Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Sind Sie vielseitig qualifiziert im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Schätzen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Möglichkeit? Dann sollten Sie jetzt Ihre Bewerbung einreichen, um als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen in Metzingen tätig zu werden.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Aufnahme des Kontakts zu Unternehmenskunden und kontinuierliche Betreuung
• Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, Vertrags- und Online-Bestellthemen
• Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den internen Marketing- und Vertriebsteams sowie externen Partnern
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem
• Selbstständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen
• Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Informationen und Auswertungen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenservice.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Für unseren Kunden in Metzingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)!

Unser Angebot:


- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem agilen, hochdynamischen Team
- Eine intensive Einarbeitung
- Hohe Übernahmechance
- Übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Volle soziale Absicherung


Ihre Aufgaben:
- Die Betreuung unserer Kunden, führen sämtlicher Kundenkommunikation bis hin zur Reklamationsbearbeitung
- Cross-Selling mit attraktivem Vergütungssystem
- Administrative Vertrags- und Kündigungsbearbeitung  
- Überwachung der Liefertermine der Kunden- und Lieferantenaufträge sowie der Kundenportal-Vorgänge
- Die Koordination und Bearbeitung von Kundenprojekten

Ihre Anforderungen:

- Eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)


Bewerben Sie sich mit Ihrem Anschreiben Ihrem und Lebenslauf, per E-Mail an kontakt@upstairgo.de (https://mailto:kontakt@upstairgo.de) unter Angabe des Stellentitels und der dazugehörigen Chiffre-Nummer. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07141/25822-20.

Wir freuen uns sehr darauf Sie kennen zu lernen!

Upstairgo Personaldienste GmbH

Sind Sie vielseitig qualifiziert im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Schätzen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Möglichkeit? Dann sollten Sie jetzt Ihre Bewerbung einreichen, um als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen in Metzingen tätig zu werden.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Aufnahme des Kontakts zu Unternehmenskunden und kontinuierliche Betreuung
• Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, Vertrags- und Online-Bestellthemen
• Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den internen Marketing- und Vertriebsteams sowie externen Partnern
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem
• Selbstständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen
• Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Informationen und Auswertungen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenservice.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.