Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Großraum Ettlingen suchen
wir einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie sind auf
der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie haben bereits
Erfahrung in dem Bereich? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich
jetzt! Ihre Aufgaben Erarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen
Weiterleitung von Kundenaufträgen Korrektur und Nachbesserung der
erfassten Daten Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz Ihr
Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Erfahrung in der
Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer
Kundenbetreuung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil Sicherer Arbeitsplatz …und vieles
mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame –
wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Katarina Cale
[email protected] DIS AG Office & Management
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721/9335810

Gelebte Tradition – erfolgreiche Zukunft:
W. Spitzner Arzneimittel­fabrik GmbH

Die W. Spitzner Arzneimittel­fabrik GmbH ist ein traditionelles, in Ettlingen beheimatetes Familien­unter­nehmen mit aktuell 80 Mit­arbeitenden. Unsere Schwer­punkte sind die Weiterent­wicklung unseres Marken­portfolios sowie die Herstellung von Arzneimitteln und Kosmetik- und Wellness­produkten nach strengen Qualitäts­standards. Unsere Unternehmens­geschichte reicht bis 1949 zurück, als der Apotheker Professor Dr. Wolfram Spitzner das „Pharmazeutische Laboratorium Ettlingen“ gründete. Heute sind wir bekannt für Produkte zur Behandlung von Erkältungs­krankheiten und führend im Bereich Physiotherapie und Wellness.

Customer Service Specialist (m/w/d) – 50 % Teilzeit

Ihre Aufgaben

- Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System
- Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen
- Unterstützung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung
- Koordination des Customer Service Teams
- Vertrauensvolle Pflege unserer Customer Relations
- Interaktion mit Vertrieb, Logistik und Produktion, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Kundendienstes
- Stellvertretung des Leiters Customer Service

Das bringen Sie mit

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist ein Plus
- Kenntnisse im Umgang mit SAP und der Stammdatenverwaltung sind wünschenswert
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse

Unsere Benefits

- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen
- Attraktive Vergütung: Eine Bezahlung, die Ihrer Einsatzfreude gerecht wird
- Betriebliche Altersvorsorge: Bis zu 50 % Zuschuss je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
- Gesundheit und Wohlbefinden: Täglich frische Gerichte in unserer Betriebskantine und viele großartige Angebote über EGYM WELLPASS
- Sicherheit: Berufsunfähigkeitsversicherung zu sehr attraktiven Konditionen
- Innovationsfreiraum: Breite Gestaltungsspielräume
- Unternehmenswachstum: Die Chance, in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen

Als Healthcare-Unternehmen streben wir danach, das Wohlbefinden der Menschen zu fördern. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, heißen wir Sie herzlich willkommen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch an.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung an: karriere[AT]spitzner.de

HIER BEWERBEN

W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH | Bunsenstraße 6-10 | 76275 Ettlingen

W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1013967/logo_google.png

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2025-03-05

Ettlingen bei Karlsruhe 76275 Bunsenstraße 6-10

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Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter www.synergie.de/datenschutz.

Call-Center Agent (m/w/d) im KFZ-Bereich

Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Call-Center-Agent (m/w/d) in Karlsruhe Ettlingen?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call-Center-Agent (m/w/d) für einen der größten Kfz-Teilelieferanten in Deutschland in Karlsruhe Ettlingen – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben

- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen
- Pflege von Bestandskunden
- Reklamationsmanagement

Das bringst Du mit

- Büroerfahrungen (Schriftverkehr, Kommunikation)
- IT-Erfahrungen (MS Office, idealerweise auch ein ERP-System) und Call-Center-Erfahrung
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit KFZ-Teilen
- Kommunikativ und lernbereit

Wir bieten Dir

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Option auf Übernahme im Einsatzunternehmen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call-Center-Agent (m/w/d) in Karlsruhe Ettlingen! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter www.synergie.de/datenschutz.

Abteilung(en): Automobil/-zulieferer, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs:  AÜ mit Übernahmemöglichkeit

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job – ohne Umwege, unkompliziert und für Dich kostenfrei.

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Bankwesen suchen wir einen Kundenberater in der Bankhotline (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben.

Deine Tätigkeiten:
• Telefonische Kundenbetreuung
• Klassifizierung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Produktberatung im Rahmen von Inboundgesprächen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatei
• Pflege von Standardreports
• Erkennen und kanalisieren von Störungen
• Unterstützung anderer Einheiten in schriftlichen Tätigkeiten bei Nichtauslastung der Hotline
• Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases

Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie z. B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservices wünschenswert
• Hohe Service - und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Perspektiven:
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hohe Übernahmechancen bei tollen Unternehmen in der Region
• Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung

Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job – ohne Umwege, unkompliziert und für Dich kostenfrei.

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Bankwesen suchen wir einen Kundenberater in der Bankhotline (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben.

Deine Tätigkeiten:
• Telefonische Kundenbetreuung
• Klassifizierung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Produktberatung im Rahmen von Inboundgesprächen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatei
• Pflege von Standardreports
• Erkennen und kanalisieren von Störungen
• Unterstützung anderer Einheiten in schriftlichen Tätigkeiten bei Nichtauslastung der Hotline 
• Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases


Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie z. B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservices wünschenswert
• Hohe Service - und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise





Perspektiven:
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hohe Übernahmechancen bei tollen Unternehmen in der Region
• Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung


Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job – ohne Umwege, unkompliziert und für Dich kostenfrei.

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Bankwesen suchen wir einen Kundenberater in der Bankhotline (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben.

Deine Tätigkeiten:
• Telefonische Kundenbetreuung
• Klassifizierung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Produktberatung im Rahmen von Inboundgesprächen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatei
• Pflege von Standardreports
• Erkennen und kanalisieren von Störungen
• Unterstützung anderer Einheiten in schriftlichen Tätigkeiten bei Nichtauslastung der Hotline  
• Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases


Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie z. B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservices wünschenswert
• Hohe Service - und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise





Perspektiven:
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hohe Übernahmechancen bei tollen Unternehmen in der Region
• Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung


Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Gelebte Tradition – erfolgreiche Zukunft:
W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH

Die W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH ist ein traditionelles, in Ettlingen beheimatetes Familienunternehmen mit aktuell 80 Mitarbeitenden. Unsere Schwerpunkte sind die Weiterentwicklung unseres Markenportfolios sowie die Herstellung von Arzneimitteln und Kosmetik- und Wellnessprodukten nach strengen Qualitätsstandards. Unsere Unternehmensgeschichte reicht bis 1949 zurück, als der Apotheker Professor Dr. Wolfram Spitzner das "Pharmazeutische Laboratorium Ettlingen" gründete. Heute sind wir bekannt für Produkte zur Behandlung von Erkältungskrankheiten und führend im Bereich Physiotherapie und Wellness.

Als Healthcare-Unternehmen streben wir danach, das Wohlbefinden der Menschen zu fördern. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, heißen wir Sie herzlich willkommen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Specialist Customer Service (m/w/d) in 50 % Teilzeit Ihre Aufgaben

* Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System
* Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen
* Unterstützung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung
* Koordination des Customer Service Teams
* Vertrauensvolle Pflege unserer Customer Relations
* Interaktion mit Vertrieb, Logistik und Produktion, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
* Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Kundendienstes
* Stellvertretung des Leiters Customer Service

Das bringen Sie mit
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist ein Plus
* Kenntnisse im Umgang mit SAP und der Stammdatenverwaltung sind wünschenswert
* Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
* Gute MS-Office-Kenntnisse

Unsere Benefits
* Die Chance, in einem aufstrebenden, dynamisch wachsenden Unternehmen Ihre eigenen Ideen einzubringen
* Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung, die Ihrer Einsatzfreude gerecht wird
* Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 50 % Zuschuss je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
* Täglich frische Gerichte in der Betriebskantine, Inhouse-Massageangebote, Jobrad, Berufsunfähigkeitsversicherung zu sehr attraktiven Konditionen und weitere Benefits



Senden Sie uns Ihre Bewerbung an: [email protected]

Fragen vorab beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter: +49 7243 106129

W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH | Bunsenstraße 6-10 | 76275 Ettlingen

Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst:
Entdecken Sie spannende Perspektiven bei
einem der führenden Payment-Anbieter.

Für unsere Abteilung Vertriebs­unter­stützung suchen wir für den Sitz in Ettlingen oder Frankfurt am Main einen

Customer Success Manager (m/w/d)
Key Accounts in Vollzeit, unbefristet

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Banken­hand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offl ine-Handel. Vom Netz­betrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter:innen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe.

Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

* Begleitung von individuellen Kunden­lösungen. Mitwirkung an der Erstellung von Fach­konzepten als Grundlage zur Realisierung und Implementierung
* Fachliche Unterstützung und Betreuung der zugeordneten Key Account Manager und Groß-/Keykunden
* Teilhabe an der Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungs­projekten sowie Unter­stützung bei der Beantwortung von Fragen­katalogen
* Sicherstellung der laufenden Zielfokussierung in Kundenprojekten
* Nachhalten der Anbindung von vom Standard abweichenden neuen Kunden sowie neuen Lösungen für Bestands­kunden aus dem Groß-/Keykunden­segment
* Koordination und Sicherstellung der Beratung von Groß-/Keykunden für komplexe und vom Standard abweichende (Ausschreibungs-)Projekte
* Erkennen und Kommunizieren von möglichen Maßnahmen zur Verbesserung von technischen und operativen Abläufen bei Groß-/Keykunden
* Mitarbeit in Teilprojekten
* Teilnahme an der Lösungsfindung bei Reklamationen, Störungen bzw. Problemen mit externen und internen Schnittstellen

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich

* Abgeschlossene Berufsausbildung mit Bank-/Finanzdienstleistungshintergrund
* Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
* Fortgeschrittenenwissen in Controlling­tools, Vertragsrecht, Prozessoptimierung und Teilprojekt­leitung
* Sehr gute Erfahrung im bargeldlosen Zahlungs­verkehr sowie in der Betreuung von Groß-/Keykunden
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Persönlich

* Du überzeugst durch ein hohes Verkaufs- und Geschäftsbewusstsein sowie durch Verhandlungs­geschick, du kommunizierst geübt mit Deinen Ansprechpartnern auf allen Ebenen
* Du denkst und handelst unter­nehmerisch, dabei arbeitest Du selbstständig und eigen­verant­wortlich
* Du hast immer im Blick, ob sich bei bestehenden Projekten oder in Deinem Netzwerk neue Geschäfte entwickeln lassen und gehst diese proaktiv an
* Kunden- und Serviceorientierung
* Reisebereitschaft im Rahmen von Kunden­terminen, Veranstaltungen und Messen zusammen mit dem Key Account Manager bringst Du mit

Diese Power bieten wir Dir:

Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich dabei, Dich persönlich und fachlich weiterzubilden, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.

Das klingt interessant? Dann sende jetzt deine aussagekräftige Bewerbung per Mail an [email protected], Stefan Jurkiewicz.

Für telefonische Anfragen wende Dich bitte an Stefan Jurkiewicz, Telefon: 0721 1209-5302.

VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt am Main | Telefon: 0721 1209-0 | www.vr-payment.de