Customer Care Kundenservice E-Commerce (m/w/d) – Teilzeit Gleitzeit/Jahresarbeitszeit – Home Office

Bobleisure ist ein E-Commerce Unternehmen (Onlineversandhändler) in Heidelberg und Walldorf, das sich im Bereich Outdoor, Fahrrad, Kinder, Freizeit und Backpacker etabliert hat. Das Unternehmen ist jung und dynamisch und versendet die Bestellungen weltweit.

Bewerbung via E-Mail.

**Ihre Aufgaben:**

- Du betreust unsere internationalen Kundenanfragen am Computer per E-Mail und Facebook Chat
- Du benutzt dabei eine CRM Software zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du arbeitest selbstständig an Problemlösung im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
- Selbstständige allgemeine administrative Tätigkeiten (Verwaltung und Organisation)
- Erstellen und Aktualisieren diverser Übersichten, Auswertungen und Statistiken.
- Kontaktaufnahme mit Lieferanten, um benötigte Daten und Informationen anzufordern
- Kontinuierliche Optimierung deiner Arbeitsprozesse

**Ihre Persönlichkeit und Qualifikation:**

- Abgeschlossene kauf­männische Aus­bildung oder eine vergleich­bare Qualifi­kation
- Hohe Eigen­motivation mit hohem Ver­antwortungs­bewusstsein
- Fähigkeit zu struk­turiertem und selbst­ständigem Arbeiten
- Gute IT-Kenntnisse
- Gute MS-Office-Kennt­nisse
- **Englisch in Schrift und Wort**

**Wir bieten Ihnen:**

- Eine interessante und heraus­fordernde Tätig­keit in einem jungen und erfolg­reichen, inter­national agierenden E-Commerce Unternehmen
- Raum für eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Ein angenehmes Arbeits­umfeld mit flachen Hierar­chien und einem jungen Team
- ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
- Qualifizierte Einarbeitung
- Ein erfolgs­orientiertes Gehalt
- Mitarbeiterrabatt

Wenn Sie Ihren Beruf als Passion verstehen und sich in den zuvor genannten Anforderungen wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail und unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an unseren Geschäftsführer.

Bobleisure
Hr. Hagenmaier
Altrottstraße 42
69190 Walldorf

[email protected]

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Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie sich weiterentwickeln können?
Dann suchen wir Sie als *Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)* für einen unserer namhaften Kunden aus der *Metropolregion Rhein-Neckar*.
Bewerben Sie sich jetzt!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Ihre Aufgaben:
• Ansprechpartner für Großkunden und Verantwortung für eine optimale Customer Experience
• Reklamationsbearbeitung
• Telefonischer und schriftlicher Austausch mit den Lieferanten des Kunden
• Bearbeitung von Vertragsunterlagen, Daten und verschiedenen Dokumenten
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Spaß an dem Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft Englisch zu lernen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.