkonto
• Zugang zu Firmenfitness über EGYM Wellpass und Bike Leasing
• Vielfältige Schulungs- und E-Learning-Möglichkeiten
• Bereitstellung eines modernen Diensthandys
• Exklusive Rabatte bei zahlreichen Online-Händlern
• Zeitgemäße technische Ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge

Weil auch Ihr Berufsweg Maßarbeit bedeutet: spannende Stellen in der Industrie passend zu Ihren Anforderungen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Aktuell suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen motivierten Technischen Kundenberater (m/w/d) für unseren renommierten Auftraggeber. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Kunden, beraten kompetent und tragen zur Lösung technischer Herausforderungen bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Produkte haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Neue Perspektive in Weißenhorn | Wir suchen Kundendiensttechniker (m/w/d) in Festanstellung

Ihre Aufgaben:
• Technischer Ansprechpartner für interne und externe Kunden
• Analyse relevanter Qualitätskennzahlen und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Planung und Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Übersetzung technischer Dokumentationen
• Gegebenenfalls technische Beratung direkt vor Ort beim Kunden
• Mitwirkung an nationalen und internationalen Projekten sowie deren Umsetzung
• Aktualisierung und Kommunikation von gesetzlichen Vorgaben
• Beschaffung und Verwaltung von Werkzeugen und Arbeitsmitteln für unsere Servicetechniker

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder elektrotechnischen Bereich
• Umfassende Erfahrung in einem technischen Beruf, idealerweise im Servicebereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägte vertriebliche Orientierung und Erfahrung im Kundenkontakt
• Fähigkeit, technische Prozesse anschaulich und verständlich zu erklären

• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Benefits
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Gleitzeitkonto
• Zugang zu Firmenfitness über EGYM Wellpass und Bike Leasing
• Vielfältige Schulungs- und E-Learning-Möglichkeiten
• Bereitstellung eines modernen Diensthandys
• Exklusive Rabatte bei zahlreichen Online-Händlern
• Zeitgemäße technische Ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge

Weil auch Ihr Berufsweg Maßarbeit bedeutet: spannende Stellen in der Industrie passend zu Ihren Anforderungen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Du liebst es IT-Herausforderungen zu meistern und möchtest Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Unternehmen werden?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden aus der Logistikbranche, einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der das Team verstärkt und dazu beiträgt, die IT-Landschaft des Unternehmen weiterzuentwickeln.

Dieses spannende Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung am Standort Freiburg im Breisgau in Vollzeit vergeben.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk ID: 307005

Ihre Aufgaben:
• Identifizierung und Lösung von technischen Problemen im Rahmen des Usermanagements und des Applikationssupports
• Betreuung und Support von Hard- und Softwarekomponenten
• Kommunikation mit Anwendern, um technische Anliegen zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten
• Dokumentation von Supportprozessen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Beschaffung von Hardware
• Auftragsabwicklung im Rahmen von Reparaturen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Führerschein Klasse B

• Gehalt: 40.000 - 48.000 Jahresbrutto
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage sowie ein 38 Std./W.
• Großer Umfang an Weiterbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten
• Finanzielle Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
• Umfassendes Gesundheitsmanagement

Interesse?

Dann bewerbe Dich bei mir!

Wir, die DIS AG, suchen für unseren Kunden – ein führendes Unternehmen aus der erneuerbaren Energiewirtschaft mit Sitz in Stuttgart – einen engagierten IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d), der mit Fachwissen und Kreativität die digitale Transformation unterstützt.

Unser Kunde entwickelt und betreut Lösungen, die nachhaltige Technologien und smarte Energieversorgung miteinander verbinden. Dabei spielt die IT eine zentrale Rolle, um Prozesse zu optimieren und den Weg für innovative Anwendungen zu ebnen. In dieser Position betreuen Sie nicht nur die bestehenden Systeme, sondern bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein.

Wenn Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Aufgabe in einer Branche mit Zukunftspotenzial sind und Ihre IT-Kompetenz in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Administration und Weiterentwicklung von ERP-Systemen
• Erarbeitung von Lösungen zusammen mit den Fachbereichen Vertrieb, Einkauf, Produktion
und Logistik
• 1st/2nd-Level-Support sowie Anwenderschulungen für ERP- und CRM-Systeme
• Optimierung bestehender Prozesse und Erstellung von Auswertungen und Reports

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration und Betreuung von ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central) sowie CRM-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozessoptimierung und Anwendersupport
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit fachlichen Abteilungen und externen Beratern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen verständlich zu vermitteln

• Attraktives Gehaltspaket sowie betriebliche Altersvorsorge
• Direkter Einstieg in ein renommiertes Unternehmen – mit uns als Ihrem zuverlässigen
Ansprechpartner an Ihrer Seite
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Moderne Büroausstattung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level
Support-Mitarbeiter (m/w/d) , der zum frühestmöglichen Zeitpunkt
unser Team für einen der führenden deutschen
Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt. Wir freuen uns
bereits jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie beraten und
unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den
DSL- und Mobile Anschluss Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen
sie ihre kommunikative Stärke auch dafür ein dem Kunden Produkte
unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen Sie
bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese
professionell Klassischer 1st Level Support Sie stellen auch komplexe
Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden
nachvollziehbar und verständlich dar Ihr Profil Sie bringen eine hohe
technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in
einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle
Auffassungsgabe Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche
Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab Verbindliches, offenes und
freundliches Auftreten Ihre Benefits Kollegiales Arbeitsumfeld
Corporate Benefits Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Dein Kontakt Herr Mert Senay [email protected] DIS AG
IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Profi (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Bei CONXPERT steuern wir weltweit sichere Datenverbindungen für Kunden verschiedenster Branchen. Individuell, zuverlässig und so geräuschlos wie möglich. Unsere Kunden vertrauen auf unser langjähriges Expertenwissen und schätzen unsere Zielstrebigkeit, mit der wir IT-Lösungen für sie entwickeln und professionell umsetzen. Dabei vergessen wir nie das Menschliche zwischen all den Datenbanken und Software-Entwicklungen. Ein starkes Team sorgt für starke Kundenbeziehungen. Auch das macht CONXPERT aus.

Das erwarten wir von dir:

- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden, verstehst sie, nimmst die Anforderungen auf und schreibst Angebote
- Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden - telefonisch und schriftlich
- Du begleitest Projekte und schreibst schließlich die Rechnung
- Du behälst auch in schwierigeren Projektphasen die Ruhe und den Überblick und führst den Kunden.

Das bringst du mit:

- Du bist ein Teamplayer
- Du bist freundlich, kommunikativ und kundenorientiert.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

- Umfangreiches Onboarding - wir arbeiten dich in die Welt der EDI ein und lassen dich nicht alleine
- Persönliches Mentoring während der Einarbeitungszeit
- Viel Abwechslung dank breit aufgestellter Kunden-Range
- Eigenverantwortliches Arbeiten und echtes Teamwork in einem starken Team
- Gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Faires Gehalt mit individuellen Entwicklungschancen
- Familienfreundlicher Arbeitsplatz und 30 Tage Urlaub
- Naturnahe Job-Lage in Lilienthal mit guter Verkehrsanbindung zur Bremer City

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt! Schicke bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben und Lebenslauf per E-Mail an [email protected] (https://www.conxpert.de/job/supportmitarbeiter/[email protected]/";) . Bitte ergänze außerdem, ab wann du unser Team verstärken kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen aussehen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Fragen ruf uns einfach an unter der Nummer +49 (0)4298 – 95 64 0


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Die Kundenorientierung gehört zu Deinen Stärken? Du suchst einen Job in Teil- oder Vollzeit der auch familienfreundlich ist?
Du hast Lust als Mitarbeiter:in (m/w/d) der Lizenzkunden-Betreuung Teil unseres Teams zu werden? Dann lies doch mal weiter!

Quereinsteiger:in oder erfahren im Kundensupport- bei uns zählt die Leidenschaft für unsere Kunden! Du hast Lust unsere Software unseren renommierten Kund:innen näher zu bringen und sie in ihrer Arbeit zu unterstützen?

Du bist auf der Suche nach:

- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, die sich nach deinen Bedürfnissen richten
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Work-Life-Balance und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Ein kollegiales Team und flache Hierarchien, bei denen du dich einbringen kannst
- Regelmäßige Team- und Firmenevents für eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Das macht dich erfolgreich:

- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine technische Affinität, sodass du dich schnell in unsere digitale Event- und Teilnehmermanagementsoftware einarbeiten kannst
- Bei der Arbeit im Team und mit Kund:innen bist du mit voller Leidenschaft und Freude dabei
- Dein Umgang ist professionell und zuvorkommend
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest sorgfältig, selbständig und verantwortungsbewusst
- Du bist kommunikationsstark und möchtest Dich stetig weiterentwickeln
- Du verfügst über ein strukturiertes Zeit- und Selbstmanagement

Das erwartet Dich:

- Selbstständige Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer Lizenzkund:innen
- Annahme von Anforderungen der Kund:innen via Telefon und E-Mail
- Dokumentation der Anrufe und Pflege wichtiger Kontaktdaten
- Beratende Tätigkeiten über technische Umsetzung innerhalb der Software
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Lizenzkund:innen und unserem Technik-/Entwicklungsteam
- Du trägst zur Weiterentwicklung unserer Software bei
- Du verfasst Beiträge für das Handbuch

Jetzt bist du dran! Schicke uns einfach deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung als PDF an: [email protected]

Hast du noch Fragen oder möchtest mehr erfahren?

Dann schreib mir gerne eine E-Mail: Nina Bachmann, [email protected]

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Über uns:

Wir sind Conventex – dein Wegweiser in die digitale Zukunft. Als dynamisches Dienstleistungsunternehmen sind wir auf die Entwicklung maßgeschneiderter Teilnehmermanagement-Software für Events jeglicher Art spezialisiert. Unsere Kunden sind vor allem mitgliederstarke Verbände und Unternehmen aus der freien Wirtschaft. Diese begleiten wir mit digitalen Lösungen durch sämtliche Prozessphasen, sei es in Präsenz, hybrid oder digital. Unser Repertoire umfasst smarte Lösungen für digitale Abstimmungen und Wahlen, um den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen zu sein.