Berater Kundenservice produktübergreifend (m/w/d) Ref:.Nr.S0241103

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Hotline)
- Koordination von Terminen für den Außendienst
- Anlage und Pflege der Kundenstammdaten


Ihr Profil:
- Kommunikationsstark, empathisch und vertriebsorientiert
- Bereits Erfahrung im (telefonischen) Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten & Dienstleistungen
- Gute Englischkenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Annahme von Produktbestellungen im Inbound
- Auftragsbearbeitung, Datenerfassung und Pflege
- Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
- Zuarbeiten Service- / Reklamationsabteilung


Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise

Sie sind ein Teamplayer ?
Dann verstärken Sie unser großartiges Team!
Callcenter Agent (m/w/d)

Vorteile, die wir bieten

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Call Center Agent (m/w/d)
- Sie erhalten vor dem Start alle technischen Geräte um von zuhause arbeiten zu können! Sie müssen in der Nähe von Nürnberg Wohnen (50 km Umkreis)
- Eine Vollzeitstelle mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Tolle Kollegen und Kolleginnen
- Einen attraktiven Stundenlohn
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jubiläumszahlungen
- Mitarbeiterprämien
- Arbeitskleidung
- Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Ein großartiges Team, was jederzeit für Sie da ist!
- Eine Startprämie von 300,00 € bei einer Mindestbeschäftigungsdauer von 2 Monaten


Ihre Aufgaben


- Fachkundige Beratung und Unterstützung nach intensiver Einarbeitung und Schulung
- Vereinbarung von Terminen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System


Ihr Profil


- Wohnort Nähe Erlangen, Nürnberg Fürth oder ähnliches, da Präsenz wenn Bedarf besteht notwendig ist.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Verhandlungsgeschick
- Eigeninitiative und zielorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse


Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Callcenter Agent (m/w/d)
Mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job!

Das ist KÖNIG
Mittelständisch, seit über 50 Jahren erfolgreich und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie!

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich in Nürnberg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich in Nürnberg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsanfragen, sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365

Das bringst Du mit
- IT-Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschusszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Persönliche Betreuung vor Ort

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich in Nürnberg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Melissa Weiß

Telefon: 089 1222388-22
Mail: [email protected]

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 28 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg einen

### Berater Kundenservice produktübergreifend (m/w/d)

Referenznummer: S0241103

Ihre Aufgaben:

- Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Beitrag zur langfristigen Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie Erreichung von Servicezielen
- Informieren und beraten der Kunden zu relevanten Prozessen
- Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner, wenn erforderlich
- Unterstützung bei einem effektiven Wissens- und Informationsaustausch

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Einschlägige mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (incl. Erstellung von Servicedokumentationen)
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation
- Soziale und methodische Kompetenz
- Servicebereitschaft und Flexibilität
- Beratungs-/Gesprächsführungs- und schriftliche Kommunikationskompetenz

Das bieten wir bei set:

- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
- Kernzeitregelung und Homeoffice
- Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

Onboarding & Flughöhe:

- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: [email protected] mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruiting Teams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0241103 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an [email protected].

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link in den Kontaktdaten ("Weitere Informationen zum Stellenangebot im Internet") direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter:
http://www.it-job-gesucht.de/jobs/

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan *"Das Netzwerk der Besten"* gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Dienstleistungs- und Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Ein Arbeitsplatz wird für Sie erst durch Kundenkontakt attraktiv?
*Dann haben wir die perfekte neue Herausforderung für Sie!*

Diese interessante Perspektive bietet sich bei einem unserer namhaften Kunden in *Nürnberg* in *unbefristeter Festanstellung*.

*Bewerben Sie sich jetzt!*

*Wir freuen uns darauf, Sie besser kennenzulernen!*

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Betreuung und Unterstützung der Kunden
• Entgegennahme von Anfragen
• Bearbeitung und Weiterleitung der Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen über das CRM-System

Ihre Qualifikationen:
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Sie sind lösungsorientiert, freundlich und besitzen eine positive Einstellung
• Mit Ihrer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise und Ihrer kommunikativen Persönlichkeit runden Sie Ihr Profil ab

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der DIS AG
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Arbeitsumfeld mit Verpflegungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office möglich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Nürnberg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Nürnberg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit- Teilzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
- Mit der Aufnahme der Bestellungen stoßt du auch den Versand des Pakets an
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für die Produkte des gesamten Sortiments
- Du unterstützt die Kunden bei Kontenklärungen – wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
- Du unterstützt bei Rechnungsanfragen, bspw. Zuordnung zu unterschiedlichen Sendungen

Das bringst Du mit
- Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Nürnberg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Melissa Weiß

Telefon: 089 1222388-22
Mail: [email protected]

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Callcenteragent (m/w/d) Inbound Outbound

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Du stehst als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound und Outbound in Nürnberg auf Herausforderungen und Abwechslung?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound und Outbound in Nürnberg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Bearbeitung der Händlerkunden- und Interessentenanfragen in der Infoline – telefonisch und schriftlich
- Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung

Das bringst Du mit
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Erfahrungen in Kundenbetreuung und -ansprache sind wünschenswert, aber kein Muss!
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Spaß am aktiven Kundenkontakt

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschusszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound und Outbound in Nürnberg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Melissa Weiß

Telefon: 089 1222388-22
Mail: [email protected]