Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d)

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Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 40 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler- Händlern in Deutschland.

Von Anfang an haben wir großen Wert auf erstklassige Beratung und kundenorientierten Service gelegt. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Für unseren Standort in Senden suchen wir in Vollzeit einen

Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d) Ihre Aufgaben:

 * Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für die Geschäftsleitung, für die Mitarbeiter des Kundendienstes als auch für die Außendienstmonteure 
 * Sie übernehmen Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres gesamten Kundendienst-Teams und sorgen für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices 
 * Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen, Störfälle, Reklamationen und Gewährleistungen 
 * Sie kalkulieren Instandsetzungsarbeiten 
 * Sie koordinieren und planen die Einsätze der Kundendienstmonteure 
 * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter tatkräftig bei der Abwicklung, inklusive Angebots- und Auftragserstellung sowie der Rechnungsvorbereitung 

Das bringen Sie mit:
 * eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung 
 * idealerweise mehrjährige Berufserfahrung 
 * sicheren Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen 
 * unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit 
 * erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten 
 * Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit 
 * sicheres Auftreten 

Das bieten wir Ihnen:
 * eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien 
 * einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen 
 * leistungsorientierte Vergütung 
 * eine betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung und Zuschuss vom Arbeitgeber 
 * Jobrad 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie noch heute Ihre Bewerbung per E-Mail an:

Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH 

Gisela Hülsbusch, Personalabteilung 
Messingweg 12 
48308 Senden 
Tel.: 02597 / 96 04 - 12 
E-Mail: [email protected] 
www.degener-staplertechnik.de 


https://www.degener-staplertechnik.de/jobs/leiter-fur-den-kunden-innendienst