Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir als *DIS AG Nürnberg* bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den *weltweit führenden Personaldienstleistern*. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen *umfassenden* und *individuellen Service*, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

Dienstleistungs- und Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Ein Arbeitsplatz wird für Sie erst durch Kundenkontakt attraktiv?
Dann haben wir die perfekte neue Herausforderung für Sie!

Für unseren Kunden in *Nürnberg*, ausgezeichnet mit dem Kunden-Award 2022/23, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung in der Kundenberatung.

*Wir freuen uns, Sie näher kennenzulernen!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie verantworten die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen schnell und kundenspezifisch
• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Firmenansprechpartner (m/w/d)
• Im persönlichen Gespräch festigen Sie das Vertrauen für die Firmenmarke
• Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zur lösungsorientierten Bearbeitung der Kundenanfragen zusammen

Ihre Qualifikationen:
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, gerne geben wir auch Quereinsteigern (m/w/d) eine Chance
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im MS Office Paket
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Flache Hierarchien in einem stark wachsenden Unternehmen
• Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle
• Du-Kultur und teamorientierte Arbeitsweise
• Moderne Arbeitsausstattung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan *"Das Netzwerk der Besten"* gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Bei einem unserer namhaften Kunden in *Nürnberg*, einem IT-Dienstleistungsunternehmen für Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der *Arbeitnehmerüberlassung.*

Das Team First Contact ist Erstansprechpartner in vertrieblichen Belangen, sowohl für Interessenten unter den Bestandskunden als auch für zukünftige Kunden. Als *Inbound Manager (m/w/d)* beraten und informieren Sie die Anwender im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.

Werden Sie Teil eines motivierten und inspirierenden Teams.

*Bewerben Sie sich noch heute!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Manager(m/w/d) - Inbound

Ihre Aufgaben:
• Telefonische sowie schriftliche Beratung und Betreuung von Interessenten
• Kundenzufriedenheit sichern und Prozesse kundenzentriert optimieren
• Vertrieb von Seminaren, Dienstleistungen, Handelswaren und Software
• Datenpflege und Dokumentation im Customer Relationship Management System (CRM)
• Weiterleiten von Interessenten und Anfragen an verschiedene Bereiche
• Buchen von Serviceleistungen und Seminaren

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohe zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute PC-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Kenntnisse mit Werkzeugen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen (CRM, ACD)
• Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Programmen

• Unbefristeter Vertrag der DIS AG
• Gleitzeit
• Fahrkostenzuschuss
• E-Akademie

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan *"Das Netzwerk der Besten"* gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Sie sind serviceorientiert und mögen den Kontakt zu Kunden? Dann haben wir die perfekte Herausforderung *für Sie*!

Für unseren Kunden in *Nürnberg* suchen wir einen *Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) mit Homeoffice Option* in *unbefristeter Festanstellung*.

*Wir freuen uns darauf, Sie besser kennenzulernen!*
*Bewerben Sie sich noch heute!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Die Unterstützung der Kunden von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie führen Verkaufsgespräche und ermitteln neue Verkaufschancen
• Sie akquirieren neue Kunden und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf
• Sie helfen dem Auftraggeber bei Aufgaben im Telemarketing

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Callcenter oder im Telemarketing
• Sichere Deutschkenntnisse und MS-Office Kenntnisse, sowie hohe Vertriebsaffinität und Lösungsorientierung zeichnen Sie aus

• Festes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Zusatzleistungen
• Intensive Betreuung
• Marktgerechtes Monatsgehalt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir als *DIS AG Nürnberg* bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den *weltweit führenden Personaldienstleistern*. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen *umfassenden* und *individuellen Service*, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Unser Kunde repräsentiert Beständigkeit und Innovationskraft. Regional und europaweit steht das Unternehmen für zuverlässige Dienstleistung in allen Fragen rund um Lohnabrechnungen, Steuern und Verwaltung.

Hier wird Dir im Rahmen der Einarbeitung eine umfangreiche fachliche Ausbildung in der Lohnabrechnung und den entsprechenden Softwarelösungen geboten.

Für die Verstärkung des Teams suchen wir in *Nürnberg* ambitionierte Mitarbeitende mit Begeisterung für den Kundenservice.

*Bewerbe Dich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d)!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonischer Kundenservice
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
• Hilfestellung bei Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich)
• Mitarbeit in einer verantwortungsbewussten Leistungsgemeinschaft
• Klärung von Nachfragen zur Lohnabrechnung mit den Datev-Programmen "Lohn & Gehalt / LODAS"

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Technisches Grundverständnis
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit EDV-Programmen

• Attraktive Rahmenbedingungen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Strukturierte Einarbeitung
• Modernes Arbeitsumfeld

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren Kunden, einen renommierten Hersteller von Elektrogeräten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstberater (m/w/d). Die Stelle ist am Nürnberger Standort und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung individueller Kundenanliegen per Telefon

- Unterstützung der Fachhändlern und Endkunden bei technischen Anfragen
- Verbale und schriftliche Beantwortung von Anliegen über die Homepage
- Entgegennahme von Serviceaufträgen



Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung

- Bereitschaft an Samstagen und nicht bundeseinheitlichen Feiertagen zu arbeiten (gegen Ausgleichstage)
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Angenhme Telefonstimme

- Gute EDV-Kenntnisse sowie ein technisches Grundverständnis



Ihr Vorteil:

- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice
- Betriebliche Gesundheitsförderung

- Bike-Leasing



Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0151 195 016 38 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n

## **Call Center Agent Customer Service (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben als Call Center Agent im Customer Service:**

- Telefonische Aufnahme von Kundenanfragen, sowie deren Bearbeitung im Anschluss
- Terminvergabe und -koordination
- Erfassung und Änderung von Kundenstammdaten
- Ausstellung von Gutscheinen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil, gerne aber auch motivierte Quereinsteiger
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Freude am Umgang mit Kunden
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Frau Nikola Schropp
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Call Center Agent, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für eine renommierte Versicherung am Standort Nürnberg eine/n

## **Call Center Agent Versicherung (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben als Call Center Agent Versicherung:**

- Betreuung von Schutzbrief-Versicherten bei plötzlichen Notlagen (Panne/Unfall)
- Lokalisierung des Versicherten
- Organisation/Bereitstellung von Abschleppfahrzeugen
- Organisation von Ersatzteilen im Ausland, Übernachtung
- Aufnahme der Personen- und Sachverhaltsdaten
- Dokumentation des Unfallhergangs
- Organisation von Ersatzfahrzeugen bzw. der Rückreise des Versicherten
- Erteilen von Vertragsauskünften sowie Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an die entsprechende Abteilung
- Nach Einarbeitung: Übernahme von Sonderaufgaben
- Organisation von Bergungen sowie Krankenrücktransport
- Korrespondenz mit dritten beteiligten Personen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Datenerfassung und -pflege

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Berufsanfängern oder Quereinsteigern
- Bewerbungen von zeitlich flexiblen Studenten sind ebenso herzlich willkommen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Spaß am Organisieren und der lösungsorientierten Klärung von Sachverhalten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit

**Ihre Benefits bei unserem Kunden:**

- Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem wachstumsorientierten Unternehmen aus einer zukunftssicheren Branche
- Professionelle Schulungen durch erfahrene Coaches
- Qualifizierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenloser Kaffee, Tee und Kaltgetränke, sowie frisches Obst in den Wintermonaten
- Sympathische, offene und kollegiale Mitarbeiterschaft
- Moderne Arbeitsplätze und ein sehr gutes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr
- Übernahme in Festanstellung direkt bei unserem Kunden nach nur 6 Monaten
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten inkl. Hardware-Ausstattung
- Sonderurlaubstage (z. B. bei Umzug, Hochzeit, Firmenjubiläum)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsarzt, ergonomische Hilfsmittel und Impf-Angebote
- Mitmach-Aktionen & AES Events (z. B. Gesundheitsaktionen) sowie regelmäßige Firmen- & Teamevents
- Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen Prämie
- Bezuschussung Deutschlandticket, vergünstigte Konditionen beim Firmen VAG Abo und kostengünstige Mitarbeiterparkplätze im Parkhaus
- Möglichkeit auf ein Job Rad (Fahrradstellplätze sind vorhanden)
- Diverse Rabattmöglichkeiten u. v. m.

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Herr Dmitrij Riefert
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Call Center Agent Versicherung, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden an den Standorten Nürnberg, Erlangen eine/n

## **Telefonischen Kundenbetreuer zur Festanstellung (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer:**

- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Auftragssachbearbeitung und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung
- Reklamationsbearbeitung
- Kundenbetreuung (Telefonisch, E-Mail)

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Frau Nikola Schropp
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als telefonischer Kundenbetreuer, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).