Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie – Inbound

Die timecon GmbH & Co. KG ist eine inhabergeführte Personalberatung mit Schwerpunkt auf der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Seit vielen Jahren bringen wir Menschen in passende Positionen – fair, transparent und zuverlässig.

KUNDENBERATER (M/W/D) IM BEREICH ENERGIE – INBOUND
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG

Du bist freundlich, kommunikativ und suchst einen Job mit Perspektive? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir ab sofort Unterstützung im Kundenservice – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.

DEINE AUFGABEN

• Du führst telefonische Beratungsgespräche mit Kunden zu Themen rund um Energie – immer im Inbound, niemals Verkauf
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail
• Du dokumentierst Anliegen im System und leitest spezielle Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Du pflegst Kundenstammdaten und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund

DEIN PROFIL

• Erste Erfahrungen im Kundenservice – am Telefon oder per E-Mail – sind ein Plus, aber kein Muss
• Du kommst aus dem Energiebereich und konntest schone erste Erfahrungen sammeln
• Du bringst SAP Kenntnisse mit
• Du bist geduldig, lösungsorientiert und verlierst auch bei mehreren Anfragen nicht den Überblick
• Ein serviceorientierter Umgang mit Menschen ist für dich selbstverständlich
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch (mind. C1)

WAS DICH ERWARTET

• Einen sicheren Job mit Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Übernahme
• Nach der Einarbeitung: Arbeiten im Homeoffice
• Faire Bezahlung nach Tarif (14,85 €/Std.) plus Sonderzahlungen
• Arbeitszeiten im Schichtsystem von Montag- Freitag 07:00 Uhr - 20:00 Uhr und Samstags 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
• Die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) zu starten
• Du startest mit einer Vollzeitschulung von ca. 5 Wochen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung in einem unterstützenden Team

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Du willst nicht einfach nur irgendeinen Job – du willst Sinn, Stabilität und Zukunftsperspektive? Dann bist du bei uns genau richtig!

MITARBEITER FÜR DEN KUNDENSERVICE (M/W/D)
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG MÖGLICH

Wir suchen Menschen mit Verstand und Stimme für unseren Kunden in Leipzig.
Als Kundenberater:in bist du das freundliche Gesicht (und die beruhigende Stimme) für alle Fragen rund um Strom, Gas und Wasser. Dabei hilfst du nicht nur, du gestaltest aktiv mit.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung eingehender Service- und technischer Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
• Telefonie und Schriftbearbeitung: 1st Level Support, Kundenrückrufe, Bearbeitung von E-Mails und Chats
• Du berätst Kunden (m/w/d) kompetent und empathisch – am Telefon, per Mail oder im Chat
• Du findest Lösungen auch bei komplexen Anliegen, z. B. Zahlungsrückständen oder Tarifoptimierung
• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen (z. B. Abrechnung, Technik, Außendienst)
• Du dokumentierst zuverlässig alle Anliegen im CRM-System

DEIN PROFIL

• Service-Center-Erfahrung – du weißt, wie guter Kundendienst funktioniert
• Idealerweise Vorerfahrung in der Energiebranche – z. B. bei Strom-/Gasversorgern oder Stadtwerken
• SAP-Kenntnisse (z. B. SAP IS-U) – oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten
• Du sprichst deutsch klar und freundlich – schriftlich und am Telefon
• Du arbeitest lösungsorientiert, geduldig und servicebewusst
• Du bist digital fit: Umgang mit modernen Tools und Kundenportalen fällt dir leicht
• Vollzeitverfügbarkeit – du suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive
• Starttermin: August 2025

WAS DICH ERWARTET

• Sinnstiftender Job – Du arbeitest aktiv an einer besseren Energiezukunft mit
• Work-Life-Balance – Teilzeitmodelle ab 30h & Homeoffice-Möglichkeit
• Einarbeitung & Entwicklung – du bekommst ein strukturiertes Onboarding sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Echter Teamspirit – Hier wird Zusammenarbeit gelebt, keine Callcenter-Fließbandarbeit
• Fairer Lohn – leistungsgerechte Vergütung, Zuschüsse, Sozialleistungen
• Zukunftsperspektive - Übernahmeoptionen und langfristige Chancen, sowie interne Karrieremöglichkeiten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Ramona Morwinsky

T: 0341 231030- 0
Grünewaldstraße 5
04103 Leipzig

Dein Karrieresprungbrett als Call Center Agent Inbound (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.

DEINE AUFGABEN

⭐ Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
⭐ KEIN VERKAUF!
⭐ Gesprächsdokumentation sowie Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung
⭐ Recherche zu Kundenanliegen

DEIN STECKBRIEF

⭐ Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht Bedingung
⭐ Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
⭐ eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
⭐ Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie

… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm…

Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.



Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 16
Mobil: 01623329510
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Ramona Morwinsky

T: 0341 231030- 0
Grünewaldstraße 5
04103 Leipzig

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Leipzig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Call Center Agent (m/w/d)
Du telefonierst gerne und liebst den Kundenkontakt? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Call Center Agents (m/w/d) im Inbound oder Outbound. Ob als Quereinsteiger/in oder mit Erfahrung – bei uns zählt vor allem deine Persönlichkeit!

Das erwartet Dich bei uns:

- exzellente Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
- falls Du einen längeren Fahrtweg hast, zahlen wir Dir ein arbeitstägliches Fahrtgeld, das du netto on top bekommst
- bis zu 30 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche)
- Durch langfristige Schichtplanung lassen sich Job und Privatleben gut vereinbaren
- übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen
- abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen

Das wünschen wir uns von Dir:

- Spaß am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationssystemen
- Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine zuverlässige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Call Center von Vorteil – aber kein Muss!

Deine Aufgaben im Team:

- Telefonische Betreuung von Bestands- oder Neukunden
- Kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder Tarifen
- Erfassung von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche im System
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen oder einfachen technischen Fragen

Du bist interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb dich noch heute - wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Ein Anschreiben oder Lebenslauf ist nicht nötig.

Die 3-Wege zu uns:

- Klicke auf "JETZ BEWERBEN" oder sende uns eine Email an [email protected]
- Ruf uns an unter 0341 / 215 850 oder sende uns eine WhatsApp
- Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Leipzig - kein Termin nötig.

Dein Weg zu uns:
Anna Marie Paditz
Niederlassungsleiterin

teamkompetent GmbH
Personaldienstleistungen

T: 0341 / 215 850
M: 0160 5356197
jobs.leipzig(at)teamkompetent.de

teamkompetent GmbH
Personaldienstleistungen
Regus Center Leipzig Atrium
Kohlgartenstraße 11
04315 Leipzig
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

In dieser Position als **telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Bank Service** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen : telefonisch, per Mail oder per Chat.

**Rahmenbedingungen:**

- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche
- Unbefristet
- Standorte: Halle (Saale)- Grenzstraße 21 oder Leipzig- Torgauer Platz 1
- Arbeitszeiten Mo-So 7-24 Uhr in Schichtsystem (Früh/Mittel/Spät)
- Gehalt: 2200€ Brutto/Monat* und mehr
- Inbound
- Supportsprache: Deutsch

**Deine Aufgaben**

- Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen.
- Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt.
- Beratung in den Bereichen Wertpapiere und Depot
- Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.
- Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.

**Dein Profil**

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
- **sichere und eigenständige**  Umgang **mit dem PC** 
- **Kommunikationstalent mit Serviceorientierung**
- Du bist bereit Neues zu lernen und dich kontinuierlich **weiterzuentwickeln**.

Idealerweise hast du:

- **Bereits Erfahrung im Kundenservice**, im Call Center, in der Kundenberatung, im Bankwesen oder Finanzbereich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung.

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

**Unsere Benefits**

- **unbefristeten Arbeitsvertrag**
- Dank unserem **monatlichen Schichtplansystem** bekommst du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.
- Du startest mit einem intensivem **achtwöchigen (Vollzeit-)Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung**. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung kannst du im **Hybrid-Model** arbeiten.
- **betriebliche Altersvorsorge**
- **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.
- **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten**
- Es erwartet dich ein **offenes und motiviertes Team**, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
- **Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat**
 
 
Bewirb dich noch heute **mit deinem Lebenslauf** per E-Mail an *[email protected].*
 

Du hast noch Fragen?

Dein Ansprechpartner ist:
**Ksenia Averyanova**
Flex-Recruiter
[+49 173-2896-042](https://tel:+14803691777)
[email protected]

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Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Bewirb dich noch heute  und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

**Berufliche und persönliche Entwicklung**

Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!

**Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein**

*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*

*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*
 
**Arbeitserlaubnis**
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung.

concentrix.com

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
heute.

- Beantwortung aller Anrufe, E-Mails und allgemeinen Anfragen zum
technischen 1st-Level-Support.
- Analyse technischer Probleme (Ursachenanalyse) mit Pkw und/oder
leichten Nutzfahrzeugen (LGV) und/oder schweren Lastkraftwagen (Lkw)
aller Marken und Bereitstellung technischer Unterstützung für
Kunden über alle bestehenden Kommunikationskanäle
- Befolgen Sie definierte Arbeitsanweisungen und Eskalationsprozesse
für alle möglichen Arten von Vorfällen
- Verfolgen Sie alle Vorfälle in unserem internen Managementsystem
- Pflegen Sie die Kommunikation mit anderen
Bosch-Standorten, Abteilungen und Kollegen, die in die
Supportprozesse eingebunden sind
- Input für FAQ und Wissensdatenbank
- Aufbau von guten Beziehungen zu Kollegen und Kunden, um einen
korrekten Informationsfluss zu Informationen zu gewährleisten.
- Bereitschaft zur Arbeit im Büro und/oder im Außendienst je nach
Geschäftsanforderungen.