Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

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Ihre Aufgaben:

- Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung z.B. Serviceannahme und Betreuung
- Die Pflege der Stammdaten im ERP-System (Anlage von Neukunden, Geräte und Supportfälle erfassen) gehört auch zu deinen Aufgaben
- Du übernimmst von der Angebots- und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung den Prozess beim Kunden
- Du koordinierst die Produktdisposition und die Kommunikation mit unseren Service-Partnern inklusive der Ersatzteile Disposition

Ihre Qualifikationen:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit liegt dir
- Die Kommunikation via Mail und vor allem der Austausch mit unseren Kunden via Telefon ist für dich kein Problem
- Du hast sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein muss und Englischkenntnisse von Vorteil
- Zielorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit liegen dir
- Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich mit

Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Nach der Einarbeitung ist zum Teil auch mobiles Arbeiten möglich

Über Hays:

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.