Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Kundendienstberater/in)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Banking und möchten Kundenservice mitgestalten? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für ein führendes Unternehmen im Bereich moderne Finanzdienstleistungen suchen wir aktuell Unterstützung für die Position des Telefonischen Kundenberaters (m/w/d) Service Banking am Standort Düsseldorf.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Zögern Sie nicht und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Sicherstellung eines herausragenden Serviceerlebnisses und Lösung von Kundenanfragen
• Führen von Beratungsgesprächen und Fallabschlüsse für zufriedene Kunden
• Umfassende Information über die Produkte des Unternehmens
• Koordination von Terminen mit persönlichen Beratern

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln
• Vorkenntnisse im Bankwesen sind nicht erforderlich, aber von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sie zeichnen sich durch Ihre starke Kundenorientierung aus und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann lesen Sie unbedingt weiter!

Für unseren Mandanten, eine Krankenversicherung im Raum Düsseldorf, suchen wir *Mitarbeiter Leistungsservice (m/w/d), die das Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftig unterstützen.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter Leistungsservice (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Leistungsanträgen in der Krankenversicherung
• Prüfung und Abwicklung von Erstattungsanfragen sowie Klärung von Rückfragen mit Kunden und Leistungserbringern
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Leistungsfragen
• Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• Erste Erfahrung in der Leistungsbearbeitung der Krankenversicherung oder im Bereich Krankentagegeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Hervorragende Deutschkenntnisse
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung

• Bezahlung nach Tarif
• 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
• Mobiles Arbeiten
• Gleitzeit mit bis zu 24 Tagen pro Jahr
• Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu einem Learning-Management-System
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Deutschland-Ticket als Job-Ticket zur Förderung klimafreundlicher Mobilität
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Ziel der Klimaneutralität bis 2030

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen im Rahmen der direkten Festanstellung.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter im Customer Service mit Französisch (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Auftragsabwicklung
• Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sie verfügen über verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
• Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie durch Ihre strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln? Sie kommen im Idealfall aus einem medizintechnischen Unternehmensumfeld?

Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Medizintechnikkonzern mit Sitz im Raum Düsseldorf, suchen wir im Zuge der stetigen Expansion einen Kaufmännischer Mitarbeiter (m|w|d) Kundenservice/Auftragsabwicklung.

UNSER KUNDE BIETET IHNEN:

- 40 Stundenwoche Montag bis Freitag, kein Schichtmodell
- Sehr gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell (fixes Bruttofestgehalt ohne variablen Anteil)
- Bis zu 3-Tage Home-Office/ Woche nach entsprechender Einarbeitung

IHRE AUFGABEN:

- Erfassung und selbstständige Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Bestellungen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Enger Kontakt zu Krankenkassen bei Rückfragen oder Ablehnungsbescheiden
- Retourenmanagement und Gutschrifterstellung
- Rechnungsklärung und Prüfung offener Posten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Optimierung und Mitgestaltung von Prozessen, zur Steigerung der Teameffizienz
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und Services
- Erstellung von Auswertungen zu KPIs und anderen relevanten Kennzahlen
- Unterstützung bei Sonderaufgaben und der Integration von neuen Tools

IHR PROFIL:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder kaufmännisches Bachelor-Studium
- Idealerweise mindestens 3 - 5 Jahre Erfahrung im Customer Service / Kundenbetreuung, gerne im Gesundheitswesen/ bei einer Krankenversicherung
- Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Tools und SAP R/3 Produkten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz sowie der Wille Herausforderungen gemeinsam als Team zu meistern
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.

BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 11865

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch

Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie
durch Ihre strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise aus? Sie möchten
in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich
weiterentwickeln? Sie kommen im Idealfall aus einem medizintechnischen
Unternehmensumfeld? Dann haben wir die passende Herausforderung für
Sie! Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden
Medizintechnikkonzern mit Sitz im Raum Düsseldorf , suchen wir im
Zuge der stetigen Expansion einen Kaufmännischer Mitarbeiter (m|w|d)
Kundenservice/Auftragsabwicklung. UNSER KUNDE BIETET IHNEN: 40
Stundenwoche Montag bis Freitag, kein Schichtmodell Sehr gute
Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Ein attraktives
Vergütungsmodell (fixes Bruttofestgehalt ohne variablen Anteil) Bis
zu 3-Tage Home-Office/ Woche nach entsprechender Einarbeitung IHRE
AUFGABEN: Erfassung und selbstständige Bearbeitung von eingehenden
Anfragen und Bestellungen Beschwerdemanagement und
Reklamationsbearbeitung Enger Kontakt zu Krankenkassen bei Rückfragen
oder Ablehnungsbescheiden Retourenmanagement und Gutschrifterstellung
Rechnungsklärung und Prüfung offener Posten in Zusammenarbeit mit
der Buchhaltung Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Optimierung und Mitgestaltung von Prozessen, zur Steigerung der
Teameffizienz Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbetreuung
und Services Erstellung von Auswertungen zu KPIs und anderen
relevanten Kennzahlen Unterstützung bei Sonderaufgaben und der
Integration von neuen Tools IHR PROFIL: Kaufmännische
Berufsausbildung oder kaufmännisches Bachelor-Studium Idealerweise
mindestens 3 - 5 Jahre Erfahrung im Customer Service /
Kundenbetreuung, gerne im Gesundheitswesen/ bei einer
Krankenversicherung Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Guter Umgang mit den
gängigen MS-Office Tools und SAP R/3 Produkten Ausgeprägte Kunden-
und Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und
Sozialkompetenz sowie der Wille Herausforderungen gemeinsam als Team
zu meistern Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie
Organisationsgeschick MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN? Dann
schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen
eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung. BITTE BEZIEHEN
SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 11865 VORTEILE
EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT: Steuerung und Beratung bei
Vertrags- und Gehaltsverhandlungen Terminmanagement und Koordination
aller Gespräche bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte
Vorstellungsgespräch Auf Wunsch die Begleitung zum
Vorstellungsgespräch

Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir derzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst.
In einem freundlichen und innovativen Teamwird Ihnen eine breite Palette an beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten geboten, sowie attraktiven Zusatzleistungen.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d) - Berufseinsteiger willkommen

Ihre Aufgaben:
• Beratung und Betreuung der Kunden
• Ansprechpartner für alle Fragen
• Abschließen von Verträgen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Beschwerdemanagement

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein Kundenservice-Profi und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld weiterentwickeln und gleichzeitig Ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt einbringen? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Für ein renommiertes Unternehmen im Versicherungsbereich suchen wir derzeit einen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Großraum Düsseldorf.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen!

Wenn Sie bereit sind, Ihre Expertise einzubringen und in einem modernen Team zu arbeiten, dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Versicherungsanfragen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen und Lösung von Problemen
• Bearbeitung von Beschwerden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Ihre Qualifikationen:
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Empathie und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Flache Hierarchien

Firmenprofil
Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Technikbranche. Deren Produkte und Dienstleistungen setzen Maßstäbe in der Branche und bieten ihren Kunden effiziente Lösungen für ihre technischen Herausforderungen. Zur Verstärkung des Teams sucht mein Kunde einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgabengebiet

Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworten technische Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat.
-Fehleranalyse und Problemlösung: Sie analysieren technische Probleme der Kunden und bieten Lösungen oder eskalieren komplexe Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
-Dokumentation: Sie dokumentieren Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System und sorgen so für eine lückenlose Nachverfolgung.
-Schulung und Beratung: Sie beraten Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung unserer Produkte und bieten ggf. Schulungen und Tutorials an.
-Feedback und Verbesserungsvorschläge: Sie sammeln Kundenfeedback und arbeiten eng mit den Abteilungen Produktentwicklung und Qualitätssicherung zusammen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Anforderungsprofil

Technische Affinität: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Technik oder vergleichbare Qualifikation, sowie ein gutes technisches Verständnis und Interesse an innovativen Technologien.
-Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder technische Unterstützung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
-Kommunikationsfähigkeit: Sie sind in der Lage, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
-Problemlösungsfähigkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und finden schnell Lösungen für technische Probleme.
-Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und kommunizieren offen und konstruktiv.
-Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Vergütungspaket

Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in einer wachsenden Technikbranche.
-Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
-Ein modernes Büro und flexible Arbeitszeiten.
-Ein attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen.