Call Center Angestellter (m/w/d)

Call-Center-Agent (m/w/d) teilweise Homeoffice möglich Start 01.07.25

Stellen-ID: 1457
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 37,5 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 01.07.2025

Sie sind zuständig für die Bearbeitung von eingehenden Kundenkontakten rund um die Service App einer bekannten, führenden privaten Krankenversicherung. Die Kundenanliegen bearbeiten Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail und dokumentieren diese in einem Ticketsystem. Ihre Arbeitszeiten für diese Arbeitsstelle sind flexibel wählbar im Zeitraum von Montag bis Freitag (werktags) von 09.00 bis 17.00 Uhr. Nach der Einarbeitungszeit können Sie bis zu drei Tage pro Woche aus dem Homeoffice arbeiten. An den anderen Tagen arbeiten Sie entsprechend im Büro vor Ort im Norden Nürnbergs. Bewerben Sie sich jetzt und sicheren Sie sich einen Platz im Team.

Ihre Aufgaben:
- Troubleshooting bei Problemen mit der App
- Durchführung von Workarounds bei bekannten Fehlerbildern
- Hilfestellung bei Identifikation und Registrierung
- Beratung zu Funktionen der App
- Weiterleitung von Leistungsanfragen an die Fachabteilung

Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult

Ihr Profil:
- Empathische Art
- Technische Affinität, insbesondere für mobile Apps
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, idealerweise im technischen Service oder Support
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen und Tools/ IT-Werkzeugen
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen
- Geplante Übernahme in das Kundenunternehmen
- Bis zu 3 Tage Homeoffice in der Woche nach der Einarbeitungszeit möglich
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ausführliche Schulung und Einarbeitung
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Fahrtkostenzuschuss möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter [email protected] oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Zirndorf eine/n

## **Callcenter Agent (m/w/d) mit Französischkenntnissen in Vollzeit oder Teilzeit**

**Ihre Aufgaben als Callcenter Agent:**

- Sie führen telefonische Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Sie nehmen schriftliche Bestellungen entgegen
- Sie bearbeiten Kataloganforderungen und betreuen die Kunden bei sämtlichen Anliegen
- Sie übernehmen einfache Bürotätigkeiten

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Sie sind kommunikativ und haben Freude an der Kundenberatung
- Sie kennen sich gut mit der gängigen EDV aus
- Sie sind flexibel einsetzbar 
- Französischkenntnisse sind von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich)

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Herr Dmitrij Riefert
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Callcenter Agent, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Zirndorf eine/n

## **Callcenter Agent Bestellannahme (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**

**Ihre Aufgaben als Callcenter Agent:**

- Sie bearbeiten Kataloganforderungen und betreuen die Kunden bei sämtlichen Anliegen
- Sie führen telefonische Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Sie nehmen schriftliche Bestellungen entgegen
- Sie übernehmen einfache Bürotätigkeiten

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Sie sind kommunikativ und haben Freude an der Kundenberatung
- Sie kennen sich gut mit der gängigen EDV aus
- Sie sind flexibel einsetzbar
- Französischkenntnisse sind von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich)

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Herr Dmitrij Riefert
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Callcenter Agent, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung und -beratung
- Datenverarbeitung und Aufnahme
- Aufnahme und Dokumentation von Kundenwünschen
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- PC-Kenntnisse wünschenswert

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Hilfsbereite Unterstützung bei Kundenanliegen
- Freundliche Beantwortung aller Kundenanfragen
- Sorgfältige Pflege der Kunden- und Stammdatenbanken
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d) von Vorteil
- Präzise Arbeitsweise
- Flexibilität
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Hilfsbereite Unterstützung bei Kundenanliegen
- Freundliche Beantwortung aller Kundenanfragen
- Sorgfältige Pflege der Kunden- und Stammdatenbanken
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d) von Vorteil
- Präzise Arbeitsweise
- Flexibilität
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Seriöse Terminvereinbarungen für unsere Geschäftskunden am Telefon
- Telefonische Befragungen


Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Zielorientiertes Arbeiten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Sämtliche Tätigkeiten in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Auftragsabwicklung, -bearbeitung und -abrechnung
- Kundenberatung im In- und Outbound


Ihr Profil:
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Reisen
- Gute Ausdrucksweise