Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service (Callcenteragent/in)

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Was wir bieten:

- Sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- Faire und transparente Abrechnungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Kontakt

Elena Heinz
Recruiting

T:
AlphaConsult KG
Escherstraße 23
30159 Hannover

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Hannover als Call Center Agent (m/w/d) .

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d)

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Was wir bieten:

- sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- absolut faire und transparente Abrechnungen
- ein angenehmes Arbeitsklima und tolle Arbeitskollegen
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine transparente Kommunikation und Wertschätzung
- ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Kontakt

Karina Bühnemann
Senior Consultant

T: 0511 400800 35
AphaConsult KG
Escherstr. 23
30159 Hannover

Sie sind kommunikativ, haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und möchten Teil eines engagierten Teams werden? Dann suchen wir genau Sie! Wir suchen einen Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Outbound, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.

Wenn Sie Ihre Überzeugungskraft und Vertriebserfahrung in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Sie zu:

- Telefonische Ansprache potenzieller Neukunden
- Vorstellung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Vereinbarung von Beratungsterminen
- Dokumentation der Kundenkontakte im EDV-System
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen

Wir freuen uns, wenn Sie folgendes mitbringen:

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
- Erfahrung in der Telefonakquise und im Vertrieb wünschenswert
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in CRM-Systemen

Das sind Ihre Vorteile bei uns:

- Unbefristete Anstellung
- Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Mineralwasser
- Mögliche Erstattung der Fahrtkosten (je nach Entfernungsweg)
- Vermittlungsprämie von bis zu 500,00 EUR bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Bekanntenkreis
- Wir begleiten und unterstützen Sie - vom Bewerbungseingang bis zur Einstellung!

Wecken wir Ihr Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an [email protected] oder telefonisch bzw. per WhatsApp unter 0151-41 22 14 46.

Falls Sie das Gefühl haben, dass Sie sich nicht zu 100 % mit unserer Ausschreibung identifizieren können, aber sich in der Aufgabe sehen, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, Sie kennenzulernen. Wir sind auf der Suche nach Mitarbeiter (m/w/d), die ins Team passen. Ihre Persönlichkeit ist für uns wichtiger als festgelegte Anforderungsprofile.

Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Reisekosten erstatten können. Bitte denken Sie an die Parkscheibe in Ihrem Auto, wenn Sie zu uns kommen.

Unternehmenstext
Die akut... Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte     Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter     Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu     interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Wir konzentrieren uns auf     Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer     Zusammenarbeit!

Gemeinsam mit unserem Kunden suchen wir nach einem Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendialog am Standort Hannover!

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Sie zu:

- Sie sind der Ansprechpartner für alle Themen rund um das Giro-Konto einer großen Direktbank
- Beantwortung von Fragen zur Kontoführung, Online-Portal und Banking-App
- Direkte Problembehebung oder Weitergabe an die Fachabteilung

Wir freuen uns, wenn Sie folgendes mitbringen:

- Erfahrung im Kundendialog und/oder im Bankumfeld sind wünschenswert
- Quereinstieg ist ebenfalls möglich, eine Einarbeitung ist gewährleistet
- Kommunikations- und Ausdrucksstärke
- Einwandfreie Deutschkenntisse in Wort und Schrift
- Spaß am Umgang mit Menschen und ein gewisses Maß an Konfliktfähigkeit

Das sind Ihre Vorteile bei uns:

- Unbefristete Anstellung
- Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Mögliche Erstattung der Fahrtkosten (je nach Entfernungsweg)
- Vermittlungsprämie von bis zu 500,00 EUR bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Bekanntenkreis
- Wir begleiten und unterstützen Sie - vom Bewerbungseingang bis zur Einstellung!

Wecken wir Ihr Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an [email protected] oder telefonisch bzw. per WhatsApp unter 0151-41 22 14 46.

Falls Sie das Gefühl haben, dass Sie sich nicht zu 100 % mit unserer Ausschreibung identifizieren können, aber sich in der Aufgabe sehen, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, Sie kennenzulernen. Wir sind auf der Suche nach Mitarbeiter (m/w/d), die ins Team passen. Ihre Persönlichkeit ist für uns wichtiger als festgelegte Anforderungsprofile.

Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Reisekosten erstatten können. Bitte denken Sie an die Parkscheibe in Ihrem Auto, wenn Sie zu uns kommen.

Unternehmenstext
Die akut... Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte     Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter     Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu     interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Wir konzentrieren uns auf     Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer     Zusammenarbeit!

„Wir machen besser möglich“

In Zusammenarbeit mit unserem Kunden suchen wir nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendialog am Standort Hannover.

Wir heißen auch Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen!

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Sie zu:

- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen

Wir freuen uns, wenn Sie folgendes mitbringen:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Technisches Grundwissen im Umgang mit IT-Systemen
- Zeitliche Flexibilität (Schichtdienst)
- Kommunikative und emphatische Persönlichkeit
- Spaß am aktiven Kundenkontakt

Das sind Ihre Vorteile bei uns:

- Unbefristete Anstellung
- Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Mögliche Erstattung der Fahrtkosten (je nach Entfernungsweg)
- Vermittlungsprämie von bis zu 500,00 EUR bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Bekanntenkreis
- Wir begleiten und unterstützen Sie - vom Bewerbungseingang bis zur Einstellung!

Wecken wir Ihr Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an [email protected] oder telefonisch bzw. per WhatsApp unter 0151-41 22 14 46.

Falls Sie das Gefühl haben, dass Sie sich nicht zu 100 % mit unserer Ausschreibung identifizieren können, aber sich in der Aufgabe sehen, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, Sie kennenzulernen. Wir sind auf der Suche nach Mitarbeiter (m/w/d), die ins Team passen. Ihre Persönlichkeit ist für uns wichtiger als festgelegte Anforderungsprofile.

Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Reisekosten erstatten können. Bitte denken Sie an die Parkscheibe in Ihrem Auto, wenn Sie zu uns kommen.

Unternehmenstext
Die akut... Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte     Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter     Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu     interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Wir konzentrieren uns auf     Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer     Zusammenarbeit!

- Als direkter Ansprechpartner hast du ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden - sowohl telefonisch, schriftlich als auch per Chat.
- Du beantwortest sämtliche Fragen, darunter unter anderem zum Vertrag und zur Schadenabwicklung
- Du bist für die Bearbeitung von Vertragsänderungen sowie die Beratung und Aufnahme von Vertragserweiterungen und weiterer Versicherungsleistungen zuständig
- Das proaktive Informieren unserer Kunden über unsere Produkte und Konditionen gehört mit zu deinen Aufgaben
- Im In- sowie Outbound bist du für Beitragsanfragen zuständig und förderst dadurch eine steigende Kundenzufriedenheit
- Die Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und das Versenden von Informationsmaterial an unsere Kunden zählt zu deinen Aufgaben


Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag
- Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen
- Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH
Kurt-Schumacher-Straße 30
30159 Hannover
+49 511 2287870
[email protected]

Über uns

Die office people Personalmanagement GmbH zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist rein auf organisches Wachstum ausgerichtet.

Aufgrund unserer jahrelangen Expertise bringen wir täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetz zusammen. Derzeit beschäftigen wir über 9.000 Mitarbeiter* innen an über 130 Standorten deutschlandweit.

Starten auch Sie mit uns durch!

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag
- Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen
- Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Kontaktinfo

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Kurt-Schumacher-Straße 30
30159 Hannover
+49 511 2287870
[email protected]