Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Bist Du bereit, das Steuer in die Hand zu nehmen und das Schadenmanagement-Team bei SIXT auf das nächste Level zu bringen? Wir suchen einen engagierten Teamleiter (m/w/d), der sich vor großen Herausforderungen nicht scheut und mit Leidenschaft das Beste aus seinem Team herausholt! Unterstütze uns dabei, innovative Lösungen im Bereich Schadenmanagement zu entwickeln und unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. DEINE ROLLE BEI SIXT Du führst Dein Team sowohl auf fachlicher und disziplinarischer Ebene (Mitarbeiter-, Feedback- und Kritikgespräche) und triffst nach Bedarf entscheidende Maßnahmen Du findest Lösungen für herausfordernde Situationen und denkst auch mal "outside of the box" Du hast ein starkes Interesse an der operativen Arbeit Deines Teams und der Abteilungsentwicklung Du hast keine Scheu vor kniffligen Situationen und stehst für Dein Team ein Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um bestmögliche Ziele zu erreichen Du legst großen Wert auf transparente Kommunikation und förderst eine offene und vertrauensvolle Arbeitsumgebung DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Führung, Leitung und Entwicklung eines Teams Du kannst unternehmerisch denken und hast eine strukturierte Arbeitsweise Du besitzt auch bei kritischen Kundenanliegen Fingerspitzengefühl und überzeugst mit deinem sehr guten Ausdruck in Wort und Schrift Du hast kreative Ideen, um Dein Team zu motivieren, zu fördern und zu entwickeln Du fühlst Dich sicher im kompletten Microsoft Office-Paket, vor allem Excel Du bringst neben Deutschkenntnissen auf Muttersprachler-Niveau gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern. Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Unsere Flotte wächst ? und damit auch die Anzahl der Schäden, die bearbeitet werden müssen. Wir suchen deshalb neue SIXTies für unser Team! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. Etwa 130 engagierte ErmittlerInnen in verschiedenen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund ? und dabei bleibt nichts unentdeckt. Steckt auch in Dir ein Sherlock Holmes? Dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT. Wir freuen uns auf Dich - auch wenn Du QuereinsteigerIn bist! DEINE ROLLE BEI SIXT Du kümmerst Dich um die Verwaltung unserer Schadensakten ? ein Job mit viel Abwechslung Du bewertest neue Schäden anhand von Fotos oder Berichten und entscheidest, ob ein Gutachter eingeschaltet werden muss Du möchtest wissen, wie der Schaden entstanden ist? Dann kläre die Fakten und nimm schriftlich oder telefonisch Kontakt zu unseren Kunden, Stationen, Versicherungen, der Polizei oder der Staatsanwaltschaft auf Du recherchierst gründlich, wenn Informationen fehlen, bis der Schadenshergang, der Verursacher und die Kausalität geklärt sind Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, um fundierte Entscheidungen in jeder Akte treffen zu können DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hinterfragst gerne Details und hast einen guten Spürsinn Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und traust dir Kommunikation mit Kunden auf Englisch zu ? die Fachvokabeln bringen wir dir bei Du hast eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Du bist versiert im Umgang mit MS Office ? unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir Dir Du übernimmst gerne Verantwortung, bist offen für Neues und behältst dabei den Überblick Du bist bereit, Dir Wissen rund um die Themen Straßenverkehr, StVO und Mobilität anzueignen WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern. Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Unsere Flotte wächst ? und damit auch die Anzahl der Schäden, die bearbeitet werden müssen. Wir suchen deshalb neue SIXTies für unser Team! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. Etwa 130 engagierte KollegInnen in verschiedenen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund ? und dabei bleibt nichts unentdeckt. Du bist ein wortgewandtes Kommunikationstalent? Dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT. Wir freuen uns auch über aussagekräftige Bewerbungen von QuereinsteigerInnen! DEINE ROLLE BEI SIXT Du bist in der Abteilung Schadenmanagement/Reklamationsmanagement der Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Rechtsanwaltskanzleien bezüglich Forderungen Du betreust eigenständig Reklamationen von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss Du kommunizierst zudem mit unseren Stationen, Gutachtern, Versicherungen und der Polizei Du triffst fundierte Entscheidungen, basierend auf den jeweiligen Umständen, und arbeitest selbstständig innerhalb des vorgegebenen Rahmens Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, Handlungsleitfäden und einen eigenen Entscheidungsrahmen, damit du jede Schadenakte kompetent bearbeiten kannst DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst gut auf Englisch am Telefon und per E-Mail mit Kunden kommunizieren Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich ausdrücken und bist darüber hinaus in der Lage, Gespräche empathisch zu leiten Du verstehst die Grundlagen von Straßenverkehr, StVO und Mobilität Du kennst Dich gut mit MS Office aus ? unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir Dir Du möchtest Verantwortung übernehmen und triffst gerne selbständig Entscheidungen Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung sammeln (z. Bsp. im Bereich Reklamationsmanagement, Versicherungen, Mietwagen-Leasing o.Ä.) WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern. Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Bist Du bereit, das Steuer in die Hand zu nehmen und das Schadenmanagement-Team bei SIXT auf das nächste Level zu bringen? Wir suchen einen engagierten Teamleiter (m/w/d), der sich vor großen Herausforderungen nicht scheut und mit Leidenschaft das Beste aus seinem Team herausholt! Unterstütze uns dabei, innovative Lösungen im Bereich Schadenmanagement zu entwickeln und unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. DEINE ROLLE BEI SIXT Du führst Dein Team sowohl auf fachlicher und disziplinarischer Ebene (Mitarbeiter-, Feedback- und Kritikgespräche) und triffst nach Bedarf entscheidende Maßnahmen Du findest Lösungen für herausfordernde Situationen und denkst auch mal "outside of the box" Du hast ein starkes Interesse an der operativen Arbeit Deines Teams und der Abteilungsentwicklung Du hast keine Scheu vor kniffligen Situationen und stehst für Dein Team ein Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um bestmögliche Ziele zu erreichen Du legst großen Wert auf transparente Kommunikation und förderst eine offene und vertrauensvolle Arbeitsumgebung DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Führung, Leitung und Entwicklung eines Teams Du kannst unternehmerisch denken und hast eine strukturierte Arbeitsweise Du besitzt auch bei kritischen Kundenanliegen Fingerspitzengefühl und überzeugst mit deinem sehr guten Ausdruck in Wort und Schrift Du hast kreative Ideen, um Dein Team zu motivieren, zu fördern und zu entwickeln Du fühlst Dich sicher im kompletten Microsoft Office-Paket, vor allem Excel Du bringst neben Deutschkenntnissen auf Muttersprachler-Niveau gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern.  Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Unsere Flotte wächst ? und damit auch die Anzahl der Schäden, die bearbeitet werden müssen. Wir suchen deshalb neue SIXTies für unser Team! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. Etwa 130 engagierte ErmittlerInnen in verschiedenen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund ? und dabei bleibt nichts unentdeckt. Steckt auch in Dir ein Sherlock Holmes? Dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT. Wir freuen uns auf Dich - auch wenn Du QuereinsteigerIn bist!    DEINE ROLLE BEI SIXT Du kümmerst Dich um die Verwaltung unserer Schadensakten ? ein Job mit viel Abwechslung Du bewertest neue Schäden anhand von Fotos oder Berichten und entscheidest, ob ein Gutachter eingeschaltet werden muss Du möchtest wissen, wie der Schaden entstanden ist? Dann kläre die Fakten und nimm schriftlich oder telefonisch Kontakt zu unseren Kunden, Stationen, Versicherungen, der Polizei oder der Staatsanwaltschaft auf Du recherchierst gründlich, wenn Informationen fehlen, bis der Schadenshergang, der Verursacher und die Kausalität geklärt sind Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, um fundierte Entscheidungen in jeder Akte treffen zu können DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hinterfragst gerne Details und hast einen guten Spürsinn Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und traust dir Kommunikation mit Kunden auf Englisch zu ? die Fachvokabeln bringen wir dir bei Du hast eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Du bist versiert im Umgang mit MS Office ? unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir Dir Du übernimmst gerne Verantwortung, bist offen für Neues und behältst dabei den Überblick Du bist bereit, Dir Wissen rund um die Themen Straßenverkehr, StVO und Mobilität anzueignen WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern.  Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Unsere Flotte wächst ? und damit auch die Anzahl der Schäden, die bearbeitet werden müssen. Wir suchen deshalb neue SIXTies für unser Team! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. Etwa 130 engagierte KollegInnen in verschiedenen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund ? und dabei bleibt nichts unentdeckt. Du bist ein wortgewandtes Kommunikationstalent? Dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT. Wir freuen uns auch über aussagekräftige Bewerbungen von QuereinsteigerInnen! DEINE ROLLE BEI SIXT Du bist in der Abteilung Schadenmanagement/Reklamationsmanagement der Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Rechtsanwaltskanzleien bezüglich Forderungen Du betreust eigenständig Reklamationen von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss Du kommunizierst zudem mit unseren Stationen, Gutachtern, Versicherungen und der Polizei Du triffst fundierte Entscheidungen, basierend auf den jeweiligen Umständen, und arbeitest selbstständig innerhalb des vorgegebenen Rahmens Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, Handlungsleitfäden und einen eigenen Entscheidungsrahmen, damit du jede Schadenakte kompetent bearbeiten kannst DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst gut auf Englisch am Telefon und per E-Mail mit Kunden kommunizieren Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich ausdrücken und bist darüber hinaus in der Lage, Gespräche empathisch zu leiten Du verstehst die Grundlagen von Straßenverkehr, StVO und Mobilität Du kennst Dich gut mit MS Office aus ? unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir Dir Du möchtest Verantwortung übernehmen und triffst gerne selbständig Entscheidungen Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung sammeln (z. Bsp. im Bereich Reklamationsmanagement, Versicherungen, Mietwagen-Leasing o.Ä.) WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern.  Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Zertifiziert als Brustschmerzambulanz und „Heart Failure Unit“ (HFU) durch die Deutsche Gesellschaft für Kardiologie versorgt unsere kardiologische Gemeinschaftspraxis im Stadtzentrum von Rostock pro Quartal über 3.000 Patienten aus der Hansestadt und der Region Mittleres Mecklenburg. Dabei erstreckt sich unser Leistungsspektrum von der allgemeinen konservativen Kardiologie wie die Durchführung von Ergometrien und Echokardiografien als Basisleistungen, über die telemedizinische Überwachung von Herzschrittmachern und implantierten Defibrillatoren bis hin zu komplexen, invasiven Untersuchungs- und Behandlungsmethoden wie Herzkatheteruntersuchungen und minimalinvasive Implantationen von Herzklappen (TAVI).

Für unseren komplexen Praxisalltages suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Desk Assistent/in für unsere Anmeldung.

Ihre Aufgaben:

- Ein- und Auschecken von Patienten
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
- Terminvereinbarungen
- Erstellen von Befundberichten anhand der digitalen Patientenakte und deren Versand
- Bearbeitung der täglichen Eingangspost und Verteilung an die verantwortlichen Kollegen
- Scannen der Eingangspost
- Bearbeitung des Postausgangs
- Bearbeitung von evtl. Reklamationen
- Ablage
- Archivierung
- Bestellwesen und Verwaltung des Büromaterials
- Verwaltung und Organisation des Inventars mittels Software

Ihr Profil:

- Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen in der modernen Büroorganisation
- Sie sind ein kommunikativer Mensch und zeigen dabei viel Einfühlungsvermögen für unsere z.T. schwer chronisch kranken Patienten
- Sie können auch mit schwierigen Gesprächspartnern gut umgehen und bleiben stets ruhig und gelassen
- Beschwerdemanagement ist für Sie kein Fremdwort
- Sie arbeiten sich schnell in neue Aufgabengebiete ein
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Windows (Explorer) und Office® (v.a. Word, Outlook und Excel)
- Sie behalten auch im Chaos stets den Überblick
- Sie sind lösungsorientiert
- bei Ihrer Arbeit stehen Seriosität und Diskretion an oberster Stelle

Unser Versprechen:

- Sie erwartet ein (krisen-)sicherer Arbeitsplatz in einem technisch-modernen Arbeitsumfeld
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung in die verschiedenen Aufgabengebiete und unsere Software und unser freundliches Team unterstützt Sie jederzeit bei Fragen
- Sie erhalten eine adäquate, leistungsorientierte Vergütung sowie zusätzliche Erholungsbeihilfen zu Ihrem Urlaub (28 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche)

Sie sind medizinisches Fachpersonal und interessiert an diesem Stellenangebot? Zögern Sie bitte nicht, sich zu bewerben!

Unsere Flotte wächst ? und damit auch die Anzahl der Schäden, die bearbeitet werden müssen. Wir suchen deshalb neue SIXTies für unser Team! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. Etwa 130 engagierte ErmittlerInnen in verschiedenen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund ? und dabei bleibt nichts unentdeckt. Steckt auch in Dir ein Sherlock Holmes? Dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT. Wir freuen uns auf Dich - auch wenn Du QuereinsteigerIn bist!  BEWERBERTAG ROSTOCK: 30. OKTOBER 2024 von 14:00 - 20:00 Uhr: Lerne unser Team Orange in unserem Rostock Office, Grubenstraße 27, kennen. Es ist keine Anmeldung nötig, komm einfach vorbei zum Bewerbungsgespräch oder um erste Fragen zu stellen! DEINE ROLLE BEI SIXT Du kümmerst Dich um die Verwaltung unserer Schadensakten ? ein Job mit viel Abwechslung Du bewertest neue Schäden anhand von Fotos oder Berichten und entscheidest, ob ein Gutachter eingeschaltet werden muss Du möchtest wissen, wie der Schaden entstanden ist? Dann kläre die Fakten und nimm schriftlich oder telefonisch Kontakt zu unseren Kunden, Stationen, Versicherungen, der Polizei oder der Staatsanwaltschaft auf Du recherchierst gründlich, wenn Informationen fehlen, bis der Schadenshergang, der Verursacher und die Kausalität geklärt sind Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, um fundierte Entscheidungen in jeder Akte treffen zu können DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hinterfragst gerne Details und hast einen guten Spürsinn Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und traust dir Kommunikation mit Kunden auf Englisch zu ? die Fachvokabeln bringen wir dir bei Du hast eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Du bist versiert im Umgang mit MS Office ? unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir Dir Du übernimmst gerne Verantwortung, bist offen für Neues und behältst dabei den Überblick Du bist bereit, Dir Wissen rund um die Themen Straßenverkehr, StVO und Mobilität anzueignen WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der ?Drying Little Tears?-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 ? pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich: Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern.  Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!