# Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten. # Aufgaben - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste - Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen. - Sie sprechen unsere Kunden proaktiv an und beantworten Kundenanfragen - Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des „Point of Sales“ - Sie schaffen eine ansprechende Einkaufsatmosphäre # Profil - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/ oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein - Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche - Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert - Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg - Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen # Benefits - Attraktive Tarifvergütung - Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen - Passgenaue Trainings & Weiterbildungen - 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge - Weihnachts- & Urlaubsgeld - Smartphone # Über uns MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR Kontakt**Alex**Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben
Date de début
2025-07-09
Media-Saturn-Straße 1
85053
52062, Aachen, Nordrhein Westfalen, Deutschland
Postuler via
Aachen
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Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
# Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Sie sprechen unsere Kunden proaktiv an und beantworten Kundenanfragen
- Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des „Point of Sales“
- Sie schaffen eine ansprechende Einkaufsatmosphäre
# Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/ oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
# Benefits
- Attraktive Tarifvergütung
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Smartphone
# Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR Kontakt**Belinda Haschke**Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben
Aachen
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Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
# Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Sie sprechen unsere Kunden proaktiv an und beantworten Kundenanfragen
- Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des „Point of Sales“
- Sie schaffen eine ansprechende Einkaufsatmosphäre
# Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/ oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
# Benefits
- Attraktive Tarifvergütung
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Smartphone
# Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR Kontakt**Alex**Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben
Aachen
Wir suchen einen Techniker (m/w/d) mit kaufmännischer Erfahrung für einen langfristigen Einsatz bei einem Netzbetreiber aus der Region. Sie möchten nicht mehr auf den Baustellen Vorort sein, aber haben Erfahrung als Problemlöser? Dann sind Sie hier genau richtig.
(Servicezeiten Mo.-Fr. 7:00 bis 16:00 Uhr)
UNSER ANGEBOT
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele attraktive Rabatte im Rahmen unsere Corporate Benefits Programms
AUFGABEN
- Bearbeitung von eingehenden technischen Telefonaten und Tickets
- Auskunft zur Bedienung der Online-Portale und zu den Versorgungsmedien
- Erläuterung der Messkonzepte unter Berücksichtigung des EEGs und KWKs
- Technische Informationsweitergabe/Erläuterung an Fachbetriebe und Endkunden zu Fragen der Netzintegration
- Auskunft zum aktuellen Bearbeitungsstand der Kunden-bzw. Installateursanfragen
- Informationsbereitstellung zu individuellen Anwendungsfällen
- Bearbeitung der Anmeldung von Kundenanlagen
QUALIFIKATION
- Elektrotechnische Ausbildung od. hohes technisches Verständnis
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!
Aachen
Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.
Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und der Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm.
Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.
So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.
Wir suchen Sie im Rahmen einer Sachgrundbefristung – befristet für 1 Jahr – in Vollzeit für unsere Servicestation in Aachen als:
Servicemitarbeiter (w/m/d)
Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung für alle Geschäftsprozesse inkl. Einkleidung, Auskleidung, Umrüstung und Tausch für unsere Kundinnen/Kunden verantwortlich und bietet darüber hinaus Dienstleistungen, wie etwa Schneiderarbeiten, an.
IHRE AUFGABEN:
- Ausgabe, Rücknahme und Tausch von Bekleidung und Ausrüstung an Soldatinnen/Soldaten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
- Beratung der Kundinnen/Kunden im Rahmen der Ausstattung und Versorgung
- Durchführung der notwendigen Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem
- Entladung von LKW, Warenannahme, Einlagerung und Rückversand
- Unterstützung bei Inventuren und weiteren Sonderaufgaben
IHR PROFIL:
- Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) im Einzelhandel oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung wünschenswert, beispielsweise als Verkäufer (w/m/d)
- Einschlägige Berufserfahrung, z.B. im Einzelhandel oder Warenlager
- EDV-Kenntnisse (MS Office, Warenwirtschaft)
- Kundenorientiertes Denken und Handeln bei selbstständiger Arbeitsweise
- Termingerechte und sorgfältige Arbeitsweise
UNSER ANGEBOT:
Als Inhouse Gesellschaft des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit folgenden Vorteilen:
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht- und Wochenendarbeit
- Eine marktgerechte Vergütung mit klarer Entwicklungsstruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine gelebte Kultur des Respekts, der Verlässlichkeit und Leistungsbereitschaft
- Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, eine gelebte Feedbackkultur und i. d. R. eine jährliche leistungsorientierte Gehaltsanpassung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form (Lebenslauf, Kündigungsfrist, Gehaltsvorstellung (Brutto-Jahresgehalt), Staatsangehörigkeit, letzten beiden Arbeitszeugnissen sowie Abschlusszeugnis (höchsten Abschlusses) im PDF-Format) mit Angabe des Stichworts „Servicemitarbeiter (w/m/d) Aachen“, ausschließlich per E-Mail.
Unter dem Nachhaltigkeitsgedanken und auch um Verzögerungen im Prozess zu vermeiden, berücksichtigen wir nur Bewerbungen in digitaler Form per E-Mail.
Informationen über die bei der BwBM erfolgende Datenverarbeitung erhalten Sie unter www.bwbm.de/datenschutz.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen begrüßen wir ausdrücklich.
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Personalabteilung | Frau Stefanie Morgenschweis
Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln
Tel.: 02203-9128-467
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.bwbm.de
Aachen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung/ Communication Center / Call Center Darauf können Sie sich freuen
- Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung.
- Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
- Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendaten in unseren Systemen, um eine stets zuverlässige Datenbasis sicherzustellen.
Darauf freuen wir uns:
- Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
- Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Sie besitzen starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
- Sie zeigen Engagement für die Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität.
- Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.
Das erwartet Sie bei uns:
- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
- Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle - es ist für jeden etwas dabei
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Pro-Idee GmbH & Co. KG
Team Recruiting
Martina Pfeifer
Gut-Dämme-Str. 4 • 52070 Aachen
T: 0241 109 1675
Aachen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang und Fahrzeugüberführungen, Verkauf PKW-Gebrauchtfahrzeuge, geringfügige Beschäftigung (Mini-Job), Standort Aachen
Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Verkauf GFZ PKW Aachen
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Aachen
Startdatum: 01.07.2025
Veröffentlichungsdatum: 01.07.2025
Stellennummer: MER0003LRO
Arbeitszeit: Teilzeit
Aufgaben
Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben:
- Kunden aktiv und professionell ansprechen
- Ankommende Telefongespräche annehmen, beantworten bzw. weiterleiten
- Erstellen von digitalen Preisschildern
- Vorbereitung von Probefahrten mit Fahrzeugübergabe
- Qualifizierte Weitergabe von Kundenwünschen an die Verkaufsmannschaft
- Fahrzeugabholungen in anderen Niederlassungen
- Kundenbewirtung
Qualifikationen
- Sicheres und gewandtes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Engagement und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch am Telefon
- Technisches Verständnis
- Führerschein Klasse B
- Du bist mindestens 18 Jahre alt und warst innerhalb der letzten drei Jahre nicht im Mercedes-Benz-Konzern tätig
Bist Du bereit? Dann bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Die Stelle wird zunächst 12 Monate befristet besetzt.
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Benefits
-Coaching
-Betriebsarzt
-Mobilitätsangebote
-Mitarbeiter Events
-Mitarbeiterrabatte möglich
-Mitarbeiterbeteiligung möglich
-Mitarbeiterhandy möglich
-Essenszulagen
-Gesundheitsmaßnahmen
-Hybrides Arbeiten möglich
-Betriebliche Altersversorgung
-Parkplatz
-Flexible Arbeitszeit möglich
Kontakt
Hans-Jürgen Reinartz
Email: [email protected]
Gneisenaustr. 46
52068 Aachen
Aachen
Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d) für unseren Kunden in der Möbelherstellung mit Sitz in Aachen. In dieser Rolle bist Du das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen und Anliegen professionell bearbeitet werden. Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Wir bieten Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif (16,00 EUR brutto / Stunde)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen
- Inbound-Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter
- Anstellung in Vollzeit und eine rechtzeitige Dienstplaneinteilung
- Eine offene Unternehmenskultur
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und mobilen Arbeit im Ausland
- Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
- Eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung in einem modernen Designunternehmen, das Innovation und Qualität schätzt
- Die Chance, eng mit internationalen Teams zusammenzuarbeiten und Dein Netzwerk in der Designbranche weiter auszubauen
- Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Der tägliche Umgang mit verschiedenen Tools wie z.B. einem Warenwirtschaftssystem schreckt Dich nicht ab
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine große Portion Gelassenheit
- Für Dich hat die Zufriedenheit der Kunden die oberste Priorität
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln zeichnet Dich aus
- Du identifizierst Dich mit Produkten aus dem Bereich Wohndesign und bringst idealerweise ein Grundwissen zum Thema mit
- Du bist der erste Ansprechpartner der Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren
- Neben telefonischen Anfragen nimmst Du schriftliche Kundenanliegen über ein Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig
- Dabei kommunizierst Du auf Deutsch und Englisch
- Du erstellst eigenverantwortlich Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung
- Du bist die Schnittstelle zur Buchhaltung und arbeitest eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammen
- Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung des Angebots weiter
Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.
Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.
Aachen
Kundenberater (m/w/d)
Mediahuis Aachen steht mit seinen gedruckten Zeitungen (Aachener Zeitung und Zeitung am Sonntag) und digitalen Medien (aachener-zeitung.de) für zuverlässige, lokale Nachrichten aus der Städteregion Aachen sowie den Kreisen Düren und Heinsberg. Seit 2022 gehört Mediahuis Aachen zur europäischen Mediahuis-Gruppe mit Standorten in Antwerpen, Brüssel, Luxemburg, Amsterdam und Dublin.
Wir suchen Dich als kommunikationsstarken und lösungsorientierten Kundenberater (m/w/d), der sich mit Leidenschaft um die Anliegen unserer Leserinnen und Leser kümmert und dazu beiträgt, ein positives Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen.
Wir bieten Dir:
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team.
* Einen Arbeitsplatz in einem modernen und zeitgemäßen Bürogebäude.
* Intensive Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung durch unsere digitale Lernplattform.
* Diverse Benefits, wie z.B. ein Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Dienstrad-Leasing, Rabatte über die Plattform „Corporate Benefits“, eine eigene Kantine, gratis Obst und Kaffee.
Dich erwartet:
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Leserinnen und Leser zu allen Angelegenheiten
rund um die Produkte der Aachener Zeitung.
* In unserem Contact-Center berätst Du unsere Kunden umfassend auf verschiedenen Kommunikationskanälen und kümmerst Dich um einen reibungslosen Ablauf. Der Schwerpunkt liegt im Leserservice rund um die gedruckten und digitalen Angebote der Aachener Zeitung.
* Du arbeitest gewissenhaft und genau im Umgang mit Kundendaten.
* Im täglichen Kundendialog schaffst Du positive Kundenerfahrungen und trägst so aktiv zu einer langfristigen Kundenbindung bei.
* Du unterstützt außerdem bei Bedarf unseren Empfang im persönlichen Kundenservice.
Du bringst mit:
* Du arbeitest mit Leidenschaft im Kundenkontakt und hast eine sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit.
* Mit Herausforderungen im Kundendialog gehst Du souverän und serviceorientiert um.
* Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Ausdauer mit und hast Erfahrung in der Bestandskundenpflege.
* Du hast Spaß an Teamarbeit und arbeitest zugleich selbstständig mit einer hohen Auffassungsgabe. Stetige Weiterentwicklung und Lernbereitschaft sind für Dich selbstverständlich.
* Du bist sehr sicher im Umgang mit allen gängigen Kommunikationsmedien wie E-Mail,
Telefon und Chat sowie den entsprechenden CRM-Systemen und MS Office-Produkten.
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und bist zeitlich flexibel.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung:
Mediahuis Aachen GmbH • Personal & Organisation
Dresdener Straße 3 • 52068 Aachen • E-Mail: [email protected]