Mitarbeiter (m/w/d) telefonischen Kundenservice

Du suchst einen neuen Job im Kundenservice?
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice in Teilzeit.

Darauf darfst du dich freuen:

- Übertarifliche Bezahlung EUR
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Teilzeit (29 Std. Woche)
- Gute Verkehrsanbindungen
- Betreuung durch die Niederlassung


Das sind deine Aufgaben:

- Als Teil des Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind
- Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Du vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail



Das bringen Sie mit:

- Du hast eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservicecenter oder im Call Center sind von Vorteil aber kein Muss
- Du hast vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist service- und lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden dein Profil ab
- Bereitschaft zur Teilzeitarbeit: Kernarbeitszeit 08:00 - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende oder Feiertag



Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden)

Deine Aufgaben:
- Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
- Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
- Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
- Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil:
- Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir Dir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren erfolgreich agierenden Kunden aus Karlsruhe suchen wir einen telefonischer Kundenbetreuer ( m/w/d ) mit hoher Übernahmeoption und folgendem Aufgabengebiet:

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Banken
- Aktives Führen von Kundengesprächen
- Weiterleiten der Kunden mit Informationsbedarf an die zuständigen Berater bzw. Produktbetreuer
- Entgegennahme von Interessentanrufen inkl. Erteilung von Auskünften und Erfassung von Mitteilungen

Ihr Profil:

- Erste Erfahrungen im o.g. Aufgabengebiet
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kontaktfreude und Offenheit
- Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

Deine Aufgaben:
- Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
- Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
- Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
- Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil:
- Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir Dir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein.
Wir haben eine lange Tradition darin, Unternehmer, die ihre ersten Schritte im Internet machen, sowie Großunternehmen zu unterstützen, um noch erfolgreicher zu sein.

Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Kunden rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Wir legen großen Wert auf unsere Kunden und arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten.

Dadurch schaffen wir für unsere Kunden einen Mehrwert, der ausgezeichnet ist.
Wir sind stolz auf unser erstklassiges Kundenservice Team, das bereits mehrfach für die hervorragenden Leistungen mit Awards ausgezeichnet wurde.

### Aufgabenbereich

- Hauptaufgabe: Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen.
- Ziel: Durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge verlängern.
- Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte verdeutlichen.
- Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief.
- Erwartungen der Kunden erfüllen und Anliegen der Kunden adressieren.

### Qualifikationen

- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind darüber hinaus von Vorteil.
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um ein stabiles Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen.
- Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, um in unseren internen Systemen zu navigieren, Kundendaten zu analysieren und Potentiale zur Kundenbindung schnell zu erkennen.
- Du bringst eine große Affinität zum Vertrieb mit, und verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, um attraktive Angebote zu offerieren.
- Teamgeist und ein eloquentes Auftreten gehören für Dich zum Standard. Um mit Deinen Kollegen eng und erfolgreich zusammenzuarbeiten, um gemeinsam als Team die Unternehmensziele zu erreichen.

### Benefits

- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

### Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Referenznummer: 536

Call Center Agent m/w/d

Stellen-ID: Karlsruhe-18502
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Nettoeinkommen ca. 1.600,00 € Auszahlung / Cash bei Steuerklasse 1!

Wir bieten:
•    unbefristeter Arbeitsvertrag
•    unkomplizierte Lohnvorschüsse
•    Urlaubs- und Weihnachtsgeld
•    Startprämien ab 350,00 Euro
•    Fahrtgeld
•    Übernahmeoption

Unsere Anforderungen:
•    Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich 
•    Unbedingter Leistungswille und Teamplayer
•    Sie verfügen über ersten Kontakt im Bereich Kommunikation/Verkauf
•    Deutsch in Wort und Schrift
•    Früh- und Spätschicht sollte kein Problem sein

Ihre Aufgaben:
•    Telefonische Kundenbetreuung im Bankenwesen
•    Hilfe in Banktechnischen Fragen der Kunden
•    In- und Outbound Telefonie
•    Stammdatenpflege

Bewerben Sie sich noch heute direkt per E-Mail über [email protected] oder 0721-909904-20

Kontaktdaten für Stellenanzeige
EURA Personalservice GmbH
Frau Kovacs Christiane
Kaiserstr. 82
76133 Karlsruhe

Tel. 0721-909904-20
Fax 0721-909904-29
WhatsApp: +491743467036
[email protected]
www.eurajobs.de

Abteilung(en): Büro, Karlsruhe
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ

Die Kraichgau Personal GmbH mit Sitz in Bretten, bietet in den Bereichen gewerblich und kaufmännisch eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung und Personalvermittlung an.

Call-Center-Agent (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Ihre Aufgaben:
- Telefonie mit Bestandskunden
- Telefonische Neukundenakquise
- Prospekt- und Angebotsversendung

Ihre Kenntnisse:
- Grundkenntnisse in der Telefonie - In- und Outbound
- Erste MS-Officekenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse

Unsere Anforderung an Sie:
- Sie sind kommunikationsstark und teamfähig
- Flexibel und dyamisch

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Option auf eine Übernahme von unserem Kundenunternehmen
- Eine übertarifliche Entlohnung sowie Sonderzahlungen
- Eine engmaschige Zusammenarbeit mit dem Kraichgau Personal-Team

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kraichgau Personal GmbH

Jörg-Schwarzerd-Straße 8

75015 Bretten


Tel 07252 966119-0

Fax 07252 966119-9

Mail [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

Wir sind zusammen mit einem Unternehmen aus der Karlsruher Gegend, auf der Suche nach neuen Kollegen im Bereich der Telefonie, genauer gesagt als Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.

Bewerben Sie sich jetzt!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Die Vergütung liegt zwischen 14,00 EUR und 16,50 EUR pro Stunde

- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Flexible Arbeitszeiten garantiert


Ihre Aufgaben:

- Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- Beratung und Aufklärung der Kunden in verschiedenen Fällen
- Lösen und Verwalten von Kundenanliegen
- Kunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen
- Dateneingabe und Aktualisierung von Informationen



Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung / Servicegedanke
- Teamfähigkeit und präzises Arbeiten



ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.