System Engineer Remote Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Willkommen bei der ITS Gruppe, einem Unternehmen mit über 600 Mitarbeitenden an Bord und 20 Standorten in Deutschland und weltweit. Wir sind bekannt für unsere führende Rolle in Sachen Software und Services und sind die Wegbereiter für die Veränderungen von morgen. Unsere Kundinnen und Kunden im Bereich der Netzbetreibenden setzen schon heute auf unsere Lösungen im Bereich Geographische Informationssysteme (GIS) und Betriebsinformationssysteme (BIS).

Aber jetzt zu Dir: Bist Du bereit, Teil eines engagierten und qualifizierten Teams zu werden, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch gemeinsam Großes erreichen möchte? Bei uns geht es nicht nur um Karriere, sondern auch um die Möglichkeit, Deinen eigenen Weg zu gestalten.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Wir glauben fest daran, dass Vielfalt die Grundlage für Innovation und Erfolg ist. Deshalb fördern wir ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem sich jede Person unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder individuellen Lebenswegen entfalten kann. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen starken Teamgeist aus. Wir bieten Dir die Flexibilität, Beruf- und Privatleben in Einklang zu bringen, und schaffen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – und dabei zählt jede Meinung.

Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/n

Mitarbeiterin (m/w/d) Software Support*

für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sowie unsere Standorte in Crailsheim, Darmstadt, Dresden, Hamburg, Karlsruhe und Leipzig. Unsere Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 32 Stunden pro Woche verfügbar – ganz flexibel und vereinbar mit Deinen individuellen Bedürfnissen.

Darum geht's:

- Du kümmerst Dich um die Annahme, die Bearbeitung und Weiterleitung von Support-Anfragen via Ticketsystem
- Unsere Kund*innen unterstützt Du bei der Behebung von Fehlern und hilfst bei allgemeinen Problemstellungen in unseren Softwarelösungen (Lovion BIS, Smallworld GIS) auf 1st und 2nd Level-Niveau weiter
- Die Beratung zur Anwendung der Softwareprodukte telefonisch oder per Ticketsystem bereitet Dir Freude
- Du übernimmst den technischen Support in Zusammenarbeit mit dem internen Supportteam und in Kooperation mit Partnerunternehmen

Das bringst Du mit:

- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Und konntest bereits Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen sammeln
- Du arbeitest Dich gerne in neue Technologien ein, insbesondere der eingesetzten Software Lovion BIS
- Eine hohe Kommunikationsbereitschaft und Konfliktlösungspotential zeichnen Dich aus
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team und an neuen Herausforderungen

Entdecke die fantastischen Benefits, die auf Dich warten:

- Ein sechsmonatiges Schulungsprogramm, das nicht nur Wissen, sondern auch Leidenschaft vermittelt.
- Gestalte Deine Arbeitszeit wie Du es willst! Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Auszeit-Modelle und Remote Work Möglichkeiten, stehst Du bei uns im Vordergrund.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer am Puls der Zeit bist.
- Eine attraktive Vergütung, die Deine Leistungen wertschätzt.
- Gemeinsame sportliche Events, um nicht nur das Team zu stärken, sondern auch miteinander Spaß zu haben.
- Tutorinnen und Tutoren und Mentorinnen und Mentoren, die Dir den Rücken stärken und mit Rat und Tat zur Seite stehen.
- Zusammenarbeit in starken, dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem Arbeitsumfeld auf Augenhöhe.
- Von inspirierenden Gesundheitstagen über gemeinsame Workouts bis hin zu ergonomischen Arbeitsplätzen – wir fördern nicht nur die körperliche Fitness, sondern auch das Teamgefühl und die Produktivität!
- Entdecke eine Welt voller Vorteile mit Corporate Benefits! Exklusive Angebote, Rabatte und besondere Extras warten auf Dich!
- Kleine Gesten, die Großes bewirken – Mit einer Auswahl an ausgewählten Geschenken und Prämien - feiern wir Deine Meilensteine im Leben.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche – mit Deinen Fähigkeiten trägst Du dazu bei, die Welt der Netzbetreibenden digital am Laufen zu halten.

Du willst Teil unseres Teams werden und hast Interesse an der Position des Mitarbeiters im Software Support (m/w/d)?
Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung unter its-service.de/its-gruppe/karriere.

Wen suchen wir?

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als System Engineer Remote Support (m/w/d) unterstützen.

Was sind deine Aufgaben?

- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
- Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
- Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
- Beauftragung von Servicepartnern

Was solltest du mitbringen?

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleiche Qualifikation im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT Service Desk oder 1st Level Support wünschenswert
- Fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Print Bereich
- Eine sehr gute Ausdrucksweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientiertes Denken und keine Scheu vor dem Telefonieren
- Eine hohe IT-Affinität und Interesse sein IT-Wissen auszubauen

Was bieten wir dir?

- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
- Workation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
- Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Du erhältst die Möglichkeit zum Bike-Leasing
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

1KOMMA5°Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk , das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen " One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.

Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission! Deine Position
• Serviceanfragen entgegennehmen und strukturiert erfassen
• Zuständigkeiten erkennen und Anfragen an die richtigen Abteilungen weiterleiten
• Technische Probleme im First-Level-Support eigenständig lösen
• Kund*innen bei Rückfragen kompetent beraten und begleiten
• Informationen sauber im CRM-System dokumentieren und nachverfolgen

Dein Profil
• Technisches Verständnis ist vorhanden und wird im Alltag sicher eingesetzt
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung bildet die Grundlage
• Erfahrung im Bereich Photovoltaik oder Wärmepumpen ist von Vorteil
• Der Umgang mit CRM-Systemen fällt leicht und erfolgt routiniert
• Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Mindset sind selbstverständlich

Benefits
• Moderne Ausstattung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 1–2 Tagen pro Woche
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit flacher Hierarchie
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
• Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt
• Ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Mitgestaltung geschätzt werden

Über unsDie 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.

Stellenausschreibung
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Die Stiftung für Hochschulzulassung in Dortmund sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Telefon-Aushilfen im Service für Bewerbende

im Team Verfahrensservice.

Die Stiftung für Hochschulzulassung in Dortmund ist zuständig für die Koordinierung und Unterstützung der örtlichen Zulassungsverfahren der Hochschulen sowie für die Vergabe von Studienplätzen in bundesweit zulassungsbeschränkten Studiengängen (z.B. Medizin).

Als Stiftung öffentlichen Rechts sind wir Dienstleisterin für Studieninteressierte, Hochschulen und alle 16 Bundesländer. Über unsere Online-Plattform unter www.hochschulstart.de bewerben sich bereits jetzt jährlich rund 400.000 Studieninteressierte um Studienplätze in ganz Deutschland. Wir treiben die
Digitalisierung im deutschen Bildungssektor aktiv voran. Gemeinsam mit unseren über 150 Beschäftigten bauen wir unser Serviceportfolio immer weiter aus.
Aktuell entwickeln wir ein modernes, zukunftsorientiertes und noch leistungsfähigeres
Online-Zulassungsverfahren für Studienplätze. So tragen wir zu mehr
Bildungsgerechtigkeit in Deutschland bei.

Das Team Verfahrensservice bildet den 1st-Level-Support für Serviceanfragen von Bewerbenden zu den Vergabeverfahren.


Die Tätigkeit umfasst

·      die telefonische Beantwortung einfacher Serviceanfragen bezüglich u.a. Registrierung und Antragstellung, den Ablauf des Verfahrens und Erläuterung der Verfahrensergebnisse.


Wir erwarten von Ihnen:

·         sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift,

·         Kenntnisse auf dem Gebiet der allgemeinen Datenverarbeitung (MS Windows, MS-Office, etc.),

- Kommunikations- und Teamfähigkeit,
- Verantwortungsbewusstsein,

·         sicheres und freundliches Auftreten,

·         die Fähigkeit, einfache Sachverhalte telefonisch transparent und verständlich darzustellen.


Wir bieten Ihnen

·         eine befristete Beschäftigung vom 05.05.2025 bis zum 29.08.2025 mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe 3 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst des Landes Nordrhein-Westfalen (TV-L); gerne auch in Teilzeit.


Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind willkommen. Die SfH verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von

Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt. Auswahlentscheidungen erfolgen unter

Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Wir begrüßen

ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen. Die Bewerbung von

Menschen mit Migrationshintergrund ist ausdrücklich erwünscht.

Für weitere Auskünfte zum Beschäftigungsverhältnis steht Ihnen die Leiterin der Abteilung Personal und Recht Frau Anja John (0231/1081-2160) zur Verfügung.

Ihre vollständigen und aussagekräftigten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte als PDF (eine Datei, max. 5 MB) bis zum 11.04.2025 an:

[email protected] (https://mailto:[email protected])

Wir suchen Verstärkung! Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden Position als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) bist, möchten wir gerne mit dir sprechen. Unser Kunde ist eine expandierende Handelskette mit zahlreichen Filialen und einem breitgefächerten Sortiment.

Worauf Sie sich freuen können:

- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung, mit klaren Karrierepfaden
- Ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Betriebsrestaurant für eine angenehme Mittagspause
- Kindergartenplatz für Mitarbeiterkinder

Ihre Aufgaben:

- Ob bei großen oder kleinen IT-Problemen, du hilfst unseren aktuellen 2.100 Kunden im Rahmen des First- und Second-Level-Supports weiter.
- Egal, ob es um Hardware, Software oder mobile Endgeräte geht – du bringst alles zum Laufen.
- Die Installation von Betriebssystemen oder Software mit einem Clientmanagement-System ist Teil deines Alltags.
- Sollte es doch mal eine IT-Störung geben, lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen, sondern findest durch eine genaue Analyse eine passende Lösung.
- Und da wir uns immer weiterentwickeln, kannst du bei verschiedenen IT-Projekten zeigen, was in dir steckt.

Ihr Profil:

- Du bist Fachinformatiker oder hast eine IT-affine Ausbildung absolviert. Aber auch Quereinsteiger mit dem entsprechenden Fachwissen durch eine Weiterbildung o.ä. sind willkommen.
- Egal ob es sich um einen PC, ein Tablet, einen Drucker oder ein Smartphone handelt, die Hardware-Kenntnisse hast du.
- Zudem konntest du bereits Erfahrungen mit einem Ticketsystem sammeln.
- In Englisch fühlst du dich (fast) so sicher wie in Deutsch – ob am Telefon oder per Mail.
- Ein Führerschein der Klasse B ist vorteilhaft.

Ihre Bewerbung

Nicht nur du bewirbst dich bei uns. Auch wir bewerben uns bei dir. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen du deine berufliche Zukunft gestalten möchtest. Klingt das interessant für dich?

Dann lass uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht dir Bastian Siemer gerne unter Tel. +49234912853-16 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

Ansprechpartner

EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH
Kortumstr 32
44787 Bochum

Ansprechpartner: Bastian Siemer
Tel.: +49234912853-16
E-Mail: [email protected]
https://www.experts-talents.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)!

Wir suchen Verstärkung! Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden Position als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) bist, möchten wir gerne mit dir sprechen. Unser Kunde ist eine expandierende Handelskette mit zahlreichen Filialen und einem breitgefächerten Sortiment.

Worauf Sie sich freuen können:

- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung, mit klaren Karrierepfaden
- Ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Betriebsrestaurant für eine angenehme Mittagspause
- Kindergartenplatz für Mitarbeiterkinder

Ihre Aufgaben:

- Ob bei großen oder kleinen IT-Problemen, du hilfst unseren aktuellen 2.100 Kunden im Rahmen des First- und Second-Level-Supports weiter.
- Egal, ob es um Hardware, Software oder mobile Endgeräte geht – du bringst alles zum Laufen.
- Die Installation von Betriebssystemen oder Software mit einem Clientmanagement-System ist Teil deines Alltags.
- Sollte es doch mal eine IT-Störung geben, lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen, sondern findest durch eine genaue Analyse eine passende Lösung.
- Und da wir uns immer weiterentwickeln, kannst du bei verschiedenen IT-Projekten zeigen, was in dir steckt.

Ihr Profil:

- Du bist Fachinformatiker oder hast eine IT-affine Ausbildung absolviert. Aber auch Quereinsteiger mit dem entsprechenden Fachwissen durch eine Weiterbildung o.ä. sind willkommen.
- Egal ob es sich um einen PC, ein Tablet, einen Drucker oder ein Smartphone handelt, die Hardware-Kenntnisse hast du.
- Zudem konntest du bereits Erfahrungen mit einem Ticketsystem sammeln.
- In Englisch fühlst du dich (fast) so sicher wie in Deutsch – ob am Telefon oder per Mail.
- Ein Führerschein der Klasse B ist vorteilhaft.

Ihre Bewerbung

Nicht nur du bewirbst dich bei uns. Auch wir bewerben uns bei dir. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen du deine berufliche Zukunft gestalten möchtest. Klingt das interessant für dich?

Dann lass uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht dir Bastian Siemer gerne unter Tel. +49234912853-16 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

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EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)!

Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmerinnen einen Partner für eine sichere Zukunft. Wir setzen vor allem auf den Zusammenhalt, die Kompetenz und das Engagement unserer rund 500 Mitarbeiterinnen. Mit 20 Jahren Erfahrung als staatlich anerkannter Bildungsträger sind wir ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen. Wir bieten auch die Sicherheit eines Konzernes, wir sind eine 100% Tochter von Amadeus Fire. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Erwachsenenbildung!   Wir suchen bundesweit einen kommunikationsstarken   Mitarbeiter im Customer Service IT-Support (m/w/d) Stell Dir vor: Bei technischen Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem engagiert mit Rat und Tat zur Seite Du löst einfache Anfragen direkt und umfangreichere Störungen leitest du gezielt an den 2 nd Level Support weiter Du erkennst komplexe IT- Probleme, leitest diese an die entsprechende Abteilung weiter und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Teilnehmern und Kollegen Du dokumentierst die Daten und Anliegen unserer Teilnehmer/innen in unserem firmeninternen System Du bist erhöhst die Kundenzufriedenheit durch die schnelle und effektive Lösung der IT- Probleme unserer Teilnehmer Du arbeitest mit Deinen Kollegen aus dem 2nd Level Support eng zusammen Du unterstützt du unsere Teilnehmer bei Installationen, Konfigurationen und Aktualisierungen von Hardware und Softwarekomponenten, sowohl remote als auch telefonisch Du bereicherst uns mit: Deiner abgeschlossenen kaufmännischen oder technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) Deine Erfahrung im IT- technischen Bereich (z.B. Informationstechnologie, Netzwerken, Betriebssystemen, Hardware und Software) Deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Deinem sehr guten Kommunikationsvermögen Deinem routinierten Umgang mit MS-Office Programmen Wir bieten Dir: Eine sichere Zukunft:  Unbefristeter Arbeitsvertrag  Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld  Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur  Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiRe   Work-Life-Balance:  30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche) Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr  Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Flexible Arbeitszeiten  Feel-Good-Management:  Teamorientierte Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier Verpflegungspauschale  Voiio - 360° Work-Life Plattform Attraktive Mitarbeiterkonditionen:  Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits Zusätzliche Unfallversicherung 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis  Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EUR Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR Arbeitgeberzuschuss Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.   Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.   Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.  

Wir suchen Verstärkung! Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden Position als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) bist, möchten wir gerne mit dir sprechen. Unser Kunde ist eine expandierende Handelskette mit zahlreichen Filialen und einem breitgefächerten Sortiment.

Worauf Sie sich freuen können:

- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung, mit klaren Karrierepfaden
- Ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Betriebsrestaurant für eine angenehme Mittagspause
- Kindergartenplatz für Mitarbeiterkinder

Ihre Aufgaben:

- Ob bei großen oder kleinen IT-Problemen, du hilfst unseren aktuellen 2.100 Kunden im Rahmen des First- und Second-Level-Supports weiter.
- Egal, ob es um Hardware, Software oder mobile Endgeräte geht – du bringst alles zum Laufen.
- Die Installation von Betriebssystemen oder Software mit einem Clientmanagement-System ist Teil deines Alltags.
- Sollte es doch mal eine IT-Störung geben, lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen, sondern findest durch eine genaue Analyse eine passende Lösung.
- Und da wir uns immer weiterentwickeln, kannst du bei verschiedenen IT-Projekten zeigen, was in dir steckt.

Ihr Profil:

- Du bist Fachinformatiker oder hast eine IT-affine Ausbildung absolviert. Aber auch Quereinsteiger mit dem entsprechenden Fachwissen durch eine Weiterbildung o.ä. sind willkommen.
- Egal ob es sich um einen PC, ein Tablet, einen Drucker oder ein Smartphone handelt, die Hardware-Kenntnisse hast du.
- Zudem konntest du bereits Erfahrungen mit einem Ticketsystem sammeln.
- In Englisch fühlst du dich (fast) so sicher wie in Deutsch – ob am Telefon oder per Mail.
- Ein Führerschein der Klasse B ist vorteilhaft.

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Nicht nur du bewirbst dich bei uns. Auch wir bewerben uns bei dir. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen du deine berufliche Zukunft gestalten möchtest. Klingt das interessant für dich?

Dann lass uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht dir Bastian Siemer gerne unter Tel. +49234912853-16 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

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