Customer Service Specialist (gn) (Callcenteragent/in)

Sie suchen einen neuen Job?
Für einen unserer Kunden, mit Dienstsitz in Egelsbach, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (gn) in Vollzeit.

Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.

Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:

- Den Einstieg in ein wachstumsstarkes, internationales Unternehmen
- Umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
- Ein offenes, ehrliches Arbeitsklima, in dem viel Wert auf eine gute Teamatmosphäre gelegt wird
- Ein interessantes Tätigkeitsfeld, Perspektive und Freiraum für eigenverantwortliches Handeln

Das sind Ihre Aufgaben:

- Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
- Erfassen der Aufträge in SAP
- Verkaufsförderung, z. B. durch Cross- und Upselling sowie Produktberatung
- Reklamationsabwicklung und Beschwerdemanagement
- Erstellen von Angeboten für Standardprodukte

Das bringen Sie mit:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- SAP Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?

Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Egelsbach als Call Center Agent Englisch (m/w/d) .

Wir bieten:

- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
- Ein angenehmes und freundliches Arbeitsklima
- Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
- Einen einfachen und schnellen Einstieg
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können

Ihre Aufgaben:

- Sie stellen einen einwandfreien und erstklassigen Kundenservice sicher und verantworten den gesamten Prozess
- Sie nehmen Bestellungen an und beraten die Kunden zu verschiedenen Services und Produkten
- Sie bearbeiten Rücksendungen und geben Gutschriften frei

Ihr Profil:

- Sie haben bereits Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung oder im Tele-Marketing
- Sie sind kommunikativ und bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind vertraut mit dem Programm MS-Office
- Sie arbeiten organisiert und haben Spaß an der Teamarbeit

Gefällt Ihnen was Sie lesen? Dann verlieren Sie keine Zeit!

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular oder per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-1175-13912. Wir freuen uns auf Sie!