Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk

ARBEIT
Vollzeit
Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk in Osnabrück

Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk à Osnabrück, Deutschland

Emploi comme Callcenteragent/in à Osnabrück , Niedersachsen, Deutschland

Description du poste | Jobbörse Arbeitsagentur

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
 

Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d) im Inbound und Outbound im Vertrieb für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen Kunden in Osnabrück in Teilzeit oder Vollzeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung im Bereich Telekommunikation.



Ihre Aufgaben:

   - Beratung zu Produkten und Tarifen
   - Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Vertragsverlängerungen

   - Kompetente Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen


Ihre Qualifikation:

   - Gute Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebsaffinität
 
   - Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Wochenendarbeit
 
   - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
   - PC-Grundkenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation 



Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
 

   - Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
   - Übertarifliche Bezahlung
   - Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
   - Urlaubs- und Weihnachtsgeld
   - Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
 
 Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
 

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der
 +49 421 1688710 oder per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]
 
 
 Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Bundesagentur für Arbeit

Bundesagentur für Arbeit

Vollzeit
Niedersachsen
Deutschland

Date de début

2024-10-11

I.K. Hofmann GmbH Bremen

Herr Timo Fricke

Pelzer Straße 8

28195

49084, Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland

https://www.hofmann.info/

I.K. Hofmann GmbH Bremen
Publié:
2024-10-11
UID | BB-6708e383ca66f-6708e383ca670
Bundesagentur für Arbeit

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ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Mitarbeiter Service Hotline (m/w/d)

Osnabrück

Am Standort Osnabrück suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in
Voll- oder Teilzeit!

 

Was Dich erwartet

- Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne
Ausbildung!
- Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team
- Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere
Disponenten
- Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste
Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats
- Ab 20 Stunden/Woche
- Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

 

Deine Aufgaben im Inbound & Outbound:

 

- Du nimmst die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme bzw. im
Kundendienst entgegen.
- Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt
möglichst abschließend.
- Du machst jeden Anruf für den Kunden zu einem Erfolgserlebnis.
- Auftragsmanagement und Vertragsoptimierung

 

Du liebst es Menschen zu beraten? dann erwartet dich...

eine Wettbewerbsfähige Vergütung und Anreize: Dieser Arbeitgeber
bietet eine großzügige Vergütungspolitik und ein attraktives
Prämienmodell, das die Leistung wertschätzt.

 

Dein Profil

- Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft
mitbringst, im Inbound sowie Outbound tätig zu sein - das ist die
halbe Miete
- Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke
Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
- Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte
telefonische Kundenkommunikation
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

 

NEUGIERIG GEWORDEN?

Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.

Wir freuen uns auf dich!

IP innovativ Personal GmbH

IP innovativ Personal GmbH Logo
2024-11-20
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk

Osnabrück

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d) im Inbound und Outbound im Vertrieb für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen Kunden in Osnabrück in Teilzeit oder Vollzeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung im Bereich Telekommunikation.



Ihre Aufgaben:

- Beratung zu Produkten und Tarifen
- Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Vertragsverlängerungen

- Kompetente Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen


Ihre Qualifikation:

- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebsaffinität

- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Wochenendarbeit

- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- PC-Grundkenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation



Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der
+49 421 1688710 oder per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

I.K. Hofmann GmbH Bremen

I.K. Hofmann GmbH Bremen
2024-10-11
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Quereinsteiger (m/w/d) im Kundensupport

Osnabrück

Quereinsteiger (m/w/d) im Kundensupport

Standort: Osnabrück
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben
- Betreuung & Beratung von Bestands-Kunden
- Vereinbarung von Terminen und Pflege der Datenbanken
- Bedienung von kundenfokussierter Software

Dein Profil
- eine hohe Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
- Flexibilität, zwischen 08:00 und 19:00 Uhr zu arbeiten
- Vorerfahrung nicht nötig, auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich Willkommen!

Was wir dir anbieten
- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Unkomplizierter Bewerbungsprozess

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  

 

Viktoria Samoylenko
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Natruper Str. 213
49090 Osnabrück


Telefon: +49 1579 2654552
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

Yakabuna GmbH

Yakabuna GmbH Logo
2024-10-02
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsanalysen für Beratungsprojekte

Osnabrück

Das tun wir MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.Deine AufgabenViele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt. Bei uns im Team unterstützt du speziell bei den Qualitätsanalysen mit:
• Kundenbefragungen : Du führst telefonische Kundenbefragungen durch und fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese
• Voice File Analysen : Du hörst dir Gesprächsmitschnitte an, analysierst und bewertest diese anhand definierter Kriterien
• Silent Listenings : Du hörst live bei telefonischen Kundengesprächen mit, dokumentierst und bewertest die Qualität der Gespräche
• Mystery Activities : Du versetzt dich in die Rolle eines Kunden, simulierst eine Anfrage und bewertest den Kontakt anhand definierter Kriterien

Dein Profil
• Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
• Du hast Spaß am Kundenkontakt und idealerweise bereits erste Berufserfahrungen in diesem Bereich
• Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
• Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst

Dein MUUUH! Erlebnis
• Einblicke in spannende Consulting Projekte
• Eigenverantwortliches Arbeiten und individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikationsskills
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
• Wir feiern gemeinsam auf Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge

Fragen?Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [email protected].

Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!

Über unsDie MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, DMM und MUUUH! Dialogue täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

Muuuh! GmbH

Muuuh! GmbH
2024-09-21
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent (m/w/d)

Osnabrück

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Call Center Agent (m/w/d)

in Osnabrück

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- Stundenlohn ab 14,67 sowie Provisionsvergütung
- umfangreiche Schulung und Einarbeitung
- Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden
- Homeoffice möglich

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du fungierst als erste Ansprechperson für Neu- und Bestandskund:innen im Mobilfunkbereich
- Du bist sowohl für die telefonische als auch die schriftliche Kundenberatung zuständig
- der Verkauf von ausgewählten Produkten gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsbereich
- allerlei Vertragsoptimierungen runden Dein Aufgabengebiet ab

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du verfügst über PC Grundkenntnisse
- Deine Deutschkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
- eine kundenorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Du zeichnest Dich durch ein freundliches und seriöses Auftreten am Telefon aus


Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

persona service AG & Co. KG Osnabrück

persona service AG & Co. KG Osnabrück Logo
2024-09-13
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

2700€/Monat* - Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für die BMW Bank

Osnabrück

## Experience the power of a game-changing career

**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Sachbearbeiter (m/w/d)  im Forderungsmanagement für die BMW Bank, bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Post.

**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start 04.11.2024 | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Osnabrück | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, bedarfsweise Samstag von 08:00 - 15:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound und Outbound | bis zu 2.700€ Brutto/Monat* | unbefristet

**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

##

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

## Deine Aufgaben

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für BMW wirst du:

- **Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon und Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten.
- Kontakt zum Kunden aufnehmen und optimale Lösungsansätze präsentieren.
- Gemeinsam mit dem Kunden die aktuelle finanzielle Situation analysieren.

## Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Großes **Interesse an Finanzthemen** hast.
- Die **Servicezeiten** (Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, Samstag von 08:00 - 15:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken** kannst.
- Bereit bist an unserem Standort in Osnabrück zu arbeiten.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln**.

Idealerweise hast du:

- Bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Finanzbranche oder im kaufmännischen Bereich. 

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

## Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

- Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen.
- Starte in **Voll- oder Teilzeit** (ab 30 Stunden pro Woche) bei uns durch.
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge ergänzt wird. Es winken somit **bis zu 2.700€ Brutto**.
- Mit **bis zu 26 Urlaubstagen** sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.
- Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf **Du-und-Du** bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.

## Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

**Du hast noch Fragen?**

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Hotline von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr unter **+49 541 9462 9462.**

Dein zukünftiger Arbeitsort:

**Concentrix Osnabrück Gmbh & Co. KG**

**Rheiner Landstraße 195, 49078 Osnabrück**

Internes Stellenkürzel:  R1528601_v3

## Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*
*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*

## Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

**Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.*

#EMEACNX

#AGENTCNX

Concentrix Osnabrück GmbH

Concentrix Osnabrück GmbH
2024-09-11
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Osnabrück

**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als **Kundenberater in der Kundenrückgewinnung (m/w/d)** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, **ob telefonisch, per Mail oder per Chat.**

**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**

**Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Osnabrück | Deutsch | Outbound | bis zu 2784€/Monat Brutto* | unbefristet**

**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als **Kundenberater in der Kundenrückgewinnung** in unserem Team wirst du:

- **Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation **in der Kundendatenbank dokumentieren**.
- Sowohl fundierte **Beratungs- als auch Verkaufsgespräche** durchführen. Wir können auf dich zählen, **Kunden bei Bedarf zurückzugewinnen**.
- **Individuelle Produktberatung** durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
- Dich mit **Kündigungen bestehender Verträge auseinandersetzen** und dem Kunden die richtige Lösung für die Fortführung seines Vertrages präsentieren, um den Kunden langfristig an uns zu binden.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln**.
- **Spaß am Vertrieb** hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
- Bereit bist, von unserem Büro in **Osnabrück** zu arbeiten.

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

- Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen.
- Starte in **Vollzeit oder Teilzeit** (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch. 
- Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training**.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
- Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf **Du-und-Du** bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

**Du hast noch Fragen?**
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. / Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter **+49 541 9462 9462.**

Dein zukünftiger Arbeitsort:

**Concentrix Osnabrück Gmbh & Co. KG**

**Rheiner Landstraße 195, 49078 Osnabrück**

Internes Stellenkürzel: R1454229v3

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*
*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

**Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.*

#EMEACNX

#AGENTCNX

Concentrix Osnabrück GmbH

Concentrix Osnabrück GmbH
2024-09-05
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Callcenteragent Inbound (m/w/d)

Osnabrück

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Osnabrück.


Ihre Aufgaben:

- Terminkoordination
- Produktpräsentation
- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
- Erfassung von Kundeninformationen
- Aktualisierung der Kundendatenbank


Ihre Qualifikation:

- Gute Deutschkenntnisse für diese Stelle dringend erforderlich

- MS-Office ist Ihnen kein Fremdwort

- Begeisterung für die Kundenbetreuung
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen


Ihre Vorteile:

- Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- Home-Office Möglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Arbeitsplätze
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Kostenfreie Wasserspender im Kundeneinsatz
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der Telefonnummer 0421- 16887-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

I.K. Hofmann GmbH Bremen 2

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2024-08-21