Offres d'emploi comme It kundenbetreuerin en Allemagne

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter für End-User (m/w/d).

Ihre Herausforderungen
• Unterstützung des Fachbereichs im Rahmen des User-Engagements
• Beratung und Unterstützung von Endanwendern bei IT-Anfragen
• Aufnahme und Weiterleitung von Hardware- und Softwarebestellungen
• Eskalation von Service Desk Tickets an das IT-Servicemanagement bei Störungen
• Analyse der Ursachen von Störungen und Klärfällen im Incident Management

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Supporter mit Schwerpunkt im technischen Support oder Help-Desk-Umfeld
• Fundiertes Know-how im End-User-Support sowie in der Betreuung von Anwendern
• Routinierter Umgang mit IT-Infrastrukturen inklusive Windowsbetriebssysteme
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10720 an job-22@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Dragana Maric gern telefonisch unter +49 89 95468-163. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/v6c3aofa

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Administrator Client / Rollout (m/w/d).

Aufgabengebiet
• Bereitstellung und Inbetriebnahme von IT-Benutzerservices sowie die dazugehörige Technik
• Verwaltung von Hardware, Telekommunikationsanlagen und Zutrittskontrollen
• Client-Software-Rollouts sowie die Sicherstellung der Mailsicherheit
• Administration und Betrieb von Backoffice-Systemen, z. B. Mailservern und Verzeichnisdiensten
• Unterstützung der Finanzbuchhaltung durch elektronische Aktenverwaltung

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit On Premise Windows-Client-und Serverbetriebssystemen
• Fundiertes Wissen in verschiedenen Microsoft-Produkten sowie Know-how in der Sensibilisierung von Informationssicherheitsfragen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12161 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13cijno8q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Für [unseren] Kunden, ein Unternehmen im Bankwesensbereich, suchen wir aktuell einen IT Revisor (m/w/d) oder einen IT-Supporter (m/w/d) in Teilzeit. Die Position kann ab sofort in Berlin-Schöneberg besetzt werden und wird mit einem Stundenlohn von 12,41 EUR vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.it@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Berichterstattung inkl. Sicherstellung der Mängelverfolgung (Follow-up)
• Qualitätssicherung der Ergebnisse
• Risikobeobachtung
• Beratung und Betreuung der Fachbereiche, der Kundeninstitute sowie externer Prüfer

Unsere Anforderungen:

• Grundkenntnisse im Cloud-Umfeld sowie der IT wünschenswert
• Umfassende Kenntnisse von Steuerungssystemen einer Bank sowie IT-spezifischer Standards im Umfeld der
IT-Kontrollsysteme
• Kenntnisse von IT-Tools, z. B. zur Datenanalyse oder zur Prüfung der IT-Sicherheit

Referenznummer: 12016-10002875583-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Marzahn, Neukölln und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.it@perzukunft.de

BA

Als IT-Servictechniker bist Du die zentrale Anlaufstelle für Kunden im Raum Offenburg bei allen Fragen rund um die IT. Du löst Probleme effizient und kompetent und sorgst dafür, dass die von Dir betreuten Unternehmen reibungslos arbeiten können.

Interesse? Dann bewirb Dich bei uns!

Diese spannende Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung besetzt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Servicetechniker (m/w/d) ID: 274989

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung eingehender Anfragen aus dem Ticketsystem und die Behebung der gemeldeten Probleme Remote oder vor Ort
• Beantwortung der Fragen von Kunden via Telefon oder E-Mail
• Einsatz direkt beim Kunden vor Ort (im Radius von ca. 50 km), Zweimal die Woche
• Information an den Kunden über den Stand der Bearbeitung
• Dokumentation der Vorgänge

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann)
• Berufserfahrung im Bereich IT-Support, bevorzugt in einem IT Dienstleistungsunternehmen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Serversystemen sowie Erfahrung mit Active Directory, GPOs und Exchange
• Sehr gute Deutschkenntnisse (erforderlich)
• Sehr gute Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
• Führerschein Klasse B

• Überdurchschnittliches Gehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrid / Home Office Möglichkeiten
• Eigener Laptop (WIN/MAC), Tablet und Firmenhandy
• Eigener Firmenwagen
• Bezahlte Fort- und Weiterbildung
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Die Stelle ist doch nichts für Dich? Kein Problem, wir finden was anderes und passenderes für Dich! Jetzt auf "direkt bewerben" klicken und Deine Zukunft mit uns gestalten!

Als Fachinformatiker (m/w/d) kannst Du in Freiburg eine Schlüsselrolle bei einem angesehenen Kunden aus dem Verkehrswesen übernehmen. Hier hast Du die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu unterstützen, wobei Dein Hauptaugenmerk auf Linux-Systemen liegt.
In dieser Vollzeitstelle, die im Rahmen der direkten Vermittlung besetzt wird, wirst Du Teil eines Teams, das sich durch hohen Servicegedanken und technische Kompetenz auszeichnet. Unser Kunde schätzt die Fähigkeit der Mitarbeitenden, proaktiv zu agieren, und bietet Dir eine Umgebung, in der Innovation großgeschrieben wird.

Bist du bereit, Dich stetig weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Fachinformatiker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Du stellst den Erst- und Zweit-Level-Support für Windows- und Linux-Systeme bereit
• Du bist für die Fehlerbehebung, Installation und Konfiguration von Hardware und Software zuständig
• Du betreust Benutzeranfragen und sorgst für Problemlösungen
• Du dokumentierst alle durchgeführten Supportvorgänge gründlich
• Du arbeitest an der Implementierung und Wartung von IT-Systemen mit

Ihre Qualifikationen:
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Du bringst relevante Berufserfahrung im IT-Support mit
• Gute Kenntnisse der Windows- und Linux-Betriebssysteme zeichnen Dich aus
• Erste Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und -technologien ist vorhanden
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Dir wird ein Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich geboten
• Ein flexibles Gleitzeitmodell erlaubt Dir bis zu 40% mobiles Arbeiten
• Es gibt individuelle Einarbeitung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Zuschuss zur Kinderbetreuung ermöglicht Dir finanzielle Entlastung
• Als Mitarbeiter profitierst du von einer Hansefit-Mitgliedschaft und einem JobRad
• u.v.m.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Sende uns deine vollständige Bewerbung, vorzugsweise über unsere Online-Bewerbungsplattform. Du kennst jemanden, der perfekt in dieses Profil passt? Dann leite die Stelle weiter!

Du findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich!

Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

1st & 2nd Level IT-Support - Hybrid / Home Office (m/w/d) ID: 284949

Ihre Aufgaben:
• Du bist die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
• Identifizierung und Behebung von Fehlern in Hardware und Software
• Desktop- und Identitätsmanagement (Benutzer- & Rechteverwaltung)
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
• Mitarbeit an IT-Projekten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Umschulung im IT-Bereich
• Erste Erfahrungen im 1st & 2nd Level IT-Support
• Kenntnisse im Bereich der Benutzer- & Rechteverwaltung mittels Active Directory und Ticketsystemen von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Gefühl für schnelle und effektive Priorisierung von Kundenanfragen
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid / Home Office Möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness-Mitgliedschaft
• JobRad / Jobticket

Lass uns einfach und unkompliziert Deinen Lebenslauf direkt per Mail zukommen oder klicke auf "Direkt bewerben"!

Für (ein) Dialogmarketing-Unternehmen, welches sich auf Kundenkommunikation spezialisiert hat, suchen wir aktuell einen E-Mail Agent / Telefonist (m/w/d) für Inbound. Die Stelle wird mit einem Stundenlohn von 12,41 EUR vergütet.

Arbeitsort: Berlin-Charlottenburg
Art der Anstellung: Vollzeit

Wir bieten Ihnen:

- Zusätzliche Mitarbeitervergünstigungen und Prämien (Jobticket usw.)
- Attraktive Arbeitszeiten
- Tolle Arbeitsatmosphäre

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre täglichen Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kundenprobleme telefonisch aufnehmen und lösen
- Telefonische Hilfe leisten bei Rückfragen oder Beschwerden der Kunden

Das bringen Sie mit:

- Sie telefonieren gerne
- Freundlichkeit
- gewissenhafte Arbeitsweise
- Kaufmännische Berufsausbildung und Quereinsteiger gleichermaßen willkommen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002875577-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Für [unseren] Kunden, ein Website-Entwicklungsunternehmen, suchen wir für den Standort Berlin-Lichtenberg einen IT-Berater/Webentwickler (m/w/d).

Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: 21,33 EUR pro Stunde

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.it@perzukunft.de

Ihr Aufgabengebiet:

> Realisierung von Webprojekten
> Konzeption und technische Realisierung
> Umsetzung von Layouts in Fluid-Templates mittels (HTML5, CSS3, Bootstrap, Scss/Sass, TypeScript usw.)
> Dokumentation, Qualitätssicherung und Wartung der umgesetzten Projekte

Das wünschen wir uns von Ihnen:

> Fundierte Erfahrung im Bereich TYPO3-Entwicklung (Fluid, Extbase und TypoScript)
> Gute Kenntnisse in Webtechnologien (PHP7, MySQL, HTML5, CSS3, JavaScript und TypeScript)
> Sicherer Umgang mit gängigen Entwicklungstools wie Git (GitLab), Sourcetree und Composer
> Grundkenntnisse in den gängigen Frameworks und Librarys (Bootstrap, Laravel, Symfony und jQuery)
> Wünschenswerterweise bringst Du ein Grundverständnis von Headless CMS mit

Referenznummer: 12016-10002875588-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Lankwitz, Neukölln und Reinickendorf.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.it@perzukunft.de

BA

Für (ein) Servicehaus im Herzen Berlins suchen wir ab sofort einen Callcenteragenten /  IT-Supporter (m/w/d) mit Ehrgeiz.
Sie erhalten für den Einstieg ins Berufsleben ein Lohn von 12,50 € + Zuschläge!

Sie erwarten vielseitige Aufgaben und ein fairer Verdienst. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich heute noch telefonisch!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Was erwartet Sie als IT-Suporter (m/w/d)

- Ansprechpartner (m/w/d) rund um das Thema IT
- Betreuung und Weiterentwicklung von LAN-/WAN-Umgebungen
- Funktionstests durchführen

Das ist Ihr Profil:

- Hohe Teamfähigkeit / Zuverlässigkeit
- Kundenorientiert
- Sie arbeiten gern in Schichten und sind Reisebereit
- Erweiterte Kenntnisse in dem Beruf

Referenznummer: 12016-10002875578-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Prenzlauer Berg und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Suchen wir einen IT-Kundenbetreuer /in für den (internen) Bereich.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner bei Störenmeldungen
- Dokumentationen regelmäßig aktualisieren
- Problemanalyse bzw. Qualifizierung von gemeldeten Fehlern

Unsere Anforderungen:

- Gutes Fachwissen im IT Bereich
- Gutes Deutsch und Fremdsprachen wie rumänisch und bulgarisch sind herzlich willkommen
- Grundkenntnisse im Englischen

Wir freuen uns auf Sie...

Referenznummer: 12016-10002875809-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
marzahn.callcenter@perzukunft.de

BA

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden, einem IT-Dienstleister, erfahren Sie eine innovative und lösungsorientierte Unternehmenskultur. Die Arbeit in einem vertrauensvollen Umfeld steht an erster Stelle.

Unser Kunde sucht System Engineer (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dresden.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

System Engineer (w/m/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Prüfung, Gruppierung sowie Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen samt Entwicklung eines Lösungsweges und ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
• Betreuung der Managed-Service-Kunden
• Konfiguration sowie Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
• Planung sowie Installation von Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen
• Administrationstätigkeiten wie: Troubleshooting, Monitoring sowie Sizing
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundensystemen sowie des Rechenzentrums
• Technische Dokumentation im Ticket-System

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder
vergleichbarer Abschluss samt Berufserfahrungen
• Praxiserfahrung mit Windows 10, Microsoft Office 365 Business, Active Directory und Exchange
• Expertise im Bereich Windows-Server
• Sophos Zertifizierungen, Switching, Routing sowie VPN
• Virtualisierungskenntnisse sind vorteilhaft
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz samt Ausstattung
• Spannende Projekte und neuste Technologien
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Sodexo-Card, Job-Ticket
• Urlaubsgeld

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) am Standort Nürnberg - Gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank

Dein Profil

- Du hast eine hohe IT-Affinität und sicheren Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
- Du bringst die Bereitschaft, Dich in die neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
- Du löst IT-Probleme für Freunde und Familie
- Du sprichst sehr gut Deutsch

Deine Vorteile

- Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen erfolgsabhängigen Bonus zu erarbeiten.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150814.

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) am Standort Hamburg in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenban

Dein Skill-Profil

- Du hast eine hohe IT-Affinität und sicheren Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
- Du bringst die Bereitschaft, Dich in die neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
- Du löst IT-Probleme für Freunde und Familie
- Du sprichst sehr gut Deutsch

Deine Vorteile

- Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen erfolgsabhängigen Bonus zu erarbeiten.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150793.

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) am Standort Hamburg, Düsseldorf oder Nürnberg in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank

Dein Profil

- Du hast eine hohe IT-Affinität und sicheren Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
- Du bringst die Bereitschaft, Dich in die neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
- Du löst IT-Probleme für Freunde und Familie
- Du sprichst sehr gut Deutsch

Deine Vorteile

- Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen erfolgsabhängigen Bonus zu erarbeiten.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150786.

IT Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 13496-EV
Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen!

Werde IT Service Desk Agent (m/w/d) bei einem Experten für clevere IT-Services und Lösungen. Das Unternehmen glänzt mit Managed Services, moderner IT-Infrastruktur und Systemintegration. Mit seinem breiten Angebot unterstützt es Kunden bei der Verbesserung und Pflege ihrer IT-Systeme.

Jahresgehalt: bis 36.000 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikation, gerne Quereinsteiger mit Berufserfahrung
- Kenntnisse in Ticketsystemen und Lösungsdatenbanken
- Vertrautheit mit Exchange, Active Directory und SAP
- Verständnis für standardisierte IT-Prozesse und Service Level Agreements
- idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
- gute Deutschkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- langfristige Arbeitsplatzperspektive
- attraktives Gehalt
- intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- kurzfristiger Beginn möglich

In deinem neuen Job als IT Service Desk Agent - du:

- nimmst Anfragen über verschiedene Kanäle entgegen und bearbeitest diese nach standardisierten Prozessen
- erstellst und löst Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten SLAs
- führst Passwort-Resets und Useradministration in verschiedenen Systemen durch
- analysierst einfache Störungen und leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiter
- betreust Kunden bei Hardware- und Softwarefragen
- arbeitest im Schichtsystem mit möglichen Startzeiten zwischen 07:00 und 09:00 Uhr

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
jobs@puro-personal.de
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Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.