Customer Service DE (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

In unserem Autohaus im Nordosten Braunschweigs bieten wir Ihnen ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre fachliche Kompetenz einbringen und zielgerichtet einsetzen und ausbauen können. Zudem haben Teamfähigkeit, Flexibilität und ein offenes, freundliches Miteinander in unserem Autohaus einen hohen Stellenwert. Das Autohaus Braunschweig ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1450 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer nahezu 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA und Porsche. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche. Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns! IHRE AUFGABEN Betreuung der Kunden Terminvereinbarung für Beratungsgespräche Auftragsvorbereitung für Serviceberater Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung Ersatz- und Leihwagendisposition Unterstützung der Kollegen im Service Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Souveränes Beschwerdemanagement Positive Ausstrahlung Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit DAS ERWARTET SIE Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen Bikeleasing über Lease-A-Bike Firmenevents Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.

Das Autohaus Willi Nies in Braunschweig ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1.300 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns! Ihre Aufgaben Betreuung der Kunden Terminvereinbarung für Beratungsgespräche Auftragsvorbereitung für Serviceberater Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung Ersatz- und Leihwagendisposition Unterstützung der Kollegen im Service Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Souveränes Beschwerdemanagement Positive Ausstrahlung Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit Das erwartet Sie Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt Vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits 30 Tage Urlaub Bikeleasing über Lease-A-Bike Firmenevents Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.

Aufgabengebiet:

- Anlage und Änderungen von Kundenaufträgen im SAP-System
- Dokumentenbearbeitung und -erstellung für Inlands- und Exportlieferungen
- Auftragserfassung und Disposition in den Marktsegmenten Handel, Industrie und EU Export
- Frachtraumbuchung für nationale und internationale Transporte
- Kundenbetreuung für in- und ausländische Kunden
- Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Spediteuren und internen Ansprechpartnern

Der ideale Kandidat (m/w/d):

- Verfügt über eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Hat adäquate Berufserfahrung im internationalen Umfeld eines Industrie- oder Handelsunternehmens, vorzugsweise aus den Branchen Agrar- bzw. Lebensmittel
- Besitzt Erfahrungen in der Logistik und/oder im Customer Service
- Überzeugt durch eine selbstständige, vorausschauende und eigenverantwortliche Arbeitsweise und arbeitet auch unter Zeitdruck zuverlässig
- Hat gute Anwenderkenntnisse in MS Office und zumindest erste Erfahrungen in SAP
- Verfügt über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Voets Autozentrum GmbH mit ihren vier Autohäusern an der Wolfenbütteler Straße in Braunschweig ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1.300 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Wir verstehen uns als kompetenten Dienstleister und Ansprechpartner unserer Kunden rund um das Automobil und sind für die sich wandelnden Mobilitätsansprüche, wie beispielsweise die Elektromobilität, bestens aufgestellt. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns! Ihre Aufgaben Betreuung der Kunden Terminvereinbarung für Beratungsgespräche Auftragsvorbereitung für Serviceberater Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung Ersatz- und Leihwagendisposition Unterstützung der Kollegen im Service Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Teamfähigkeit Organisationstalent Das erwartet Sie Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen Bikeleasing über Lease-A-Bike Firmenevents Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.

Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1322-15395

Ihre Aufgaben:

- Feststellen von Wiederverkaufswerten
- Verhandlungen mit Kunden
- Kundenberatung und -betreuung in der Filiale
- Vertragserstellung
- Verantwortlichkeit für die Resultate der Filiale
- Beteiligung bei Werbekampagnen und Sonderaktionen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder auch Quereinstieg möglich
- Ausgeprägte Erfahrungen in der Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundiertes Wissen in der Anwendung von MS Office
- Hohes Kunden- und Servicebewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit und Souveränität
- Anpassungsvermögen und Teamgeist

Die Rahmenbedingungen:

- Führender Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität
- 25 Filialen
- Seit 10 Jahren auf dem Markt
- Festanstellung mit Leistungsgerechter Vergütung
- Modernes Büro, neueste Technik
- Großzügiger Pausenraum mit Loungebereich
- Auf Wunsch Firmenwagen (BMW)
- Kostenlos Kaffee, Wasser, Obst
- Regelmäßige Teamevents

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1322-15218

Ihre Aufgaben:

- Feststellen von Wiederverkaufswerten
- Verhandlungen mit Kunden
- Kundenberatung und -betreuung in der Filiale
- Vertragserstellung
- Verantwortlichkeit für die Resultate der Filiale
- Beteiligung bei Werbekampagnen und Sonderaktionen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder auch Quereinstieg möglich
- Ausgeprägte Erfahrungen in der Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundiertes Wissen in der Anwendung von MS Office
- Hohes Kunden- und Servicebewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit und Souveränität
- Anpassungsvermögen und Teamgeist

Die Rahmenbedingungen:

- Führender Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität
- 25 Filialen
- Seit 10 Jahren auf dem Markt
- Festanstellung mit Leistungsgerechter Vergütung
- Modernes Büro, neueste Technik
- Großzügiger Pausenraum mit Loungebereich
- Auf Wunsch Firmenwagen (BMW)
- Kostenlos Kaffee, Wasser, Obst
- Regelmäßige Teamevents

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

Wir suchen SIE!
Für einen unserer Kunden aus Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Kundendienst m/w/d in Teil- oder Vollzeit zur Direktvermittlung.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden Anbieter für geräuscharme IT-Komponenten, der weltweit tätig ist.

Bewerben Sie sich noch heute und finden Sie Ihren neuen Traumjob!

Die Vorteile sind eindeutig:

- Direktvermittlung: Mit unserer Hilfe zu Ihrem neuen Traumjob - wir vermitteln Sie diskret und kostenlos an unseren Kunden
- Das können Sie erwarten: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein weltweit agierendes und expandierendes Unternehmen

Ihr Aufgabenbereich:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Erkennen von Fehlerschwerpunkten und Weiterleitung an die Fachabteilungen
- Kundenberatung
Das bringen Sie mit:
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt

Sind Sie bereit für etwas Neues?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich gerne direkt bei uns per Mail unter [email protected].

Sie haben Fragen zu unserem Stellenangebot? Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter 0531/209 796 00 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, um für Sie die optimale Lösung zu finden!

Sollten Sie sich postalisch bei uns bewerben, reichen Sie bitte Ihre Unterlagen nur in Kopie und ohne Mappe ein, da diese nach Abschluss des Auswahlverfahrens nicht zurückgesandt werden. Die Unterlagen werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen vernichtet. Bitte beachten Sie, dass anfallende Bewerbungs- und Fahrkosten nicht erstattet werden.

Die Voets Autozentrum GmbH mit ihren vier Autohäusern an der Wolfenbütteler Straße in Braunschweig ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1.300 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ?koda, SEAT, CUPRA und Porsche. Wir verstehen uns als kompetenten Dienstleister und Ansprechpartner unserer Kunden rund um das Automobil und sind für die sich wandelnden Mobilitätsansprüche, wie beispielsweise die Elektromobilität, bestens aufgestellt. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns! Ihre Aufgaben Betreuung der Kunden Terminvereinbarung für Beratungsgespräche Auftragsvorbereitung für Serviceberater Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung Ersatz- und Leihwagendisposition Unterstützung der Kollegen im Service Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Teamfähigkeit Organisationstalent Das erwartet Sie Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen Bikeleasing über Lease-A-Bike Firmenevents Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.